電梯維保管理制度精品(編輯修改稿)
2025-01-20 08:47 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 檢前整改完畢；屬于用戶責任的必須書面通知并提出整改，并讓甲方確認。年檢不合格，如有我方責任，處罰款，并負責及時整改并承擔相應的復檢費用。 維保人員手機必須保持 24小時暢通，不能有關(guān)機或沒電時間發(fā)生（特殊情況除外）。 公司如接到投訴電話或回訪客戶時，客戶抱怨維保人員維保服務態(tài)度不好、服務質(zhì)量差，處罰款考核。 1如因維保質(zhì)量或維保態(tài)度導致客戶丟失，維保人員將承擔由此造成的損失（按合同總額的 10%進行 賠償）。 1電梯配件更換，由公司統(tǒng)一購買。維保員必須對填寫的“請購單”負責，如因型號、規(guī)格、尺寸錯誤導致公司購買的配件無法使用，配件費用白行承擔。 1因維保質(zhì)量差造成公司應收款無法按時收回，公司將從負責該電梯維保人員的工資中暫扣該款。如因用戶原因公司應收款無法按時收回，維保人員將按公司規(guī)定 的責任比例承擔。收回的款項必須當日上交財務，如因特殊原因當日不能交財務部的，第二天必須上交。如有挪用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按金額的 10%進行罰款，情節(jié)惡劣的將予以除名并移交司法機關(guān)處理。 1不配合公司處理日常事務，或不完成上級合理安排的其他工作，處罰款考核。 1凡違反“維保人員職責”第 12 條者。一經(jīng)核實，處罰款： 1000元／次。 五、技術(shù)考核 持證上崗：在職維保人員在本規(guī)定出臺后，應積極取得相應操作證件，如若不能按時通過考試者將對其工資進行調(diào)整。新聘人員再取證前將對工資基準進行調(diào)整。 2 技術(shù)考核：按 照維保電梯的電氣機械和維修保養(yǎng)及大、中修規(guī)程掌握程度進行考核。 電氣（ 70 分）：能看懂電氣原理圖中的安全回路、門回路、樓層感應及檢修回路電路圖；熟悉控制柜中零件位置、作用，熟悉各回路控制柜中的接線端及指示燈；熟悉門機及井道自學習功能。 機械（ 15 分）維修保養(yǎng)及大、中修規(guī)程（ 15分） 六、獎勵制度 公司對于工作成績優(yōu)秀，表現(xiàn)突出者給予特別獎勵，獎勵評定主要從以下幾個方面進行 : 維保人員利用各自人脈關(guān)系或技術(shù)過硬贏得客戶認可拓展的電梯業(yè)務，公司給予提成 維修片區(qū)年檢合格率高一次性通過率高，自身電梯故障及 應急維修率低者 維保人員態(tài)度良好，未受到客戶投訴或者公司回訪是客戶反映非常滿意者 維保團體安全意識高，全年未發(fā)生安全事故者 給予在工作工程中積極培養(yǎng)新人
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