軟件項目開發(fā)課程設(shè)計賓館客房管理系統(tǒng)說明書(編輯修改稿)
2025-01-20 05:07 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ............................................................. 31 查詢操作 .................................................................................................. 31 參考文獻(xiàn) ........................................................................................................................ 33 課程設(shè)計總結(jié) ................................................................................................................. 34 致謝 ............................................................................................................................... 35 2 摘 要 賓館客房管理系統(tǒng)是對賓館的客房進(jìn)行系統(tǒng)管理，整個系統(tǒng)包括客戶的入住，客房的管理，賓館收入的統(tǒng)計等功能，在應(yīng)用系統(tǒng)使用，為保證系統(tǒng)的安全，必須設(shè)置用戶檢測程序。合法用戶可進(jìn)入，非法 拒絕登錄。同時要能夠設(shè)置用戶的使用權(quán)限，用戶登錄后只能進(jìn)行其權(quán)限所允許的操作。 本說明書僅對客房管理系統(tǒng)中的一些功能進(jìn)行簡要的介紹如基礎(chǔ)設(shè)置，預(yù)定管理，前臺接待管理以及前臺收銀管理的功能。說明書提供給讀者系統(tǒng)功能的流程圖，功能盒圖， ER 圖等程序設(shè)計前經(jīng)常使用的圖，以便讀者理解該系統(tǒng)。 本說明書對客房管理系統(tǒng)的各個子系統(tǒng)進(jìn)行了簡要說明，并對本人完成模塊的功能、數(shù)據(jù)庫進(jìn)行很詳細(xì)的說明，不足的地方希望讀者多多見諒并提出寶貴意見。 關(guān)鍵詞： 數(shù)據(jù)庫 ；數(shù)據(jù)字典；客房管理；流程圖； ER 圖 3 序 言 在信息高度發(fā)達(dá)的今天，賓館業(yè)務(wù)設(shè)計的各個工作環(huán)節(jié)已不在僅僅是傳統(tǒng)的住宿，結(jié)算業(yè)務(wù)，而是更廣，更全面的服務(wù)性行業(yè)代表。賓館賓館成為一個服務(wù)性行業(yè)，從客房的營銷即客人的預(yù)定開始，到入住登記直至最后退房結(jié)賬，整個過程應(yīng)該能夠體現(xiàn)以賓客為中心，提供快捷，方便的服務(wù)，給賓客感受一種顧客至上的享受，提高賓館的管理水平，簡化各種復(fù)雜操作，在最合理最短時間內(nèi)完成賓館業(yè)務(wù)規(guī)范操作，這樣才能令旅客舒適難忘，增加賓客回頭率。面對賓館行業(yè)內(nèi)激烈的競爭形式，各賓館均在努力拓展其服務(wù)領(lǐng)地的廣度和深度。雖然信息化并不是賓館走向成功 的關(guān)鍵元素，但它可以幫助那些真正影響成敗的要素發(fā)揮更大的作用。因此，采用全新的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和管理系統(tǒng)，將成為提高賓館的管理效率，改善服務(wù)水平的重要手段之一。 4 可行性分析研究 當(dāng)接受一個軟件開發(fā)任務(wù)，就進(jìn)入軟件生命的第一個階段，即進(jìn)行可行性的研究。并不是所有問題具有簡單的解決辦法，許多問題不能在預(yù)定的規(guī)模之內(nèi)解決。因此通過可行性的研究分析可以知道問題。有無可行性的解決方法，進(jìn)而避免人力、物力和才力的浪費。在現(xiàn)行系統(tǒng)初步調(diào)查的基礎(chǔ)上就可以提出新系統(tǒng)目標(biāo)，即新系統(tǒng)建立后所要求達(dá)到 的運行指標(biāo)，這是系統(tǒng)開發(fā)和評價的依據(jù)。系統(tǒng)目標(biāo)應(yīng)充分體現(xiàn)，直接為賓館客房的管理服務(wù)，并且，程序可以分期分批實現(xiàn)。但是，需要指出的是，系統(tǒng)目標(biāo)是不可能在總體規(guī)劃階段就提得非常具體，它還將在開發(fā)過程中逐步明確和定量化。以達(dá)到更加出色的程序系統(tǒng)?？尚行匝芯恐辽僖獜囊韵氯矫嫜芯棵糠N解法的可行性： 技術(shù)可行性 經(jīng)濟(jì)可行性 操作可行性。 技術(shù)可行性 賓館管理系統(tǒng)由計算機(jī)硬件、系統(tǒng)軟件及應(yīng)用軟件組成。 （ 1） 硬件指電腦設(shè)備，系統(tǒng)軟件指系統(tǒng)的運行平臺，它們一起構(gòu)成賓館管理系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)。賓館管理 系統(tǒng)使用的體系結(jié)構(gòu)一般有三種類型：單機(jī)系統(tǒng)、集中式和分布式。這三種結(jié)構(gòu)隨計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生，至今還在不斷地發(fā)展變化著。 早期的單機(jī)系統(tǒng)，由一臺主機(jī)、顯示器、鍵盤、打印機(jī)等，再配備一定的軟件組成，能完成一些簡單的業(yè)務(wù)賓館。由于該系統(tǒng)的信息處理能力較弱，數(shù)據(jù)的安全性不高，該結(jié)構(gòu)目前已很少有人使用。 集中式處理結(jié)構(gòu)，采用一臺或二臺小型計算機(jī)或超級微機(jī)作為主機(jī)，使用人員通過各終端與主機(jī)聯(lián)系，進(jìn)行各類數(shù)據(jù)處理作業(yè)。它數(shù)據(jù)處理能力強(qiáng)，數(shù)據(jù)安全，可靠性高。缺點是終端本身沒有處理能力，系統(tǒng)處理速度將隨終端數(shù)量的增加 而明顯減慢，而且一般終端只有字符界面，用戶界面不美觀。因此，在 PC 機(jī)及 Windows 流行之前的 7
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