【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 來(lái)。 9 系統(tǒng) 可行性分析 經(jīng)濟(jì)可行性 分析 本系統(tǒng)的目標(biāo)是 改善 房屋 中介機(jī)構(gòu) 的管理模式， 使 企業(yè)提高 競(jìng)爭(zhēng) 力，達(dá)到 競(jìng)爭(zhēng) 致勝快速成長(zhǎng)的目的，樹(shù)立以客戶(hù)為中心的管理思想，并在此基礎(chǔ)上開(kāi)展的包括 房屋 信息、客戶(hù)信息、 出售管理、 租賃管理、費(fèi)用管理、合同管理、綜合查詢(xún)、系統(tǒng)設(shè)置等實(shí)施的全部租賃管理過(guò)程。充分參照國(guó)內(nèi) 房屋中介機(jī)構(gòu) 及種種要求的基礎(chǔ)之上，達(dá)到充分適應(yīng)中國(guó)國(guó)情、改善企業(yè)管理粗放，工作不規(guī)范、服務(wù)工作不到位現(xiàn)象 ，同時(shí)能夠大大減輕公房管理部門(mén)的負(fù)擔(dān)，降低管理成本。對(duì)企業(yè)在 出售、 租賃過(guò)程中 的 房屋信息進(jìn)行全面管理，為企業(yè)提供 出售、 租賃 房屋 信息，使企業(yè) 做出有效地決策。對(duì)企業(yè)在 出售、 租賃過(guò)程中的客戶(hù)預(yù)訂、租房 、購(gòu)房 、退訂、轉(zhuǎn)入租、退租、續(xù)租等信息管理，全面管理與客戶(hù)的所有歷史檔案。用于對(duì)租賃信息所產(chǎn)生的租賃費(fèi)用進(jìn)行全面管理，企業(yè)可以對(duì)押金、租金、水電、物管等費(fèi)用進(jìn)行收取統(tǒng)計(jì)，解決了 房屋 租賃手工管理中普遍存在的問(wèn)題，通過(guò)對(duì)費(fèi)用收取的管理，可以盡快地掌握財(cái)務(wù)的收 支 狀況，真正做到財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化和信息的高度集成，使得敏捷管理成為可 能。用于對(duì)客戶(hù)租賃合同模板的設(shè)置，修改、簽訂、歷史合同查詢(xún)，真正體現(xiàn)整個(gè)租賃過(guò)程的現(xiàn)代化管理。提供領(lǐng)導(dǎo)們最關(guān)心的數(shù)據(jù)、報(bào)表、收費(fèi)情況和各時(shí)間段的自定義數(shù)據(jù)查詢(xún)。用于對(duì)水、電 和 其它收費(fèi)項(xiàng)目的價(jià)格設(shè)定，系統(tǒng)管理員和收費(fèi)人員的設(shè)定，并對(duì)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。 技術(shù)可行性 分析 該系統(tǒng)在現(xiàn)有系統(tǒng)的基礎(chǔ)上加入了新的數(shù)據(jù)庫(kù)的支持，使用了先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)與數(shù)據(jù)管理技術(shù)，使數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與安全性得到了很大的提高，且在用戶(hù)的并行操作與用戶(hù)管理方面也有了極大地改善。使用的全新的盟友系統(tǒng)開(kāi)發(fā)平臺(tái)。在以上幾點(diǎn)中已可以看出新 系統(tǒng)的性能與功能上與現(xiàn)有系統(tǒng)的差別，首先新系統(tǒng)克服了原來(lái)系統(tǒng)的資金投入大，技術(shù)含量低，系統(tǒng)工作負(fù)擔(dān)重等缺點(diǎn)。而且加入了對(duì)數(shù)據(jù)的安全性保 護(hù)的功能，使原有系統(tǒng)在可用性與穩(wěn)健性方面有了很大的進(jìn)步。由于 系統(tǒng)采用了先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)以及盟友系統(tǒng)開(kāi)發(fā)平臺(tái)，在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中將盡量考慮到，對(duì)現(xiàn)有軟件的兼容性。系統(tǒng)使用的新技術(shù)是完全基于原有的系統(tǒng)上的 ,故用戶(hù)不必考慮新系統(tǒng)帶來(lái)的人員培訓(xùn)等等。就目前使用的開(kāi)發(fā)技術(shù)來(lái)說(shuō)，系統(tǒng)的功能目標(biāo)應(yīng)該能夠達(dá)到；利用現(xiàn)有的技術(shù)在規(guī)定的期限內(nèi)開(kāi)發(fā)工作基本能夠完成 。 10 系統(tǒng)介紹 本系統(tǒng)是一套功能 簡(jiǎn)單，操作簡(jiǎn)單而又實(shí)用的 房屋中介 管理軟件，主要針對(duì) 房屋中介 管理中需要解決的具體問(wèn)題進(jìn)行開(kāi)發(fā)，并能提供良好的功能擴(kuò)展接口。在系統(tǒng)的設(shè)計(jì)中采用了模塊化設(shè)計(jì)方法，即按照功能，將整個(gè)系統(tǒng)劃分為多個(gè)相對(duì)獨(dú)立的功能模塊， 主要 包括： 房屋 出售登記模塊， 房屋 出售查詢(xún)模塊， 房屋 出租登記模塊， 房屋出租查詢(xún)模塊，出租報(bào)表統(tǒng)計(jì)模塊，出售報(bào)表統(tǒng)計(jì)模塊和系統(tǒng)維護(hù)模塊 等 。 11 第 3 章 系統(tǒng) 開(kāi)發(fā)方法選擇 軟件工程介紹 軟件工程是用科學(xué)知識(shí)和技術(shù)原理來(lái)定義、開(kāi)發(fā)、維護(hù)軟件的一門(mén)學(xué)科。它涉及計(jì)算機(jī)科學(xué)、工程科學(xué)、管理科學(xué)、數(shù)學(xué)等領(lǐng)域，計(jì)算 機(jī)科學(xué)著重于原理和理論，而軟件工程著重于如何建造一個(gè)軟件系統(tǒng)。軟件工程在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中占有不可動(dòng)搖的重要地位， 一個(gè)軟件從開(kāi)始計(jì)劃起，到廢棄不用止，稱(chēng)為軟件生存周期。一般來(lái)說(shuō)，軟件生存周包括計(jì)劃、開(kāi)發(fā)、運(yùn)行三個(gè)時(shí)期，每一時(shí)期又可分為若干更小的階段。計(jì)劃時(shí)期的主要任務(wù)是分析用戶(hù)要求，分析新系統(tǒng)的主要目標(biāo)以及開(kāi)發(fā)該系統(tǒng)的可行性。開(kāi)發(fā)時(shí)期要完成設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)兩大任務(wù)具體。具體分為需求分析、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試。其中編碼和測(cè)試是軟件開(kāi)發(fā)期的最后兩個(gè)階段。運(yùn)行時(shí)期是軟件生存周期的最后一個(gè)時(shí)期，軟件人員在這一時(shí)期 的工作，主要是做好軟件維護(hù)。 “ 房產(chǎn)中介管理信息系統(tǒng) ” 雖然只是一個(gè)比較小的項(xiàng)目，但是為了做的更規(guī)范，也盡量按照軟件工程的指導(dǎo)來(lái)做，事實(shí)上，不管一個(gè)多小的工程，都是離不開(kāi)軟件工程的指導(dǎo)思想的。 體系結(jié)構(gòu) 系統(tǒng)體系機(jī)構(gòu)的一般闡述 MIS 系統(tǒng)平臺(tái)結(jié)構(gòu)模式大體上分為 4 種：主機(jī)終端模式、文件服務(wù)器模式、客戶(hù)機(jī) /服務(wù)器模式（ Clint/Server，簡(jiǎn)稱(chēng) C/S）、 web 瀏覽器 /服務(wù)器模式（ Browser/Server，簡(jiǎn)稱(chēng) B/S）。主機(jī)終端模式由于硬件選擇有限，已被逐步淘汰。而文件服務(wù)器模式由于硬件 選擇有限，硬件投資得不到保證，已被逐步淘汰。而文件服務(wù)器模式只適合小規(guī)模的局域網(wǎng)，對(duì)于用戶(hù)多，數(shù)據(jù)量大的情況就會(huì)產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)瓶頸，特別是在互聯(lián)網(wǎng)上不能滿(mǎn)足用戶(hù)要求。因此，現(xiàn)代企業(yè)級(jí)平臺(tái)結(jié)構(gòu)模式應(yīng)主要考慮 C/S 模式和 B/S 模式。 C/S模式與 B/S模式的比較分析 C/S 系統(tǒng)又被稱(chēng)作分布式計(jì)算系統(tǒng)，它的含義是程序的數(shù)據(jù)處理并不像通常在基于小型機(jī)或基于主機(jī)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)（終端方式）中那樣在單個(gè)的計(jì)算機(jī)上發(fā)生，而是 12 把程序的不同部分在多臺(tái)計(jì)算機(jī)上同時(shí)運(yùn)行。例如，對(duì)于 SQL Server 來(lái)講，將數(shù)據(jù)存放在服務(wù)器計(jì) 算機(jī)上，客戶(hù)端界面作為程序的另一部分（完成商業(yè)邏輯和顯示邏輯）存在于客戶(hù)端桌面計(jì)算機(jī)上?？蛻?hù) /服務(wù)器系統(tǒng)的這兩個(gè)部件通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接相互通信，并且可以擴(kuò)展到任意規(guī)模。 SQL Server 是一個(gè)真正的客戶(hù) /服務(wù)器關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。它使企業(yè)可以設(shè)計(jì)出能夠滿(mǎn)足不斷改變的信息需求的分布式數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。客戶(hù)端通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向服務(wù)器發(fā)送 SQL 語(yǔ)句，服務(wù)器返回客戶(hù)端結(jié)果集。對(duì)于 Client/Server 模式而言，其主要特點(diǎn)為： (1)具有成熟的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)方法和工具。經(jīng)過(guò)多年的研究和積累，基于 Client/Server模式的系統(tǒng)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā) 方法已被用戶(hù)所熟悉和掌握。并且，眾多的數(shù)據(jù)庫(kù)和軟件生產(chǎn)商提供了各種可是化工具和編程語(yǔ)言來(lái)支持它的開(kāi)發(fā)。相對(duì)而言，目前的基于Browse/Server 模式的應(yīng)用及其開(kāi)發(fā)方法仍然處于發(fā)展階段。 (2)交互性強(qiáng)，界面友好。各個(gè) Client 機(jī)上運(yùn)行的應(yīng)用程序是針對(duì)待定的用戶(hù)和任務(wù)設(shè)計(jì)，同時(shí)具有在線(xiàn)幫助和出錯(cuò)提示等輔助功能。這些優(yōu)勢(shì)是 Browse/Server 模式所不具備的。 (3)數(shù)據(jù)通信量小，安全性高。 Client/Server 模式中前后臺(tái)傳遞的僅僅是查詢(xún)請(qǐng)求SQL 語(yǔ)言或查詢(xún)結(jié)果，而不 像 Browse/Server 模式中在前臺(tái)的 Browse 和后臺(tái) Server之間傳遞程序或主頁(yè)模塊： Client/Server 模式一般采用基于局域網(wǎng)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)式的結(jié)構(gòu)和安全性較好的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，而 Browse/Server 是一種開(kāi)放式的結(jié)構(gòu)，面向眾多的用戶(hù)，其防火墻技術(shù)并不能完全屏蔽網(wǎng)絡(luò)黑客和內(nèi)部人員對(duì)系統(tǒng)的惡意侵襲。 C/S 模式主要由客戶(hù)應(yīng)用程序 (Client)、服務(wù)器管理程序 (Server)和中間件(middleware)三個(gè)部件組成?？蛻?hù)應(yīng)用程序是系統(tǒng)中用戶(hù)與數(shù)據(jù)進(jìn)行交互的部件。服務(wù)器程序負(fù)責(zé)有效地管理系統(tǒng)資源，如管理一個(gè)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，其主要 工作是當(dāng)多個(gè)客戶(hù)并發(fā)地請(qǐng)求服務(wù)器上的相同資源時(shí)，對(duì)這些資源進(jìn)行最優(yōu)化管理。中間件負(fù)責(zé)聯(lián)結(jié)客戶(hù)應(yīng)用程序與服務(wù)器管理程序，協(xié)同完成一個(gè)作業(yè)，以滿(mǎn)足用戶(hù)查詢(xún)管理數(shù)據(jù)的要求 B/S 模式即 Brower/Server 結(jié)構(gòu)模式 ,是基于 Inter/Intra 的結(jié)構(gòu)模式，分為三層，第一層為表示層，用戶(hù)通過(guò)瀏覽器完成和后臺(tái)的交互及最終查詢(xún)結(jié)果的輸出功能。第二層為具有 ODBC 接口的 WEB 服務(wù)器，屬功能層，主要利用服務(wù)器完成客戶(hù)的應(yīng)用功能。第三層為數(shù)據(jù)層，根據(jù)客戶(hù)的請(qǐng)求獨(dú)立 地進(jìn)行各種運(yùn)算。即前臺(tái)客戶(hù)端采用瀏覽器，中間件 服務(wù)器為 Web 服務(wù)器，后臺(tái)為數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器。此種結(jié)構(gòu)由客戶(hù)端在Web 頁(yè)面發(fā)出請(qǐng)求至 Web Sever，再由 Web Sever 向數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器發(fā)出請(qǐng)求，而最后中間件服務(wù)器接受到數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的應(yīng)答后，最終返回給客戶(hù)端的仍然是頁(yè)面形式。這樣實(shí)現(xiàn)了客戶(hù)端不直接和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器發(fā)生關(guān)系，保證了數(shù)據(jù)安全性。 對(duì) 13 Browse/Server 模式而言，其主要特點(diǎn)為： （ 1） 其在邏輯上采用了 3 層結(jié)構(gòu)，它在前臺(tái) Browse 和后臺(tái) Server 之間增加了一層 Web Server 層，所有的應(yīng)用程序模塊都安裝在它上面，在 Browse 上只需安裝一個(gè)通用的瀏覽器軟件，因此，這種模式簡(jiǎn)化了客戶(hù)端，使用戶(hù)的操作更加方便。 （ 2） 開(kāi)放性好， Intra/Inter 完全兼容。 （ 3） 擴(kuò)展性好，根據(jù)發(fā)展需要，可對(duì)系統(tǒng)隨時(shí)進(jìn)行擴(kuò)展，降低了系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和維護(hù)的開(kāi)銷(xiāo) 。 總上分析得出以下結(jié)論： B/S 模式的優(yōu)勢(shì)： 首先它簡(jiǎn)化了客戶(hù)端。它無(wú)需 像 C/S 模式那樣在不同的客戶(hù)機(jī)上安裝不同的客戶(hù)應(yīng)用程序，而只需安裝通用的瀏覽器軟件。這樣不但可以節(jié)省客戶(hù)機(jī)的硬盤(pán)空間與內(nèi)存，而且使安裝過(guò)程更加簡(jiǎn)便、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)更加靈活。假設(shè)一個(gè)企業(yè)的決策層要開(kāi)一個(gè)討論庫(kù)存問(wèn)題的會(huì)議，他們只需 從會(huì)議室的計(jì)算機(jī)上直接通過(guò)瀏覽器查詢(xún)數(shù)據(jù)，然后顯示給大家看就可以了。甚至與會(huì)者還可以把筆記本電腦聯(lián)上會(huì)議室的網(wǎng)絡(luò)插口，自己來(lái)查詢(xún)相關(guān)的數(shù)據(jù)。其次，它簡(jiǎn)化了系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和維護(hù)。系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)者無(wú)須再為不同級(jí)別的用戶(hù)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)不同的客戶(hù)應(yīng)用程序了，只需把所有的功能都實(shí)現(xiàn)在 Web 服務(wù)器上，并就不同的功能為各個(gè)組別的用戶(hù)設(shè)置權(quán)限就可以了。各個(gè)用戶(hù)通過(guò) HTTP請(qǐng)求在權(quán)限范圍內(nèi)調(diào)用 Web 服務(wù)器上不同處理程序，從而完成對(duì)數(shù)據(jù)的查詢(xún)或修改。現(xiàn)代企業(yè)面臨著日新月異的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，對(duì)企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制的更新與調(diào)整也變得逐漸頻繁。相對(duì)于 C/S， B/S 的維護(hù)具有更大的靈活性。當(dāng)形勢(shì)變化時(shí)，它無(wú)須再為每一個(gè)現(xiàn)有的客戶(hù)應(yīng)用程序升級(jí)，而只需對(duì) Web 服務(wù)器上的服務(wù)處理程序進(jìn)行修訂。這樣不但可以提高公司的運(yùn)作效率，還省去了維護(hù)時(shí)協(xié)調(diào)工作的不少麻煩。如果一個(gè)公司有上千臺(tái)客戶(hù)機(jī)，并且分布在不同的地點(diǎn)，那么便于維護(hù)將會(huì)顯得更加重要。 再次，它使用戶(hù)的操作變得更簡(jiǎn)單。對(duì)于 C/S 模式，客戶(hù)應(yīng)用程序有自己特定的規(guī)格，使用者需要接受專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)。而采用 B/S 模式時(shí)，客戶(hù)端只是一個(gè)簡(jiǎn)單易用的瀏覽器軟件。無(wú)論是決策層還是操作層的人員都無(wú)需培訓(xùn)，就可以直接使用。 B/S 模式的這種特 性，還使 MIS 系統(tǒng)維護(hù)的限制因素更少。 最后， B/S 特別適用于網(wǎng)上信息發(fā)布，使得傳統(tǒng)的 MIS 的功能有所擴(kuò)展。這是C/S 所無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。而這種新增的網(wǎng)上信息發(fā)布功能恰是現(xiàn)代企業(yè)所需的。這使得企業(yè)的大部分書(shū)面文件可以被電子文件取代，從而提高了企業(yè)的工作效率，使企業(yè)行政手續(xù)簡(jiǎn)化，節(jié)省人力物力。 鑒于 B/S 相對(duì)于 C/S 的先進(jìn)性， B/S 逐漸成為一種流行的 MIS 系統(tǒng)平臺(tái)。各軟件公司紛紛推出自己的 Inter 方案，基于 Web 的財(cái)務(wù)系統(tǒng)、基于 Web 的 ERP。一些 14 企業(yè)已經(jīng)領(lǐng)先一步開(kāi)始使用它，并且收到了一定的成效。 B/S 模 式的新穎與流行，和在某些方面相對(duì)于 C/S 的巨大改進(jìn)，使 B/S 成了 MIS系統(tǒng)平臺(tái)的首選，也使人忽略了 B/S 不成熟的一面，以及 C/S 所固有的一些優(yōu)點(diǎn)。下面讓我們來(lái)看 C/S 相對(duì)于 B/S 的一些優(yōu)勢(shì)。 C/S 模式的優(yōu)勢(shì) ： 首先，交互性強(qiáng)是 C/S 固有的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)。在 C/S 中，客戶(hù)端有一套完整的應(yīng)用程序，在出錯(cuò)提示、在線(xiàn)幫助等方面都有強(qiáng)大的功能，并且可以在子程序間自由切換。B/S 雖然由 JavaScript、 VBScript 提供了一定的交互能力，但與 C/S 的一整套客戶(hù)應(yīng)用相比是太有限了。 其次， C/S 模式提供了更安全的存取模 式。由于 C/S 是配對(duì)的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的結(jié)構(gòu)模式，采用適用于局域網(wǎng)、安全性比較好的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議 (例如： NT 的 NetBEUI 協(xié)議 )，安全性可以得到較好的保證。而 B/S 采用點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)、多點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)這種開(kāi)放的結(jié)構(gòu)模式，并采用 TCP/IP 這一類(lèi)運(yùn)用于 Inter 的開(kāi)放性協(xié)議，其安全性只能靠數(shù)據(jù)服務(wù)器上管理密碼的數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)保證。現(xiàn)代企業(yè)需要有開(kāi)放的信息環(huán)境，需要加強(qiáng)與外界的聯(lián)系，有的還需要通過(guò) Inter 發(fā)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，這使得大多數(shù)企業(yè)將他們的內(nèi)部網(wǎng)與Inter 相連。由于采用 TCP/IP，他們必須采用一系列的安全措施，如 構(gòu)筑防火墻，來(lái)防止 Inter 的用戶(hù)對(duì)企業(yè)內(nèi)部信息的竊取以及外界病毒的侵入。 再次，采用 C/S 模式將降低網(wǎng)絡(luò)通信量。 B/S 采用了邏輯上的三層結(jié)構(gòu)，而在物理上的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)仍然是原來(lái)的以太網(wǎng)或環(huán)形網(wǎng)。這樣，第一層與第二層結(jié)構(gòu)之間的通信、第二層與第三層結(jié)構(gòu)之間的通信都需占用同一條網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路。而 C/S 只有兩層結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)通信量只包括 Client 與 Server 之間的通信量。所以， C/S 處理大量信息的能力是B/S 所無(wú)法比擬的。 最后，由于 C/S 在邏輯結(jié)構(gòu)上比 B/S 少一層，對(duì)于相同的任務(wù)， C/S 完成的速度總比 B/S 快。使得 C/S 更利于處理大量數(shù)據(jù)。 基于以上分析，房屋中介管理信息系統(tǒng)采用 B/S 模式 開(kāi)發(fā)。主要因?yàn)?擴(kuò)展性好，根據(jù)發(fā)展需要，可對(duì)系統(tǒng)隨時(shí)進(jìn)行擴(kuò)展，降低了系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和維護(hù)的開(kāi)銷(xiāo) ；還有 開(kāi)放性好， Intra/Inter 完全兼容。 開(kāi)發(fā)環(huán)境及工具 本系統(tǒng)以 盟友系統(tǒng)開(kāi)發(fā)平臺(tái) 為開(kāi)發(fā)工具， 采用 B/S 模式， 通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的建立與設(shè)置，軟件界面的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)，程序的編寫(xiě)與調(diào)試等幾個(gè)階段來(lái)完成對(duì)房 屋 中介管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。 15 第 4 章 系統(tǒng) 總體 設(shè)計(jì) 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 應(yīng)用需求分析 房屋中介 管理系統(tǒng)需求主要