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正文內(nèi)容

[精品]某公司行政辦公管理制度規(guī)范[員工行為與儀表語(yǔ)言、文件管理、會(huì)議管理與保密制度、生產(chǎn)與消防等15項(xiàng)制度](編輯修改稿)

2025-01-20 01:29 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 與發(fā)放 一、 會(huì)議紀(jì)要的編寫有統(tǒng)一的格式,各部門均須參照?qǐng)?zhí)行; 二、 5級(jí)會(huì)議之會(huì)議紀(jì)要均由行政部秘書負(fù)責(zé)整理; 7級(jí)會(huì)議由召集部門設(shè)專人負(fù)責(zé)整理; 三、 各級(jí)會(huì)議之會(huì)議紀(jì)要須在會(huì)后 24小時(shí)之內(nèi)整理完畢,編寫會(huì)議決議記錄表,取得與會(huì)成員的簽字確認(rèn)后統(tǒng)一交辦公室秘書呈辦公室主任審查,報(bào)總經(jīng)理審批發(fā)放; 四、 會(huì)議紀(jì)要的發(fā)放及會(huì)議決議的執(zhí)行跟蹤均由行政部秘書負(fù)責(zé),發(fā)放時(shí)填寫《文件簽收記錄》,并由接收人簽收,辦公室有權(quán)隨時(shí) 檢查和督促各項(xiàng)決議的執(zhí)行、落實(shí)情況,并及時(shí)向總經(jīng)理反饋; 五、 會(huì)議紀(jì)要作為公司重要文件,備忘已研究決定的事項(xiàng),明確參加會(huì)議的全體人員( 3級(jí)會(huì)議采取張榜公布的形式)。以便對(duì)照核查落實(shí); 六、 3會(huì)議紀(jì)要和備案內(nèi)容包括以下四方面:會(huì)議室的申請(qǐng)、會(huì)議紀(jì)要、公文處理審批單、會(huì)議決議執(zhí)行記錄表; 第 21頁(yè) 共 52頁(yè) 第十章 保安及保潔管理制度 一、 保安工作管理規(guī)定 : 目的是為維護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全、防盜、防破壞、維持正常辦公秩序,結(jié)合公司的實(shí)際情況,特制定 本規(guī)定; (一)、保安人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 著裝: ( 1)除不宜或不需要著裝的情形外,在工作時(shí)間必須著統(tǒng)一的制服,因事外出著便裝; ( 2)制服要干凈整齊、不披衣、敞懷、挽袖、卷褲腳、穿拖鞋或赤足、不露通訊工具、鑰匙扣、紀(jì)念章等個(gè)人物品; 儀表: ( 1)值班時(shí)儀表端莊,精神飽滿; ( 2)不染發(fā)、不留長(zhǎng)發(fā)、大鬢和胡須; 行為舉止: ( 1)動(dòng)作規(guī)范、舉止文明、大方; ( 2)著裝時(shí)手不插入衣兜、不搭肩、挽臂、吃東西、嬉戲打鬧; ( 3)自覺遵守《深圳市文明公約》; 語(yǔ)言 : 工作中講普通話,使用簡(jiǎn)潔,準(zhǔn)確的規(guī)范用語(yǔ),接觸客戶時(shí)要說(shuō)話客氣,多用禮貌用語(yǔ); 崗位紀(jì)律: ( 1)在法律和制度規(guī)定的范圍內(nèi)開展保安服務(wù)工作,不超越職責(zé)權(quán)限; ( 2)嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé),不脫崗、空崗、串崗、上班時(shí)嚴(yán)禁喝酒; ( 3)不刁難客戶,不動(dòng)用客戶用品和接受客房且贈(zèng)禮; ( 4)有重要情況要妥善處理并及時(shí)上報(bào)、不遲報(bào)、漏報(bào)、隱瞞不報(bào); (二)工作職責(zé)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn) ( 1)做好公司辦公區(qū)域的定期巡邏檢查工作,巡查發(fā)現(xiàn)和報(bào)告不安全隱患,如倉(cāng)庫(kù)有無(wú)異常,如出現(xiàn)冒煙、水、氣、火等,對(duì)正在發(fā)生 第 22頁(yè) 共 52頁(yè) 的不 法行為,違反公司規(guī)定的行為予以制止并上報(bào),對(duì)進(jìn)出可疑人員進(jìn)行詢問(wèn);制止員工的違紀(jì)和暴力行為。 ( 2)門衛(wèi)檢查和服務(wù)工作: a. 對(duì)來(lái)訪人員應(yīng)做好登記,并引領(lǐng)到接待室,未經(jīng)上級(jí)同意不得準(zhǔn)入公司員工辦公區(qū)域,嚴(yán)格遵守出入物品管理規(guī)定,對(duì)外出貨物要檢查核實(shí)無(wú)誤后才放行。 b 對(duì)雙手提拿重物的顧客,在進(jìn)出大門有困難時(shí),主動(dòng)上前提供幫助。 c上下班時(shí)準(zhǔn)時(shí)開關(guān)電燈,下班后檢查門窗是否關(guān)閉,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)上報(bào)并處理。 ( 3)做好消防安全管理工作,定期檢查消防器材及設(shè)備的使用狀態(tài),并做好記載,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理 ,消除各種使用安全隱患; ( 4)消防系統(tǒng)及設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)、申購(gòu)與驗(yàn)收工作; ( 5)做好值班及交接班記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào),如遇突發(fā)事件,保持鎮(zhèn)靜、穩(wěn)定局面、控制事態(tài)擴(kuò)大,除及時(shí)報(bào)告公司主管部門以外,第一時(shí)間與當(dāng)?shù)嘏沙鏊?lián)系或撥打 “110”報(bào)警; ( 6)協(xié)助維持員工上下班打卡秩序,檢查是否有代打卡現(xiàn)象; 二、 保潔工作管理制度: 目的是為了美化環(huán)境,給顧客和員工提供一個(gè)清潔、文明、舒適、滿意的工作環(huán)境,特制定本規(guī)定: 生區(qū)域范圍; ( 1)公司辦公區(qū)域的地面; ( 2)天頂; ( 3)燈具: ( 4)衛(wèi)生間; ( 5)門窗、墻角; ( 6)會(huì)議室、接待室、總經(jīng)理室、董事長(zhǎng)室; ( 7)其它; 服務(wù)要求: ( 1)著裝干凈整潔,便于清潔打掃衛(wèi)生工作; ( 2)工作認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé); ( 3)遵守公司相關(guān)管理規(guī)定,上班時(shí)間不脫崗、空崗、串崗、閑聊; 工作職責(zé): ( 1)負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作; 第 23頁(yè) 共 52頁(yè) ( 2)負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)域內(nèi)的綠化環(huán)保工作,定期負(fù)責(zé)花草、樹等的澆水施肥日常保養(yǎng)工作; ( 3)負(fù)責(zé)每天垃圾的清運(yùn)整理工作; ( 4)定期開展消毒滅害工作; 工作標(biāo)準(zhǔn): ( 1)保持地面無(wú)煙頭、紙屑及雜物,無(wú)污染有光澤; ( 2)公共設(shè)施表面無(wú)明顯灰塵,不銹鋼表面光亮無(wú)污染,玻璃門無(wú)水跡、灰塵; ( 3)衛(wèi)生間: a 無(wú)煙頭、污漬、積水、紙屑; b天花板、墻角、燈具目視無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng),墻壁干凈; c便器潔凈無(wú)黃漬,室內(nèi)無(wú)異味、臭味; ( 4)垃圾桶日產(chǎn)日清,不允許堆滿溢出的現(xiàn)象發(fā)生; ( 5)定期(每月一次)用消毒藥水沖洗所用垃圾桶及工具; ( 6)每月一次用消毒液對(duì)整個(gè)辦公區(qū)進(jìn)行消毒; ( 7)要求做到衛(wèi)生無(wú)死角,勤清掃; 第 24頁(yè) 共 52頁(yè) 第十一章 安全生產(chǎn)及消防管理制度 目的是加強(qiáng)公司消防及安全生產(chǎn)管理,預(yù)防安全事故的發(fā)生,維護(hù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常有序進(jìn)行,有效地保障公司生產(chǎn)勞動(dòng)人員的健康安全;特制定本制度; (一)原則 a 安全第一,預(yù)防為主的原則; b 生產(chǎn)服從安全的原則; c 獎(jiǎng)罰結(jié)合的原則; (二)安全生產(chǎn)管理組織及職責(zé) 安全是關(guān)系到公司經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的重要因素,為此公司建立安全管理組織機(jī)構(gòu),成立安全管理委員會(huì),明確職責(zé),加強(qiáng)安全生產(chǎn)的專項(xiàng)管理; ( 1)組 織機(jī)構(gòu): a 公司生產(chǎn)制造總監(jiān)為安全管理委員會(huì)主任 ,是公司安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,各部門負(fù)責(zé)人為安全管理委員會(huì)委員,分為生產(chǎn)安全工作組和消防安全工作組 。 b結(jié)構(gòu)圖 ( 2)安全委員會(huì)要認(rèn)真履行以下職責(zé): a 制定公司安全的生產(chǎn)計(jì)劃; b 組織消防及安全生產(chǎn)知識(shí)的培訓(xùn)教育; c 制定和完善公司安全生產(chǎn)措施,規(guī)范各種生產(chǎn)操作流程; d 公司消防安全生產(chǎn)管理的檢查和監(jiān)督; 第 25頁(yè) 共 52頁(yè) (三)設(shè)備、電器(線)及操作管理 ( 1)各種生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)行,堅(jiān)持 “不超負(fù)載,帶問(wèn)題運(yùn)行 ”,確定專人進(jìn)行設(shè)備的定期檢查、維修和保養(yǎng),并做好檢查維修記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,嚴(yán)格落實(shí)專人負(fù)責(zé)專人管理的規(guī)定; ( 2)電器(線)的使用,由專人按照電器使用的安全規(guī)定操作 。加強(qiáng)插座、電源、開關(guān)、電線、插頭等的絕緣性和不良性的檢查,如線路老化、受潮、絕緣層損壞或配線方式與實(shí)際使用場(chǎng)合不符而導(dǎo)致漏電。鋪設(shè)電線要求整齊有規(guī)則,嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行; ( 3)所有設(shè)備設(shè)施、電器的使用,必須按照安全使用說(shuō)明進(jìn)行規(guī)范操作; (四)易燃易爆物品及倉(cāng)庫(kù)管理 ( 1)對(duì)易燃易爆物品,要貼上明顯標(biāo)記,按照運(yùn)輸貯藏的要求分區(qū)域進(jìn)行放置保管,嚴(yán)格按照使用要求進(jìn)行使用,如焊接工作必須遠(yuǎn)離易燃易爆物品; ( 2)倉(cāng)庫(kù)貨物的擺放,要分類分區(qū)域整齊擺放并貼上標(biāo)示,保持倉(cāng)庫(kù)內(nèi)通風(fēng),濕度、溫度要適宜,危 險(xiǎn)物品要與其它物品隔斷并貼上明顯標(biāo)記放置,定期檢查危險(xiǎn)物品的保質(zhì)期限及保質(zhì)要求。如過(guò)期,應(yīng)及時(shí)報(bào)告并提出處置措施; ( 3)倉(cāng)庫(kù)保管員制定嚴(yán)格的倉(cāng)庫(kù)保管管理?xiàng)l例,倉(cāng)庫(kù)保管員是倉(cāng)庫(kù)物品安全管理的第一直接責(zé)任人; (五)通道走廊 ( 1)保持通道走廊暢通,嚴(yán)禁在通道走廊堆放物品; ( 2)工作時(shí)通道門嚴(yán)禁上鎖; ( 3)安全通道應(yīng)貼上標(biāo)示,保持暢通,嚴(yán)禁在消防黃線內(nèi)堆放物品,堵塞安全通道; 第 26頁(yè) 共 52頁(yè) (六)消防管理 ( 1) 消防器材(滅火器、消防栓、安全指示燈等),由專人負(fù)責(zé)保管和日常維護(hù)檢查; ( 2) 制定消防安全平面布置圖,嚴(yán)格按消防管理規(guī)范要求,合理布置擺放消防器材,逃生通道貼上明顯安全逃生標(biāo)識(shí); ( 3) 在消防安全工作組的領(lǐng)導(dǎo)下成立五個(gè)小組(人員以體力及需要確定,報(bào)公司安全委員備案) : A. 警戒組:報(bào)警并保持現(xiàn)場(chǎng),由當(dāng)班保安擔(dān)當(dāng) ,火災(zāi)發(fā)生時(shí)迅速報(bào)警并立即截?cái)嚯娫?,?dǎo)引消防車及消防隊(duì)員,迅速找開各通道及疏散口,維持秩序,嚴(yán)防趁機(jī)偷盜和破壞; B. 消防組:即滅火組,當(dāng)聽到火災(zāi)報(bào)警時(shí),消防組成員立即攜帶消防工具(滅火器),迅速趕到現(xiàn),有組織有計(jì)劃地進(jìn)行撲救(人數(shù) 10人); C. 急救組:如遇人 員圍困或滅火隊(duì)員受傷,迅速組織搶救,移至安全地帶(人數(shù) 4人); D. 搶救組:協(xié)助消防組滅火,在前線消除障礙物,搶救高危物品,重要物資轉(zhuǎn)走疏散(人數(shù)視具體情況而定); E. 疏散組:在外圍與搶救組、急救組配合,疏散圍觀人員和物資產(chǎn)品; ( 4) 通過(guò)培訓(xùn)使公司全體員工會(huì)使用各種消防設(shè)施及器材; (七)安全檢查及教育培訓(xùn) ( 1)安全檢查員會(huì)每月在公司范圍內(nèi)進(jìn)行一次安全大檢查,做好檢查記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出整改意見,責(zé)任到人。檢查內(nèi)容包括各種設(shè)備設(shè)施的性能和狀況,各種操作規(guī)程的完善和執(zhí)行等情況; ( 2)加強(qiáng)對(duì)員工安全消防知識(shí)的培訓(xùn)和教育,樹立 “安全人人有責(zé) ”的觀念,進(jìn)行安全的知識(shí)的專項(xiàng)講座,知識(shí)問(wèn)答。加強(qiáng)一線生產(chǎn)操作工人實(shí)際操作流程的培訓(xùn)力度,并嚴(yán)格把關(guān); 第 27頁(yè) 共 52頁(yè) (八)獎(jiǎng)罰規(guī)定 公司將對(duì)安全方面有突出貢獻(xiàn)的人或團(tuán)體給予安全獎(jiǎng),對(duì)違反消防及安全生產(chǎn)規(guī)定,違反操作流程,不重視安全生產(chǎn)疏于管理的人將給予處罰,構(gòu)成刑事犯罪的將移公安機(jī)處理; 第 28頁(yè) 共 52頁(yè) 第十二章 保密管理制度 一、 適用范圍: 公司范圍內(nèi)與保密相關(guān)的工作內(nèi)容,具體范圍見條例細(xì)則; 二、 目的: 為確保公司的技術(shù)、經(jīng)營(yíng)秘密不流失,維護(hù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法規(guī),結(jié)合企業(yè)實(shí)際,特制定本條例。 三、 條例細(xì)則 總則: 保密工作遵循 “突出重點(diǎn),積極防范 ”的方針,堅(jiān)持 “內(nèi)外有別,既便利工作又確保秘密 ”的原則,準(zhǔn)確劃分保密范圍,確保公司核心機(jī)密安全同時(shí)有控制地放寬非核心秘密,使保密工作更好地為公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)。 保密范圍和密級(jí)劃分: 密級(jí)劃分:按其重要程度、技術(shù)水平及失密后危害大小,公司密級(jí)劃分為絕密 、機(jī)密、秘密三級(jí)。 絕密: 是公司秘密中的核心部分,限極少數(shù)人知悉的事項(xiàng),一旦泄密會(huì)使公司利益遭受危害和重大損失,涉及公司命運(yùn)。 主要包括: ( 1) 經(jīng)營(yíng)決策、廣告策劃文書、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)報(bào)告、促銷方案、新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、公司投資計(jì)劃等; ( 2) 主導(dǎo)產(chǎn)品配方、工藝關(guān)鍵以及達(dá)到或超過(guò)車內(nèi)先進(jìn)技術(shù)水平的先進(jìn)技術(shù)、產(chǎn)品、科研成果、設(shè)備等核心機(jī)密; ( 3) 通過(guò)秘密渠道引進(jìn)的技術(shù)、設(shè)備、產(chǎn)品、樣品、手段和來(lái)源等; ( 4) 產(chǎn)品成本及其利潤(rùn)等財(cái)務(wù)資料; 機(jī)密: 是公司秘密中比較重要的部分,一旦泄密,將 給公司造成嚴(yán)重的損失,主要包括: ( 1) 公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,遠(yuǎn)景規(guī)劃,財(cái)務(wù)賬簿,銷售網(wǎng)絡(luò),總結(jié)計(jì)劃; ( 2) 反映公司生產(chǎn)能力的方案、計(jì)劃及特殊原材料等情況的計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)事項(xiàng)、產(chǎn)品試驗(yàn)報(bào)告、檢驗(yàn)報(bào)告等; ( 3) 新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目,有成效的技術(shù)革新、發(fā)明創(chuàng)造、工藝方案及公司發(fā)生的重大技術(shù)質(zhì)量問(wèn)題; 第 29頁(yè) 共 52頁(yè) ( 4) 公司財(cái)務(wù)、營(yíng)銷管理制度、目標(biāo)管理方案、月度運(yùn)行報(bào)告等; ( 5) 公司人事檔案、工資、公司總體組織架構(gòu)包括生產(chǎn)線、委外加工、各市場(chǎng)部人員運(yùn)作方式等; 秘密: 是一般的公司秘密,泄露會(huì)使公司的權(quán)力和利益遭受 損害。如員工檔案,一般性合同、員工工資、尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開的各類信息。 ※凡是對(duì)內(nèi)部公開,對(duì)外部保密的文件、資料,作為內(nèi)部資料也可不劃分密級(jí); ※密級(jí)的規(guī)定:由起草文件或涉及密級(jí)資料的部門承辦人員提出密級(jí)劃分意見,然后經(jīng)部門分管總監(jiān)批準(zhǔn),劃分為絕密的產(chǎn)品、技術(shù)資料、文件由總經(jīng)理審
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