【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 要做好登記、簽收、報(bào)送及處理工作，記錄接受時(shí)間、單位名稱、文號(hào)、主題內(nèi)容、接受人、領(lǐng)導(dǎo)批示、處理情況，下發(fā)或轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)間、接受人等內(nèi)容，做好文件的分類存檔工作。賦予調(diào)度人員一項(xiàng)權(quán)限：在遇到重大險(xiǎn)情時(shí)第一時(shí)間下達(dá)停工或停產(chǎn)撤人命令的直接決策和指揮權(quán)；在接到發(fā)生或可能發(fā)生礦井瓦斯、有害氣體中毒、透水等事故報(bào)警時(shí)，調(diào)度人員應(yīng)立即下達(dá)命令，組織危險(xiǎn)區(qū)域的人員按避險(xiǎn)路線撤離；發(fā)生礦井火災(zāi)事故時(shí)，調(diào)度人員應(yīng)立即指揮組織現(xiàn)場(chǎng)人員處置危險(xiǎn)區(qū)域人員的撤離；對(duì)井下停電、停風(fēng)等影響安全生產(chǎn)的重大隱患和問(wèn)題及時(shí)下達(dá)調(diào)度指令。調(diào)度人員要經(jīng)常深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查研究，及時(shí)協(xié)調(diào)解決相關(guān)問(wèn)題，并做好下井(現(xiàn)場(chǎng))記錄，記錄姓名、時(shí)間、地點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)情況、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、處理情況等；要建立調(diào)度人員下井統(tǒng)計(jì)表。調(diào)度人員下井每人每月不少于8次。1調(diào)度室制度培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃，按計(jì)劃組織調(diào)度人員的培訓(xùn)工作。每月組織不少于2次集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每次時(shí)間不少于2小時(shí)；要做好培訓(xùn)學(xué)習(xí)記錄；記錄學(xué)習(xí)時(shí)間、參加人、學(xué)習(xí)內(nèi)容等；結(jié)合學(xué)習(xí)內(nèi)容每季度組織一次考試，試卷和成績(jī)統(tǒng)計(jì)表要裝訂存檔。1調(diào)度應(yīng)備有礦井地質(zhì)和水文地質(zhì)圖，井上下對(duì)照?qǐng)D，采掘工程平面圖，通風(fēng)系統(tǒng)圖，井下運(yùn)輸系統(tǒng)圖，監(jiān)測(cè)監(jiān)控裝備布置圖，抽放瓦斯等管路系統(tǒng)圖，井下通信系統(tǒng)圖，井上、下配電系統(tǒng)圖和井下地安全設(shè)備布置圖等。應(yīng)有事故報(bào)告程序圖(表)，應(yīng)急電話表，領(lǐng)導(dǎo)值、帶班表，通信錄等。圖表必須及時(shí)填繪和修訂，與實(shí)際情況相符，圖表必須歸檔管理。1調(diào)度綜合記錄臺(tái)賬調(diào)度綜合臺(tái)賬要記錄當(dāng)日礦井及各隊(duì)(班)進(jìn)尺計(jì)劃及完成情況，各采掘工作面的安全、生產(chǎn)情況，值班、跟班領(lǐng)導(dǎo)、出入井人數(shù)等。要求內(nèi)容完整，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，賬面整潔，字跡工整。1記錄薄調(diào)度室應(yīng)建立下列記錄薄：①調(diào)度綜合記錄按時(shí)間記錄當(dāng)班生產(chǎn)、安全等方面反映的問(wèn)題及協(xié)調(diào)處理結(jié)果的情況；②領(lǐng)導(dǎo)值班記錄：每日值班情況記錄(由值班組長(zhǎng)填寫(xiě))；③調(diào)度員交接班記錄；④調(diào)度會(huì)議記錄；⑤人員傷亡事故記錄；記錄傷亡事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、匯報(bào)人、傷員姓名、受傷部位及程度、事故類別、搶救處理過(guò)程、上報(bào)時(shí)間、接受人。⑥非傷亡事故記錄：記錄非傷亡事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、匯報(bào)人、事故類別、現(xiàn)場(chǎng)處理負(fù)責(zé)人、處理結(jié)果、上報(bào)時(shí)間、接受人等。各種記錄要求準(zhǔn)確及時(shí)、內(nèi)容完整、條理清楚、字跡工整清晰，具備原始性1調(diào)度室要每月組織達(dá)標(biāo)自檢一次，對(duì)存在問(wèn)題要制定和落實(shí)整改措施。1當(dāng)班采、掘班隊(duì)長(zhǎng)每班應(yīng)不少于3次向礦調(diào)度室匯報(bào)生產(chǎn)和安全情況匯報(bào)。遇有生產(chǎn)安全事故、重大問(wèn)題或緊急情況立即報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)、本單位負(fù)責(zé)人和上一級(jí)調(diào)度室。1每日調(diào)度統(tǒng)計(jì)報(bào)表、安全生產(chǎn)信息、煤礦負(fù)責(zé)人值班情況表等經(jīng)審核后，調(diào)度室按規(guī)定及時(shí)報(bào)上一級(jí)調(diào)度室，并在日調(diào)度會(huì)上通報(bào)生產(chǎn)組織和安全生產(chǎn)情況。1按照規(guī)定時(shí)間和要求，將本旬(周)調(diào)度報(bào)表、安全生產(chǎn)情況、生產(chǎn)組織情況、存在的主要問(wèn)題及采取的措施、重點(diǎn)工作、下旬(周)重點(diǎn)工作安排等上一級(jí)調(diào)度室。1調(diào)度室將本月生產(chǎn)計(jì)劃及指標(biāo)完成情況、安全生產(chǎn)情況、存在問(wèn)題、安全隱患及采取的主要措施、下月重點(diǎn)工作安排等進(jìn)行分析總結(jié)并按照規(guī)定時(shí)間和要求報(bào)上一級(jí)調(diào)度室。有關(guān)調(diào)度統(tǒng)計(jì)表、領(lǐng)導(dǎo)值班帶班表等可與月度匯報(bào)材料同時(shí)上報(bào)。季節(jié)性匯報(bào)：對(duì)雨季防汛、防雷電，冬季防寒、防凍等季節(jié)性工作安排要按規(guī)定要求報(bào)上一級(jí)調(diào)度室，發(fā)生緊急情況要立即報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)、本單位負(fù)責(zé)人和上一級(jí)調(diào)度室。2發(fā)生突發(fā)性事件，調(diào)度室要在事件發(fā)生30分鐘內(nèi)向值班領(lǐng)導(dǎo)、礦負(fù)責(zé)人和上一級(jí)調(diào)度室報(bào)告。匯報(bào)內(nèi)容包括時(shí)間、地點(diǎn)、事件類型、影響程度等，并根據(jù)事態(tài)發(fā)展隨時(shí)匯報(bào)。2井下采掘工作面、變電所、上下山絞車(chē)房、主要水泵房、井底車(chē)場(chǎng)、運(yùn)輸調(diào)度站、帶式輸送機(jī)集中控制硐室、永久避難硐室、井下水平和采區(qū)最高點(diǎn)、主要硐室等重要工作地點(diǎn)應(yīng)設(shè)置調(diào)度電話。地面礦領(lǐng)導(dǎo)值班室、科隊(duì)值班室、地面變電站(所)、通風(fēng)機(jī)房、瓦斯集中抽放站、主副井絞車(chē)房、井口督查室、小車(chē)隊(duì)?wèi)?yīng)設(shè)置調(diào)度電話。2視頻會(huì)議系統(tǒng)：礦井應(yīng)裝備視頻會(huì)議系統(tǒng)，系統(tǒng)應(yīng)與上級(jí)管理部門(mén)(集團(tuán)公司、予分公司、主體企業(yè))之間聯(lián)網(wǎng)；保證系統(tǒng)24小時(shí)隨時(shí)使用；確保系統(tǒng)畫(huà)面、語(yǔ)音清晰連貫，能正常使用。2安全監(jiān)控系統(tǒng)：礦井必須安裝安全監(jiān)控系統(tǒng)，調(diào)度室應(yīng)有安全監(jiān)控系統(tǒng)專用顯示終端；設(shè)備的安裝使用管理應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求。2調(diào)度管理信息系統(tǒng)：礦井應(yīng)編制能適應(yīng)調(diào)度管理工作需要的調(diào)度管理信息系統(tǒng)，并應(yīng)能與上一級(jí)調(diào)度部門(mén)聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、安全、等日常報(bào)表信息的計(jì)算機(jī)處理并實(shí)時(shí)傳輸，滿足調(diào)度業(yè)務(wù)管理和使用要求。第五篇：煤礦標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)度室建設(shè)煤礦標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)度室建設(shè)第一部分 調(diào)度工作基礎(chǔ) 什么是調(diào)度室調(diào)度室就是一個(gè)統(tǒng)一指揮和組織協(xié)調(diào)的工 作機(jī)構(gòu)，把企業(yè)（單位）各個(gè)部門(mén)、作機(jī)構(gòu)，把企業(yè)（單位）各個(gè)部門(mén)、各個(gè) 生產(chǎn)環(huán)節(jié)組織和協(xié)調(diào)起來(lái)，綜合平衡，生產(chǎn)環(huán)節(jié)組織和協(xié)調(diào)起來(lái)，綜合平衡，及 時(shí)地反映和克服生產(chǎn)中的矛盾和環(huán)節(jié)，時(shí)地反映和克服生產(chǎn)中的矛盾和環(huán)節(jié)，使 生產(chǎn)能力得到充分發(fā)揮，生產(chǎn)能力得到充分發(fā)揮，使整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程 均衡有節(jié)奏地進(jìn)行 什么是管理管理是一種普遍的社會(huì)活動(dòng)，作為一個(gè)科學(xué)的概念，管理是一種普遍的社會(huì)活動(dòng)，作為一個(gè)科學(xué)的概念，有不同的解釋。有不同的解釋。從系統(tǒng)論的角度解釋：管理就是對(duì)整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)、發(fā) 從系統(tǒng)論的角度解釋：管理就是對(duì)整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)、展和變化的有目的、有意義的控制行為。展和變化的有目的、有意義的控制行為。從信息論的角度解釋：管理就是信息不斷輸入、從信息論的角度解釋：管理就是信息不斷輸入、輸出和反饋的過(guò)程。輸出和反饋的過(guò)程。從數(shù)學(xué)的角度解釋： 從數(shù)學(xué)的角度解釋：管理就是制定和運(yùn)用數(shù)學(xué) 模型與程序的系統(tǒng)，模型與程序的系統(tǒng)，就是用數(shù)學(xué)符號(hào)和公式來(lái) 表示計(jì)劃、組織、控制、表示計(jì)劃、組織、控制、決策等符合邏輯的程 求出最優(yōu)的解答，以達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)。序，求出最優(yōu)的解答，以達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)。管理五要素： 管理五要素：一是管理主體－－由誰(shuí)來(lái)管理； 一是管理主體－－由誰(shuí)來(lái)管理； －－由誰(shuí)來(lái)管理 二是管理客體－－管理的對(duì)象； －－管理的對(duì)象 二是管理客體－－管理的對(duì)象； 三是管理目的－－為何管理； －－為何管理 三是管理目的－－為何管理； 四是管理職能和方法－－實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的組織與措施選擇； －－實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的組織與措施選擇 四是管理職能和方法－－實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的組織與措施選擇； 五是管理環(huán)境或條件－－ －－內(nèi)外部環(huán)境和條件對(duì)管理的 五是管理環(huán)境或條件－－內(nèi)外部環(huán)境和條件對(duì)管理的 影響。影響。管理特征： 管理特征：一是管理的二重性－－自然屬性和社會(huì)屬性； 一是管理的二重性－－自然屬性和社會(huì)屬性； －－自然屬性和社會(huì)屬性 二是管理的目的性－－是人類有意識(shí)、有目的的活動(dòng)； －－是人類有意識(shí) 二是管理的目的性－－是人類有意識(shí)、有目的的活動(dòng)； 三是管理的綜合性－－受多因素的綜合影響； －－受多因素的綜合影響 三是管理的綜合性－－受多因素的綜合影響； 四是管理的人本性－－以人為中心； －－以人為中心 四是管理的人本性－－以人為中心； 五是管理的創(chuàng)新性－－自身具有內(nèi)在的變革完善創(chuàng)新動(dòng)力； －－自身具有內(nèi)在的變革完善創(chuàng)新動(dòng)力 五是管理的創(chuàng)新性－－自身具有內(nèi)在的變革完善創(chuàng)新動(dòng)力； 六是管理的藝術(shù)性－－在原則基礎(chǔ)上的靈活與應(yīng)變，－－在原則基礎(chǔ)上的靈活與應(yīng)變 六是管理的藝術(shù)性－－在原則基礎(chǔ)上的靈活與應(yīng)變，在科學(xué)性 上的發(fā)揮。上的發(fā)揮。? 何謂決策力？ 何謂決策力？ ? 決策 決策——管理者解決問(wèn)題的過(guò)程。管理者解決問(wèn)題的過(guò)程。管理者解決問(wèn)題的過(guò)程 ? 內(nèi)涵三要素： 內(nèi)涵三要素： ？（管理者：（個(gè)體決策 群體決策）主體？（管理者：（個(gè)體決策、？（管理者：（個(gè)體決策、群體決策）？（一個(gè)過(guò)程 六個(gè)流程）本質(zhì)？（一個(gè)過(guò)程、？（一個(gè)過(guò)程、六個(gè)流程）①診斷問(wèn)題 ②明確目標(biāo) ③擬定方案 ④篩選方案 ⑤執(zhí)行方案 ⑥評(píng)估效果 ？（解決問(wèn)題或利用機(jī)會(huì) 目的？（解決問(wèn)題或利用機(jī)會(huì)）？（解決問(wèn)題或利用機(jī)會(huì)）14 ?決策的標(biāo)準(zhǔn)與原則 ? 決策的原則是滿意，而不是最優(yōu)原則。缺陷美問(wèn) 題。? 西蒙《管理行為》： ◆管理就是決策?！魶Q策遵循“有限理性”標(biāo)準(zhǔn)和“滿意度”原則?！羧说睦硇越橛诶硇耘c非理性之間； ◆識(shí)別和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)易受知覺(jué)偏差的影響； ◆時(shí)間與可用資源的限制，只能盡量了解備選方案； 決策能力4個(gè)要求:多謀、獨(dú)斷、詳慮、力行 決策能力4個(gè)要求:多謀、獨(dú)斷、詳慮、15 決策選擇的三大因素決策的價(jià)值因素