【文章內容簡介】 優(yōu)勢，擴大郵政儲蓄業(yè)務的用戶群；完善信息反饋網絡，做好大用戶檔案管理和保密工作；以中間業(yè)務的發(fā)展，優(yōu)化儲蓄存款結構和收入結構；優(yōu)化網點布局，下半年準備將金山儲蓄網點遷址至鎮(zhèn)內，加大吸儲力度，確保儲蓄效益的持續(xù)增長。代理保險業(yè)務要積極運作起來，職工要進一步提高認識，走出去才能更好的迎進來，產生連動效應，從而形成規(guī)模，使這項業(yè)務煥發(fā)生機，設置專柜，建立一支專職保險營銷隊伍，按季下達保險任務，活化獎勵機制，引入新險種，加強業(yè)務培訓，擴大郵政代理業(yè)務的市場份額。匯兌業(yè)務力爭2小時匯款占匯兌業(yè)務比15%，特快送款占進口匯票的50%。 郵遞類業(yè)務。報刊業(yè)務突出抓好短期收訂工作，注意做好短期用戶到期后的續(xù)訂工作，編排用戶訂閱檔案，抽調專人進行上門服務。在圖書銷售方面主要配合好團縣委開展的讀書征文活動，組織好適合學生讀的書籍，與學校聯手做好圖書展銷活動。在年度收訂工作方面，重點培養(yǎng)和開發(fā)自費訂閱市場。總結上年營銷經驗由縣局發(fā)投公司、投遞員劃分為四個小組，行政人員組成強力攻關小組，進行上門收訂，消滅訂閱空白點。與宣傳部聯合召開了黨報黨刊發(fā)行工作會議，配合宣傳部做好黨報黨刊的收訂工作。繼續(xù)與電信業(yè)務局等部門聯手開展促銷活動，借助業(yè)務捆綁或營銷的連動效應促進專業(yè)間的協(xié)同發(fā)展。與**鎮(zhèn)社區(qū)聯手，發(fā)展社區(qū)主任為宣傳收訂員，制定較為優(yōu)惠的獎勵政策，鼓勵其收訂積極性。與工商局、物價局、消防科等單位聯手進行專業(yè)報紙的訂閱工作。按小學、初中、高中不同年級、不同類型的書刊種類制作訂閱卡，方便學生訂閱。根據我縣是農業(yè)縣的特點，主動做好農業(yè)科技書刊的農村宣傳、訂閱工作。同時采取工效掛勾的方式，進行報刊發(fā)行專業(yè)化經營的嘗試。包裹業(yè)務中普包的定位是木耳包量的增收，全面做好秋季大件包裹的攬收工作，同時后臺支撐部門要做好上門收寄和轉趟工作。下半年我局將開展木耳包裹大會戰(zhàn)活動，爭取木耳種植大戶通過郵政渠道將木耳運送到全國各地，各支局做好當地木耳種植大戶的情況摸底調查工作，將信息及時向縣局匯報，縣局要做好相關信息的匯總分析，做到有組織有布置，進行重點攻關，對不同層次的客戶采取不同的營銷策略。同時，加強對施工單位、學校、部隊等重點用戶群體的普包攬收工作。快遞包裹下半年重點攻關單位性質包裹，進行單位郵寄包裹情況統(tǒng)計，為其提供上門收寄，與其簽訂快遞包裹協(xié)議，從而穩(wěn)定快遞包裹量。營業(yè)員采取多看、多問的方法，動員更多用戶接納這項業(yè)務。包裹回執(zhí)業(yè)務上半年為啟步階段，下半年我局要將此項業(yè)務作為經濟增長亮點，較好地引導用戶使用。速遞業(yè)務主要鞏固單位用戶，發(fā)展個人用戶，在同城業(yè)務方面，繼續(xù)開發(fā)新種類，把速遞身份證等業(yè)務開展起來，適應快節(jié)奏的社會需求。積極主動與當地學校聯系，開辦禮儀速遞錄取通知書業(yè)務，并配送一支鮮花、禮儀信封一枚，每份收取10元手續(xù)費。禮儀服務要從特色服務角度入手，做好彩虹門、禮炮的配套服務，加大對當地企事業(yè)、個體工商戶的宣傳，使郵政禮儀成為他們的首選。而且還要開辦家庭旅游、生日PARTY、孩子百天紀念等全天照像、攝像服務。廣告業(yè)務主要提高郵送廣告人們的認知度，利用郵政網絡形成獨具特色的優(yōu)勢業(yè)務，還要做好企業(yè)拜年卡、企業(yè)明信片的攬收及設計工作。 集郵類業(yè)務。做好年度郵票的預訂工作。我局將繼續(xù)依靠地區(qū)集郵公司的支持和指導，銷售適應市場需求的郵品。在下半年工作中要做好年度預訂工作，保證老訂戶及時的續(xù)訂。充分利用集郵協(xié)會力量與學校建立素質教育基地，引導青少年參加集郵協(xié)會，利用暑假和寒假開展青少年集郵知識競賽、演講、郵展等活動，積極培養(yǎng)和發(fā)展集郵愛好者。在農村市場采取集郵精品巡回展銷活動，讓農民接受這一新的消費方式。在IC、IP、200、300卡類業(yè)務銷售方面，要深入外地建筑工程隊，把此項服務送過去。 ㈡加快企業(yè)文化建設步伐，提高服務工作素質 下半年繼續(xù)圍繞企業(yè)文化建設，深入開展文明單位創(chuàng)建活動，提高創(chuàng)建層次。企業(yè)文化注重強調人的價值，注重人的因素，挖掘和啟發(fā)人的潛能。我局將繼續(xù)加大職工思想教育，提高職工業(yè)務素質。開展豐富多彩的文體活動和勞動競賽。完善局內各項硬件設施，充分利用好活動室、圖書室，形成一種積極向上的良好學習氛圍，使企業(yè)有活力，職工有精神、有品味。從服務上要全面提高服務質量和服務水平，把服務工作重點放在營投工種，營業(yè)重點放在服務用語和專業(yè)技能的提高上，投遞重點放在按時按址投送和禮貌服務及統(tǒng)一著裝方面，在做好營投窗口各項服務工作的同時，要在全局開展優(yōu)質服務和相互支撐服務，理順前后臺服務程序，使全局服務環(huán)節(jié)流暢。全面推進“三進工程”的進程，擴展服務深度，為群眾用郵提供一個全面的服務平臺。 ㈢強化財務基礎管理，提高企業(yè)經營效益 繼續(xù)認真執(zhí)行市縣財務管理一體化的各項要求，加強資金管理，對用戶欠費及時催交，加強營收款的管理，保證營業(yè)款及時足額，準確安全歸集，確保業(yè)務款上劃地區(qū)局的時限；加大成本控制力度，繼續(xù)完善成本費用管理體系進一步提高企業(yè)經營效益，以確保全年經營目標的順利實現；加強財務監(jiān)督、檢查力度，將不定期對各網點進行檢查，以確保資金的安全，防止業(yè)務收入的跑、昌、滴、漏的現象發(fā)生；加強財務業(yè)務人員的業(yè)務學習，提高財務人員素質，以適應現代企業(yè)發(fā)展需要。 ㈣做好安全生產、安全保衛(wèi)工作，確保郵政資金、資產和人身安全 下半年安全生產工作以加強落實《安全生產法》、《職業(yè)病防治法》等為主線，進一步建立健全企業(yè)安全生產責任制和各項規(guī)章制度，企業(yè)內部安全生產機構真正負起責任，制定相應考核措施。加強對重點生產場地和部位的安全生產檢查，及時發(fā)現和消除各種隱患，避免各類事故的發(fā)生。進一步樹立安全防范意識，針對薄弱環(huán)節(jié)采取經常檢查、經常督促，增強內部管理 。安全保衛(wèi)工作重點是確保郵政資金、資產不發(fā)生問題，確保儲匯資金安全，牢固樹立“安全無小事”思想，全面實行要害部門人員思想狀況的動態(tài)管理，認真執(zhí)行各項保衛(wèi)規(guī)章制度的同時，提高防范和處理突發(fā)事件的能力，做好預案演練工作，保衛(wèi)人員要提高警惕性并按章執(zhí)勤，對資產防護落實到人，不發(fā)生資金和槍支案件。 ㈣加強隊伍建設，提高干部職工隊伍整體素質，深化三項制度改革。 我們要突出抓好領導班子及中層干部的建設，努力建設“學習型”的隊伍，全面貫徹落實黨風廉政建設，嚴格執(zhí)行各項制度規(guī)定，努力做到廉潔、勤政。結合“兩風”建設工作有效地開展“找差距、求突破”活動，促進人員素質提高和行業(yè)新風建設?！叭椫贫取备母镏腥耸轮贫仁亲顬橥怀?、最重要的改革內容。我局將繼續(xù)貫徹落實省、地局工作要求，在人事制度改革中不斷摸索、嘗試。繼續(xù)做好人力資源的優(yōu)化工作，合理組建機構，最大限度的發(fā)揮職工能力和潛力。在用工制度方面，有效利用職工特長，盡量安排適合每個人的崗位，