縣文體社會議上的講話與縣文明行業(yè)創(chuàng)建表彰會議上的講話匯編(編輯修改稿)
2024-11-22 06:06 本頁面
【文章內容簡介】 好會刊、工作簡報，有條件的社團也要創(chuàng)辦自己的工作簡報，要多向省、市、縣網站或報刊上踴躍投稿，將工作信息及時報送到局文化股和體育股，由我局整理后掛網上報。新的一年，希望全縣廣大文體社團工作者進一步解放思想，開拓創(chuàng)新，搶抓機遇，夯實基礎，強化建設，以活動為載體切實推進全縣文體社團工作再創(chuàng)佳績，為建設區(qū)域文化強縣作出更大貢獻?？h文明行業(yè)創(chuàng)建表彰會議上的講話過去的一年，在縣委、縣政府的領導下，在市文行辦的指導下，我縣文明行業(yè)創(chuàng)建工作緊緊圍繞加快發(fā)展，富民強縣，全面建設小康社會這一主題，以為快速發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境為目的，堅持以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，深入貫徹《公民道德建設實施綱要》，繼續(xù)以提高行業(yè)文明程度和職工職業(yè)道德素質為目標，以全面推行承諾制為載體，以誠信建設為突破口，結合各行業(yè)實際，采取切實可行的措施，進一步拓展了工作的廣度和深度，文明行業(yè)創(chuàng)建工作取得了明顯的成效。（一）文明行業(yè)創(chuàng)建意識進一步增強幾年來，我縣創(chuàng)建文明行業(yè)工作贏得了各級領導的重視和社會各界的廣泛關注，在全縣參加創(chuàng)建的行業(yè)（單位）內已基本形成了共識，職工的創(chuàng)建意識不斷增強，創(chuàng)建工作呈現出良好的態(tài)勢。領導重視，創(chuàng)建組織進一步健全。領導重視是創(chuàng)建文明行業(yè)工作扎實有效開展的前提，縣文行委成員始終視組織全縣文行創(chuàng)建工作為己任，充分發(fā)揮各成員單位的優(yōu)勢，對全縣文行創(chuàng)建工作給予大力支持和有力保障。各行業(yè)（單位）根據縣文行委的要求，成立了相應的文明行業(yè)創(chuàng)建領導組織，且大部分單位都由黨政負責人掛帥，行政各有關部門協助，工會牽頭，齊抓共管的良好態(tài)勢。強化宣傳教育，創(chuàng)建成為職工的自覺行為。幾年來，全縣文行創(chuàng)建工作堅持以人為本，把提高職工的文明素質和業(yè)務技能作為文明行業(yè)創(chuàng)建的基本任務，通過一系列宣傳教育活動，使廣大職工爭創(chuàng)文明行業(yè)、爭做文明職工的意識不斷增強，愛崗敬業(yè)、奉獻社會的職業(yè)道德風尚日漸濃厚。7月份縣文行辦組織縣公路局、縣廣電局兩職工參加了全市“我愛我家”職工演講比賽，在盡40名選手中，我縣一名職工獲得第三名的好成績。8月份縣文行辦從5個單位推薦7名同志參加全市“誠信服務明星”評選活動。9月下旬，縣總工會在全縣職工中開展了“知榮辱、樹新風”職工演講比賽。通過一系列活動的開展，有效地推動全縣文行創(chuàng)建的氛圍。（二）文明行業(yè)創(chuàng)建機制進一步完善明確目標任務，使創(chuàng)建工作機制不斷完善。每年年初，縣文行委都召開一次文行創(chuàng)建工作會議，對全年文行創(chuàng)建工作進行布署和安排。各文行創(chuàng)建單位和部門根據縣文行委的要求以及文行創(chuàng)建活動“五好標準”，結合本行業(yè)和單位實際，確定當年文明行業(yè)創(chuàng)建工作目標，制訂了必要的規(guī)章制度，切實做到責任到人，用制度管人，以制度育人。堅持做到部門業(yè)務與文行創(chuàng)建任務一起下達，措施一起到位，成果一起驗收，獎懲一起兌現的“四同時”。完善服務承諾制，進一步推進行風建設。承諾制是文行創(chuàng)建的主要載體，全縣窗口行業(yè)、執(zhí)法部門、行政管理部門先后采取不同形式，通過不同途徑，公布了服務承諾，承諾涵蓋：服務態(tài)度、服務環(huán)境、服務質量、職業(yè)道德、管理監(jiān)督5個方面內容。部分行業(yè)（單位）還根據自身業(yè)務特點，制定“三優(yōu)”（優(yōu)質服務、優(yōu)良作風、優(yōu)美環(huán)境）窗口服務標準，開展“辦事限時制”、“陽光執(zhí)法”等活動，并在員工中樹立“用戶至上，用心服務”的理念，不斷完善“以前臺服務為標志、后臺服務為支撐、網絡服務為基礎”的服務鏈，將“客戶的立場”作為服務工作視角，審視員工、流程和制度是否適合，簡化并理順了業(yè)務流程，進一步規(guī)范了服務標準。加強檢查，做到監(jiān)督到位。根據年初縣文行創(chuàng)建工作會議精神，縣文行辦采取明查和暗訪、定期和不定期
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