管理制度聯(lián)合代理聯(lián)合代理現(xiàn)場管理制度(編輯修改稿)
2025-01-20 21:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 客戶也認(rèn)同，則該 2 組客戶由該銷售人員接待； 3) A， B 客戶共同進(jìn)場，客戶未指明銷售員，未能在第一時間認(rèn)出，當(dāng)新客接待由乙接待，甲銷售員過后發(fā)現(xiàn) A 客戶為之前接待過客戶經(jīng)客戶大表查實(shí)，該客戶由甲銷售員， B 客戶則 100%屬于 B 銷售員； 4) 在 B 客戶獨(dú)立進(jìn)場，在指明情況下，由該銷售員或其所屬公司人員跟進(jìn)； 5) 在 B 客戶獨(dú) 立進(jìn)場，未指明情況下，由當(dāng)時第一接待人員接待； 6) 若 B 客戶先到場，無指定哪位銷售人員，則作為新客接待； 代理公司之間禁止有勸導(dǎo)其他公司的任何員工轉(zhuǎn)換現(xiàn)場代理公司的行為。如有發(fā)生人員任何原因轉(zhuǎn)換公司，則該名員工不得從事（開發(fā)商）項(xiàng)目現(xiàn)場任何職位，工種工作 。 四、 項(xiàng)目銷控與折扣管理 銷控管理 銷控工作由開發(fā)商統(tǒng)一管理，統(tǒng)一協(xié)調(diào)。 折扣優(yōu)惠管理 第 5 頁 共 9 頁 1) 銷售現(xiàn)場對房屋價(jià)格、面積、位置、 折扣優(yōu)惠 進(jìn)行 統(tǒng)一 公示 ,達(dá)到 公平、公正 的原則 。 偉業(yè)、 阜康 雙 方均不得以任何名義承諾相關(guān)折扣，如因 偉業(yè)、 阜康 業(yè)務(wù)人員或其他人員對客戶進(jìn) 行折扣承諾，則該筆費(fèi)用由承諾方及其相關(guān)人員承擔(dān)，對業(yè)務(wù)員甲方 有權(quán) 實(shí)行離場處理 ； 2) 關(guān)于折扣計(jì)算方式， 偉業(yè)、 阜康 雙 方 嚴(yán)格按照甲方授權(quán) 的 折扣 計(jì)算 方式計(jì)算折扣 。 五、 認(rèn)購 及 簽約管理 現(xiàn)場所有認(rèn)購及簽約必須嚴(yán)格按照開發(fā)商規(guī)定的認(rèn)購及簽約等流程執(zhí)行，并填寫相關(guān)的表單； （相關(guān)流程 及表單 見附件） 現(xiàn)場各方銷售公司 不得以任何借口與原因而預(yù)留在售的房源 ； 特殊流程（包括更名、退房、換房、特殊折扣）審批單需由甲方銷售負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)方可執(zhí)行 ； （相關(guān)表單見附件） 如有多個客戶同時認(rèn)購?fù)环吭矗?則以先支付 認(rèn)購 金并在開發(fā)商銷控負(fù)責(zé)人備案 ，并填寫房號確認(rèn)單 為準(zhǔn) 來確定此房源的歸屬 ； 認(rèn)購房源原則上 7 日 內(nèi)簽約（含認(rèn)購當(dāng)天），如客戶未能在 7 日 內(nèi)簽約的需提前向甲方提交 延期簽約審批單，并在認(rèn)購七 日 內(nèi)將首付款補(bǔ)交到 10%以上，經(jīng)甲方同意后方可延期； 如遇 退房退定、房源再售的 情況，應(yīng)由甲方銷售負(fù)責(zé)人以短信形式統(tǒng)一通知 三家代理公司現(xiàn)場銷售負(fù)責(zé)人，同時告知所售房源的房號、價(jià)格、折扣； 如銷售人員因工作導(dǎo)致甲方公司直接經(jīng)濟(jì)損失的（一房多賣，房價(jià)錯誤）由相關(guān)責(zé)任人及代理公司負(fù)責(zé)，甲方 有權(quán) 取消涉及單元之傭金。 第 三 條、 禮儀規(guī)范管理 一、 現(xiàn)場形象管理 對外統(tǒng)一口徑為： “ 八達(dá)嶺 銷售中心”人員。本項(xiàng)目 兩 家 代理公司所有員工不允許有詆毀開發(fā)公司和其它合作單位的行為。 銷售人員凡在該項(xiàng)目業(yè)務(wù)所屬各公眾場合（銷售中心、展銷會等）第 6 頁 共 9 頁 內(nèi)都必須穿著統(tǒng)一工作裝，以便辨認(rèn)個人身份及加強(qiáng)公司形象。 二、 儀容儀表管 理 工作時間必須著工裝，保持整潔、大方 ，男士必須穿西裝扎領(lǐng)帶，女士必須穿正裝佩戴絲巾 ，并佩帶胸牌、上崗證并攜帶作業(yè)夾 、激光筆，作業(yè)夾要求內(nèi)容統(tǒng)一，包括內(nèi)容放置的順序 。 女士每天需畫淡妝，不得留長指甲，涂彩色指甲油；男士頭發(fā)不可過長，以不蓋過耳、不及衣領(lǐng)為準(zhǔn)
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1