信訪工作辦理流程(編輯修改稿)
2024-11-19 06:01 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 節(jié)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)環(huán)節(jié)名稱 : 接待登記適用部門 : 紀(jì)檢監(jiān)察部門。適用崗位 : 信訪員崗。職責(zé)要求 : 對(duì)信訪事項(xiàng)進(jìn)行登記操作規(guī)范 : 對(duì)信訪事項(xiàng)和上級(jí)轉(zhuǎn)辦、交辦的信訪事項(xiàng)，在《XX農(nóng)村銀行信訪事項(xiàng)登記表》（見附件一）上詳細(xì)記錄相關(guān)信息，并填制的《XX農(nóng)村銀行信訪事項(xiàng)處理標(biāo)簽》（見附件二）送部門經(jīng)理擬辦意見。環(huán)節(jié)名稱 : 擬辦意見適用部門 : 紀(jì)檢監(jiān)察部門。適用崗位 : 經(jīng)理崗。職責(zé)要求 : 提出擬辦意見操作規(guī)范 : 對(duì)受理的信訪事項(xiàng)，部門經(jīng)理在《XX銀行信訪事項(xiàng)處理標(biāo)簽》（見附件二）提出擬辦意見后，送分管領(lǐng)導(dǎo)批示。環(huán)節(jié)名稱 : 審閱批示適用部門 : 部門。適用崗位 : 分管領(lǐng)導(dǎo)。職責(zé)要求 : 閱批操作規(guī)范 : 對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察部門經(jīng)理崗提出的擬辦意見進(jìn)行審閱批示。環(huán)節(jié)名稱 : 是否自辦適用部門 : 紀(jì)檢監(jiān)察部門。適用崗位 : 經(jīng)理崗。職責(zé)要求 : 作出判斷操作規(guī)范 : 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示對(duì)信訪事項(xiàng)分別進(jìn)行處理：1）對(duì)自辦的信訪件，交由信訪員崗辦理；2）非自辦信訪件，信訪員崗轉(zhuǎn)相關(guān)部門或分支機(jī)構(gòu)辦理。環(huán)節(jié)名稱 : 辦理、報(bào)告結(jié)果適用部門 : 紀(jì)檢監(jiān)察部門。適用崗位 : 信訪員崗。職責(zé)要求 : 按領(lǐng)導(dǎo)批示對(duì)信訪事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)、上報(bào)結(jié)果操作規(guī)范 : 1）對(duì)自辦信訪件進(jìn)行調(diào)查；2）在收到信訪件之日起30日內(nèi)辦理完畢，情況復(fù)雜的，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可適當(dāng)延長(zhǎng)辦理時(shí)間；3）對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示交由相關(guān)部門、分支機(jī)構(gòu)辦理的信訪件，給予必要的指導(dǎo)和幫助，并要求承辦部門、分支機(jī)構(gòu)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)辦理結(jié)果。環(huán)節(jié)名稱 : 辦理、報(bào)告結(jié)果適用部門 : 分支機(jī)構(gòu)。相關(guān)部門。適用崗位 : 負(fù)責(zé)人。負(fù)責(zé)人。職責(zé)要求 : 調(diào)查核實(shí)、上報(bào)結(jié)果操作規(guī)范 : 1）承辦部門、分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)組織二人以上進(jìn)行調(diào)查核
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