20xx銷售部總經(jīng)理工作總結及目標(編輯修改稿)
2024-11-20 04:11 本頁面
【文章內容簡介】 ，但公司的產(chǎn)品價格降到底 價，已無更多利潤支持市場。
?、莨镜钠放贫ㄎ唤K端，但包裝缺乏視覺優(yōu)勢，宣傳促銷贈品不夠新穎 豐富，對產(chǎn)品的宣傳、銷售的拉動力不大。
?、迺簳r缺乏品牌入市的拉動策略，不能促成品牌的熱銷。
⑦銷售人員不能切實推行公司指導思路， 至今未建立起典范式的品牌 樣板市場。
?、噤N售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓，觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無 統(tǒng)一和協(xié)調，往往擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升。
二、費用投入的回顧和分析
(一)費用回顧
營銷政策調整后，市場費用得以控制，公司的盈利能力穩(wěn)定， 8~12 月相比 3~8 月同期利潤額增加。
(具體數(shù)據(jù)見相關部門的統(tǒng)計)
人員費用的固定風險降低，基本扼制了人力資源的虧損，8~12 月 相比 3~8 月周期人力成本降低，剩余價值提升。
(具體數(shù)據(jù)見相關部門 的統(tǒng)計)
(二)費用分析
正面因素
?、俟咎岢鍪袌鲑M用承包政策之后，最大限度防止了費用陷阱，費用超 支現(xiàn)象得以控制。
?、诠菊{整并制定了銷售人員新的待遇方案，公司的固定風險降低了， 人員的競爭意識和挑戰(zhàn)性加強。
負面因素
?、贍I銷部沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計的支持，對費用的控制較為盲目。
?、谑袌鲋С仲M用和人員費用報銷等，營銷部存在“知情難，無審批”的歧 形現(xiàn)象，管理無法加強。
?、蹅€別人員管理觀念陳舊、保守，不能主動遵從層級化管理，因此整個 管理缺乏科學的流程。
?、芾习濉耙还P簽”的現(xiàn)象依然存在。
三、營銷團隊的建設回顧及分析
(一)團隊建設業(yè)績回顧
銷售人員的“放牧式”現(xiàn)象基本消除，營銷團隊的管理加強。
待 遇方面，基本消費了“大鍋飯現(xiàn)象”，薪資待遇的挑戰(zhàn)性增強，標準更科 學合理。
團隊的執(zhí)行力有所增強。
提問題不提解決方案的現(xiàn)象減少，銷售人員的工作能動性增強。
銷售人員工作主動性有所增強，工作實效提高。
(二)團隊建設分析
正面因素分析
?、俨扇∶咳针娫拡蟮胶兔吭鹿ぷ鲄R報的管理形式， 一定程度上可以了 解銷售人員在做什么?做得怎樣?
?、诮档土虽N售人員底薪，并將提成比例隨著回款額度的增加而提高，增強了銷售人員的工作挑戰(zhàn)性。
?、弁ㄟ^“提醒式”的罰款和個人管理信用的樹立， 從制度要求和心理印 象上讓銷售人員感覺到公司管理的嚴肅性，因此執(zhí)行力隨之增強。
④管理要求每一個銷售人員必須提出問題的解決辦法， 從而“逼迫”銷售 人員遇到問題時首先聯(lián)想解決問題的辦法。
同時樹立了銷售人員的責任 心，遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低，逐步樹立了“解決問題是職 責”的職業(yè)操守。
?、菰诠芾韺嵺`中，不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機感，從而使得 銷售人員的主動性不斷增強。
“居安思?！钡男睦砝诠ぷ髂軇有院凸ぷ?實效的提升。
負面因素分析
?、俟緝炔康妮o助管理配合不到位，團隊管理實效降低。
?、诠静糠莨芾砣藛T管理
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