美國企業(yè)文化的主要特征(編輯修改稿)
2024-11-19 22:14 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 居然也得出了一樣的結(jié)論，理由是中國的學(xué)生是最勤奮的，學(xué)習(xí)成績也是最好的。 然而，28年過去了，美國病入膏肓的教育制度培養(yǎng)了幾十位諾貝爾獎(jiǎng)獲得者和上百位知識(shí)型的億萬富翁，而中國的學(xué)校卻很少培養(yǎng)出這樣的人才。,,美國企業(yè)文化主要特征,怎樣解決高分低能的問題呢？ 單純把“聽話”作為好孩子的標(biāo)準(zhǔn)是不是一 種悲哀? 中國的教育改革改什么呢?,,美國企業(yè)文化主要特征,IBM提出“尊重個(gè)人，發(fā)揮天性”，把創(chuàng)新作為公司的企業(yè)精神，公司積極支持個(gè)人的創(chuàng)意，并提供試驗(yàn)條件，充分發(fā)揮每一位員工的想象力、創(chuàng)造力。 微軟公司 依靠充分發(fā)掘技術(shù)人員的個(gè)人潛能，才得以在激烈的競爭中取得獨(dú)一無二的優(yōu)勢。,美國企業(yè)文化主要特征,這樣的企業(yè)文化保證了美國在科技開發(fā)方面處于世界領(lǐng)先地位，率先打開了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的大門。,美國企業(yè)文化主要特征,3.扁平化的組織結(jié)構(gòu) 優(yōu)秀的企業(yè)與其他企業(yè)最大的不同在于組織的構(gòu)建。美國的企業(yè)家很善于跟隨社會(huì)發(fā)展的步伐，尋找最有效的組織結(jié)構(gòu)，來促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。 組織的變革要以顧客的需求為中心，美國企業(yè)在組建自己的組織結(jié)構(gòu)時(shí)，始終把保持對(duì)顧客需求的敏感放在首位。,美國企業(yè)文化主要特征,真正使美國企業(yè)表現(xiàn)優(yōu)異的答案是 美國企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)與其他國家企業(yè)有很大的不同，美國人管理企業(yè)和員工的方法比較具有彈性。在以變化為主題的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，彈性—其中蘊(yùn)涵的靈活性、速度、效率以及適應(yīng)性等—無疑最具有競爭力。,美國企業(yè)文化主要特征,柯達(dá)公司—客戶至上,誠信第一。 只要你一按,其余我來辦 (You press the button， we do the rest.) 在柯達(dá)公司，品牌被看成是一件精致易碎的瓷器，要做好，非常不容易，但打破它卻很簡單，甚至只要疏忽一下就夠了，而要重建品牌則非常困難。,4.軟硬結(jié)合的管理 美國企業(yè)由以物為中心的單純技術(shù)純理性的管理方式轉(zhuǎn)向以人為中心的現(xiàn)代管理方式；從把企業(yè)當(dāng)作單一的投入產(chǎn)出體、毫無顧忌地向社會(huì)奪取最大限度的利潤，轉(zhuǎn)向把企業(yè)看作是社會(huì)有機(jī)體的一分子，努力與整個(gè)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展；從過去注重企業(yè)管理的硬件方面（戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度）轉(zhuǎn)向既重硬件又重軟件（技能、人員、作風(fēng)、最高目標(biāo)）協(xié)調(diào)發(fā)展以實(shí)現(xiàn)其整體功能；由只重視硬件專家、強(qiáng)調(diào)科學(xué)技術(shù)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營的促進(jìn)作用，轉(zhuǎn)向同時(shí)重視軟專家、強(qiáng)調(diào)信息與咨詢服務(wù)在企業(yè)管理中的作用。,美國企業(yè)文化主要特征,沃爾瑪: “女褲理論”成就“天天平價(jià)”， 從供應(yīng)商那里為顧客爭取價(jià)值。 沃爾瑪歡呼： （領(lǐng)）我們就是 —（眾） 沃爾瑪！ （領(lǐng)）天天平價(jià) —（眾）沃爾瑪！ （領(lǐng)）顧客第一 — （眾）沃爾瑪！ （眾）沃爾瑪！沃爾瑪！向前進(jìn)！,美國企業(yè)文化主要特征,沃爾瑪?shù)娜?xiàng)基本信仰： 尊重個(gè)人； 服務(wù)顧客； 追求卓越。 沃爾瑪?shù)木洌?每節(jié)省一塊錢，我們就在競爭中前進(jìn)一步， 而這種前進(jìn)正是我們夢寐以求的。 日落原則： 當(dāng)天的事情當(dāng)天完成。 三米微笑原則： 看著顧客的眼睛打招呼，同時(shí)詢問 “我能為你做些什么？” 超越顧客的期望： 以細(xì)致入微的服務(wù)表達(dá)謝意。,美國企業(yè)文化主要特征,薩姆 沃爾頓的成功十訓(xùn) 必須忠于你的事業(yè)。 與同事分享利益。 要不斷地激勵(lì)你的同事。 盡可能和同事進(jìn)行交流。 感激你的同事為公
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