【文章內(nèi)容簡介】 同的信譽等級采取預(yù)收電費、協(xié)議還款等差異化的追繳措施；深化臺區(qū)承包，降低抄表差錯率，杜絕估抄漏抄；建設(shè)計量條形碼全過程管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了“無縫銜接”閉環(huán)式工作流程，月追補計量故障電量萬千瓦時；充分發(fā)揮電費結(jié)算中心的職能作用，加強對抄核收工作環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)督，降低營業(yè)差錯率。提升供電可靠率，拓展?fàn)I銷市場。一是狠抓窗口建設(shè)，優(yōu)化大客戶室環(huán)境，將前臺工作人員服裝改換成簡潔、明快的風(fēng)格，對營業(yè)廳按規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)進行了裝修，改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)所的辦公環(huán)境，進一步提升了企業(yè)形象。二是強化“以客戶為中心，以供電可靠率為抓手”的發(fā)展理念，建立了客戶停電三級網(wǎng)，以停電小時數(shù)反映供電可靠率，為客戶提供連續(xù)、安全、可靠的電力。加大對客戶特別是重要客戶的用電設(shè)備預(yù)防性檢測檢查力度，在國事活動前期組織人員開展家重要酒店開展用電檢查，排查設(shè)備隱患，督促家酒店客戶進行設(shè)備預(yù)試定檢。提供全天24小時接聽重要客戶用電報裝、咨詢、搶修、投訴等電話的服務(wù)，發(fā)放“客戶連心卡”，不斷增進供用雙方的和諧關(guān)系。三是配合政府“家電下鄉(xiāng)”政策，開展“學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，迎家電下鄉(xiāng)送用電知識”活動，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳用電知識，發(fā)放宣傳單萬多份，為客戶講解法律法規(guī)、安全用電等知識，消除客戶用電疑慮，引導(dǎo)客戶購買家用電器，不斷提高市場占有率，努力提高電力在終端能源消費的比重。(四)、完善資產(chǎn)經(jīng)營，實現(xiàn)增收節(jié)支完善財務(wù)制度。為了確保各項經(jīng)營指標(biāo)圓滿完成，力爭將省所年度工作會議布置的“增收節(jié)支，努力實現(xiàn)減虧增盈”重點工作落到實處，落實降本增效措施，開展增收節(jié)支，從線損、電費電價、工程成本及生產(chǎn)成本等指標(biāo)上進行控制，強調(diào)辦公費、差旅費、接待費等管理費用零增長。健全審計制度。加強財務(wù)管理，提高財務(wù)管理水平和會計信息質(zhì)量，做好財務(wù)決算工作。按照“三基”工作的要求，進一步推進財務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)體系和完善財務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)，加大財務(wù)稽核與內(nèi)審監(jiān)督力度，增強企業(yè)內(nèi)控能力。以“審計整改年”為契機，圍繞“加強整改、徹底整改，深化依法經(jīng)營，加強內(nèi)控制度建設(shè)”的總體要求，開展物資管理檢查，加強物資臺賬與財務(wù)賬的管理。(五)、落實“三基”工作，達(dá)到穩(wěn)健經(jīng)營建立健全制度。在全所范圍內(nèi)開展流程調(diào)研與培訓(xùn)，參與調(diào)研近人次，所涉及管理規(guī)定和流程達(dá)余種。通過訪談及詳細(xì)分析編制了《實施方案》，并在此基礎(chǔ)上開展流程圖繪制工作，理順了各部門之間的接口關(guān)系。同時，強化班組建設(shè)。進一步明確班組建設(shè)目標(biāo)，在實際工作中積極采用現(xiàn)代管理理論和管理手段來強化班組管理，使創(chuàng)建工作取得了階段性成果，計量所內(nèi)校班等四個班組已達(dá)到三星級班組標(biāo)準(zhǔn)。第三、規(guī)范法律建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行《依法治企十條禁令》，進一步推進依法治企，防范法律風(fēng)險，提高員工依法辦事的能力和水平，始終把“依法治企、強化管理”作為一個基本管理思路，貫穿到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)，促進所系統(tǒng)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀，推進法律服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，增強依法維權(quán)能力，為實現(xiàn)所整體快速、健康、有序發(fā)展提供可靠保障。加強干部隊伍建設(shè)。一是加強“四好”班子建設(shè)。所領(lǐng)導(dǎo)班子同心同德，齊心合力，團結(jié)協(xié)作，求真務(wù)實，改進工作作風(fēng)，突出“五抓”：抓全局，統(tǒng)籌安排，確保全年工作任務(wù)完成；抓重點，在解決關(guān)鍵問題上取得突破；抓難點，攻難克堅，解決實際問題；抓配合，加強溝通協(xié)調(diào)，提高工作效率；抓督辦，指導(dǎo)促進基層單位提高執(zhí)行力。同時還堅持民主集中制，強化集體領(lǐng)導(dǎo)觀念；堅持批評與自我批評。認(rèn)真開好領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會及述廉議廉會議，班子成員堅持參加黨支部民主生活會，參加基層單位安全學(xué)習(xí)、安全生產(chǎn)檢查、經(jīng)營分析等活動，不斷形成合力，提高了班子整體效能。二是大力推進中層干部責(zé)任感和使命感建設(shè)。制定了，努力提高中層干部學(xué)習(xí)力、責(zé)任心、執(zhí)行力，加強廉潔自律、加強作風(fēng)建設(shè)、加強團結(jié)協(xié)作，要求各級中層干部帶好頭、做表率，愛崗敬業(yè)，勤奮務(wù)實，嚴(yán)格遵守廉潔自律等各項規(guī)章制度，自覺內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象。注重職工技能培訓(xùn)。創(chuàng)辦一線員工技能培訓(xùn)班個，涉及裝表接電、用電檢查、抄核收等八個工種，合格率達(dá)到%以上。建設(shè)營銷技能培訓(xùn)中心，作為日常抄表、裝表接電、用電檢查、計量檢測等業(yè)務(wù)技能的現(xiàn)場模擬操作培訓(xùn)基地；配合培訓(xùn)中心建電費計核、抄表收費、計量內(nèi)校等個工種“應(yīng)知應(yīng)會”考場，組織多名員工開展了能力評價考核工作，達(dá)到理論實踐相結(jié)合的培訓(xùn)目的。縣城基礎(chǔ)教育督查工作報告一、學(xué)校概況：原隸屬于區(qū)教育局，鄉(xiāng)中心小學(xué)是一所普通的農(nóng)村中心小學(xué)。20**年10月劃歸古塔區(qū)教育局管理。學(xué)校座落在古塔區(qū)鄉(xiāng)勝利村，下設(shè)3所村小，共計25個教學(xué)班，學(xué)生585人，職教師76人，其中中心校有12個教學(xué)班，學(xué)生380人，教師38人。二、根據(jù)評估標(biāo)準(zhǔn)自檢情況：根據(jù)《 省基礎(chǔ)教育強縣建設(shè)督導(dǎo)評估細(xì)則》，自查如下。一、辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)（滿分40分，自查得分33分）教師隊伍（滿分4分，自查得分2分）（1）教職工編制。根據(jù)區(qū)1996年編制為73人，現(xiàn)有在編教師87人，超編14人。（區(qū)一直沿用1996年編制，一直未做調(diào)整），自查得分0分。（2）教師資格。專任教師學(xué)歷達(dá)標(biāo)率100%，全部教師取得教師資格證。自查得分1分。（3）年齡結(jié)構(gòu)。35周歲以下教師共計35人，占總數(shù)三分之一以上。自查得分1分。（4）學(xué)科分布結(jié)構(gòu)。%，有三位教師為法律專業(yè)。自查得分0分。干部隊伍（滿分10分，自查得分9分）（1）校長任職