健身俱樂部會籍部管理制度(編輯修改稿)
2025-01-21 09:10 本頁面
【文章內容簡介】 臺部門允許，不得擅自使 用電腦查詢客戶資料；如需用電腦也必須告之前臺，經(jīng)允許后方可使用 。 （ 8） 銷售部所有會籍顧問，與其他部門之間要相互尊重，不得與其他部門員 工發(fā)生爭執(zhí)，如有此類 問題，無論對錯將交由店長或銷售經(jīng)理嚴肅處理 。 （ 9）完成上級布置的其它臨時性工作。 價格制度 ： （ 1） 會籍顧問必須嚴格執(zhí)行公司制定的價格體系，不得隨意降價（直接或間接），如 ：私自變動價格所導致的客戶投訴，差價部分將由該會籍顧問自行貼補 。 （ 2） 任何送月或送月的額度由店長或 會籍部 經(jīng)理決定，會籍顧問需 要對初次購買年卡和續(xù)卡的會員延長一個月或二個月的期限必須上報 會籍部 經(jīng)理批準。如：未經(jīng)店長或 會籍部 經(jīng)理批準而私自行事，成交費用將不計算入其個人業(yè)績之中。 （ 3） 團購卡必須為相互熟識者（朋友或公司同事等），會籍顧問不得以直接或變相間接進行湊合，一經(jīng)查實將給予第一次書面警告處分并在團購卡總業(yè)績中扣除 5%的個人業(yè)績 。 （ 4） 預付定金盡量接近會籍費（不得少于 100元），且預付定金只在 30天內生效，如會員未在 30天內 付清余款，定金無效歸公司所有；但特殊情況可由店長或銷售經(jīng)理批準 。 （三）工作規(guī)定 上班時間須穿工作服和佩戴工牌，外展的會籍顧問可以是天氣狀 況外加衣服。 每天輪排人員為 1— 2人，周一至周五大家輪流，輪排在店內負責接待來店咨詢的顧客和老會員，并負責辦公 室衛(wèi)生，如果輪排人員遲到或空崗則取消當天
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