公司品質(zhì)部工作總結(jié)與公司售后客服工作總結(jié)范例匯編(編輯修改稿)
2024-11-22 02:16 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，從來(lái)料檢驗(yàn)、生產(chǎn)制作、產(chǎn)品包裝都離不開(kāi)品質(zhì)控制。來(lái)料檢驗(yàn)與倉(cāng)庫(kù)和采購(gòu)的溝通，生產(chǎn)制作與裁床/車(chē)縫/手工各部門(mén)之間的溝通，及最終產(chǎn)品與包裝部和成品倉(cāng)的溝通，及外包產(chǎn)品與供應(yīng)商、加工商的溝通，都需要冷靜地分析客觀質(zhì)量原因、宏觀因素，通過(guò)各方面因素等來(lái)綜合協(xié)調(diào)，各部門(mén)之間的工作配合，使進(jìn)料檢驗(yàn)、產(chǎn)品檢驗(yàn)都能夠及時(shí)解決處理。2. 各部門(mén)的檢驗(yàn)工作能夠在第一時(shí)間內(nèi)檢驗(yàn)的，爭(zhēng)取及時(shí)處理質(zhì)量狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)異常問(wèn)題，部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取做到任何質(zhì)量問(wèn)題：“有則改之，無(wú)則加勉”。，加強(qiáng)提高品質(zhì)管理作為品質(zhì)部壓力是巨大的、責(zé)任是重大的，要知道“質(zhì)量是企業(yè)的生存之本”，想要做好公司的品質(zhì)工作，除了大家能夠熟悉各個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量要求、法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)外，還要各個(gè)崗位責(zé)任制度落實(shí)到位，堅(jiān)持以人為本、以身作則，嚴(yán)格要求自己做好個(gè)人崗位分內(nèi)工作。當(dāng)然，部門(mén)還是存在需要解決的問(wèn)題。1. 品質(zhì)部的人員在新的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求上認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)待產(chǎn)品的檢驗(yàn)方式有待提高，產(chǎn)品的制作工藝流程需要再熟悉。2. 在某些問(wèn)題處理上存在口頭解決，未能形成書(shū)面形式來(lái)解決問(wèn)題，形成溝通不到位，責(zé)任不到位的局面。3. 整個(gè)品質(zhì)部門(mén)在公司仍需要大力支持，品質(zhì)人員的品質(zhì)政策執(zhí)行力不夠強(qiáng)勢(shì)，在整個(gè)公司里的執(zhí)行威信仍需要提升。4. 各部門(mén)之間因?yàn)槠焚|(zhì)意識(shí)不夠強(qiáng)，對(duì)品質(zhì)部的配合工作，仍需要各個(gè)部門(mén)積極主動(dòng)，以免嚴(yán)重影響產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的及時(shí)性。，爭(zhēng)創(chuàng)全員品管政策總結(jié)今年的工作，盡管有一些進(jìn)步和成績(jī)，但在某些方面還存在許多不足之處，個(gè)別工作做得不夠完善，工作的條理性不夠清晰、重點(diǎn)不明確，對(duì)工作不夠精細(xì)化與靈活，為做好XX年的工作，需要抓好以下幾個(gè)工作重點(diǎn)：1. 重視品質(zhì)，堅(jiān)持把品質(zhì)放在第一位，嚴(yán)格執(zhí)行公司的品質(zhì)目標(biāo)政策。——安全生產(chǎn)，質(zhì)量第一2. 加強(qiáng)品質(zhì)人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和管理知識(shí)，提高工作效益?！訌?qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，提高全員品質(zhì)意識(shí)。3. 認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹實(shí)施iso質(zhì)量管理體系，生產(chǎn)過(guò)程做到全員參與品管。——實(shí)施程序文件應(yīng)用，建立公司運(yùn)作體系。4. 根據(jù)公司生產(chǎn)發(fā)展規(guī)模，要不斷開(kāi)拓新的人才，建立良好的人力資源，來(lái)配置品質(zhì)實(shí)際人員需求，以達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)?！l(fā)掘開(kāi)拓新的人才，共同創(chuàng)造美好邦馬。5. 積極搞好部門(mén)之間溝通協(xié)作，進(jìn)一步銜接好部門(mén)之間的鏈接，和諧人際關(guān)系?！磺幸詼贤榛A(chǔ)，共建順利生產(chǎn)車(chē)間。品質(zhì)部歐陽(yáng)湘華XX1227第四篇：物業(yè)管理公司品質(zhì)部工作總結(jié)范本年終工作總結(jié)時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間XX年全年工作已經(jīng)過(guò)去，XX年已經(jīng)悄悄地來(lái)了?；赝旯ぷ鳎诟魑活I(lǐng)導(dǎo)的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)下，我這一年的工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。XX，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。對(duì)我而言，XX年的工作是難忘、印記最深、最不平凡的一年。工作崗位及工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變和轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，同時(shí)在各種工作中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和無(wú)私幫助下，在各位同事的密切配合下，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的其它工作任務(wù)。來(lái)到美洲快一年了，收益良多。在這一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下做了以下工作，主要先是對(duì)客服服務(wù)的內(nèi)容的了解，然后是下小區(qū)對(duì)小區(qū)情況的熟悉。然后是對(duì)物業(yè)管理質(zhì)量體系的維護(hù)進(jìn)行了解。維護(hù)質(zhì)量體系文件的正常運(yùn)行；（一）進(jìn)行月度巡檢并編寫(xiě)巡檢報(bào)告及月度巡檢報(bào)告整改情況的復(fù)查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與服務(wù)中心的負(fù)責(zé)人溝通，將問(wèn)題及時(shí)給予解決，最終為了提高小區(qū)的服務(wù)質(zhì)量；（二）周例會(huì)和月工作計(jì)劃的執(zhí)行情況的核查，督促這項(xiàng)制度完好的執(zhí)行下去；（三）消防演練專(zhuān)項(xiàng)檢查，督促各小區(qū)做好消防演練工作；（四）消防設(shè)施設(shè)備專(zhuān)項(xiàng)檢查，督促各小區(qū)完善消防設(shè)施設(shè)備的配置；（五）門(mén)禁、道閘系統(tǒng)運(yùn)行情況的專(zhuān)項(xiàng)檢查，督促實(shí)施的小區(qū)進(jìn)一步規(guī)范操作；（六）員工宿舍物品配置情況專(zhuān)項(xiàng)檢查，為員工配置些急需的物品，為員工提供一個(gè)好的工作環(huán)境；（七）總經(jīng)辦會(huì)議紀(jì)要的落實(shí)情況的跟蹤并整理編寫(xiě)報(bào)告；（八）參加內(nèi)審工作；（九）一些特別事件報(bào)告的核查，核查其真實(shí)性，為回復(fù)做基礎(chǔ)；（十）處理些投訴事件；（十一）領(lǐng)導(dǎo)交待其他工作。接下來(lái)是對(duì)體育公園這個(gè)新生接觸的工作進(jìn)行了解。接觸了解并學(xué)習(xí)一系列的管理及經(jīng)營(yíng)理念。從而對(duì)體育公園更好進(jìn)行管理。在體育公園營(yíng)業(yè)的兩個(gè)項(xiàng)目中分別參與了單車(chē)公園及滑板公園所搞的比賽。通過(guò)在搞比賽的過(guò)程中學(xué)習(xí)籌備、聯(lián)絡(luò)、總結(jié)以累計(jì)各種工作經(jīng)驗(yàn)。準(zhǔn)備在新的一年里承前啟后，繼往開(kāi)來(lái)，計(jì)劃在以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：（一）認(rèn)真做好月度巡檢工作，加大與服務(wù)中心的溝通力度，竭力幫助其提高服務(wù)品質(zhì)；（二）認(rèn)真做好月計(jì)劃和周工作例會(huì)紀(jì)要的執(zhí)行情況的核
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