20xx旅游執(zhí)法質(zhì)監(jiān)工作自我總結(jié)(編輯修改稿)
2024-11-20 00:50 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 紛信訪工作；接受旅游咨詢電話370多人次。
健全涉旅企業(yè)旅游服務(wù)質(zhì)監(jiān)督員和市級(jí)旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員管理機(jī)制。對(duì)全市20名質(zhì)監(jiān)員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，把20名質(zhì)監(jiān)員分為星級(jí)飯店、A級(jí)景區(qū)、旅行社三個(gè)小組，從而進(jìn)一步發(fā)揮市旅游質(zhì)量監(jiān)督員和企業(yè)質(zhì)監(jiān)員的作用。
堅(jiān)持旅游投訴電話（96927）24小時(shí)暢通，及時(shí)處理旅游投訴和游客信訪工作，確保所有投訴第一時(shí)間、第一地點(diǎn)得到有效處理。
三、狠抓旅游安全工作，確保萬(wàn)無一失
年初，與各區(qū)（縣）旅游局簽訂《2019年旅游安全責(zé)任書》，印發(fā)了《2019年**市旅游安全工作意見》和其他涉旅安全的通知。認(rèn)真貫徹《九川省生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理規(guī)定》。
組織7個(gè)區(qū)（縣）、5個(gè)市級(jí)部門重點(diǎn)開展“春節(jié)”、“九一”、“十一”節(jié)前安全大檢查和旅游道路安全隱患排查專項(xiàng)行動(dòng)以及百日安全督查行動(dòng)，對(duì)全市涉旅企事業(yè)單位進(jìn)行了全
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1