【文章內容簡介】 來。 9 系統(tǒng) 可行性分析 經濟可行性 分析 本系統(tǒng)的目標是 改善 房屋 中介機構 的管理模式， 使 企業(yè)提高 競爭 力，達到 競爭 致勝快速成長的目的，樹立以客戶為中心的管理思想，并在此基礎上開展的包括 房屋 信息、客戶信息、 出售管理、 租賃管理、費用管理、合同管理、綜合查詢、系統(tǒng)設置等實施的全部租賃管理過程。充分參照國內 房屋中介機構 及種種要求的基礎之上，達到充分適應中國國情、改善企業(yè)管理粗放，工作不規(guī)范、服務工作不到位現(xiàn)象 ，同時能夠大大減輕公房管理部門的負擔，降低管理成本。對企業(yè)在 出售、 租賃過程中 的 房屋信息進行全面管理，為企業(yè)提供 出售、 租賃 房屋 信息，使企業(yè) 做出有效地決策。對企業(yè)在 出售、 租賃過程中的客戶預訂、租房 、購房 、退訂、轉入租、退租、續(xù)租等信息管理，全面管理與客戶的所有歷史檔案。用于對租賃信息所產生的租賃費用進行全面管理，企業(yè)可以對押金、租金、水電、物管等費用進行收取統(tǒng)計，解決了 房屋 租賃手工管理中普遍存在的問題，通過對費用收取的管理，可以盡快地掌握財務的收 支 狀況，真正做到財務業(yè)務一體化和信息的高度集成，使得敏捷管理成為可 能。用于對客戶租賃合同模板的設置，修改、簽訂、歷史合同查詢，真正體現(xiàn)整個租賃過程的現(xiàn)代化管理。提供領導們最關心的數據、報表、收費情況和各時間段的自定義數據查詢。用于對水、電 和 其它收費項目的價格設定，系統(tǒng)管理員和收費人員的設定，并對系統(tǒng)的數據進行備份。 技術可行性 分析 該系統(tǒng)在現(xiàn)有系統(tǒng)的基礎上加入了新的數據庫的支持，使用了先進的數據庫技術與數據管理技術，使數據的準確性與安全性得到了很大的提高，且在用戶的并行操作與用戶管理方面也有了極大地改善。使用的全新的盟友系統(tǒng)開發(fā)平臺。在以上幾點中已可以看出新 系統(tǒng)的性能與功能上與現(xiàn)有系統(tǒng)的差別，首先新系統(tǒng)克服了原來系統(tǒng)的資金投入大，技術含量低，系統(tǒng)工作負擔重等缺點。而且加入了對數據的安全性保 護的功能，使原有系統(tǒng)在可用性與穩(wěn)健性方面有了很大的進步。由于 系統(tǒng)采用了先進的數據庫技術以及盟友系統(tǒng)開發(fā)平臺，在系統(tǒng)開發(fā)過程中將盡量考慮到，對現(xiàn)有軟件的兼容性。系統(tǒng)使用的新技術是完全基于原有的系統(tǒng)上的 ,故用戶不必考慮新系統(tǒng)帶來的人員培訓等等。就目前使用的開發(fā)技術來說，系統(tǒng)的功能目標應該能夠達到；利用現(xiàn)有的技術在規(guī)定的期限內開發(fā)工作基本能夠完成 。 10 系統(tǒng)介紹 本系統(tǒng)是一套功能 簡單，操作簡單而又實用的 房屋中介 管理軟件，主要針對 房屋中介 管理中需要解決的具體問題進行開發(fā)，并能提供良好的功能擴展接口。在系統(tǒng)的設計中采用了模塊化設計方法，即按照功能，將整個系統(tǒng)劃分為多個相對獨立的功能模塊， 主要 包括： 房屋 出售登記模塊， 房屋 出售查詢模塊， 房屋 出租登記模塊， 房屋出租查詢模塊，出租報表統(tǒng)計模塊，出售報表統(tǒng)計模塊和系統(tǒng)維護模塊 等 。 11 第 3 章 系統(tǒng) 開發(fā)方法選擇 軟件工程介紹 軟件工程是用科學知識和技術原理來定義、開發(fā)、維護軟件的一門學科。它涉及計算機科學、工程科學、管理科學、數學等領域，計算 機科學著重于原理和理論，而軟件工程著重于如何建造一個軟件系統(tǒng)。軟件工程在軟件開發(fā)過程中占有不可動搖的重要地位， 一個軟件從開始計劃起，到廢棄不用止，稱為軟件生存周期。一般來說，軟件生存周包括計劃、開發(fā)、運行三個時期，每一時期又可分為若干更小的階段。計劃時期的主要任務是分析用戶要求，分析新系統(tǒng)的主要目標以及開發(fā)該系統(tǒng)的可行性。開發(fā)時期要完成設計和實現(xiàn)兩大任務具體。具體分為需求分析、概要設計、詳細設計、編碼、測試。其中編碼和測試是軟件開發(fā)期的最后兩個階段。運行時期是軟件生存周期的最后一個時期，軟件人員在這一時期 的工作，主要是做好軟件維護。 “ 房產中介管理信息系統(tǒng) ” 雖然只是一個比較小的項目，但是為了做的更規(guī)范，也盡量按照軟件工程的指導來做，事實上，不管一個多小的工程，都是離不開軟件工程的指導思想的。 體系結構 系統(tǒng)體系機構的一般闡述 MIS 系統(tǒng)平臺結構模式大體上分為 4 種：主機終端模式、文件服務器模式、客戶機 /服務器模式（ Clint/Server，簡稱 C/S）、 web 瀏覽器 /服務器模式（ Browser/Server，簡稱 B/S）。主機終端模式由于硬件選擇有限，已被逐步淘汰。而文件服務器模式由于硬件 選擇有限，硬件投資得不到保證，已被逐步淘汰。而文件服務器模式只適合小規(guī)模的局域網，對于用戶多，數據量大的情況就會產生網絡瓶頸，特別是在互聯(lián)網上不能滿足用戶要求。因此，現(xiàn)代企業(yè)級平臺結構模式應主要考慮 C/S 模式和 B/S 模式。 C/S模式與 B/S模式的比較分析 C/S 系統(tǒng)又被稱作分布式計算系統(tǒng)，它的含義是程序的數據處理并不像通常在基于小型機或基于主機的計算機系統(tǒng)（終端方式）中那樣在單個的計算機上發(fā)生，而是 12 把程序的不同部分在多臺計算機上同時運行。例如，對于 SQL Server 來講，將數據存放在服務器計 算機上，客戶端界面作為程序的另一部分（完成商業(yè)邏輯和顯示邏輯）存在于客戶端桌面計算機上?？蛻?/服務器系統(tǒng)的這兩個部件通過網絡連接相互通信，并且可以擴展到任意規(guī)模。 SQL Server 是一個真正的客戶 /服務器關系型數據庫系統(tǒng)。它使企業(yè)可以設計出能夠滿足不斷改變的信息需求的分布式數據庫系統(tǒng)?？蛻舳送ㄟ^網絡向服務器發(fā)送 SQL 語句，服務器返回客戶端結果集。對于 Client/Server 模式而言，其主要特點為： (1)具有成熟的設計開發(fā)方法和工具。經過多年的研究和積累，基于 Client/Server模式的系統(tǒng)設計開發(fā) 方法已被用戶所熟悉和掌握。并且，眾多的數據庫和軟件生產商提供了各種可是化工具和編程語言來支持它的開發(fā)。相對而言，目前的基于Browse/Server 模式的應用及其開發(fā)方法仍然處于發(fā)展階段。 (2)交互性強，界面友好。各個 Client 機上運行的應用程序是針對待定的用戶和任務設計，同時具有在線幫助和出錯提示等輔助功能。這些優(yōu)勢是 Browse/Server 模式所不具備的。 (3)數據通信量小，安全性高。 Client/Server 模式中前后臺傳遞的僅僅是查詢請求SQL 語言或查詢結果，而不 像 Browse/Server 模式中在前臺的 Browse 和后臺 Server之間傳遞程序或主頁模塊： Client/Server 模式一般采用基于局域網點對點式的結構和安全性較好的網絡協(xié)議，而 Browse/Server 是一種開放式的結構，面向眾多的用戶，其防火墻技術并不能完全屏蔽網絡黑客和內部人員對系統(tǒng)的惡意侵襲。 C/S 模式主要由客戶應用程序 (Client)、服務器管理程序 (Server)和中間件(middleware)三個部件組成?？蛻魬贸绦蚴窍到y(tǒng)中用戶與數據進行交互的部件。服務器程序負責有效地管理系統(tǒng)資源，如管理一個信息數據庫，其主要 工作是當多個客戶并發(fā)地請求服務器上的相同資源時，對這些資源進行最優(yōu)化管理。中間件負責聯(lián)結客戶應用程序與服務器管理程序，協(xié)同完成一個作業(yè)，以滿足用戶查詢管理數據的要求 B/S 模式即 Brower/Server 結構模式 ,是基于 Inter/Intra 的結構模式，分為三層，第一層為表示層，用戶通過瀏覽器完成和后臺的交互及最終查詢結果的輸出功能。第二層為具有 ODBC 接口的 WEB 服務器，屬功能層，主要利用服務器完成客戶的應用功能。第三層為數據層，根據客戶的請求獨立 地進行各種運算。即前臺客戶端采用瀏覽器，中間件 服務器為 Web 服務器，后臺為數據庫服務器。此種結構由客戶端在Web 頁面發(fā)出請求至 Web Sever，再由 Web Sever 向數據庫服務器發(fā)出請求，而最后中間件服務器接受到數據庫服務器的應答后，最終返回給客戶端的仍然是頁面形式。這樣實現(xiàn)了客戶端不直接和數據庫服務器發(fā)生關系，保證了數據安全性。 對 13 Browse/Server 模式而言，其主要特點為： （ 1） 其在邏輯上采用了 3 層結構，它在前臺 Browse 和后臺 Server 之間增加了一層 Web Server 層，所有的應用程序模塊都安裝在它上面，在 Browse 上只需安裝一個通用的瀏覽器軟件，因此，這種模式簡化了客戶端，使用戶的操作更加方便。 （ 2） 開放性好， Intra/Inter 完全兼容。 （ 3） 擴展性好，根據發(fā)展需要，可對系統(tǒng)隨時進行擴展，降低了系統(tǒng)的開發(fā)和維護的開銷 。 總上分析得出以下結論： B/S 模式的優(yōu)勢： 首先它簡化了客戶端。它無需 像 C/S 模式那樣在不同的客戶機上安裝不同的客戶應用程序，而只需安裝通用的瀏覽器軟件。這樣不但可以節(jié)省客戶機的硬盤空間與內存，而且使安裝過程更加簡便、網絡結構更加靈活。假設一個企業(yè)的決策層要開一個討論庫存問題的會議，他們只需 從會議室的計算機上直接通過瀏覽器查詢數據，然后顯示給大家看就可以了。甚至與會者還可以把筆記本電腦聯(lián)上會議室的網絡插口，自己來查詢相關的數據。其次，它簡化了系統(tǒng)的開發(fā)和維護。系統(tǒng)的開發(fā)者無須再為不同級別的用戶設計開發(fā)不同的客戶應用程序了，只需把所有的功能都實現(xiàn)在 Web 服務器上，并就不同的功能為各個組別的用戶設置權限就可以了。各個用戶通過 HTTP請求在權限范圍內調用 Web 服務器上不同處理程序，從而完成對數據的查詢或修改?，F(xiàn)代企業(yè)面臨著日新月異的競爭環(huán)境，對企業(yè)內部運作機制的更新與調整也變得逐漸頻繁。相對于 C/S， B/S 的維護具有更大的靈活性。當形勢變化時，它無須再為每一個現(xiàn)有的客戶應用程序升級，而只需對 Web 服務器上的服務處理程序進行修訂。這樣不但可以提高公司的運作效率，還省去了維護時協(xié)調工作的不少麻煩。如果一個公司有上千臺客戶機，并且分布在不同的地點，那么便于維護將會顯得更加重要。 再次，它使用戶的操作變得更簡單。對于 C/S 模式，客戶應用程序有自己特定的規(guī)格，使用者需要接受專門培訓。而采用 B/S 模式時，客戶端只是一個簡單易用的瀏覽器軟件。無論是決策層還是操作層的人員都無需培訓，就可以直接使用。 B/S 模式的這種特 性，還使 MIS 系統(tǒng)維護的限制因素更少。 最后， B/S 特別適用于網上信息發(fā)布，使得傳統(tǒng)的 MIS 的功能有所擴展。這是C/S 所無法實現(xiàn)的。而這種新增的網上信息發(fā)布功能恰是現(xiàn)代企業(yè)所需的。這使得企業(yè)的大部分書面文件可以被電子文件取代，從而提高了企業(yè)的工作效率，使企業(yè)行政手續(xù)簡化，節(jié)省人力物力。 鑒于 B/S 相對于 C/S 的先進性， B/S 逐漸成為一種流行的 MIS 系統(tǒng)平臺。各軟件公司紛紛推出自己的 Inter 方案，基于 Web 的財務系統(tǒng)、基于 Web 的 ERP。一些 14 企業(yè)已經領先一步開始使用它，并且收到了一定的成效。 B/S 模 式的新穎與流行，和在某些方面相對于 C/S 的巨大改進，使 B/S 成了 MIS系統(tǒng)平臺的首選，也使人忽略了 B/S 不成熟的一面，以及 C/S 所固有的一些優(yōu)點。下面讓我們來看 C/S 相對于 B/S 的一些優(yōu)勢。 C/S 模式的優(yōu)勢 ： 首先，交互性強是 C/S 固有的一個優(yōu)點。在 C/S 中，客戶端有一套完整的應用程序，在出錯提示、在線幫助等方面都有強大的功能，并且可以在子程序間自由切換。B/S 雖然由 JavaScript、 VBScript 提供了一定的交互能力，但與 C/S 的一整套客戶應用相比是太有限了。 其次， C/S 模式提供了更安全的存取模 式。由于 C/S 是配對的點對點的結構模式，采用適用于局域網、安全性比較好的網絡協(xié)議 (例如： NT 的 NetBEUI 協(xié)議 )，安全性可以得到較好的保證。而 B/S 采用點對多點、多點對多點這種開放的結構模式，并采用 TCP/IP 這一類運用于 Inter 的開放性協(xié)議，其安全性只能靠數據服務器上管理密碼的數據庫來保證?，F(xiàn)代企業(yè)需要有開放的信息環(huán)境，需要加強與外界的聯(lián)系，有的還需要通過 Inter 發(fā)展網上營銷業(yè)務，這使得大多數企業(yè)將他們的內部網與Inter 相連。由于采用 TCP/IP，他們必須采用一系列的安全措施，如 構筑防火墻，來防止 Inter 的用戶對企業(yè)內部信息的竊取以及外界病毒的侵入。 再次，采用 C/S 模式將降低網絡通信量。 B/S 采用了邏輯上的三層結構，而在物理上的網絡結構仍然是原來的以太網或環(huán)形網。這樣，第一層與第二層結構之間的通信、第二層與第三層結構之間的通信都需占用同一條網絡線路。而 C/S 只有兩層結構，網絡通信量只包括 Client 與 Server 之間的通信量。所以， C/S 處理大量信息的能力是B/S 所無法比擬的。 最后，由于 C/S 在邏輯結構上比 B/S 少一層，對于相同的任務， C/S 完成的速度總比 B/S 快。使得 C/S 更利于處理大量數據。 基于以上分析，房屋中介管理信息系統(tǒng)采用 B/S 模式 開發(fā)。主要因為 擴展性好，根據發(fā)展需要，可對系統(tǒng)隨時進行擴展，降低了系統(tǒng)的開發(fā)和維護的開銷 ；還有 開放性好， Intra/Inter 完全兼容。 開發(fā)環(huán)境及工具 本系統(tǒng)以 盟友系統(tǒng)開發(fā)平臺 為開發(fā)工具， 采用 B/S 模式， 通過后臺數據庫的建立與設置，軟件界面的設計與實現(xiàn)，程序的編寫與調試等幾個階段來完成對房 屋 中介管理系統(tǒng)的開發(fā)。 15 第 4 章 系統(tǒng) 總體 設計 系統(tǒng)總體結構設計 應用需求分析 房屋中介 管理系統(tǒng)需求主要