大學(xué)生化妝品市場調(diào)查分析報(bào)告(編輯修改稿)
2025-01-22 14:19 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 其他形式的非促銷性質(zhì)的品牌宣傳活動。所以在后期營銷行為上，我們不能死守價格陣地，應(yīng)該放長線，用價格或其他性質(zhì)的直接讓利活動來刺激消費(fèi)，我們覺得這是針對學(xué)生市場的主要方式。其方式可以是打折、提供免費(fèi)的美容咨詢、皮膚測試以及不定期的贈送小樣品或宣傳畫。 很多人都用物美價廉來表達(dá)自己的消費(fèi)意見，表面上看似乎意義不大，但仔細(xì)分析會了解到消費(fèi)者的一種對能令自己滿意的產(chǎn)品的渴望心態(tài)，也許太過理想化，例如有一個被訪問者說： “ 物美 12 / 25 價廉這么美的事情基本是沒有的，所以呢，當(dāng)我有錢的時候，我們會 去買那些牌子響的產(chǎn)品 ” 這句話無疑是代表了大部分人的購物心態(tài)，分析這句話，可以看到有三層意思： 第一層是 “ 物美價廉基本是沒有的 ” 她似乎用代表了許多消費(fèi)者的口吻對現(xiàn)實(shí)里的一些商品產(chǎn)生了不信任的或是一種警覺的心態(tài)，認(rèn)為物美價廉基本是沒有的，更是表明了大學(xué)生的購物觀消費(fèi)觀的成熟。 第二層是 “ 當(dāng)我有錢的時候 ......” 說明了大學(xué)生手頭上的閑錢不是常年都有，不是時時刻刻都有僅憑興趣購買產(chǎn)品的機(jī)會，管你一個月生活費(fèi)有多少錢，學(xué)生還只是純粹的消費(fèi)者，而且主要任務(wù)不是為了消費(fèi)而是求學(xué)讀書，雖然不是每個人都這樣清楚 的認(rèn)為，但大部分的人潛意識都是這樣認(rèn)為，所以價格仍然是學(xué)生胸口上永遠(yuǎn)的痛。想從學(xué)生的口袋里掏錢是容易的，但是能掏多少，也是值得思考的問題。 第三層是 “ 買名牌 ” 。這里我還要引用一個被訪問者的話：品牌知名度可以反映出產(chǎn)品受歡迎的程度和此產(chǎn)品的質(zhì)量過關(guān)，這說明了消費(fèi)者對名牌的追逐并不是非理性，追名牌其實(shí)也是追的是質(zhì)量，尤其在化妝品上，衣服是假貨無所謂，但化妝品是抹在臉上的，在購買決策上，化妝品比任何的商品都特殊。 4. 購買行為 13 / 25 我們小組在這一方面考察了同學(xué)們心里的理想的購買化妝品的場所。結(jié)果有：專賣店、超市、學(xué)校 門口、通過他人幫忙代買等方式。具體數(shù)據(jù)如下： 對于理想的購買場所，選擇在專賣店購買化妝品的消費(fèi)者達(dá)到%；選擇在學(xué)校門口購買的消費(fèi)者為 15%；在商場或超市購買的占 %，托朋友或同學(xué)購買的為 7%。所以從圖表中還是能夠看出對于品牌專賣還是比較依賴的，而實(shí)體專賣的成本會很大，所以如果利用電子商務(wù)平臺，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)專賣店，類比與現(xiàn)實(shí)情況，市場很大。 幾乎所有的被訪問者都認(rèn)為質(zhì)量是最重要的，化妝品目前的品牌差異已經(jīng)日益縮小，在同質(zhì)化已經(jīng)愈演愈激烈的今天，質(zhì)量在各品牌之間已經(jīng)沒有太大的差別，消費(fèi)者購 買時候只能靠品牌來區(qū)別，雖然很多人都說：“他們不看重中品牌，只能看質(zhì)量，用后效果好，品牌自然形成 ...”，但是這只是表面的意思，并非由決策購買的潛意識得出的結(jié)論，我們不應(yīng)該被他迷惑，其實(shí)一個沒聽過的品牌，就算質(zhì)量再好，她 也不會 輕易使用 的！能夠吸引到購買地點(diǎn)意向%15%%7%專賣店學(xué)校門口超市通過他人 14 / 25 消費(fèi)者的化妝品一定有吸引其目標(biāo)市場的消費(fèi)者的原因。 再說，兩個品牌同時面臨選擇， 在價格等其他外界因素一致的情況下 沒有人會放棄一個知名品牌而去選擇購買一個一般的品牌，況且化妝品尤其是彩妝，一般人都是人物有刺激傷害皮膚的可能的，現(xiàn)在有些謹(jǐn)慎的學(xué)生消費(fèi)者都避免使用除護(hù)膚品外的其他類化妝品，我們宣傳上必須保證首先要強(qiáng)調(diào)質(zhì)量，讓人放心。 5. 皮膚類型 比例 皮膚類型 油性 干性 中性 混合型 （ T 型油） 不清楚 比例 25% 14% 31% 28% 2% 油性皮膚一般皮膚的油脂成份較高，皮膚出油很快容易將毛孔堵塞。所以這一類型的人是容易長痘痘的，需要用控油類的產(chǎn)品且產(chǎn)品質(zhì)地偏干的一類化妝品 干性皮膚是容易產(chǎn)生蛻皮現(xiàn)象的一類人，他 們需要使用滋潤程度較高的產(chǎn)品 混合型皮膚是指局部皮膚較油的，這些人一般是局部地方會出現(xiàn)較多的小毛病，他們比較適合水油平衡系列的產(chǎn)品。 15 / 25 綜合調(diào)查結(jié)果表明 大學(xué)生這一年齡段的女生皮膚狀況集中在油性、中性、混合型這三個類型。所以針對這一群體的商店應(yīng)將營銷重點(diǎn)產(chǎn)品的陳列放在 美白、 補(bǔ)水、滋潤、水油平衡、控油系列的產(chǎn)品上。 6. 使用化妝品的原因 就像大家所了解到得那樣，大家都認(rèn)為皮膚保護(hù)很重要。這也是事實(shí)， 大家每天都會接觸到化妝品從最基本的皮膚護(hù)理品到職業(yè)淡妝、彩妝。通過調(diào)查和查閱有關(guān)資料我們了解到，使用化妝品一般有 以下幾個原因： ○ 1 為了日常的補(bǔ)水、滋潤等基本護(hù)理； ○ 2 為了使外在形象更加自信、美麗，去除那些不佳的因素 ； ○ 3 讓自己變得特別一點(diǎn)，從而吸引異性的注意； ○ 4 跟風(fēng)看別人使用所以自己也用（這種人所占很少）綜合以上的幾點(diǎn)原因知：我們所調(diào)查的人群的需求是圍繞日常護(hù)理和基本的彩妝這兩方面。 7. 什么時候開始接觸化妝品 16 / 25 使用化妝 品時間 小學(xué)開始 中學(xué)開始 高中開始 大學(xué)開始 人數(shù)比例 1% 9% 40% 48% 對于這個問題的咨詢有 1%的人表示從小學(xué)的時候就開始接觸化妝品； 9%是初中的時候才開始接觸的； 她們中的 40%是
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