副主任在后勤接待工作會發(fā)言與副主任在婦幼衛(wèi)生總結(jié)會講話匯編(編輯修改稿)
2024-11-22 04:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 接待工作無小事，于細(xì)微之處見水平?！币朴趶拇缶种?、小處入手。首先，要在“防”字上做到位。要增強(qiáng)防范意識，想在前，謀在先，加強(qiáng)對問題的分析、排查、研究，制定周密詳細(xì)的預(yù)案。其次，要在“細(xì)”字上做到位。細(xì)節(jié)決定成敗。我們一句不得體的話，一個不文雅的舉動，一張不熱情的冷臉，一點(diǎn)差錯和失誤，足以破壞一個人、一個地方的形象。要通過細(xì)節(jié)達(dá)到以小見大的目的，有時一件小事抵得上千言萬語，接待工作中就有一個生日蛋糕引來回頭客、一句熱心的話留住上億元企業(yè)等佳話。（四）健全制度，在“規(guī)范接待”上抓完善。針對接待工作中制度不夠完善的問題，我們要強(qiáng)化制度建設(shè)，促進(jìn)接待工作規(guī)范化。一是實(shí)行定點(diǎn)接待制度。二是實(shí)行嚴(yán)格的審批制度。對每一批接待任務(wù)，都要按照及時登記、編報信息、填寫通知、領(lǐng)導(dǎo)審核、確定標(biāo)準(zhǔn)、落實(shí)基地、安排人員的步驟嚴(yán)格執(zhí)行，克服隨意性、片面性、盲目性。三是實(shí)行嚴(yán)格的審核制度。四是實(shí)行檔案管理制度。每次重大接待活動結(jié)束后，接待計劃、接見領(lǐng)導(dǎo)等有關(guān)資料，要詳細(xì)記載，建立完整的接待工作檔案。另外，要結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真制定和完善其它工作制度，如：崗位責(zé)任制、財務(wù)管理制度、廉政建設(shè)制度、保密工作制度等，使各項(xiàng)工作有章可循。要切實(shí)加大對制度貫徹執(zhí)行的檢查督促力度，逐步形成按制度辦事、用制度管人的良好氛圍。（五）提高素質(zhì)，在“隊(duì)伍建設(shè)”上強(qiáng)基礎(chǔ)。接待工作能不能做好，關(guān)鍵在人，關(guān)鍵在有一支高素質(zhì)、復(fù)合型人才隊(duì)伍。要求接待人員會講、會寫、會導(dǎo)、會喝、會跳、會唱，甚至?xí)庹Z，這是新形勢下接待隊(duì)伍建設(shè)發(fā)展的必然趨勢。我們要把提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)，作為提升接待工作水平的基礎(chǔ)性工作來抓。要關(guān)心接待干部的培養(yǎng)和使用，積極主動幫助接待人員解決實(shí)際困難和問題，堅持用事業(yè)留人、感情留人、適當(dāng)待遇留人、領(lǐng)導(dǎo)的個人魅力留人，營造良好的工作氛圍。三、正確對待，認(rèn)清不足，努力查找接待工作存在的問題。多年來，全市接待部門不斷加強(qiáng)和改進(jìn)接待工作，很好地完成了各項(xiàng)接待工作任務(wù)，為保證黨委、政府中心工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了重要作用。但我們也要清醒地看到，我市接待工作總體水平還不高，還存在一些不容忽視的問題。解決工學(xué)矛盾的辦法不多。隨著接待量持續(xù)增長，迫使我們每天都忙碌于接待事務(wù)之中，八小時內(nèi)工作，八小時外仍在工作，不能很好地、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)新知識，工學(xué)矛盾較為突出。硬件建設(shè)投入有待進(jìn)一步加大。我市各接待賓館規(guī)模小，硬件建設(shè)相對滯后，設(shè)施設(shè)備配套性較差，接待檔次普遍較低。工作理念有待進(jìn)一步更新。部分接待人員習(xí)慣用舊觀念、老辦法來思考問題、處理問題，科學(xué)接待、文明接待、規(guī)范接待的理念還沒有完全樹立起來。工作制度有待進(jìn)一步健全。有少部分接待人員在接待過程中，服務(wù)行為不夠規(guī)范，隨意性較大，服務(wù)質(zhì)量要求不夠高，服務(wù)內(nèi)容趨于簡單化，工作制度有待進(jìn)一步完善。四、堅定信念，不辱使命，扎實(shí)推進(jìn)接待工作有序開展。面對新形勢新任務(wù)，我們一定要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，牢固樹立五個理念，扎實(shí)推進(jìn)接待工作實(shí)現(xiàn)新發(fā)展、新提高、新跨越。要牢固樹立“終身學(xué)習(xí)”的理念。學(xué)習(xí)是固本之舉，是源頭活水。我們要把學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)政治任務(wù)，一種精神追求，采取“走出去觀摩、請進(jìn)來指導(dǎo)、擠時間充電”等有效方式，向先進(jìn)學(xué)，向文件學(xué)，向書本學(xué)，向前輩學(xué)，向同行學(xué)，學(xué)習(xí)一切有用的東西，不斷提高自身綜合素質(zhì)，努力適應(yīng)崗位的需要。要牢固樹立“服務(wù)大局”的理念。我們要有“身在兵位，胸為帥謀”的責(zé)任意識，從講政治、講大局、講紀(jì)律的高度，高度負(fù)責(zé)地圍繞黨委、政府工作大局和領(lǐng)導(dǎo)意圖開展工作。在重大接待活動中，接待部門負(fù)有牽頭抓總和協(xié)調(diào)各方的職能，要營造齊心協(xié)力的和諧氛圍。要善于解難題、辦難事，對有關(guān)部門和單位難以協(xié)調(diào)解決的急事難事，做到顧大局不埋怨，敢承擔(dān)不推諉，積極化解矛盾、解決問題。要善于拾遺補(bǔ)缺、及時補(bǔ)臺，對一些職責(zé)不明、出現(xiàn)疏漏的事，要主動負(fù)起責(zé)任來，做到大事不糊涂，小事不馬虎，確保無縫銜接、有序運(yùn)轉(zhuǎn)。要牢固樹立“安全節(jié)儉”的理念。一要牢固樹立“安全第一”的觀念，切實(shí)增強(qiáng)安全意識，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全保衛(wèi)措施，確?？腿说恼伟踩?、活動安全、食宿安全、行車安全和財物安全。同時，要樹立高度的保密觀念，遵守保密紀(jì)律。二要堅持“勤儉辦接待”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行接待標(biāo)準(zhǔn)，做到節(jié)儉而不怠慢客人，儉樸而不失禮儀，既體現(xiàn)熱情好客，又不鋪張浪費(fèi)；要開動腦筋想辦法，盡可能少花錢多辦事、辦好事；要簡化迎送程序；要簡化宴會程序，減少宴請次數(shù)及陪餐人數(shù)，減少菜品數(shù)量提高菜品質(zhì)量。要牢固樹立“廉潔奉公”的理念。接待工作的性質(zhì)決定我們要默默無聞地奉獻(xiàn)，心甘情愿地當(dāng)好幕后英雄，不圖名利，不思回報，吃苦耐勞。我們要嚴(yán)格遵守廉政紀(jì)律、財經(jīng)制度，做到“心不動于微利之誘，目不眩于五色之惑?！币獓?yán)格遵守工作紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，履職盡責(zé)，無私奉獻(xiàn)。
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