網(wǎng)上超市電子商務(wù)策劃書(編輯修改稿)
2025-09-14 14:38 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ： 學生 網(wǎng)上 消費 趨勢圖 el 9 大如表 31 所示， 最多比例的是消費不一定的消費者，占 % 還有差不多消費在 300 到 500之間的消費群體 競爭策略 我們作為一個剛成立的 網(wǎng)絡(luò)公司 到底憑什么和他們競爭呢 ? 。 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略的制訂，其核心在于重建企業(yè)的戰(zhàn)略價值流。 邁克爾波特在其《競爭戰(zhàn)略》一書中闡述了價值鏈分析模型，將價值流動的過程稱為價值活動。 。企業(yè)網(wǎng)實際上就是一種虛擬組織。企業(yè)通過網(wǎng)上協(xié)議組成企業(yè)網(wǎng)，這就是企業(yè)間暫時的、動態(tài)的聯(lián)盟。 。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)建立兩個神經(jīng)系統(tǒng)，其一是私人的、受到安全保護的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)；其二是與消費者、供應(yīng)商和大眾廣泛連接的外部公共網(wǎng)絡(luò)。 。網(wǎng)上提供的信息要注意針對性和對于顧客真正有價值，而非僅是一堆絢麗的圖片。要及時應(yīng)答并滿足顧客的需求，重視網(wǎng)絡(luò) 營銷的效果，建設(shè)好網(wǎng)站穩(wěn)定的顧客群。 第四章 產(chǎn)品和服務(wù) 產(chǎn)品種類 產(chǎn)品服務(wù)及盈利 產(chǎn)品及服務(wù)規(guī)劃 第五章 營銷策略 營銷目標定位 營銷任務(wù)及網(wǎng)上超市 SWOT 分析 營銷策略及促銷策略 物流配送方案 10 第六章 經(jīng)營風險與策略 面臨的主要風險 我們采取的策略 附一： 第四章 產(chǎn)品和服務(wù) 產(chǎn)品種類 淘寶 具體網(wǎng)站首頁排版如下圖所示： 11 我們的 THJ 淘寶網(wǎng)首頁主要分為 五 個主要鏈接： 全部 分類、 信用評價 、 店鋪介紹 、 看圖購 、 交流區(qū) 。 首頁左側(cè)從上到下依次是： 客服 中心（熱線電話） 、 店內(nèi)搜索 、 寶貝排行榜 、 寶貝分類 。 首頁上部 依次是 今日推薦 、 寶貝放大鏡 、 爆款商品、新款上市、推薦專區(qū) 。 首頁 中 部則列出 掌柜推薦的 商品類 別 （熱賣推薦、折扣專區(qū)、本季熱銷、美食新品） 方便顧客直接點擊進入購買。 首頁下部則是快遞信息和購物流程圖。 產(chǎn)品服務(wù)及盈利 基本服務(wù)： 216。 面向所有需要幫助的人，解決疑難問題，急人所急，為人民的更好的生活提供極大的便利。 216。 初期通過與實體超市的合作以及公司自身采購適量的熱銷商品，可以在網(wǎng)上超市上掛出多種多樣的商品，方便顧客選購，并且在 附近的 服務(wù)區(qū)域內(nèi)我們?yōu)轭櫩吞峁┝嗣赓M的送貨上門服務(wù)，實現(xiàn)了方便、快捷、實惠一體化。 12 216。 給一些高校內(nèi)的在網(wǎng)上開店的學生提供免費的鏈接，實行統(tǒng)一發(fā)布，為他們的網(wǎng)上店 鋪實行宣傳，同時也為我們的網(wǎng)站打開流量。 增值服務(wù)： 216。 顧客在驗收商品以后若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題可直接提出，我們將在核實以后予以退換。 216。 食品飲料類商品我們會在顧客下定單之后的半個小時內(nèi)送到，其它商品在顧客下定單之后的一個小時內(nèi)送到，顧客還可自行選擇送貨時間。 216。 各種節(jié)假日我們將定期地安排一系列的優(yōu)惠服務(wù)，并傳達節(jié)日祝福。 216。 高教園區(qū)任何實體商店都可免費申請本平臺的鏈接。 貼心服務(wù)： 216。 我們公司還設(shè)有生活小竅門的鏈接。非會員和會員都可以免費享受閱讀和觀看生活當中一些小敲門的知識。 216。 會員論壇是專門針對會員設(shè)置的鏈接，從中會員可以交心和互相學習，還可以留言，提意見。 216。 我們公司還可以為附近的小區(qū)和消費者免費送貨。（如大學生在網(wǎng)上購物，我們會與最近的校園實體超市聯(lián)系，如有貨源可以免費配送） 我們設(shè)計的購物指南主要有兩種方式，即網(wǎng)上訂購和電話訂購： l 方式一 (網(wǎng)上訂購 ) 購物流程如圖所示： 13 l 方式二 (電話訂購 ) THJ 淘寶網(wǎng)上超市購物專門設(shè)立了電話訂購服務(wù)方式，方便一部分不能上網(wǎng)的顧客 (比如大一新生 )也能享受到同樣快捷、方便的送貨上門服務(wù)。 14 我們的服務(wù)將使哪一部分人獲得利益呢 ?具體如下： A、 主要商品 (主要是 消費者 日常經(jīng)常購買的商品，如：食品 )直接從供應(yīng)商處批發(fā)進貨，自行銷售，增加利潤 。 B、 部分商品通過和實體超市合作，部分銷售他們的商品，實行利潤分配制度，降低成本和風險。 C、 后期網(wǎng)站的客戶群體基本穩(wěn)定之后，逐步取消與超市的合作，改為完全自己進貨，以實現(xiàn)更高的盈利。 D、 通過網(wǎng)絡(luò)營銷等手段打開網(wǎng)站的客流量以后，吸引商家對本網(wǎng)站進行廣告投資，實現(xiàn)虛擬資產(chǎn)的盈利。 E、與快遞公司合作，賺取一定的差價。 產(chǎn)品及服務(wù)規(guī)劃 目前產(chǎn)品的服務(wù)規(guī)劃： 著力于 淘寶店鋪 的完善，添加商品種類 (主要提供 消費者 常用商品 )，增加店鋪信息，提高服務(wù)質(zhì)量，給顧客提供全方位的購物便利和商家咨訊 。這個階段也是最重要的階段，前期的各項服務(wù)規(guī)劃完善能為網(wǎng)站打開客戶群體，增加網(wǎng)站的知名度，使越來越多的人開始瀏覽我們的平臺，使越來越多的人開始嘗
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