【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 理,第六層次：革命理想層次,社會(huì)主義工人：無產(chǎn)階級(jí)：房子、車子、存款、利息 無產(chǎn)階級(jí)的內(nèi)涵的變化：擴(kuò)大階級(jí)基礎(chǔ) 剝削：一無所有、生育勞動(dòng)力,第四十二頁，共七十八頁。,人的有限理性實(shí)驗(yàn) (冰淇淋\電影票為例),第四十三頁，共七十八頁。,SWOT 道斯模型,第四十四頁，共七十八頁。,領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng),適應(yīng)企業(yè)文化 看問題要有高度與深度，善于從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮 善于運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的作用,第四十五頁，共七十八頁。,緊急任務(wù)的處理方式,針對(duì)要求固定的任務(wù)：“要是把版面從四色 改為三色，就可以節(jié)約300美元印刷費(fèi)和2小時(shí)制版時(shí)間?！?針對(duì)時(shí)間固定的任務(wù)：“要是把工期延長(zhǎng)一天，我們可額外多次3000個(gè)單位的貨物。“ 針對(duì)資源固定的任務(wù)：“要是把裝配任務(wù)轉(zhuǎn)包出去，我保證高質(zhì)量按時(shí)間完成任務(wù)?！?第四十六頁，共七十八頁。,時(shí)間管理,Gegax 的時(shí)間管理原則基于“6D理論”： Don’t do it Delay it Deflect it Delegate it Do it imperfectly Do it,一、集中處理 二、設(shè)置優(yōu)先級(jí) 三、控制自我干擾,第四十七頁，共七十八頁。,高效能人士的七種習(xí)慣,時(shí)間管理矩陣圖,緊急,不緊急,重要,不重要,第四十八頁，共七十八頁。,高效能人士的時(shí)間管理,緊急,不緊急,重要,不重要,第四十九頁，共七十八頁。,企業(yè)家與經(jīng)理人,第五十頁，共七十八頁。,十二、小組分角色討論,試題：組織一個(gè)項(xiàng)目、策劃一次活動(dòng)、分析一個(gè)案例（北大長(zhǎng)篇、清華短文） 雪災(zāi)引發(fā)的商機(jī)： 需求 = 欲望 + 購買力；戰(zhàn)略？ 顧客是誰？如何滿足需求？產(chǎn)品？營銷手段（電力設(shè)施、農(nóng)產(chǎn)品） 大學(xué)生就業(yè)問題 一次危機(jī)管理的處理(5*12地震,你是供電局領(lǐng)導(dǎo)怎么辦?鐵路,交通) *知識(shí)的具體運(yùn)用 地震發(fā)生對(duì)企業(yè)的影響 汽車配件vs 中國汽車業(yè) 金融危機(jī) vs 各行各業(yè)的影響分析 當(dāng)今，房?jī)r(jià)是否出現(xiàn)拐點(diǎn)，你如何看待這種現(xiàn)象？ 如何杜絕食品、藥品行業(yè)的偽劣產(chǎn)品？ 如何看待金融危機(jī)對(duì)中國金融的影響? 你是如何看待高薪養(yǎng)廉的？如何看待紅頂商人的？ 私營企業(yè)在發(fā)展過程中變大、變強(qiáng)時(shí)遇到的問題？角色辯論、討論 中國名企業(yè)家的生命周期都較短，請(qǐng)分析其中的原因？ 稅收增長(zhǎng)問題與每人發(fā)1000元紅包的問題 食品安全問題（三鹿奶粉事件的教訓(xùn)與啟示，蒙牛的自救） 環(huán)保問題（如何入手：環(huán)境保護(hù)意識(shí)、設(shè)備投入、稅收優(yōu)惠、節(jié)能、處罰） 壟斷行業(yè)的高工資 論點(diǎn)總結(jié),第五十一頁，共七十八頁。,小組討論中的面試技巧,管理問題：計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)、控制 營銷戰(zhàn)略：五力分析（競(jìng)爭(zhēng)者、潛在進(jìn)入者、替代產(chǎn)品、上游供應(yīng)商、下游消費(fèi)者） 營銷問題：4Ps (產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷） 危機(jī)問題：溝通（誠懇、換位思考） 行業(yè)問題：優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)分析（SWOT分析：Strength Weakness Opportunity Threat）,第五十二頁，共七十八頁。,案例分析,一、 用人之道 去過廟的人都知道，一進(jìn)廟門，首先是彌樂佛，笑臉迎客，而在他的北面，則是黑口黑臉的韋陀。但相傳在很久以前，他們并不在同一個(gè)廟里，而是分別掌管不同的廟。彌樂佛熱情快樂，所以來的人非常多，但他什么都不在乎，丟三拉四，沒有好好的管理賬務(wù)，所以依然入不敷出。而韋陀雖然管賬是一把好手，但成天陰著個(gè)臉，太過嚴(yán)肅，搞得人越來越少，最后香火斷絕。佛祖在查香火的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題，就將他們倆放在同一個(gè)廟里，由彌樂佛負(fù)責(zé)公關(guān)，笑迎八方客，于是香火大旺。而韋陀鐵面無私，錙珠必較，則讓他負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)，嚴(yán)格把關(guān)。在兩人的分工合作中，廟里一派欣欣向榮景象。 管理心得：其實(shí)在用人大師的眼里，沒有廢人，正如武功高手，不需名貴寶劍，摘花飛葉即可傷人，關(guān)鍵看如何運(yùn)用。 用人所長(zhǎng)，合理搭配的團(tuán)隊(duì)才能成功。 類似案例：唐僧、悟空、沙僧、豬八戒的團(tuán)隊(duì)組合：目標(biāo)明確、分工清晰、堅(jiān)忍不拔,第五十三頁，共七十八頁。,名人的用人之道,劉邦：知人善任（用韓信帶兵，張良出謀，蕭何保后 ）不拘一格（張良是貴族，陳平是游士，蕭何是縣吏，樊噲是狗屠，灌嬰是布販，婁敬是車夫，彭越是強(qiáng)盜，周勃是吹鼓手，韓信是待業(yè)青年。 ）3不計(jì)前嫌（投誠人員）4坦誠相待（固不如也）5用人不疑（4萬兩黃金交予陳平策反）6論功行賞（最后也賞了他最不喜歡的雍齒）“ 績(jī)效門” 曾國藩：李鴻章向曾國藩推薦三個(gè)人才，恰好曾國藩散步去了，李鴻章示意三人在廳外等候。曾國藩散步回來講：“不必了，面向廳門、站在左邊的那位是個(gè)忠厚人，辦事小心，讓人放心，可派他做后勤供應(yīng)工作；中間那位是個(gè)陽奉陰違、兩面三刀的人，不值得信任，只宜分派一些無足輕重的工作，擔(dān)不得大任；右邊那位是個(gè)將才，可獨(dú)當(dāng)一面，將來作為不小，應(yīng)予重用。”李鴻章很吃驚，問曾國藩是何時(shí)考察出來的。曾國藩笑著說：“剛才散步回來，見到那三個(gè)人，走過他們身邊時(shí)，左邊那個(gè)低頭不敢仰視，可見是位老實(shí)、小心謹(jǐn)慎之人，因此適合做后勤工作一類的事情。中間那位，表面上恭恭敬敬，可等我走過之后，就左顧右盼，可見是個(gè)陽奉陰違的人，因此不可重用。右邊那位，始終挺拔而立，如一根棟梁，雙目正視前方，不卑不亢，是一位大將之才。”曾國藩所指的“大將之才”，是后來擔(dān)任臺(tái)灣巡撫的劉銘傳。,第五十四頁，共七十八頁。,人力資源問題,如何與上司溝通？ 如何管理能干而不服從管理的下屬？ 如何提高忠誠度？ 如何提高績(jī)效？ 如何處理辭職員工等？,第五十五頁，共七十八頁。,案例分析,東北有家大型國有企業(yè)因?yàn)榻?jīng)營不善導(dǎo)致破產(chǎn)，后來被日本一家財(cái)團(tuán)收購。廠里的員工都在翹首盼望日本企業(yè)能帶來一些先進(jìn)的管理方法。出乎意料的是，日本企業(yè)只派了幾個(gè)人來，除了財(cái)務(wù)、管理、技術(shù)等要害部門的高級(jí)管理人員換成了日本企業(yè)派出的人員外，其他的根本沒有任何變動(dòng)制度沒變，人員沒變，機(jī)器設(shè)備沒變。日方只有一個(gè)要求：把以前制定的制度和標(biāo)準(zhǔn)堅(jiān)定不移地執(zhí)行下去。結(jié)果不到一年，企業(yè)就扭虧為盈了。,第五十六頁，共七十八頁。,執(zhí)行力,三分戰(zhàn)略 七分執(zhí)行 如何提高執(zhí)行力： 溝通：目標(biāo)清晰而明確 獎(jiǎng)罰：分明而細(xì)致 意志：堅(jiān)決而有力 資源：協(xié)調(diào)而及時(shí),目標(biāo)明確 方法可行 流程合理 激勵(lì)到位 考核有效,第五十七頁，共七十八頁。,一分為二,有一次，漢武帝到郎署去視察工作，在那里他見到一位老者，這位老者衣服破爛，兩鬢花白，步履蹣跚。漢武帝非常驚訝，就問他：“你叫什么名字？什么時(shí)候入的郎署？”老者答曰：“我叫顏駟，是江都人，在文帝的時(shí)候做的郎官?！蔽涞塾謫枺骸澳阍趺催@樣大年紀(jì)還是個(gè)郎官呢？”，顏駟回答：“文帝喜歡文人而我好武，景帝喜歡老人而我那時(shí)還年輕，而您喜歡青年我卻已老了，所以，我雖然三朝為官卻始終未能得到提拔?！蔽涞勐犃祟侎嗊@番話，非常有感觸，當(dāng)即提升他為會(huì)稽都尉，以謝他的一番直言。 領(lǐng)導(dǎo)用人不把握時(shí)機(jī)，會(huì)埋沒人才 人才不把握時(shí)機(jī)，會(huì)埋沒自己。,第五十八頁，共七十八頁。,分配與激勵(lì)機(jī)制,分 粥的故事 有七個(gè)人曾經(jīng)住在一起，每天分一大桶粥。要命的是粥每天都是不夠的。一開始，他們抓鬮決定誰來分粥，每天輪一個(gè)。于是乎每周下來，他們只有一天是飽的，就是自