【文章內(nèi)容簡介】 用需要擴展或改變時，系統(tǒng)功能容易進行相應(yīng)的擴充或改變，從而實現(xiàn)系統(tǒng)的規(guī)模優(yōu)化。 簡述開發(fā)系統(tǒng)互 聯(lián)參考模型的組成。 P59 參考模型主要功能：接受數(shù)據(jù)自下而上 層次 中文名稱 主要功能 7 應(yīng)用層 處理網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用 6 表示層 數(shù)據(jù)表示 5 會話層 互連主機通信 4 傳輸層 端到端連接 3 網(wǎng)絡(luò)層 分組傳輸和路由選擇 2 數(shù)據(jù)鏈路層 傳送以幀為單位的信息 1 物理層 二進制傳輸 試比較 OSI 與 TCP/IP體系結(jié)構(gòu)的差異。 (1)OSI 有七層，從下到上是物理層，數(shù)據(jù)鏈路層，網(wǎng)絡(luò)層，運輸層，會話層 \表示 層，應(yīng)用層。而 TCP/IP分四層網(wǎng)絡(luò)接口層，網(wǎng)際層（ IP），運輸層 (TCP)， 應(yīng)用層。 （ 2） TCP/IP已開始就考慮到多種異構(gòu)網(wǎng)的互連問題，并將網(wǎng)際協(xié)議 IP 作為 TCP/IP的 重要組成部分。 OSI 但和 CCITT最初只考慮到全世界都是用同一種統(tǒng)一的標準公用數(shù) 據(jù)網(wǎng)將各種不同的系統(tǒng)互聯(lián)在一起。 （ 3） TCP/IP一開始就對面向連接服務(wù)和無連接服務(wù) 并重，而 OSI 在才開始只強調(diào)面向連接這一種服務(wù)，一直到后來很晚 OSI才開始制定另 一種無連接服務(wù)的有關(guān)標準。 （ 4） TCP/IP腳早就有很好的網(wǎng)絡(luò)管理功能，而 OSI到后 來 才考慮這個問題。 第四章 Web 開發(fā)的基本技術(shù) 試表述以下一些概念 ： IP 地址、域名、上載、下載、超文本、瀏覽器、搜索引擎。 答：書 P90 上 載 就是將信息從個人計算機（本地計算機）傳遞到中央計算機（遠程計算機）系統(tǒng)上，讓網(wǎng)絡(luò)上的人都能看到。 下載是通過網(wǎng)絡(luò)進行傳輸文件，把 互聯(lián)網(wǎng) 或其他電子計算機上的信息保存到本地電腦上的一種網(wǎng)絡(luò)活動。 超 文本 是用超鏈接的方法，將各種不同空間的文字信息組織在一起的網(wǎng)狀文本。超文本更是一種用戶介面范式，用以顯示文本及與文本之間相關(guān)的內(nèi)容。 請總結(jié)一下，什么是 Web？它具有哪些特點？ 答： P89 本章小結(jié) 請編寫出能在網(wǎng)上顯示下列表格的 HTML 文件。 答：代碼參見 P77 頁 用 HTML定義表格。 試設(shè)計一個網(wǎng)頁，然后用 FrontPage予以實現(xiàn)。 答：略。 第五章 管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法 諾蘭階段模型的實用意義何在？它把信息系統(tǒng)的成長過程劃分為那幾個階段？ 答 ：（ 1）諾蘭階段模型的實用意義：諾蘭階段模型總結(jié)了發(fā)達國家信息系統(tǒng)發(fā)展的經(jīng)驗和規(guī)律。一般認為模型中的各階段都是不能跳越的。因此，無論在確定開發(fā)管理信息系統(tǒng)的策略，或者在制定管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的時候，都應(yīng)首先明確本單位當(dāng)前處于哪一個生長階段，進而根據(jù)該階段特征來指導(dǎo) MIS 建設(shè)。 （ 2）它把信息系統(tǒng)的成長過程劃分為那六個階段，分別是： ① 初裝階段 ② 蔓延階段 ③ 控制階段 ④ 集成階段 ⑤ 數(shù)據(jù)管理階段 ⑥ 成熟階段 “自下而上”和“自上而下”兩種 MIS的開發(fā)策略各有何優(yōu)缺點？ 答：（ 1）“自下而上” 的 開發(fā)策略的①優(yōu)點： 可以 避免大規(guī)模系統(tǒng)可能出現(xiàn)運行不協(xié)調(diào)的危險 ②缺點： 不能像想象那樣完全周密，由于缺乏從整個系統(tǒng)出發(fā)考慮問題，隨著系統(tǒng)的進展 ，往往需要作許多重大修改，甚至重新規(guī)劃設(shè)計。 5 （ 2）“自上而下”開發(fā)策略的①優(yōu)點：邏輯性強，條理清晰，層次分明，利于把握總體，便于優(yōu)化。②缺點： 難度大， 規(guī)模大，較難面面俱到，周期長，風(fēng)險大。 什么是企業(yè)流程重組？為什么說企業(yè)流程重組不僅涉及技術(shù)，而且涉及人文因素？人文因素體現(xiàn)在哪些方面？ 答： 企業(yè)流程重組是根據(jù)新技術(shù)條件下信息處理的特點，以事物發(fā)生的自然過程尋找解決問題的途徑。 企業(yè)流程與企業(yè)的運行方式，組織的協(xié)調(diào)合作，人的組織管理，新技術(shù)的應(yīng)用與融合等緊密相關(guān)，因而，企業(yè)流程的重組不僅涉及技術(shù)，也涉及人文因素，包括觀念的重組，流程的重組和組織的重組，以新型企業(yè)文化代替老的企業(yè)文化，以新的企業(yè)流程代替原有的企業(yè)流程，以扁平化的企業(yè)組織代替金字塔形的企業(yè)組織。 制定 MIS戰(zhàn)略規(guī)劃時使用 BSP法主要 想解決什么問題？ 答：（ 1）確定出未來信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)，明確系統(tǒng)的子系統(tǒng)組成和開發(fā)子系統(tǒng)的先后順序。 （ 2）對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一規(guī)劃、管理和控制，明確各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換關(guān)系，保證 信息的一致性。 試述結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法、原型法 和面向?qū)ο箝_發(fā)方法 的優(yōu)缺點和適用場合。 答：（ 1）結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法是在生命周期法基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。優(yōu)點：與生命周期法相比，結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法 更強調(diào)開發(fā)人員與用戶的緊密結(jié)合，而 且在開發(fā)策略上強調(diào)“從上到下”，注重開發(fā)過程的整體性和全局性。 缺點： 開發(fā)過程復(fù)雜繁瑣，周期長，系統(tǒng)難以適應(yīng)環(huán)境的變化。③適 用場合：適 用于大型信息系統(tǒng)的開發(fā)。 （ 2）原型法的①優(yōu)點：貫徹“自下而上”的開發(fā)策略，更易被用戶接受。②缺點：缺乏對管理系統(tǒng)全面、系統(tǒng)的認識，每次反復(fù)都要花費人力 和 物力 。③適用場合：適用于中小型 的管理信息系統(tǒng)。 （ 3）面向?qū)ο箝_發(fā)方法以其直觀方便的優(yōu)點獲得廣泛應(yīng)用，它以類，類的繼承，聚集等概念描述客觀事物及其聯(lián)系，為管理信息系統(tǒng)的開發(fā)提供了全新思路。 第六章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析 什么是系統(tǒng)分析報告？它主要包括哪些內(nèi)容？ 答： 系統(tǒng)分析報告是系統(tǒng)分析階段工作的總結(jié)，也是進行下一步系統(tǒng)設(shè)計的依據(jù)。系統(tǒng)分析報告的內(nèi)容包括：現(xiàn)行系統(tǒng)的現(xiàn)狀及存在問題，全面描述新系統(tǒng)的功能和目標，新系統(tǒng)的邏輯模型，支持新系統(tǒng)方案的可行性分析等。在系統(tǒng)分析報告上報項目主管審核部門經(jīng)過批準 之后，即可轉(zhuǎn)入下一個工作階段進行系統(tǒng)設(shè)計。 按動態(tài)特性分，數(shù)據(jù)的屬性可以分為幾類？為什么要進行這種分類？ 答： 數(shù)據(jù)的屬性按動態(tài)特性可以分為三類： 。 。 。 固定值屬性是指具有固定值屬性的數(shù)據(jù)，其值基本上固定不變。 固定個體變動屬性是指數(shù)據(jù)項對總體來說具有相對固定的個體集，但是其值是變動的屬性。 隨機變動屬性是指數(shù)據(jù)項，它的個體是隨機出現(xiàn)的，值也是變動。 屬性的意義不同多少都決定有所分類，這樣的動態(tài)特性劃分的目的是要確定數(shù)據(jù)和文件的關(guān)系，也就是確定把哪些數(shù)據(jù) 應(yīng)安排在哪種數(shù)據(jù)文件中。通常把固定屬性的數(shù)據(jù)存放在主文件中，把固定個體變動屬性的數(shù)據(jù)放在周轉(zhuǎn)文件中，把隨機變動屬性的數(shù)據(jù)放在處理文件中。 某工廠成品庫管理的業(yè)務(wù)過程如下： 成品庫保管員按車間送來的入庫單登記庫存臺帳。發(fā)貨時，發(fā)貨員根據(jù)銷售科送來的發(fā)貨通知單將成品入庫，并發(fā)貨，同時填寫三份出庫單，其中一份交給成品庫保管員，由他按此出庫單登記庫存臺帳，出庫單的另外兩聯(lián)分別送銷售科和會計科。試按以上業(yè)務(wù)過程畫出業(yè)務(wù)流程圖。 答： 某銀行儲蓄所存（取）款過程如下： 銷售科 成品庫保管員 發(fā)貨員 發(fā)貨通知單 入庫單 出庫單 會計科 入庫登記 庫存臺帳 成品出庫 成品庫保管員 銷售科 出庫登記 6 儲蓄將填好的存 （?。﹩渭按嬲鬯徒环诸愄幚硖?。分類處理處按三種不同