【文章內(nèi)容簡介】 農(nóng)業(yè)部、鐵道部、國家統(tǒng)計局、國家林業(yè)局、國家地震局、人民大會堂山東廳、民航總局華北空中管制中心、中國通信衛(wèi)星總公司、中國冶金科工集團公司、中石油華北物探公司、中國軍事科學(xué)院、中國人民銀行總行、武警總部西單賓館、武警北京總隊（指揮中心、衛(wèi)星作戰(zhàn)指揮車、反恐指揮中心、國家領(lǐng)導(dǎo)人駐地、天安門廣場警戒區(qū)、各國駐華使館區(qū)）、武警森林指揮部、武警森林指揮學(xué)院、武警特警學(xué)院、沈陽軍區(qū)現(xiàn)代管理學(xué)院、工商大學(xué)、北京大學(xué)中國經(jīng)濟研究中心、 腫瘤醫(yī)院、三峽之星體育館等數(shù)百個單位的弱電系統(tǒng)集成工程，均達到了優(yōu)良工程的目標和要求，贏得了客戶的 滿意和信任。 特別值得一提的是 2021 年 10 月以來，我公司借奧運之機榮幸地承接了擔負奧運安保重任的武警北京總隊及所屬師、支隊三級作戰(zhàn)指揮中心的新建或改建任務(wù)。其中，北京總隊及所屬三支隊、十支隊作戰(zhàn)指揮中心作為 2021 年 10 月在京召開的“武警部隊信息化建設(shè)工作會議”的現(xiàn)場觀摩示范點接受了來自全國各武警部隊領(lǐng)導(dǎo)的檢驗，得到了總部、總隊首長和各級指揮機關(guān)的充分肯定和好評。通過承建上千個不同類型的工程，培養(yǎng)和鍛煉了一批 具有豐富實踐經(jīng)驗的政治可靠、誠實守信、勤奮高效的企業(yè)管理和技術(shù)人才。 強大的技術(shù)支持和服務(wù)能力 公司通過多年的發(fā)展，在全國擁有多個分支機構(gòu)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國。分支機構(gòu)均由公司總部領(lǐng)導(dǎo)全面負責，長駐人員均由精干力量組成，形成了技術(shù)支持、施工管理、售后服務(wù)一體化的技術(shù)高水平、施工高質(zhì)量、售后高規(guī)格的本地化服務(wù)團隊，力爭把每個工程做成精品工程，并提供優(yōu)質(zhì)后續(xù)服務(wù)。 在工程設(shè)計階段，公司憑借自己強大的技術(shù)實力，深入了解客戶需求，充分用戶需求及應(yīng)用特點等因素，根據(jù)具體情況制定出最佳設(shè)計方案與施工組織計劃，保證整個工程 的先進性、安全性、可靠性、高效性、實用性、可維護性、可擴展性最大化，將不確定因素造成的工程延誤與重復(fù)性施工降至最低，打造放心工程、高品質(zhì)工程。 在施工過程中，公司積極整合和調(diào)用資源，通過各部門、各單位的緊密配合，為整個工程提供高效的管理方案和技術(shù)保障，按時按質(zhì)完成工程。 在施工后期，公司會為客戶量身定制針對性的培訓(xùn)計劃，對客戶相關(guān)人員進行專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)，包括現(xiàn)場應(yīng)用、維護操作、培訓(xùn)統(tǒng)管理理論培訓(xùn)，從根本上解決客戶因?qū)ο到y(tǒng)不熟悉而引發(fā)的問題。 在工程竣工后，藝中寶公司將根據(jù)情況提供軟件的升級服務(wù)，并為整個工程提供合理的免費質(zhì)保期，在此期間系統(tǒng)出現(xiàn)任何問題，都會為客戶提供免費的維修及產(chǎn)品更換服務(wù)；在保質(zhì)期后，將為客戶提供優(yōu)惠維護服務(wù)，解除客戶的后顧之憂。 同時公司為客戶提供 7*24 小時客戶服務(wù)熱線，依靠遍布全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供快捷高效的高質(zhì)量專業(yè)技術(shù)服務(wù)，降低系統(tǒng)故障期間客戶無法正常工作造成的損失，提高客戶的工作效率，最大限度地壓縮客戶總體擁有成本。 此外，公司及各分支機構(gòu)長期備有工程中常用的產(chǎn)品及備件，在客戶產(chǎn)品出現(xiàn)問題時，可以在第一時間將備用設(shè)備運達現(xiàn)場，省去從廠家采購的時間，實現(xiàn)了服務(wù)的方便與快捷。 豐富的施工經(jīng)驗 在經(jīng)歷的數(shù)百項工程項目中，藝中寶公司均以總包商或分包商的身份發(fā)揮著重要的作用。通過對以往工程經(jīng)驗的分析總結(jié)，藝中寶公司制定出一套行之有效的工程管理方案，使整個工程順利進行，按期按質(zhì)完成。 作為總包方時， 國安中建建設(shè)集團有限公司 主動了解各分包商的工作情況與存在問題，通過以往經(jīng)驗，合理統(tǒng)籌各分包商的工作，使其充分理解己方在整個施工過程的各個階段的工作安排以及與其他分包商高效合作的方法，并積極協(xié)調(diào)各分包商之間因工作進度、配合不默契等原因造成的矛盾。對工作中各項事務(wù)充分分析，對各種資源的利用達到最合 理化，保證整個工程順利進行。 作為分包方時， XXXXX 公司主動向總包方匯報工作進度，并積極與其他相關(guān)分包商探討相互配合的策略，制定配合方案，使自己與總包、分包各方信息共享 最大化，配合力度最大化，工作合理性最大化，配合總包方保障整個工程的順利進行。 良好的信譽 自組建以來，一直 XXXXXX 有限公司 堅持著“以客戶需求為指導(dǎo)，以客戶利益為核心”的服務(wù)理念，憑借自己多年來的工作經(jīng)驗，深入分析客戶需求，充分了解施工的重點和難點等因素，切身考慮客戶的利益，制定嚴謹?shù)脑O(shè)計方案，合理安排工程進度，確保工程的順利進行，并在保 證建設(shè)高質(zhì)量工程的前提下，最大限度地降低客戶的前期投入與后期維護成本，使客戶的利益最大化。在這種精神的指導(dǎo)下，藝中寶公司創(chuàng)造了多個獲獎工程與精品工程，并且完成工程質(zhì)量合格率 100%，質(zhì)量事故為零，違反法律及法律仲裁情況為零，得到客戶的不斷贊譽，受到業(yè)界的一致好評。 騰飛的 國安中建建設(shè)集團有限公司 回顧 10 年的發(fā)展歷程， XXXXXXXX 有限公司 憑借著自己的踏實與創(chuàng)新，打下了堅實的基礎(chǔ)，在業(yè)內(nèi)建立了良好的口碑。放眼未來，大量積累經(jīng)驗，積極擴展自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域與服務(wù)范圍，為國內(nèi)客戶提供高品質(zhì)工程的同時不斷開拓全國市場，為把自己打造成“中國最優(yōu)秀的建筑智能化企業(yè)”而不懈努力。 編制工程項目質(zhì)量大綱 施工質(zhì)量管理是施工組織設(shè)計重要的一環(huán)。本智能化弱電系統(tǒng)工程建設(shè)要上一個新臺階，必須大力加強質(zhì)量意識的建設(shè)。質(zhì)量不斷改進和提高，是我公司經(jīng)營管理工作中一個永恒的主題，也是工程項目建設(shè)永遠不老的課題。當今的時代是決策者重視質(zhì)量的時代，“質(zhì)量是打開世界市場的金鑰匙”（美桑德霍姆）。一個公司工程質(zhì)量的好壞，從側(cè)面反映了一個企業(yè)的素質(zhì)?！辟|(zhì)量是我公司的生命，質(zhì)量出信譽，靠信譽闖市場，靠市場增效益。搞好質(zhì)量管理是我公司立足市場的基石， 是我公司竟爭舉足輕重的籌碼。 根據(jù)工程的實際情況，我們編寫了工程施工質(zhì)量大綱。工程項目的質(zhì)量大綱是實施質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的綱領(lǐng)性和行動準則，適用于工程設(shè)計、施工、安裝、調(diào)試交付使用、維修保養(yǎng)全過程的質(zhì)量管理和質(zhì)量控制。 編制依據(jù) a. 《中華人民共和國建筑法》； b. 《建設(shè)工程項目管理規(guī)范》 GB/T503262021； c. 建設(shè)單位和相關(guān)部門提供的主要設(shè)計依據(jù)和要求； d. 《建設(shè)工程質(zhì)量管理辦法》； e. 施工文件和資料控制程序等 組織結(jié)構(gòu) 第一把手 負責，項目經(jīng)理主管，質(zhì)量安全員執(zhí)行，各專業(yè)配合，各班組自檢、自查，供應(yīng)部密切配合，做到全員行動，全面管理。實行每周質(zhì)量安全例會，天天小檢查，周周大檢查，獎罰分明，責任到人。 質(zhì)量安全崗位責任制 項目管理部質(zhì)量崗位職責 負責現(xiàn)場的協(xié)調(diào)管理工作，還包括與單位內(nèi)部各專業(yè)間、部門間的協(xié)作，保證施工用物料的及時供應(yīng)、技術(shù)支持、質(zhì)量安全監(jiān)督等的順利開展，保證對工程質(zhì)量、安全進度的有效控制。 項目經(jīng)理質(zhì)量崗位職責 負責現(xiàn)場具體事務(wù)，包括與現(xiàn)場項目各方的協(xié)調(diào)，作為工程質(zhì)量的直接負責人，合理安排調(diào)配人力、物力，組織 各項工作的計劃與實施，對進度、工藝、安全等全面控制，定期向總經(jīng)理匯報，解決施工過程中的各種問題，保證工程按計劃進行。 項目現(xiàn)場負責人質(zhì)量崗位職責 協(xié)助項目經(jīng)理開展各項安全質(zhì)量工作。 質(zhì)量安全檢查員崗位職責 在項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負責檢查監(jiān)督施工組織設(shè)計的質(zhì)量保證措施的實施，組織建立各級質(zhì)量監(jiān)督體系。嚴格按圖施工、以標準規(guī)定檢驗工程質(zhì)量，判斷工程產(chǎn)品的正確性，做出合格的結(jié)論，對因錯、漏檢造成的質(zhì)量問題負責。對不合格品按類別和程度進行分類，做出標識，及時填寫不合格品通知單、返工通知單、廢品通知單，做好廢品隔離工作。 監(jiān)督施工過程中的質(zhì)量控制情況，嚴格執(zhí)行“三檢制”，并做好被檢查品和部位的檢驗標識，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時反映：正確填寫工序質(zhì)量表，做好各種原始記錄和數(shù)據(jù)處理工作，對所填寫的各種數(shù)據(jù)、文字問題負責。 檢查督促我公司制定的生產(chǎn)安全、防火、防盜，安全措施的落實執(zhí)行，并作安全學(xué)習記錄及早消除隱患。按時統(tǒng)計匯報工程質(zhì)量情況，按時填寫質(zhì)量事故報表，對準確性負責。嚴格監(jiān)督進場材料的質(zhì)量、型號和規(guī)格。監(jiān)督班組操作是否符合規(guī)范。 技術(shù)部、財務(wù)部質(zhì)量崗位職責 分別負責技術(shù)支持及財務(wù)方面的工作，不符合技術(shù)要求，即退貨，沒有驗收合格的不 付款。我公司嚴格按照“質(zhì)量管理體系”認證，以“ IS09001—2021”要求為藍本建立了質(zhì)量管理體系，并編寫了《質(zhì)量手冊》，它是工程 施工的質(zhì)量保證。我單位建立健全的《技術(shù)質(zhì)量文件》，《財務(wù)管理條例》是從源頭保證了工程質(zhì)量。技術(shù)部和財務(wù)部嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，并對技術(shù)和資金的運作質(zhì)量負責。 質(zhì)量控制 （ 1） 施工準備階段質(zhì)量控制的程序是：自審設(shè)計圖紙、設(shè)計圖紙多方面會審，現(xiàn)場復(fù)核，選擇分承包人，編制作業(yè)指導(dǎo)書報費施工手冊，提出開工報告。 （ 2） 施工階段質(zhì)量控制的程序是：技術(shù)交底，測量、材料、設(shè)備、計量 、變更設(shè)計、環(huán)境保護控制，項目質(zhì)量計劃，持續(xù)改進，安裝調(diào)試，項目竣工評價。 （ 3）交工階段質(zhì)量控制的程序是：最終檢驗和試驗，質(zhì)量缺陷處理，整理質(zhì)量記錄，編制交工文件，承包人自檢，發(fā)包人驗收，交工驗收報告。 設(shè)計質(zhì)量的控制 不斷滿足用戶對工程產(chǎn)品的要求，采用新技術(shù)、新材料、新工藝而設(shè)計出用戶委托的，具體高水平和適用能力強的工程開展開全面質(zhì)量策劃。聽取各專業(yè)人員的合理化建議，搞好優(yōu)化設(shè)計。根據(jù)用戶和現(xiàn)場的實際情況，搞好變更設(shè)計的論證和協(xié)調(diào)工作，管好設(shè)計圖紙和資料。設(shè)計工作應(yīng)滿足技術(shù)上先進、經(jīng)濟上合理、 施工上可行的要求，符合規(guī)范、法規(guī)、法律規(guī)定要求。工程項目設(shè)計往往是多專業(yè)協(xié)作的作業(yè)活動，針對各方面相互關(guān)系和接口，明確規(guī)定有關(guān)職責、職權(quán)，并形成文件，保證設(shè)計工作協(xié)調(diào)進行。項目設(shè)計的各級主管人員在事前在指導(dǎo)文件中對全部設(shè)計輸入予以規(guī)定，如設(shè)計要求和相關(guān)法規(guī)內(nèi)容，設(shè)計原始資料，有關(guān)施工及安裝重要信息，特殊設(shè)計需要。對各設(shè)計階段，所需原始資料的內(nèi)容及控制方法與用戶商定后形成文件?？蛻羲峁┑脑假Y料在合同中明確規(guī)定，如客戶不能全部及時提供，在備忘錄中加以記錄，并規(guī)定解決辦法：對客戶不完善、含糊或矛盾的設(shè)計要求經(jīng)協(xié)商、研究后解決，并予記錄歸檔。對設(shè)計輸入內(nèi)容整理、編目、歸檔作出文件規(guī)定。 有關(guān)職能部門代表和有關(guān)專業(yè)人員對設(shè)計結(jié)果進行正式的審核，填寫“設(shè)計圖紙評審表”。驗證結(jié)果以文件報告形式做出。項目部施工人員在施工過程的各階段需要對設(shè)計進行確認。 設(shè)計更改是指設(shè)計完成起至工程竣工前整個期間的任何更改。用戶對某些設(shè)計要求的變更；施工、安裝及運行過程中的合理變更；設(shè)計原始資料發(fā)生變更；相關(guān)的法令、法規(guī)、規(guī)范要求發(fā)生變更；設(shè)計后續(xù)階段發(fā)現(xiàn)前階段設(shè)計中有缺陷或不合理問題。設(shè)計更改應(yīng)包括：設(shè)計更改的依據(jù)、評審、批準、 輸出及存檔等。填寫設(shè)計變更通知，經(jīng)總工程師審批，設(shè)計變更通知一式四份，建設(shè)、施工設(shè)計、監(jiān)理、工程總監(jiān)室各存檔一份。 文件資料質(zhì)量的控制 保證質(zhì)量體系文件和資料處于受控狀態(tài)，及時獲取并使用所有文件的有效版本，防止文件機密泄露、丟失、誤傳，保證質(zhì)量體系正常，有效運行。文件資料如：施工組織設(shè)計、施工方案、季節(jié)性施工方案、施工技術(shù)措施、工程項目質(zhì)量計劃、施工技術(shù)交底、工程洽商記錄、工程隱（預(yù)）檢記錄等質(zhì)量保證施工資料及竣工資料的收集、整理、歸檔保存。借閱時做好登記手續(xù)。 確保質(zhì)量體系文件的符合性、有效性 ，以滿足質(zhì)量保證要求。更改文件和資料時，要在文件的更改處加蓋“更改章”，并將更改后的內(nèi)容寫入更改記錄表。更改內(nèi)容較大時，需要換頁更改，并做好換頁記錄，換頁后原頁收回。 材料、設(shè)備采購的質(zhì)量認證制度 采購驗證制度：通過對影響采購質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)實施控制，確保采購物資符合質(zhì)量標準要求。首先建立供應(yīng)商檔案，包括：所代物資的資質(zhì)證明、合格證、檢驗試驗報告、價格、功能、質(zhì)量等有關(guān)資料并進行綜合分析，分類建立供應(yīng)商信息檔案。選擇合格的供應(yīng)商。其次對物資的驗證、保管、發(fā)放要加以控：驗收人員在驗收時發(fā)現(xiàn)物資質(zhì)量與 要求不符，數(shù)量有誤，品種、規(guī)格不對，技術(shù)資料以及手續(xù)不全，要認真填寫《物資驗收記錄》，并作好標識妥善保管及時通知采購人員。經(jīng)驗收不合格品，驗收人員及時與采購人員聯(lián)系，將不合格品隔離，執(zhí)行《不合格品的控制工作程序》。 采購物資供應(yīng)運輸質(zhì)量控制制度 根據(jù)設(shè)計要求和施工組織設(shè)計的規(guī)定，按質(zhì)、按時、按期采購材料設(shè)備，保障按質(zhì)、按量、按時供應(yīng)到施工現(xiàn)場。做到材料、設(shè)備質(zhì)量證明文件的收集，并保證真實、齊全、完整與工程施工同步。產(chǎn)品采購質(zhì)量原則是質(zhì)量第一，質(zhì)量優(yōu)先。不合格材料和設(shè)備，三無產(chǎn)品不進入現(xiàn)場，證隨貨走 ，貨證同步，選擇合格可靠的供貨單位，進貨的質(zhì)量記錄及質(zhì)量證明或試驗報告，包括：產(chǎn)品證明書、質(zhì)量標準、產(chǎn)品鑒定報告及出廠檢驗合格證書、質(zhì)量保證文件等。設(shè)備進場時要提供三套保證文件（一套正本、兩套副本）。三無產(chǎn)品不準備采購，不準進場。各系統(tǒng)主機、分機入場前要進行模擬調(diào)試，特別是新軟件、新設(shè)備。非標設(shè)備合同中可能沒有具體要求，但是保證美觀及可靠，未經(jīng)檢查不準運到工地安裝。要求防火的材料如導(dǎo)線、電纜、接線盒等除前面的要求外，要有防火材料銷售許可證和消防主管部門頒發(fā)的消防產(chǎn)品生產(chǎn)許可證。 建立產(chǎn)品標識和可 追溯性制度 制度標識方法和可追溯性控制，對產(chǎn)品或服務(wù)進行標識和記錄，用戶對不滿意的產(chǎn)品或服務(wù)投訴時可進行追溯。在有追溯要求時，合同中應(yīng)明確規(guī)定可追溯的范圍，并由項目經(jīng)理指導(dǎo)進行標識，物殊部位應(yīng)重點加以標識。 在施工、安裝和交付的過程中，如有標識移動情況，應(yīng)按程序文件《 產(chǎn)品標識和可追溯性工作程序》規(guī)定的方法，手續(xù)進行標識的移置并更正記錄。 施工質(zhì)量控制 我們的質(zhì)量目標是創(chuàng)優(yōu)良工程，滿足用戶對工程產(chǎn)品的質(zhì)量