醫(yī)院三好一滿意活動整改方案與醫(yī)院二甲創(chuàng)建責(zé)任書匯編(編輯修改稿)
2024-11-22 05:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 文關(guān)懷意識，大力倡導(dǎo)人性化服務(wù)，處處體現(xiàn)人文關(guān)懷，努力提供溫情的服務(wù)，提高服務(wù)技巧和效用。 方便群眾看病就醫(yī)。要重點(diǎn)抓好掛號、收費(fèi)、藥房、門診等窗口， 2 優(yōu)化服務(wù)流程。從制訂方便群眾就醫(yī)的業(yè)務(wù)流程、符合病人需求的工作制度入手，設(shè)立住院處歸口住院病人管理，優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)設(shè)施，美化服務(wù)環(huán)境，方便病人就醫(yī)，縮短病人等候時間。 保障群眾看病就醫(yī)知情權(quán)。加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)，3 實(shí)行公開透明服務(wù)。通過多種途徑和渠道為群眾提供科室布局、科室特色、專家信息和出診時間、診療流程等醫(yī)療服務(wù)信息，方便群眾就醫(yī)選擇。定期向社會公開醫(yī)藥費(fèi)用信息，努力提高收費(fèi)公開透明度，使群眾看病 就醫(yī)明白消費(fèi)。醫(yī)院二甲創(chuàng)建責(zé)任書第二條本責(zé)任書適用于全院在職干部、職工、聘用人員（含臨時工）、退休返聘人員、來院進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員。第三條為使醫(yī)院順利通過“二級甲等醫(yī)院”評審，醫(yī)院開展“二甲”評審工作先進(jìn)科室和先進(jìn)個人評比活動，被評先進(jìn)科室和先進(jìn)個人，按照醫(yī)院有關(guān)規(guī)定給予獎
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