20xx旅游執(zhí)法質監(jiān)工作自我總結(編輯修改稿)
2025-11-20 00:50 本頁面
【文章內容簡介】 紛信訪工作；接受旅游咨詢電話370多人次。
健全涉旅企業(yè)旅游服務質監(jiān)督員和市級旅游服務質量監(jiān)督員管理機制。對全市20名質監(jiān)員進行了業(yè)務培訓，把20名質監(jiān)員分為星級飯店、A級景區(qū)、旅行社三個小組，從而進一步發(fā)揮市旅游質量監(jiān)督員和企業(yè)質監(jiān)員的作用。
堅持旅游投訴電話（96927）24小時暢通，及時處理旅游投訴和游客信訪工作，確保所有投訴第一時間、第一地點得到有效處理。
三、狠抓旅游安全工作，確保萬無一失
年初，與各區(qū)（縣）旅游局簽訂《2019年旅游安全責任書》，印發(fā)了《2019年**市旅游安全工作意見》和其他涉旅安全的通知。認真貫徹《九川省生產(chǎn)安全事故報告和調查處理規(guī)定》。
組織7個區(qū)（縣）、5個市級部門重點開展“春節(jié)”、“九一”、“十一”節(jié)前安全大檢查和旅游道路安全隱患排查專項行動以及百日安全督查行動，對全市涉旅企事業(yè)單位進行了全
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