司法局公開(kāi)招考職員面試工作方案與司法局關(guān)于“形象樹(shù)立年”及大接訪活動(dòng)情況匯報(bào)匯編(編輯修改稿)
2024-11-22 06:39 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 始，每名干部都有計(jì)劃地開(kāi)展了走訪活動(dòng)，深入每名走訪對(duì)象家中，詳細(xì)詢問(wèn)、了解、掌握、征求群眾對(duì)法律宣傳、法制教育、法律服務(wù)、矛盾糾紛調(diào)解等方面存在的問(wèn)題、訴求、意見(jiàn)和建議，用心傾聽(tīng)群眾呼聲，真情關(guān)心群眾疾苦，扎實(shí)有效地幫助群眾解決涉法涉訴實(shí)際問(wèn)題。初步統(tǒng)計(jì)，(！)全體干部共解答群眾法律詢問(wèn)89人次，了解并幫助解決群眾法律訴求4個(gè)，接受群眾意見(jiàn)建議3條?；顒?dòng)中，每名干部都堅(jiān)持詳細(xì)問(wèn)、耐心聽(tīng)、認(rèn)真記，形成了比較詳細(xì)的下訪情況記錄，為更好地推進(jìn)基層司法行政工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三、廣泛開(kāi)展大接訪活動(dòng)根據(jù)市委政法委的統(tǒng)一部署，我局于5月10日組織開(kāi)展了集中宣傳和現(xiàn)場(chǎng)接訪活動(dòng)，由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，組織依法治市辦公室、法律服務(wù)管理科、政工科、法律援助中心等科室中心負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干和政治性強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平高的執(zhí)業(yè)律師參加了本次集中宣傳和現(xiàn)場(chǎng)接訪活動(dòng)。活動(dòng)圍繞樹(shù)立司法行政干部和法律服務(wù)人員良好形象，通過(guò)擺放看板、發(fā)放宣傳材料、解答法律咨詢等形式，突出宣傳“誠(chéng)信律師”品牌，宣傳司法行政干部和法律服務(wù)人員在促進(jìn)改革開(kāi)放、維護(hù)基層社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)、服務(wù)基層群眾中的積極作用和突出業(yè)績(jī)，受理群眾對(duì)司法行政干部特別是法律服務(wù)人員執(zhí)業(yè)過(guò)程中有關(guān)問(wèn)題的投訴，接受群眾對(duì)開(kāi)展司法行政工作的意見(jiàn)和建議，以更好地促進(jìn)司法行政工作的全面順利開(kāi)展，提高群眾對(duì)司法行政工作和司法行政人員的滿意度?；顒?dòng)中，共發(fā)放宣傳材料500余份，解答群眾法律咨詢68人次，收到了較好的效果。四、建立開(kāi)門(mén)接訪制度為認(rèn)真負(fù)責(zé)、更加有效地處理好涉法涉訴信訪問(wèn)題，根據(jù)我單位職能和工作分工情況，在法律服務(wù)管理科設(shè)立了涉法涉訴信訪工作窗口，加掛了“形象樹(shù)立年接訪辦公室”標(biāo)牌，安排專人負(fù)責(zé)，堅(jiān)持有問(wèn)必答、有求必應(yīng)、一站服務(wù)，更好地方便信訪當(dāng)事人的訴求。實(shí)施了局領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流接訪制度，公開(kāi)了領(lǐng)導(dǎo)干部接訪的電話、地點(diǎn)、時(shí)間、領(lǐng)導(dǎo)姓名和職務(wù)，自5月12日開(kāi)始，班子各成員都按要求在“形象樹(shù)立年接訪辦公室”進(jìn)行了接訪，目前共接受群眾來(lái)訪11人次，均屬法律咨詢、法律援助申請(qǐng)等方面的詢問(wèn)，信訪當(dāng)事人對(duì)班子成員的接訪處理情況表示非常滿意。五、健全完善信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制在建立開(kāi)門(mén)接訪制度的基礎(chǔ)上，我局結(jié)合近幾年來(lái)的信訪工作實(shí)踐，對(duì)信訪案件工作責(zé)任落實(shí)、過(guò)錯(cuò)責(zé)任查究、工作流程管理等相關(guān)機(jī)制進(jìn)行了梳理整理和健全完善。一是進(jìn)一步明確了信訪工作責(zé)任。信訪工作由局長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，紀(jì)檢組長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)，法律服務(wù)管理科分工負(fù)責(zé)，凡是黨員干部違規(guī)違紀(jì)案件一律由紀(jì)檢組立案查處，法律服務(wù)人員違規(guī)違紀(jì)案件由法律服務(wù)管理科負(fù)責(zé)核查并提出處理意見(jiàn)。二是堅(jiān)持過(guò)錯(cuò)責(zé)任查究。對(duì)信訪案件實(shí)施“包案負(fù)責(zé)制”，具體負(fù)責(zé)人必須自覺(jué)遵守信訪工作紀(jì)律，堅(jiān)持一查到底，不得推三阻四，不得敷衍了事，不得辦關(guān)系案、人情案、金錢(qián)案，如果出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，一定嚴(yán)肅處理。三是進(jìn)一步規(guī)范工作流程。主要規(guī)范了對(duì)信訪案件的回訪工作，要求所有信訪案件在送達(dá)處理決定后的一個(gè)月內(nèi)必須進(jìn)行回訪，詳細(xì)了解信訪當(dāng)事人的思想、認(rèn)識(shí)、要求及處理意見(jiàn)落實(shí)等方面的情況，防止當(dāng)事人思想波動(dòng)，案件久拖不決，以更好地取信于民，樹(shù)立起司法行政工作人員嚴(yán)格執(zhí)法、文明服務(wù)的良好形象。六、扎實(shí)推進(jìn)品牌建設(shè)工作強(qiáng)力打造“親和調(diào)解”服務(wù)平臺(tái)。一是規(guī)范工作網(wǎng)絡(luò)。積極建設(shè)“兩線一窗口”，即“12348”矛盾糾紛調(diào)處中心、司法所“12348”熱線和群眾涉法訴求服務(wù)“窗口”，構(gòu)筑好“親和調(diào)解”基礎(chǔ)平臺(tái)。進(jìn)一步規(guī)范“親和調(diào)解”四大服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，即“12348”調(diào)解中心網(wǎng)絡(luò)、鎮(zhèn)（街道）“五位一體”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和農(nóng)村片區(qū)調(diào)解中心，
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