公司品控部述職述廉與公司品質(zhì)部工作總結(jié)匯編(編輯修改稿)
2024-11-22 02:09 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 內(nèi)部審核我部門人員雖為萬(wàn)達(dá)集團(tuán)老員工，但卻是本商業(yè)管理公司新人，對(duì)商業(yè)項(xiàng)目的特點(diǎn)及管理情況并不了解?；诖?，部門成立初始，在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下以內(nèi)部審核作為切入點(diǎn)，利用5個(gè)有效工作日基本摸清了公司管理體系的運(yùn)行情況及存在的問(wèn)題，共查出86項(xiàng)問(wèn)題，發(fā)出47份《糾正預(yù)防措施報(bào)告》，綜合形成《內(nèi)部審核報(bào)告》，并對(duì)糾正結(jié)果及糾正措施的實(shí)施情況進(jìn)行了驗(yàn)證，確保了內(nèi)部審核程序的正常關(guān)閉。優(yōu)化管理體系通過(guò)內(nèi)部審核、月度檢查、日常抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實(shí)施，理清了公司管理體系運(yùn)行工作中存在的問(wèn)題，自9月下旬起利用約1個(gè)月的時(shí)間，組織公司各部門有針對(duì)性地對(duì)管理體系進(jìn)行了優(yōu)化。通過(guò)此項(xiàng)工作的開展，不僅使部分管理人員動(dòng)了起來(lái)，而且使各部門管理者更加熟悉體系文件，更加清楚管控要點(diǎn)。此次對(duì)過(guò)于繁瑣的文件、流程及表單進(jìn)行了簡(jiǎn)化，對(duì)不適宜的體系文件進(jìn)行全面修正，對(duì)于工作中的盲點(diǎn)進(jìn)行了補(bǔ)充，對(duì)不健全的體系文件進(jìn)行了完善。總體來(lái)說(shuō)，共增加了6個(gè)文件及50個(gè)表單，修改了46個(gè)文件及26個(gè)表單，刪減了6個(gè)文件及35個(gè)表單。實(shí)施管理評(píng)審10月21日，在公司管理體系優(yōu)化工作結(jié)束后，協(xié)助總經(jīng)理組織召開了本年度公司管理評(píng)審會(huì)議，綜合第三方組織的顧客及消費(fèi)者滿意度調(diào)查情況、公司在顧客及消費(fèi)者滿意度較低的服務(wù)項(xiàng)目的改進(jìn)情況、商戶及消費(fèi)者投訴及處理情況、商戶的報(bào)修及處理情況、管理體系的優(yōu)化情況等諸多方面真實(shí)數(shù)據(jù)作為輸入信息，向與會(huì)人員匯報(bào)了本年度公司管理體系的運(yùn)行情況，為此次會(huì)議提供了充分有效的評(píng)審依據(jù)，并最終形成了管理報(bào)告。配合監(jiān)督審核10月23日—25日，迎來(lái)了認(rèn)證公司對(duì)本公司管理體系通過(guò)認(rèn)證以來(lái)的首次監(jiān)督審核，我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作，并據(jù)審核意見(jiàn)向責(zé)任部門下發(fā)了《糾正預(yù)防措施報(bào)告》，且將按期限驗(yàn)證糾正及糾正預(yù)防措施的實(shí)施情況。三、工作亮點(diǎn)建立了三級(jí)檢查機(jī)制，使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。通過(guò)對(duì)管理體系的優(yōu)化，進(jìn)一步明確了管理職責(zé)，理順了管理要點(diǎn)，修正了環(huán)境管理策劃的原則性問(wèn)題，將原適合于自管的保潔服務(wù)策劃文件修正為真正適合對(duì)外包方的管理。優(yōu)化后的管理體系更具適宜性、可操性及實(shí)效性。四、工作中的不足及改進(jìn)想法盡管在短短三個(gè)多月的時(shí)間里，我部門做了大量具體工作，取得了小小的成績(jī)，但深知距離工作要求還存在差距，具體如下：品質(zhì)控制機(jī)制雖然得以建立，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將加強(qiáng)對(duì)各部門自控能力的檢查，從而全方位地提升管理和服務(wù)品質(zhì)。作為總經(jīng)理直管的唯一部門，對(duì)于公司例會(huì)中形成的決議我們的跟進(jìn)工作做得還不夠。在我們充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)的時(shí)候，就進(jìn)行過(guò)深刻的反思，并已經(jīng)開始行動(dòng)做好此項(xiàng)工作。作為品質(zhì)控制部門，由于之前幾個(gè)月業(yè)務(wù)繁忙，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會(huì)平衡好各方面工作，將大量的時(shí)間用于管理及服務(wù)品質(zhì)的監(jiān)控上，從而真正能夠做到替總經(jīng)理分憂。第三篇：邦馬公司品質(zhì)部XX年度工作總結(jié)XX年度品質(zhì)部工作總結(jié)不知不覺(jué)來(lái)到邦馬公司已半年有余，XX年即將結(jié)束，回首這半年的工作，可謂經(jīng)歷許多酸甜苦辣，有與同事們協(xié)同攻關(guān)的艱辛，有取得成績(jī)的喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，正因如此讓我經(jīng)歷了不同尋常的磨礪和考驗(yàn)，非常感謝邦馬公司給了我這么一個(gè)成長(zhǎng)平臺(tái)，在工作中學(xué)到許多東西，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)，從中知道自己諸多的不足之處。時(shí)光如梭，龍年即將臨近，回顧之前，可以說(shuō)在XX年里是公司的關(guān)鍵性的轉(zhuǎn)折年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門同事齊心協(xié)力，共同努力，使邦馬公司取得了輝煌的成績(jī)，由小作坊到現(xiàn)在的現(xiàn)代化工廠，產(chǎn)品的專業(yè)創(chuàng)新，開拓市場(chǎng)，公司穩(wěn)步發(fā)展，循序漸進(jìn)，期待明年的公司將會(huì)是龍騰四海，龍震九霄。回顧這半年的工作情況，總結(jié)如下：，努力圓滿完成工作在這過(guò)程中，對(duì)待每件工作都是誠(chéng)懇敬業(yè)，孜孜不倦，使產(chǎn)品品質(zhì)做到精益求精。遇到工作疑難之處，不斷理清自己的工作思路，積極溝通，掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)工作來(lái)觀察、摸索和學(xué)習(xí)提高自身，彌補(bǔ)自身不足之處，來(lái)完成工作任務(wù)。對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，扎實(shí)穩(wěn)進(jìn)，不怕艱辛困難，勇于挑重?fù)?dān)，熱情工作積極向上，在工作中力求做到完善，努力做到全員生產(chǎn)優(yōu)良產(chǎn)品。，落實(shí)品質(zhì)管理工作1. 履行自己的崗位職責(zé)，做好品質(zhì)工作，堅(jiān)持把一切存在的質(zhì)量問(wèn)題全部解決，以“預(yù)防為主”的方針，讓公司的產(chǎn)品達(dá)到客戶滿意，滿足銷售市場(chǎng)需求。2. 建立完善的品質(zhì)體系，保證產(chǎn)品質(zhì)量，達(dá)到客戶要求，提高公司信譽(yù)，在實(shí)施質(zhì)量體系過(guò)程中，碰到各個(gè)問(wèn)題，堅(jiān)持品質(zhì)立場(chǎng)，以達(dá)到公司的質(zhì)量目標(biāo)，不犯原則性錯(cuò)誤，充分保障公司從進(jìn)料檢驗(yàn)、生產(chǎn)、包裝等環(huán)節(jié)的品質(zhì)要求，使所有產(chǎn)品的檢驗(yàn)過(guò)程都在品質(zhì)控制范圍內(nèi)，堅(jiān)決對(duì)產(chǎn)品
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