淺談質(zhì)量管理的事前和事中及事后控制方法(編輯修改稿)
2025-06-18 12:49 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 質(zhì)量 檢驗(yàn)，認(rèn)為 質(zhì)量 管理就是對(duì)已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品進(jìn)行簡(jiǎn)單的“ 質(zhì)量把關(guān)”及“不良品處理”，而忽視了 質(zhì)量 的事前控制與事中的過程控制。 質(zhì)量 管理人員疲于奔命，東邊“著火”就趕到東邊“救火”，西邊“洪水泛濫”就趕到西邊“抗洪”，哪里出現(xiàn)問題就到哪里“搶險(xiǎn)”，最終偏離了 質(zhì)量 “管理”的方向。 全面 質(zhì)量 管理時(shí)必須做到： 事后要檢查、處理、改進(jìn)。 事中把關(guān)、控制。 事前的預(yù)防。 質(zhì)量 管理更多的是通過系統(tǒng)的、全面的進(jìn)行事前的預(yù)防與控制來實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品 質(zhì)量 的最終控制，而 質(zhì)量 檢驗(yàn)是一種技術(shù)性檢查活動(dòng)，主要體現(xiàn)的是對(duì)產(chǎn)品的事后“判定”和“處理”。 因?yàn)?質(zhì)量 檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)或要求的執(zhí)行，首先是通過掌握檢驗(yàn)依據(jù)（如了解產(chǎn)品要求、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)規(guī)范和檢驗(yàn)方法等）；其次是進(jìn)行實(shí)際檢測(cè)或試驗(yàn)，并進(jìn)行有效記錄（包括測(cè)量的條件、所得值、觀察的技術(shù)狀態(tài)等）；再次是比較和判定；最后是進(jìn)行確認(rèn)和處置（檢驗(yàn)有關(guān)人員對(duì)檢驗(yàn)的記錄和判定的結(jié)果進(jìn)行簽字確認(rèn)，是否可以“接收”、“拒收”、“復(fù)檢”或“放行”等處置）。這此都足以說明 質(zhì)量 管理與 質(zhì)量 檢驗(yàn)存在本質(zhì)的區(qū)別，而不能混為一談。因此如何做好 質(zhì)量 管理，以及 質(zhì)量 管理中的“事前控制”顯得尤其重要。 供應(yīng)商 質(zhì)量 改善的前期控制，在對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行 評(píng)估時(shí)，主要可以從五個(gè)方面進(jìn)行： a. 經(jīng)營(yíng)管理 b. 研發(fā)管理 c. 生產(chǎn)管理 d. 質(zhì)量 管理 e. 物流管理 在經(jīng)營(yíng)管理過程中需要考察的包括企業(yè)的戰(zhàn)略管理、企業(yè)文化、員工福利等；在研發(fā)管理中主要考察的是研發(fā)設(shè)計(jì)能力；在生產(chǎn)管理當(dāng)中則主要考察生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn) 環(huán)境 、生產(chǎn)標(biāo)識(shí)（包括產(chǎn)品標(biāo)識(shí)及區(qū)域規(guī)劃）等情況；在 質(zhì)量 管理方面主要考察管理體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證、組織機(jī)構(gòu)、資源支持、過程 質(zhì)量 控制、統(tǒng)計(jì)分析、服務(wù) 質(zhì)量 等情況；而在物流管理方面則主要考察采購管理、倉庫管理和物流運(yùn)輸 能力等情況。通過對(duì)以上各方面的有效考察、評(píng)估來保證供貨產(chǎn)品的 質(zhì)量 及其穩(wěn)定性。 質(zhì)量 事故事前控制的關(guān)鍵因素： 事前控制的關(guān)鍵則是“外部”供應(yīng)商的管理和“內(nèi)部”的原材料進(jìn)貨檢驗(yàn)。 在對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行管理時(shí)，首先又需進(jìn)行“供應(yīng)商等級(jí)評(píng)估”。其目的是通過評(píng)估來確定“最優(yōu)”的或者說是“最合適”的供應(yīng)商予以供貨，進(jìn)而確保原材料的供貨 質(zhì)量 。 同時(shí)通過有效的“供應(yīng)商等級(jí)評(píng)估”建立相應(yīng)的供應(yīng)商“信息數(shù)據(jù)庫”，為后續(xù)的供應(yīng)商管理奠定基礎(chǔ)。 質(zhì)量 管理就是將事后的處 理變?yōu)槭虑暗念A(yù)防。 讓企業(yè)在實(shí)際的運(yùn)營(yíng)中、具體的工作上提前
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