切實加強(qiáng)群眾工作工作總結(jié)與芻談審計疑點的查證技巧匯編(編輯修改稿)
2024-11-22 04:05 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，真情為民”錦旗。（三）認(rèn)真解決群眾訴求。對群眾訴求，按照“有法律的按法律辦，有政策的按政策辦，無政策的按人文關(guān)懷辦理”的要求進(jìn)行分類妥善處理。對待來訪的群眾始終帶著感情去做工作，換位思考去做工作，講求工作方法，不推諉扯皮，不應(yīng)付了事，不使矛盾升級。高度重視和認(rèn)真做好群眾初信初訪工作，認(rèn)真處理好群眾的第一封來信、第一次來訪，把問題解決在首辦環(huán)節(jié)，防止小事變大事，簡單問題拖成復(fù)雜問題，本地問題形成越級上訪問題。對集訪問題，快速反應(yīng)，認(rèn)真做工作，防止轉(zhuǎn)化成破壞性的突發(fā)事件。對老信訪戶和難纏戶，給他們耐心講政策，做工作，反復(fù)疏導(dǎo)，防止發(fā)生過激行為。對群眾的合理訴求，認(rèn)真加以解決；對訴求不合理，但上訪群眾確實存在實際困難的，在對其耐心細(xì)致做好工作的基礎(chǔ)上，協(xié)調(diào)動員各方面力量，幫助其解決困難，達(dá)到感化的目的。（四）加強(qiáng)督查督辦。一是對信訪工作逐一掛牌銷號。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門紀(jì)檢監(jiān)察組織正在辦理的信訪問題進(jìn)行跟蹤督辦，突出信訪工作的實效性。并對信訪案件辦結(jié)情況進(jìn)行催辦、督辦、定期通報，把跟蹤督辦始終貫穿于信訪穩(wěn)定工作的全過程。二是對惠農(nóng)政策的督查督辦。通過專項檢查后發(fā)現(xiàn)的惠農(nóng)政策未落實或進(jìn)展緩慢等問題，及時向相關(guān)職能部門指出，并要求其限期整改。通過督查督辦，大量信訪工作得到了及時解決，各項惠農(nóng)政策也得到了很好的落實，群眾利益得到了有效的維護(hù)。五、提供“五個保障”（一）強(qiáng)化組織保障。成立了不穩(wěn)定因素和信訪突出問題排查處理領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣委常委、縣紀(jì)委書記李茂軍同志任組長，紀(jì)委副書記、監(jiān)察局局長包有財同志任副組長，其余委局班子成員和信訪室主任為成員。為了加強(qiáng)對惠民政策落實情況的監(jiān)督檢查，成立了“富民惠民，改善民生”作風(fēng)建設(shè)活動監(jiān)督檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，縣紀(jì)委副書記、監(jiān)察局長包有財同志任組長，執(zhí)法、糾風(fēng)、案檢、信訪、招監(jiān)等室負(fù)責(zé)人任副組長。這些機(jī)構(gòu)的建立，為開展群眾工作提供了堅強(qiáng)的組織保障。（二）強(qiáng)化紀(jì)律保障。制定了《關(guān)于進(jìn)一步落實從嚴(yán)追究在信訪工作中失職瀆職責(zé)任的通知》、《對越級訪、重復(fù)訪、集體訪中的失職瀆職行為實行責(zé)任倒查的暫行辦法》等文件，進(jìn)一步強(qiáng)化信訪和群眾工作紀(jì)律，對因工作不力、處置不當(dāng)、配合不緊密而造成到市、上省、赴京重復(fù)訪、集體訪的單位和個人，堅決按照信訪和群眾工作責(zé)任追究辦法予以處理，追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的責(zé)任，對信訪工作責(zé)任不落實的領(lǐng)導(dǎo)干部堅決建議予以撤換，確保信訪和群眾工作落實到位。同時，對別有用心、幕后操縱、唆使上訪、煽動鬧事、造成惡劣影響和嚴(yán)重后果的黨員干部，一經(jīng)查實，給予相關(guān)黨政紀(jì)處分。截止目前，對信訪工作中的失職責(zé)任人員進(jìn)行紀(jì)律處分6人，誡勉談話2人，組織措施處理5人。（三）強(qiáng)化制度保障。不斷加強(qiáng)制度建設(shè)，著力構(gòu)建長效機(jī)制。推行署名信訪雙向承諾制?？h紀(jì)委監(jiān)察局承諾及時辦理、妥善處理、適時反饋；舉報人承諾在縣紀(jì)委監(jiān)察局受理期間不再重復(fù)、越級上訪。創(chuàng)新回訪機(jī)制，采取上門回訪、約見回訪、電話回訪等方式將調(diào)查處理結(jié)果及時回訪信訪人，群眾滿意率有較大提高，有效減少了重復(fù)訪、越級訪。建立吸收群眾參與信訪查辦制。在
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