【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 可觀察的行為原因，再用觀察法予以糾正、消除?！壳白R(shí)別事故的可觀察的行為原因（即不安全行為）的方法大體有三種方法：一是根據(jù)案例識(shí)別；二是靠經(jīng)驗(yàn)識(shí)別；三是對(duì)照法規(guī)及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)識(shí)別。例如有毒有害氣體爆炸的可觀察行為原因有吸煙、帶電作業(yè)、拆卸設(shè)備、金屬工具撞擊等，這些行為都是可以觀察到和可以予以糾正的。,人的安全行為和安全文化,對(duì)每種類型的事故或生產(chǎn)工藝，識(shí)別出N種可觀察的行為原因后，觀察時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)其中M種是安全的，則NM種就是不安全的，此時(shí)員工行為的安全性就為(M/N)100，計(jì)量單位為%。對(duì)每一個(gè)員工而言，N和M也可以代表觀察到的他的行為總數(shù)和安全行為的數(shù)量，此時(shí)就可以計(jì)算他個(gè)人的行為安全性大小。,人的安全行為和安全文化,針對(duì)十二種人敲警鐘,不懂安全知識(shí)的糊涂人 違章蠻干的魯莽人 新婚前后的甜密人 圖省事怕麻煩的懶惰人 休班探親的疲勞人 受到批評(píng)處罰的情緒人,滿不在乎的麻痹人 工作大意的粗心人 滿腹心事的沉悶人 見(jiàn)異思遷的分心人 身體不好的有病人 不虛心好學(xué)的自滿人 每個(gè)班組排查 重點(diǎn)邦教監(jiān)控,創(chuàng)建企業(yè)安全文化,人的安全行為和安全文化,人的安全行為和安全文化,,事故預(yù)防對(duì)策※,安全 技術(shù),安全 文化,安全 管理,三大手段,人的安全行為和安全文化,一、傳統(tǒng)的安全生產(chǎn)管理的缺陷 傳統(tǒng)的安全生產(chǎn)管理，以規(guī)章制度、責(zé)任制來(lái)規(guī)范人的行為，以獎(jiǎng)罰手段來(lái)調(diào)節(jié)人的活動(dòng)，在保障生產(chǎn)正常運(yùn)作，促進(jìn)安全生產(chǎn)方面有著無(wú)可替代的優(yōu)勢(shì)，但也有其自身的缺陷。 ※ 其明顯的缺陷是只反映了部分管理者的積極性，而沒(méi)有更好地充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮全體員工的主觀能動(dòng)性。具體缺陷如下：,人的安全行為和安全文化,1.制度的非完美性。制度是由管理人員制定的，而管理人員由于受到自身的知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的限制，所制定的制度難免有不完善之處。 2.制度的滯后性。制度一經(jīng)制定，在一定時(shí)期內(nèi)是相對(duì)穩(wěn)定的，而生產(chǎn)的情況則是經(jīng)常變化的。若制度的制定跟不上生產(chǎn)的發(fā)展，則導(dǎo)致制度不適應(yīng)安全生產(chǎn)的需要。,人的安全行為和安全文化,3.制度的強(qiáng)制性。制度硬性地規(guī)定工人應(yīng)該做什么，怎么做，否則受怎樣的處罰。一方面容易誘發(fā)工人形成逆反心理，另一方面抑制了工人積極性和創(chuàng)造力的發(fā)揮。傳統(tǒng)的安全生產(chǎn)管理使人的積極性不能得到充分的調(diào)動(dòng)、主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造力不能得到充分的發(fā)揮。 在事故致因的認(rèn)識(shí)中，對(duì)于“人因”的認(rèn)識(shí)還存在著深層次上的欠缺，只認(rèn)識(shí)到的人的安全知識(shí)、安全技能、安全意識(shí)是“人因”，還應(yīng)正視觀念、態(tài)度、品行、道德、倫理、修養(yǎng)等更為基本和深層的人文因素和人文背景。,人的安全行為和安全文化,二、安全文化概述： 17世紀(jì)前有人類遠(yuǎn)古的安全文化，其特征是宿命論與被動(dòng)型；工業(yè)革命至上世紀(jì)80年代，產(chǎn)生了近代的安全文化，具有系統(tǒng)論與經(jīng)驗(yàn)型的特點(diǎn)；上世紀(jì)80年代以來(lái)，發(fā)展了現(xiàn)代的安全文化，形成了本質(zhì)論與預(yù)防型的安全文化特征。 安全文化就是從核安全文化演變而來(lái)的，1986年以后在國(guó)外提出，九十年代初有學(xué)者把它翻譯引進(jìn)到中國(guó)，并做了許多討論。,人的安全行為和安全文化,二、安全文化概述： 企業(yè)安全文化建設(shè)是近年來(lái)安全科學(xué)領(lǐng)域提出的一項(xiàng)企業(yè)安全生產(chǎn)保障新對(duì)策，是安全系統(tǒng)工程和現(xiàn)代安全管理的一種新思路、新策略，也是企業(yè)事故預(yù)防的重要基礎(chǔ)工程。 我們?cè)谑鹿手乱虻恼J(rèn)識(shí)中，對(duì)于“人因”的認(rèn)識(shí)還存在著深層次上的欠缺，這就是：※在常規(guī)認(rèn)識(shí)到的人的安全知識(shí)、安全技能、安全意識(shí)以外，還應(yīng)正視觀念、態(tài)度、品行、道德、倫理、修養(yǎng)等更為基本和深層的人文因素和人文背景。這些因素的全面歸納，就是人的文化，即安全文化。,人的安全行為和安全文化,三、安全文化的定義 關(guān)于企業(yè)安全文化至今沒(méi)有一個(gè)權(quán)威的定義， 國(guó)際核安全問(wèn)題咨詢組（INSAG）給安全文化下了個(gè)定義：即“單位和個(gè)人所具有的有關(guān)安全素質(zhì)和態(tài)度的總和”。 這說(shuō)法實(shí)際上是將安全文化看作人們對(duì)安全健康的意識(shí)、觀念、態(tài)度、知識(shí)和能力等的綜合體，,人的安全行為和安全文化,※安全文化是本單位全體員工安全第一、生命至上為核心的安全價(jià)值觀念、安全意識(shí)、安全目標(biāo)和行為準(zhǔn)則的總和，是單位與個(gè)人安全素質(zhì)和態(tài)度總的體現(xiàn)。 ※安全文化的本質(zhì)是安全人化。安全文化體現(xiàn)了安全生產(chǎn)以人為本的理念。 企業(yè)安全文化是企業(yè)在長(zhǎng)期安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的。它是以人為本，保護(hù)人的身心健康，尊重人的生命，實(shí)現(xiàn)人的安全價(jià)值的文化，是企業(yè)安全形象的重要標(biāo)志，是凝聚員工的強(qiáng)力磁石和樹立企業(yè)安全精神的動(dòng)力。,人的安全行為和安全文化,四、企業(yè)安全文化的基本內(nèi)涵： 企業(yè)安全文化主要包括： 心理安全文化 （安全意識(shí)、安全價(jià)值觀、安全道德觀等） 行為安全文化 （安全活動(dòng)、安全教育、安全行為等） 制度安全文化 （法律法規(guī)、規(guī)程規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、操作工藝等） 物態(tài)安全文化 （作業(yè)環(huán)境、設(shè)備安全、安全裝置、防護(hù)設(shè)施、設(shè)備、用品等）,人的安全行為和安全文化,安全文化與企業(yè)安全管理的關(guān)系 安全文化與企業(yè)安全管理有其內(nèi)在的聯(lián)系，但安全文化不是純粹的安全管理，企業(yè)安全文化是企業(yè)安全管理的基礎(chǔ)和背景，是理念和精神支柱，企業(yè)安全管理的哲學(xué)、管理者與被管理者的安全素養(yǎng)、安全管理的倫理道德等這些無(wú)形的高尚境界卻都用安全文化來(lái)培養(yǎng)、影響和造就。安全文化與企業(yè)安全管理是互相不可取代的。提高員工的安全文化素質(zhì)應(yīng)該是預(yù)防事故的高效而明智之舉，安全文化是安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，企業(yè)安全文化氛圍的形成必然推動(dòng)安全生產(chǎn)的發(fā)展。,人的安全行為和安全文化,五、安全文化管理特點(diǎn)： 一是它是一種無(wú)形管理；管理者與被管理者的區(qū)別消失，減少了管理者與被管理者之間人為的摩擦。 二是一種全面管理方式；全面的管理方式。以文化全面滲透的方式彌補(bǔ)以往管理的不足。 三是一種靈活、能動(dòng)的管理方式；不靠死板的約束，體現(xiàn)出基于動(dòng)態(tài)管理思想的現(xiàn)代管理內(nèi)涵。 四是以精神、價(jià)值觀為導(dǎo)向；激發(fā)全員自發(fā)的主觀能動(dòng)性，體現(xiàn)出現(xiàn)管理的內(nèi)涵。,人的安全行為和安全文化,六、安全文化的作用： 認(rèn)識(shí)的導(dǎo)向作用 —— 不同的員工，由于經(jīng)歷、知識(shí)的不同，因而對(duì)安全的價(jià)值觀念、安全意識(shí)以及所表現(xiàn)的行為有很大的差別。這種狀況對(duì)安全生產(chǎn)有不利的影響。安全文化提出了規(guī)范的要求，對(duì)員工有強(qiáng)烈的感召力，能夠引導(dǎo)員工的安全價(jià)值觀念、安全意識(shí)、生產(chǎn)操作行為符合規(guī)范的要求，使員工在各種情況下都按照規(guī)范行事。,人的安全行為和安全文化,六、安全文化的作用： 行為的激勵(lì)作用——當(dāng)人的安全價(jià)值和人權(quán)得到最大限度的尊重和保護(hù)，人的安全行為和活動(dòng)將會(huì)被動(dòng)消極的狀態(tài)變成一種自覺(jué)、積極的行動(dòng)。 企業(yè)的凝聚作用——積極向上的安全生產(chǎn)價(jià)值觀、信念、行為準(zhǔn)則是一種內(nèi)部粘結(jié)劑。 安全的動(dòng)力作用——企業(yè)安全文化使員工形成強(qiáng)烈的使命感和激勵(lì)推動(dòng)力，從“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩?，進(jìn)而發(fā)展到“我會(huì)安全”的能動(dòng)過(guò)程。,人的安全行為和安全文化,六、安全文化的作用： 行為的規(guī)范作用——企業(yè)安全文化將會(huì)使員工加深對(duì)安全規(guī)章的理解和認(rèn)識(shí)，從而對(duì)員工生產(chǎn)過(guò)程的安全操作和生產(chǎn)勞動(dòng)起到保障安全的規(guī)范作用或自動(dòng)約束員工的行為。 ※總之，企業(yè)安全文化的作用表現(xiàn)在：改善管理、提高水平；導(dǎo)向安全、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)；凝聚人民、增加合力；教化激勵(lì)、培育人才；促進(jìn)協(xié)調(diào)、推動(dòng)發(fā)展。,人的安全行為和安全文化,歸納起來(lái)有以下作用（如講義） 1.安全認(rèn)識(shí)的導(dǎo)向作用 2.從安全思維的啟迪和開(kāi)發(fā)作用 3.安全意識(shí)的更新作用 4.安全行為的規(guī)范作用 5.安全生產(chǎn)的動(dòng)力作用 6.安全知識(shí)的傳播作用 7.安全文化的其他功能 如：企業(yè)安全文化還有極大凝聚力和向心力的功能；融合功能；示范、信譽(yù)、輻射功能等。,人的安全行為和安全文化,七、安全文化創(chuàng)建 完善安全文化管理體制 安全文化是為了實(shí)現(xiàn)人員、設(shè)備、管理三個(gè)要素的最優(yōu)組合并協(xié)調(diào)發(fā)展，因而安全文化管理體制必須是科學(xué)有效的。有效的安全文化管理體制，關(guān)鍵在于企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全文化工作的重視程度，重點(diǎn)在于黨政一把手要把安全工作落實(shí)到位