【文章內(nèi)容簡介】 了溫州客商的認(rèn)可，取得了良好成效，為今后招商推介活動(dòng)的開展打下良好基礎(chǔ)。強(qiáng)化載體宣傳。利用xx黨政信息網(wǎng)、xx網(wǎng)等網(wǎng)站，大力宣傳xx招商引資優(yōu)惠政策；重編《xx縣宣傳手冊(cè)》，發(fā)放手冊(cè)近1500份；制作《xx招商手冊(cè)》、《xx項(xiàng)目手冊(cè)》折頁，內(nèi)容涉及大名的歷史、文化、交通等有利投資環(huán)境、部分三產(chǎn)項(xiàng)目等內(nèi)容，發(fā)放1000余份。利用平臺(tái)宣傳。在春節(jié)、國慶、中秋期間，利用多數(shù)xx籍客商返鄉(xiāng)的有利時(shí)機(jī)，大力開展假期招商工作，宣傳xx的招商環(huán)境、優(yōu)惠政策；積極借助溫州中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)會(huì)、山東泉州商會(huì)、石家莊商會(huì)等異地商會(huì)，向廣大異地企業(yè)家等宣傳xx今年來的產(chǎn)業(yè)發(fā)展成就、城市建設(shè)規(guī)劃和發(fā)展環(huán)境；利用“”廊坊國際貿(mào)易洽談會(huì)、上海集中簽約會(huì)、“”廈門投洽會(huì)等知名節(jié)會(huì)，大力宣傳，廣交朋友，捕捉信息，廣泛宣傳推介xx投資環(huán)境。（三）夯實(shí)基礎(chǔ)工作，在綜合服務(wù)能力上有新提高。加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)，提高行政效能。在單位內(nèi)部建立定期學(xué)習(xí)制度，學(xué)習(xí)黨的政策方針、了解最新實(shí)事動(dòng)態(tài)及公文寫作、電子辦公等知識(shí)，不斷增強(qiáng)單位成員的綜合素質(zhì)；開展招商專項(xiàng)工作學(xué)習(xí)，努力提高招商專業(yè)化水平，促進(jìn)招商引資工作順利開展。進(jìn)一步規(guī)范了公文流轉(zhuǎn)、發(fā)文辦理流程、外出考察流程、外商來xx考察接待流程以及制定信息采用獎(jiǎng)勵(lì)辦法等激勵(lì)措施，加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理，提高行政效率。優(yōu)化服務(wù)平臺(tái)，提高服務(wù)水平。密切關(guān)注國家宏觀經(jīng)濟(jì)走向以及央企、國企、500強(qiáng)等大企業(yè)的戰(zhàn)略布局和投資動(dòng)向，鎖定潛在客商；積極組織參加各級(jí)商會(huì)活動(dòng)，廣交各界朋友，整合社會(huì)及民間資源，建立和管理重點(diǎn)客商信息庫。同時(shí)，建立投資項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫，規(guī)范項(xiàng)目管理工作流程，定期滾動(dòng)更新，做到項(xiàng)目有記錄，跟蹤有結(jié)果，推進(jìn)有成效，不斷提升服務(wù)水平。四、XX年工作計(jì)劃XX年，我局將按照縣委、縣政府的工作部署，深入貫徹落實(shí)十八大精神，結(jié)合全縣招商工作方案，提升新思路，貫徹新要求，落實(shí)新舉措，定目標(biāo)、壓任務(wù)、給優(yōu)惠、強(qiáng)招商，全力推進(jìn)各項(xiàng)工作，為我縣經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。（一）堅(jiān)持創(chuàng)新方式，提高招商實(shí)效。采取“以商招商”與“親情招商”相結(jié)合。一方面，加強(qiáng)與入駐我縣的知名企業(yè)的對(duì)接合作，充分利用企業(yè)的人脈資源、信息優(yōu)勢，積極開展以商招商，形成“引一個(gè)帶一批”的“葡萄串”效應(yīng)；另一方面，加強(qiáng)與在外xx籍創(chuàng)業(yè)人士溝通聯(lián)系，激發(fā)回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)熱情，實(shí)現(xiàn)在外大名人“鳳還巢”投資建設(shè)。采取“自主招商”與“委托招商”相結(jié)合。一方面，主動(dòng)走出去上門招商，繼續(xù)圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，組織精兵強(qiáng)將，開展多形式的招商引資活動(dòng)；另一方面，利用專業(yè)招商機(jī)構(gòu)、中介組織、商會(huì)、協(xié)會(huì)以及知名人士的專業(yè)素養(yǎng)、人脈資源和行業(yè)影響力為我縣招商服務(wù)。“合作招商”與“整體招商”相結(jié)合。一方面，加強(qiáng)與科研院所的合作，由院所拿技術(shù)，企業(yè)出資本，政府給優(yōu)惠，三方合作，實(shí)現(xiàn)共贏；另一方面，將園區(qū)土地的開發(fā)權(quán)、招商權(quán)、收益權(quán)統(tǒng)一交給有實(shí)力的投資商運(yùn)作，進(jìn)行整體招商。（二）堅(jiān)持突出重點(diǎn)，強(qiáng)化招商目標(biāo)。鎖定目標(biāo)區(qū)域招商。繼續(xù)針對(duì)京津魯、長三角、珠三角、泛渤海等名企集聚的重點(diǎn)區(qū)域開展專場投資環(huán)境推介會(huì)、招商會(huì)、懇談會(huì)等活動(dòng)，下大力謀劃一批能夠拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長、帶動(dòng)就業(yè)、為財(cái)政添秤的大項(xiàng)目，以大項(xiàng)目、好項(xiàng)目增實(shí)力、聚后勁。鎖定目標(biāo)產(chǎn)業(yè)招商。圍繞傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提升，針對(duì)性地引進(jìn)小麥深加工、功能性食品等產(chǎn)業(yè)鏈高端、高附加值環(huán)節(jié)項(xiàng)目，補(bǔ)齊、拉長、提升產(chǎn)業(yè)鏈條；圍繞新 興產(chǎn)業(yè)壯大，赴山東、福建、廣東等地，大力引進(jìn)高新科技產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目；圍繞現(xiàn)代服務(wù)業(yè)做強(qiáng)，依托訊通物流、浙江商貿(mào)城等，重點(diǎn)引進(jìn)現(xiàn)代商貿(mào)物流等服務(wù)業(yè)項(xiàng)目。鎖定目標(biāo)企業(yè)招商。緊盯央字頭、國字號(hào)企業(yè)，拜訪對(duì)接。招大引強(qiáng)，打造招商項(xiàng)目的“航空母艦”；盯緊高端裝備制造企業(yè)，登門招商。努力尋求契合點(diǎn)，把產(chǎn)業(yè)資源與產(chǎn)業(yè)鏈相掛鉤，培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)“戰(zhàn)斗”集群；緊盯高新技術(shù)企業(yè)，登門對(duì)接。在新材料、新產(chǎn)品研發(fā)上培養(yǎng)新型產(chǎn)業(yè)集群，促進(jìn)招商引資由數(shù)量擴(kuò)張型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變，由粗放低效型向集約效益型轉(zhuǎn)變，努力實(shí)現(xiàn)招商質(zhì)量和效益的新突破。（三）堅(jiān)持完善機(jī)制，增強(qiáng)招商動(dòng)力。強(qiáng)化服務(wù)協(xié)調(diào)機(jī)制。充分發(fā)揮對(duì)外開放牽頭部門作用，強(qiáng)化對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的協(xié)調(diào)服務(wù)；建立招商引資調(diào)度會(huì)機(jī)制，定期對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門招商工作進(jìn)行調(diào)度，搭建推進(jìn)平臺(tái)，形成工作合力。強(qiáng)化投資促進(jìn)運(yùn)行機(jī)制。加強(qiáng)與省市業(yè)務(wù)主管部門的溝通對(duì)接，及時(shí)掌握省、市投資促進(jìn)政策和重點(diǎn)投資方向，積極爭取工作支持；同時(shí)，針對(duì)在談重大項(xiàng)目，牽頭與相關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)合成立項(xiàng)目推進(jìn)小組，為項(xiàng)目順利落戶提供全過程“保姆式”服務(wù)。建立新的招商引資考核體系。制定符合部門職能、鄉(xiāng)鎮(zhèn)資源優(yōu)勢的招商任務(wù)目標(biāo)分解表，不斷強(qiáng)化日常考核，由縣委、縣政府督查室、縣投促局等單位要組成聯(lián)合督導(dǎo)組，加大對(duì)招商工作的督導(dǎo)力度。同時(shí)，按照《xx縣招商引資項(xiàng)目建設(shè)考核獎(jiǎng)懲辦法》（試行）嚴(yán)格考核，堅(jiān)決兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，切實(shí)調(diào)動(dòng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的招商積極性。第四篇：XX年工作總結(jié)暨XX年工作計(jì)劃XX年工作總結(jié)暨XX年工作計(jì)劃外科李國璽尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師、各位同事：大家下午好送走了金蛇狂舞的XX年，我們迎來了萬馬奔騰的XX年，在過去的一年里，外科全體職工在柴院長的帶領(lǐng)下，取得了可喜的成績，收住病人1009人次，其中職工醫(yī)保188人次，城鎮(zhèn)居民266人次，新農(nóng)合395人次、自費(fèi)病人163人次。各類手術(shù)810臺(tái)次，其中開展各類腔鏡手術(shù)600臺(tái)次左右，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在次基礎(chǔ)上，XX年要有所突破困難、壓力很大，但是我們有信心做的更好。鑒于面臨的困難和壓力，特制訂XX年工作計(jì)劃如下：一， 醫(yī)療安全仍是重中之重。外科是一個(gè)以手術(shù)為主的科室，風(fēng)險(xiǎn)極高，隨著人口老齡化，糖尿病、心血管疾病人口逐年上升，手術(shù)病人的并發(fā)癥越來越多，圍手術(shù)期治療及手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估顯得越來越重要，認(rèn)真落實(shí)首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制、會(huì)診制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、重大手術(shù)術(shù)前討論制度等。成立風(fēng)險(xiǎn)管理小組，實(shí)時(shí)預(yù)防、上報(bào)、處理各種突發(fā)糾紛、差錯(cuò)、事故。杜絕醫(yī)療事故，爭取零差錯(cuò)。二， ，貫徹落認(rèn)真組織學(xué)習(xí)實(shí)醫(yī)療安全管理14項(xiàng)核心制度。 三， 加強(qiáng)與兄弟科室的團(tuán)結(jié)、協(xié)作與溝通，搞好醫(yī)醫(yī)關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān) 1系、護(hù)護(hù)關(guān)系，醫(yī)患關(guān)系，其中醫(yī)患關(guān)系是核心，其它為基礎(chǔ)。 四， 一切以病人為中心，提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)?；颊呤俏覀兊囊率掣改福挥谢颊邼M意，效益才會(huì)提高。五， 定期組織科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平及素質(zhì)，更好的為病人服務(wù)。學(xué)習(xí)的內(nèi)容：三基基礎(chǔ)、基本技能、醫(yī)療安全核心制度、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《侵權(quán)責(zé)任法》等。六， 加強(qiáng)外科門診管理，盡量做到每班都有醫(yī)生準(zhǔn)時(shí)交接班。 七， 盡快完善單病種管理模版，降低成本，提高醫(yī)療收入及輔助檢查收入比例，使每個(gè)病種的效益最大化。八， 拓寬視野，放眼農(nóng)村，新農(nóng)合有廣闊的天地，認(rèn)真做好農(nóng)村病人的回訪，讓病人及其家屬去宣傳我們，當(dāng)然也不能忽視城市人群。結(jié)盟商業(yè)保險(xiǎn)，開拓意外傷害市場。九， 不斷加強(qiáng)科室管理，提高管理水平及效果，讓科室每一位醫(yī)護(hù)人員參與管理，首先學(xué)會(huì)管理自己，知道自己想做什么，什么可以做，什么不能做，什么可以說，什么不能說。逐步樹立主人翁責(zé)任感，努力工作，干好每一件事，管理從我做起，讓每個(gè)醫(yī)護(hù)人員明白“今天工作不努力，明日努力找工作”的道理。十， 健全各種記錄本，如交接班記錄、術(shù)前討論記錄、危重病討論記錄、搶救記錄等。十一， 加強(qiáng)病房巡視，及時(shí)掌握患者病情變化，及時(shí)處理，及時(shí)向上級(jí)醫(yī)師匯報(bào)，與患者及家屬交流溝通、交朋友。十二， 進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)效果，讓患者有家的感覺。 2建議護(hù)理部進(jìn)行護(hù)士禮儀培訓(xùn)。您的一個(gè)微笑，患者及家屬多一份安全感。十三， 科室制定考核細(xì)則及績效分配方案，同步配合醫(yī)院績效辦法。十四， 認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)保政策，合理收費(fèi)，減少不必要的扣費(fèi)。3 XX124第五篇：XX工作總結(jié)暨XX工作計(jì)劃XX工作總結(jié)暨XX工作計(jì)劃一、XX年度完成的工作部門文職a、完成了部門《規(guī)章制度》、《管理表格》、《績效考核》、《客服培訓(xùn)》等管理資料，初步形成了部門管理流程；b、同行信息庫、客戶信息庫正在建設(shè)中、因資源較少，暫不成有效體系。網(wǎng)站a、建設(shè)：初步建成臨時(shí)的公司官方網(wǎng)站，完成上傳工作，新的網(wǎng)站已在設(shè)計(jì)中；b、推廣：截止XX年1月10日，完成了網(wǎng)址推廣和博客、行業(yè)網(wǎng)站等輔助平臺(tái)推廣。例如：百度搜索“陜西 新媒體”等公司名稱關(guān)鍵詞，可以搜到公司官網(wǎng)；在同城、慧聰、企業(yè)博客等行業(yè)和信息平臺(tái)搜“西安 企業(yè)宣傳片”等關(guān)鍵詞，可以找到公司信息。外聯(lián)a、完成“廣告代理資源報(bào)價(jià)”、“公司業(yè)務(wù)參考報(bào)價(jià)”，協(xié)助設(shè)計(jì)部完成“公司宣傳冊(cè)”、“稅務(wù)系統(tǒng)提案”；b、跟進(jìn)的項(xiàng)目有國稅系統(tǒng)、文藝路改造紀(jì)錄片/雜志、銀行系統(tǒng)互動(dòng)軟件、中農(nóng)陜西實(shí)業(yè)公司企業(yè)宣傳片、完美先生、翡皇珠寶開業(yè)典禮、學(xué)生實(shí)訓(xùn)、北客站廣告牌、團(tuán)省委活動(dòng)；c、資源的建立：如盛嬰廣告、冠杰廣告、分廣廣告、騰龍制作、大明宮、農(nóng)業(yè)科技報(bào)、延安寶塔區(qū)宣傳部、市國稅教育處、珍愛網(wǎng)商務(wù)部、世紀(jì)佳緣執(zhí)行部、西部網(wǎng)論壇、吃喝玩樂雜志、西京培訓(xùn)、卡吧等。三、XX工作計(jì)劃部門建設(shè)及分工a、編制及分工，三個(gè)人一個(gè)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)（網(wǎng)站所有工作，包括內(nèi)容、圖片等整理、上傳、后臺(tái)維護(hù)），推廣（分為官網(wǎng)和行業(yè)網(wǎng)站），推廣資料的整理搜集等；一個(gè)負(fù)責(zé)部門文案、兩個(gè)信息庫的整理、電話營銷、輔助客戶經(jīng)理進(jìn)行客戶維護(hù)；一個(gè)業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)同行聯(lián)系，資源開發(fā)，市場開發(fā)，以跑外為主。b、培訓(xùn)部門培訓(xùn)形式可以多樣，時(shí)間可以定期不定期。但目的有二：一，部門人員接受市場拓展培訓(xùn)，如電話營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、工作流程、客服培訓(xùn)等，主要是增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；二是策劃部、設(shè)計(jì)部、制作部等部門對(duì)本部門進(jìn)行培訓(xùn)，主要是市場部上下游相關(guān)知識(shí)，充分熟悉公司業(yè)務(wù)、項(xiàng)目運(yùn)作流程，增強(qiáng)部門間合作意識(shí)。網(wǎng)站a、新網(wǎng)站的建設(shè)：盯緊設(shè)計(jì)部盡快做出新網(wǎng)站來，盡可能想的長遠(yuǎn)一些，主體框架不要輕易修改，數(shù)據(jù)庫制作時(shí)必須要有后臺(tái)，便于網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、推廣；b、網(wǎng)站維護(hù)：內(nèi)容資料、圖片、新聞、案例等的審核、上傳、修改、更新；c、官網(wǎng)推廣：seo優(yōu)化，鏈接互換、關(guān)鍵詞添加修改，切記這是主動(dòng)客戶，要格外重視；如有條件的話，可以考慮專業(yè)推廣公司；d、同城、慧聰?shù)绕脚_(tái)的推廣：類似于58同城、慧聰、阿里巴巴、企業(yè)博客、企業(yè)微博等信息發(fā)布平臺(tái)，要循序漸進(jìn)、有計(jì)劃的更新、維護(hù)、做的是知名度傳播和業(yè)務(wù)推廣。項(xiàng)目跟進(jìn)a、老項(xiàng)目：條件成熟后，合理分工現(xiàn)有市場部三個(gè)人員，緊跟目前項(xiàng)目，協(xié)助策劃部、設(shè)計(jì)部等順利完成現(xiàn)有項(xiàng)目；b、新項(xiàng)目：第一、發(fā)掘內(nèi)部員工（如薛總、高總、劉主管、金智等）手頭資源和關(guān)系，逐個(gè)拜訪，積極尋求新項(xiàng)目；第二通過市場拓展（如網(wǎng)絡(luò)、電話、陌拜等），由客戶經(jīng)理開發(fā)新項(xiàng)目。資料信息搜集a、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣需要的資料和信息庫以公司、基地內(nèi)部為主，若內(nèi)部缺乏，跟不上更新需要，那就實(shí)行外部整理，修改成為我們自己的；b、同行、競爭對(duì)手信息庫信息庫由專人負(fù)責(zé)整理，逐步建立，每次做完項(xiàng)目、談完客戶甚至新搜集內(nèi)容都要入庫；c、業(yè)務(wù)信息搜集及時(shí)關(guān)注有關(guān)業(yè)務(wù)開展類信息，搜集匯總，進(jìn)行有效性分析，挖掘潛在業(yè)務(wù)，例如：近期大型活動(dòng)、大企業(yè)動(dòng)態(tài)、政府部門動(dòng)態(tài)。市場外聯(lián)a、網(wǎng)絡(luò)營銷通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布業(yè)務(wù)信息，還可以開展網(wǎng)絡(luò)上的事件營銷，增加公司官網(wǎng)點(diǎn)擊率，增大業(yè)務(wù)頁面投放量；b、電話營銷通過企業(yè)黃頁、網(wǎng)絡(luò)搜集到的信息等，進(jìn)行電話營銷，雖是市場拓展的輔助渠道，但前期可安排專人固定時(shí)間每天持續(xù)工作，形成成熟的電話營銷模式；c、上下游資源建立尋求上下游客戶，既可以建立合作關(guān)系，同時(shí)可以儲(chǔ)備業(yè)務(wù)資源，將公司宣傳出去，通過上下游客戶的介紹、推廣，開發(fā)新業(yè)務(wù)；d、現(xiàn)有資源、關(guān)系客戶的拜訪對(duì)接利用內(nèi)部員工手頭資源，開發(fā)新客戶，利用關(guān)系客戶開發(fā)新項(xiàng)目；e、按行業(yè)分類分電信類、煙酒類、政府部門類等尋求策劃部配合，制定不同行業(yè)的提案，有針對(duì)性的開發(fā)新客戶，例如稅務(wù)、銀行；f、按業(yè)務(wù)分類分企業(yè)宣傳片、大型活動(dòng)、視覺導(dǎo)入、動(dòng)漫/建筑漫游等尋求策劃部配合，制定不同業(yè)務(wù)類型的策劃案，有針對(duì)性的開發(fā)新業(yè)務(wù)，通過業(yè)務(wù)需求，尋找客戶，例如相親活動(dòng)、完美先生；g、廣告牌等媒介的開發(fā)戶外廣告牌，同行廣告資源代理等?？h民宗局信訪工作自檢自查報(bào)告縣民宗局信訪工作自檢自查報(bào)告一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化措施、把信訪工作納入重要議事日程為突出信訪工作的重要地位，