【文章內容簡介】 ！第三篇：XX年上半年人力資源部管理工作總結XX年上半年人事管理工作總結XX年轉眼半年已過，回顧這半年的工作，在領導和同事的支持和幫助下，嚴格要求自己，認真完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將XX年上半年的工作總結如下：一、飯店活動：二月份，飯店組織了XX年春節(jié)文藝晚會，全體員工歡歌笑語，齊聚一堂。三月份，人事部安排了“員工集中培訓月”。從3月7日至3月27日所有員工分批進行脫產培訓。培訓內容包括飯店王董的專題培訓，外請專業(yè)培訓師進行專業(yè)知識和管理技能的培訓，人力資源部進行企業(yè)文化和規(guī)章制度的培訓，餐飲王總及各一線部門經理所作的各部門功能及相關業(yè)務知識的培訓。本次培訓各部門報出培訓人數(shù)共273人，未參加培訓者10人，考試成績在90分以上的38人；80分以上的70人；70分以上的24人；60分以上的11人；60分以下的7人；40歲以上的40人，未參加考試的25人。為了表彰在本次全員輪訓中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，經過對參加培訓的員工進行理論考核、實操考核、出勤考核等綜合評價，飯店共評出8名最佳培訓明星，20名培訓明星。四月份，為具體體現(xiàn)我海泰這一大家庭的團隊精神，人事部安排了員工春季運動會，共安排了男子乒乓球；團隊捆綁接力賽；男、女長跑；接力跑；女子呼啦圈比賽；團體跳繩、羽毛球、男、女拔河比賽十個項目。全體員工踴躍參加，共計44人次獲得一等獎，44人次獲得二等獎，44人次獲得三等獎。五月份，安排春游踏青活動，組織員工分五批去十渡春游。通過春游，極大的豐富了員工的業(yè)余生活，在領略祖國大好河山的同時培養(yǎng)了員工的集體主義觀念。同時為強化海泰飯店員工服務工作及其他各項工作的規(guī)范性，實現(xiàn)對客服務的規(guī)范化。經飯店經理辦公會決定，在XX年5月至6月舉行“規(guī)范講細節(jié)”的主題活動。本次活動以班組為單位，以個人為基礎進行班組測評。共評選出一線優(yōu)秀班組名，二線優(yōu)秀班組名。六月份市旅游局對全市星級飯店進行重新評定，從XX年5月份開始，依照《旅游飯店星級的劃分與評定》、《星級飯店服務質量標準》和《星級飯店訪查規(guī)范》的條例，對飯店全體員工進行了宣貫培訓，并對前廳部、客房部、餐廳樓面部、保安部四個一線部門的全體服務人員進行了考核，從中檢查各部門員工的崗位知識、服務技能的掌握情況?？己税l(fā)現(xiàn)了一線員工對《星級飯店服務質量標準》中衛(wèi)生要求、安全要求以及各崗位的規(guī)程、操作程序掌握的不是很規(guī)范，針對這一情況，人力資源部積極組織各部門進行了相關的培訓，培訓后組織了第二次考試，成績大有提高。二、人事檔案工作：員工檔案是隨時掌握員工基本情況的資料庫，也是建立員工人才儲備的重要環(huán)節(jié)。人事部在XX年上半年共計辦理入職人員101人，其中餐廳樓面部34人，餐廳廚房部20人，客房部15人，前廳部2人，保安部11人，人力資源部洗衣廠1人，桑拿部2人，工程部2人，員工餐廳2人，洗碗員8人，保潔4人。共計辦理離職人員83人，其中餐廳樓面部39人（正常離職26人，自動離職13人），餐廳廚房部12人（正常離職11人，自動離職1人），桑拿部2人，保安部2人，客房部15人（正常離職14人，自動離職1人），營銷部2人。潔凈部5人，保潔部4人（正常離職3人，自動離職1人），員工餐廳1人，工程部1人。三、人事部日常管理工作：①日常管理工作認真做好飯店有關文件的收發(fā)、登記、分遞和督辦工作。飯店所有文件、審批表，整理入冊，做好資料歸檔工作。積極配合太平橋街道勞動科、文化科、工會等政府部門安排的各項任務，并組織員工積極參加工會組織的豐臺區(qū)紅歌比賽，第八套廣播體操比賽及獻血活動正在積極籌備之中。②在人員勞資管理方面，組織落實飯店的勞動、人事和工資管理。根據(jù)人事管理制度與員工簽訂勞動合同，并與繳納社保人員積極配合，做好每月的員工社保核定工作，解決了員工的后顧之憂。四、網絡管理工作：人事部所管轄的電腦房承擔著飯店電腦的正常運行及網絡的維護工作，此外他們還承擔著客房磁卡鎖的維修以及會議服務工作。先后組織兩次計算機維保老師給飯店各部門所有的計算機操作有關人員以及電腦房的維護人員進行培訓。五、員工隊伍建設：作為服務行業(yè)，員工流失是很普遍的現(xiàn)象。然而可喜的是，我們與山東省德州新星教育集團簽訂合作協(xié)議，每年定期招收一個班的旅游管理專業(yè)學生，保證了良好的用人機制，解決了“招工難”這一大的難題。通過XX年上半年的工作，所收獲的經驗就一句話：“用心做事”。每個人要想做好工作，就要以高度責任心，用認真負責的工作態(tài)度，努力用心的做好每一件事。由于你的能力所限，不可能做的完美，但只要用心去做，就可以獲得更好的結果。人力資源部 人事主管XX年7月6日第四篇：人力資源部XX上半年工作總結人力資源部XX上半年工作總結根據(jù)公司XX年度發(fā)展規(guī)劃和XX年度人力資源部總體工作計劃，上半年人力資源部在公司的正確領導下，在各部門緊密配合下，緊緊圍繞年初制定的工作目標，完成了以下幾方面的工作：一、工作回顧公司現(xiàn)在有人員狀況：公司目前現(xiàn)有人員103人。其中金屬車間30人，豐登塢11人。今年公司發(fā)展迅速，各類人員的需求量很大，在保證員工質量的前提下，我們不斷地開拓招聘渠道，提高工作效率，基本上滿足了公司發(fā)展的需要。上半年總共完成員工招聘72人。二、人力資源日常管理工作組織實施招聘工作，配合相關部門篩選應聘人員簡歷，安排人員面試。負責組織新員工入廠登記，辦理員工入職，安排應聘人員上崗。配合用人部門對試用人員進行試用期的考查及試用期滿的轉正考核工作。協(xié)調各部門間的人員調動、調配工作。員工勞動合同合同簽訂、社會保險的辦理，人事檔案管理工作。建立員工基本信息庫，建立健全員工人事檔案。三、人員招聘工作為保證各部門用人，及時補充缺崗和新增崗位人員，人力資源部根據(jù)各部門用人需求情況，在春節(jié)過后即采取參加人才招聘會、發(fā)動內部員工介紹符合條件的親戚、鄰居、朋友、同學、戰(zhàn)友等人員到公司工作，組織人員下鄉(xiāng)張貼招聘廣告，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)及周邊其它縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)做好宣傳招聘工作，利用招聘網站發(fā)布招聘信息，做好招聘宣傳工作，與有關市縣技校取得聯(lián)系、溝通，不斷為公司輸送人力資源。四、人力資源部在招聘工作上出現(xiàn)了局部緊張情況，主要表現(xiàn)在：在社會大背景用工荒的情況下，我公司也出現(xiàn)一定的用工緊張情況，供應數(shù)量不充足。在招聘的員工中有以下一些現(xiàn)象：a）未滿試用期就辭職；b