【文章內(nèi)容簡介】 ！第三篇：XX年上半年人力資源部管理工作總結(jié)XX年上半年人事管理工作總結(jié)XX年轉(zhuǎn)眼半年已過，回顧這半年的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成了自己的本職工作。現(xiàn)將XX年上半年的工作總結(jié)如下：一、飯店活動：二月份，飯店組織了XX年春節(jié)文藝晚會，全體員工歡歌笑語，齊聚一堂。三月份，人事部安排了“員工集中培訓(xùn)月”。從3月7日至3月27日所有員工分批進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括飯店王董的專題培訓(xùn)，外請專業(yè)培訓(xùn)師進(jìn)行專業(yè)知識和管理技能的培訓(xùn)，人力資源部進(jìn)行企業(yè)文化和規(guī)章制度的培訓(xùn)，餐飲王總及各一線部門經(jīng)理所作的各部門功能及相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。本次培訓(xùn)各部門報出培訓(xùn)人數(shù)共273人，未參加培訓(xùn)者10人，考試成績在90分以上的38人；80分以上的70人；70分以上的24人；60分以上的11人；60分以下的7人；40歲以上的40人，未參加考試的25人。為了表彰在本次全員輪訓(xùn)中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，經(jīng)過對參加培訓(xùn)的員工進(jìn)行理論考核、實操考核、出勤考核等綜合評價，飯店共評出8名最佳培訓(xùn)明星，20名培訓(xùn)明星。四月份，為具體體現(xiàn)我海泰這一大家庭的團(tuán)隊精神，人事部安排了員工春季運動會，共安排了男子乒乓球；團(tuán)隊捆綁接力賽；男、女長跑；接力跑；女子呼啦圈比賽；團(tuán)體跳繩、羽毛球、男、女拔河比賽十個項目。全體員工踴躍參加，共計44人次獲得一等獎，44人次獲得二等獎，44人次獲得三等獎。五月份，安排春游踏青活動，組織員工分五批去十渡春游。通過春游，極大的豐富了員工的業(yè)余生活，在領(lǐng)略祖國大好河山的同時培養(yǎng)了員工的集體主義觀念。同時為強化海泰飯店員工服務(wù)工作及其他各項工作的規(guī)范性，實現(xiàn)對客服務(wù)的規(guī)范化。經(jīng)飯店經(jīng)理辦公會決定，在XX年5月至6月舉行“規(guī)范講細(xì)節(jié)”的主題活動。本次活動以班組為單位，以個人為基礎(chǔ)進(jìn)行班組測評。共評選出一線優(yōu)秀班組名，二線優(yōu)秀班組名。六月份市旅游局對全市星級飯店進(jìn)行重新評定，從XX年5月份開始，依照《旅游飯店星級的劃分與評定》、《星級飯店服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》和《星級飯店訪查規(guī)范》的條例，對飯店全體員工進(jìn)行了宣貫培訓(xùn)，并對前廳部、客房部、餐廳樓面部、保安部四個一線部門的全體服務(wù)人員進(jìn)行了考核，從中檢查各部門員工的崗位知識、服務(wù)技能的掌握情況?？己税l(fā)現(xiàn)了一線員工對《星級飯店服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》中衛(wèi)生要求、安全要求以及各崗位的規(guī)程、操作程序掌握的不是很規(guī)范，針對這一情況，人力資源部積極組織各部門進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)，培訓(xùn)后組織了第二次考試，成績大有提高。二、人事檔案工作：員工檔案是隨時掌握員工基本情況的資料庫，也是建立員工人才儲備的重要環(huán)節(jié)。人事部在XX年上半年共計辦理入職人員101人，其中餐廳樓面部34人，餐廳廚房部20人，客房部15人，前廳部2人，保安部11人，人力資源部洗衣廠1人，桑拿部2人，工程部2人，員工餐廳2人，洗碗員8人，保潔4人。共計辦理離職人員83人，其中餐廳樓面部39人（正常離職26人，自動離職13人），餐廳廚房部12人（正常離職11人，自動離職1人），桑拿部2人，保安部2人，客房部15人（正常離職14人，自動離職1人），營銷部2人。潔凈部5人，保潔部4人（正常離職3人，自動離職1人），員工餐廳1人，工程部1人。三、人事部日常管理工作：①日常管理工作認(rèn)真做好飯店有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞和督辦工作。飯店所有文件、審批表，整理入冊，做好資料歸檔工作。積極配合太平橋街道勞動科、文化科、工會等政府部門安排的各項任務(wù)，并組織員工積極參加工會組織的豐臺區(qū)紅歌比賽，第八套廣播體操比賽及獻(xiàn)血活動正在積極籌備之中。②在人員勞資管理方面，組織落實飯店的勞動、人事和工資管理。根據(jù)人事管理制度與員工簽訂勞動合同，并與繳納社保人員積極配合，做好每月的員工社保核定工作，解決了員工的后顧之憂。四、網(wǎng)絡(luò)管理工作：人事部所管轄的電腦房承擔(dān)著飯店電腦的正常運行及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作，此外他們還承擔(dān)著客房磁卡鎖的維修以及會議服務(wù)工作。先后組織兩次計算機維保老師給飯店各部門所有的計算機操作有關(guān)人員以及電腦房的維護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)。五、員工隊伍建設(shè)：作為服務(wù)行業(yè)，員工流失是很普遍的現(xiàn)象。然而可喜的是，我們與山東省德州新星教育集團(tuán)簽訂合作協(xié)議，每年定期招收一個班的旅游管理專業(yè)學(xué)生，保證了良好的用人機制，解決了“招工難”這一大的難題。通過XX年上半年的工作，所收獲的經(jīng)驗就一句話：“用心做事”。每個人要想做好工作，就要以高度責(zé)任心，用認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，努力用心的做好每一件事。由于你的能力所限，不可能做的完美，但只要用心去做，就可以獲得更好的結(jié)果。人力資源部 人事主管XX年7月6日第四篇：人力資源部XX上半年工作總結(jié)人力資源部XX上半年工作總結(jié)根據(jù)公司XX年度發(fā)展規(guī)劃和XX年度人力資源部總體工作計劃，上半年人力資源部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門緊密配合下，緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo)，完成了以下幾方面的工作：一、工作回顧公司現(xiàn)在有人員狀況：公司目前現(xiàn)有人員103人。其中金屬車間30人，豐登塢11人。今年公司發(fā)展迅速，各類人員的需求量很大，在保證員工質(zhì)量的前提下，我們不斷地開拓招聘渠道，提高工作效率，基本上滿足了公司發(fā)展的需要。上半年總共完成員工招聘72人。二、人力資源日常管理工作組織實施招聘工作，配合相關(guān)部門篩選應(yīng)聘人員簡歷，安排人員面試。負(fù)責(zé)組織新員工入廠登記，辦理員工入職，安排應(yīng)聘人員上崗。配合用人部門對試用人員進(jìn)行試用期的考查及試用期滿的轉(zhuǎn)正考核工作。協(xié)調(diào)各部門間的人員調(diào)動、調(diào)配工作。員工勞動合同合同簽訂、社會保險的辦理，人事檔案管理工作。建立員工基本信息庫，建立健全員工人事檔案。三、人員招聘工作為保證各部門用人，及時補充缺崗和新增崗位人員，人力資源部根據(jù)各部門用人需求情況，在春節(jié)過后即采取參加人才招聘會、發(fā)動內(nèi)部員工介紹符合條件的親戚、鄰居、朋友、同學(xué)、戰(zhàn)友等人員到公司工作，組織人員下鄉(xiāng)張貼招聘廣告，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)及周邊其它縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)做好宣傳招聘工作，利用招聘網(wǎng)站發(fā)布招聘信息，做好招聘宣傳工作，與有關(guān)市縣技校取得聯(lián)系、溝通，不斷為公司輸送人力資源。四、人力資源部在招聘工作上出現(xiàn)了局部緊張情況，主要表現(xiàn)在：在社會大背景用工荒的情況下，我公司也出現(xiàn)一定的用工緊張情況，供應(yīng)數(shù)量不充足。在招聘的員工中有以下一些現(xiàn)象：a）未滿試用期就辭職；b