【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 業(yè)營(yíng)銷現(xiàn)代化的進(jìn)程。目前國(guó)內(nèi)常用的、比較先進(jìn)的電能數(shù)據(jù)采集方式：有基于HFC有線寬帶網(wǎng)通訊、RS485總線通訊和低壓電力線載波通訊。在遼寧省電力有限公司推廣集抄試點(diǎn)過程中，自2000年起先后在北票分公司應(yīng)用了低壓電力線載波方式和485總線方式兩個(gè)自動(dòng)抄表通信系統(tǒng)，試點(diǎn)總戶數(shù)為8000余戶，只有總戶數(shù)的八分之一，從實(shí)際運(yùn)行效果看還是很不錯(cuò)的。但是從橫向?qū)Ρ瓤?，兩個(gè)系統(tǒng)間都還存在著一定的差距和不足，很多地方的實(shí)際抄表正確率達(dá)不到100%，有不少差錯(cuò)，其中既有系統(tǒng)本身的技術(shù)問題，也有企業(yè)自身的管理問題。系統(tǒng)問題 數(shù)據(jù)距離通信問題。在北票分公司集抄系統(tǒng)應(yīng)用過程中，無論是采集器與集中器，還是集中器與主臺(tái)，都存在著通信不穩(wěn)定現(xiàn)象，載波通信的成功率相對(duì)還是比較低。在發(fā)現(xiàn)此問題后，北票分公司首先積極與廠家對(duì)產(chǎn)生的原因進(jìn)行了認(rèn)真的分析，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了修改，使編碼方式要易于接收并具有一定的容錯(cuò)能力，當(dāng)出錯(cuò)的時(shí)候能夠發(fā)現(xiàn)并提示；其次，與廠家積極探討，選擇最佳的的偶合方式，也就是考慮怎樣把調(diào)制的信號(hào)偶合到電力線路上，使較小的發(fā)射功率就能傳輸?shù)胶苓h(yuǎn)的距離。 地埋電纜的通信問題。因?yàn)槟壳靶陆ǖ男^(qū)大多采用電纜供電方式，能夠在電纜上傳輸數(shù)據(jù)是一個(gè)關(guān)鍵性技術(shù)難題，因此，對(duì)這些特殊區(qū)域，北票分公司采用了無線通信方式解決了采集器與集中器的數(shù)據(jù)傳輸。隨著科技的發(fā)展，系統(tǒng)開發(fā)單位要注重改進(jìn)在電纜上的數(shù)據(jù)傳輸信號(hào)，更有助于載波系統(tǒng)的推廣。 系統(tǒng)的抗干擾能力達(dá)不到實(shí)用化要求。主要表現(xiàn)在電源、環(huán)境條件、氣候變化等對(duì)系統(tǒng)的影響，使系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行受到嚴(yán)峻考驗(yàn)。針對(duì)此情況，實(shí)行特殊問題特殊對(duì)待，采用每個(gè)集中箱使用一個(gè)采集器，對(duì)個(gè)別戶外計(jì)量箱選用高參數(shù)的設(shè)備元件，使系統(tǒng)達(dá)到穩(wěn)定運(yùn)行。 通訊速率問題。目前國(guó)內(nèi)比較實(shí)用的載波抄表系統(tǒng)，通訊速率均比較低。北票分公司與系統(tǒng)廠家達(dá)成協(xié)議，隨時(shí)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，解決速率過低問題。只有不斷提高傳輸速率，才能使實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)成為現(xiàn)實(shí)。其它問題通過對(duì)目前應(yīng)用的兩種數(shù)據(jù)采集方式的比較分析，造成集抄系統(tǒng)不能正確抄表的原因除了系統(tǒng)本身存在一定的缺陷外，一方面由設(shè)備故障造成，另一方面是由人為錯(cuò)誤造成。 設(shè)備故障因素有：傳輸集中器故障、數(shù)據(jù)集中器故障、集中器連接線485線故障和裝在電能表上的采集器采集電表脈沖故障。傳輸集中器、數(shù)據(jù)集中器、485線故障會(huì)造成大面積抄表不上，在主臺(tái)可明顯發(fā)現(xiàn)，這種情況一般很少出現(xiàn)，也很容易處理；采集器采集電能表脈沖故障是設(shè)備故障的主要方面，有幾種情況：①采集器損壞。②采集器與電能表脈沖輸出端接觸不好，采集不到脈沖。③ 電能表脈沖輸出異常，與實(shí)質(zhì)負(fù)荷不一致，脈沖輸出端電壓不正常。 人為錯(cuò)誤因素有：（1）在新裝表或換表時(shí)，未將電表表址序號(hào)、表號(hào)、常數(shù)、底度等信息對(duì)應(yīng)發(fā)送到數(shù)據(jù)集中器，造成采集器采集的數(shù)據(jù)無法對(duì)應(yīng)存儲(chǔ)。（2）將電表表址序號(hào)、表號(hào)、常數(shù)、底度等輸錯(cuò)，造成抄表錯(cuò)誤。（3）未將采集器接線插接雙總線，造成采集器采集的數(shù)據(jù)不能傳至數(shù)據(jù)集中器。（4）將采集器地址碼（用二進(jìn)制法表示序號(hào)）撥錯(cuò)或忘撥，造成采集器的地址碼與與其電表?xiàng)l碼號(hào)不對(duì)應(yīng)。建立系統(tǒng)的優(yōu)化方案針對(duì)自動(dòng)抄表系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀，從電力企業(yè)營(yíng)銷管理的實(shí)際出發(fā)，為適應(yīng)廣大地區(qū)不同的營(yíng)銷管理的要求以及不同的低壓電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，根據(jù)北票分公司兩種集抄系統(tǒng)的應(yīng)用效果，我認(rèn)為應(yīng)采用多種自動(dòng)抄表模式或多種模式的組合，具體建議方案如下：（1）對(duì)電能表已經(jīng)集中安裝的居民小區(qū)和密集住宅區(qū)，應(yīng)選用485總線或“多表一個(gè)采集器”的載波方式，也可以因地制宜采用兩種混合方式組建新的抄表系統(tǒng)。這樣可以互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，既可以降低成本，也可以保證抄收數(shù)據(jù)的可靠性和實(shí)時(shí)性。（2）對(duì)電能表已經(jīng)集中安裝，但居民樓比較松散的住宅區(qū)，應(yīng)采用“多表一個(gè)采集器”的載波抄表方式。（3）對(duì)電能表沒有集中安裝的居民區(qū)，應(yīng)采用“一表一個(gè)集中器”的載波抄收方式。4 建議（1）要因地制宜選用和推廣本文提到的集抄系統(tǒng)優(yōu)化方案。（2）軟件應(yīng)用要有所選擇，在同一地區(qū)盡量使用同一廠家的系統(tǒng)程序，簡(jiǎn)化工作人員的操作過程，并與營(yíng)業(yè)MIS系統(tǒng)有機(jī)接口，確保抄表信息能及時(shí)準(zhǔn)確的上、下傳。（3）加強(qiáng)集抄現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量監(jiān)督管理，提高安裝工藝標(biāo)準(zhǔn)。（4）對(duì)從事集中抄表工作的裝接、抄收人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其能正確熟練的操作。（5）集抄系統(tǒng)已應(yīng)用多年，要適時(shí)明確系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、安裝、運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。（6）嚴(yán)格規(guī)范裝接人員的新裝、輪換表程序，減少人為差錯(cuò)的產(chǎn)生。（7）主臺(tái)抄表人員定期巡測(cè)所有集中器，遇到問題及時(shí)解決，同時(shí)要對(duì)每次抄表中無電量、少電量及電量變化較大的用戶進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，有專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)檢查。參考文獻(xiàn)：[電力需求側(cè)管理]第五篇：抄表作業(yè)指導(dǎo)書篇一：營(yíng)業(yè)抄表作業(yè)指導(dǎo)書 營(yíng)業(yè)抄表作業(yè)指導(dǎo)書一、抄表作業(yè)流程二、抄表前的準(zhǔn)備工作抄表器管理抄表器管理包括抄表器的購(gòu)入、出庫(kù)、入庫(kù)、返修、報(bào)廢、分配給抄表員和分配給部門等操作。工，將故障的抄表器進(jìn)行返修或報(bào)廢處理。抄表區(qū)段管理抄表區(qū)段管理包括區(qū)段的增加、刪除、修改和重新調(diào)整以及抄表序號(hào)的調(diào)整和打印抄表通知單等操作。抄表區(qū)段管理需注意對(duì)新裝用戶進(jìn)行區(qū)段編號(hào)；對(duì)用戶調(diào)整區(qū)段時(shí)要注意臺(tái)區(qū)的劃分是否正確。抄表員可根據(jù)合理的抄表路線，調(diào)整各區(qū)段的抄表序號(hào)。抄表計(jì)劃管理抄表計(jì)劃管理包括抄表計(jì)劃的生成、調(diào)整、終止、恢復(fù)、歸檔和解鎖，以及統(tǒng)計(jì)抄表計(jì)劃執(zhí)行情況等操作。抄表計(jì)劃的狀態(tài)包括： 初始化：抄表計(jì)劃生成后。發(fā)送：抄表計(jì)劃下裝后。形成數(shù)據(jù)：初始化和發(fā)送之間的狀態(tài)。接收：抄表計(jì)劃上裝后。計(jì)算：抄表計(jì)劃對(duì)應(yīng)的區(qū)段計(jì)算完電量電費(fèi)后。鎖定：對(duì)計(jì)算正確的區(qū)段對(duì)應(yīng)的抄表計(jì)劃進(jìn)行加鎖后。發(fā)行：對(duì)鎖定的抄表計(jì)劃對(duì)應(yīng)的區(qū)段進(jìn)行發(fā)行后。終止：對(duì)抄表計(jì)劃進(jìn)行終止操作后。在抄表計(jì)劃管理中需要強(qiáng)調(diào)的是：只有生成抄表計(jì)劃后才可進(jìn)行抄表工作；發(fā)行完的抄表計(jì)劃一定要做歸檔操作，否則下個(gè)周期無法制定抄表計(jì)劃；對(duì)處于發(fā)送、形成數(shù)據(jù)、接收、計(jì)算和鎖定狀態(tài)的抄表器和卡表抄片抄表用戶的抄表計(jì)劃不可進(jìn)行終止操作。了解個(gè)人抄表例日、工作量及地區(qū)收費(fèi)例日與抄表例日的關(guān)系。掌握抄表器的正確使用方法。按例日領(lǐng)取下裝后的抄表器、抄表通知單及欠費(fèi)催費(fèi)通知單，復(fù)核抄表器質(zhì)量和下裝內(nèi)容。備齊抄表有關(guān)用具，如工具包、抄表器（電源充足）、手電筒、鋼筆、抄表通知單、催費(fèi)通知單等。出現(xiàn)場(chǎng)前應(yīng)佩證（工作證或服務(wù)標(biāo)志牌）。四、現(xiàn)場(chǎng)抄表根據(jù)抄表例日，按抄表順序?qū)嶋H到達(dá)每個(gè)下裝用戶的表計(jì)裝設(shè)處。進(jìn)行每戶抄表時(shí)，根據(jù)抄表器內(nèi)信息現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)電表號(hào)碼、ct倍率、檢查表計(jì)封印及運(yùn)轉(zhuǎn)情況，表計(jì)有無燒損、毀壞現(xiàn)象，有無違章、竊電行為，峰谷分時(shí)表時(shí)鐘顯示是否準(zhǔn)確等，對(duì)新裝用戶還應(yīng)認(rèn)真核對(duì)戶號(hào)、戶名、用電類別、電壓等級(jí)、設(shè)備容量、電表廠家、型號(hào)、容量、ct號(hào)碼、倍率，對(duì)大用戶的抄表應(yīng)檢查pt二次接線是否正常，熔絲加封是否正常，有無熔斷，對(duì)有備用電源的用戶，無論用電與否都應(yīng)進(jìn)行抄表。將抄讀的有、無功實(shí)際表示數(shù)現(xiàn)場(chǎng)錄入抄表器，并發(fā)放電費(fèi)通知單和欠費(fèi)催費(fèi)通知單。發(fā)現(xiàn)電量突增、突減時(shí)，應(yīng)及時(shí)查明原因。發(fā)現(xiàn)戶名、地址、表型、表號(hào)、表位、倍率、容量等與現(xiàn)場(chǎng)不符時(shí)，應(yīng)在抄表器內(nèi)注明。發(fā)現(xiàn)電表故障，應(yīng)先按表計(jì)示數(shù)抄記，并在抄表器的指令欄內(nèi)注明。有下裝戶而現(xiàn)場(chǎng)無表的應(yīng)在抄表器的異常欄內(nèi)記錄。發(fā)現(xiàn)用戶有違章竊電行為時(shí)要填制違章竊電通知書，并請(qǐng)用戶簽字，“通知聯(lián)”交給用戶，“存根聯(lián)”回局交用電檢查處理。因用戶原因需要進(jìn)行估算時(shí)，必須在抄表器的指令欄內(nèi)注明，但同一戶估算不能連續(xù)超過兩次，區(qū)域內(nèi)漏抄戶必須及時(shí)補(bǔ)抄。負(fù)控抄表和集抄抄表時(shí)，要先按例日做好數(shù)據(jù)的召抄工作。1抄表區(qū)段上裝后，按區(qū)段打印《抄表回傳數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表》。五、異常檢查及處理抄表員對(duì)接收數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)需要修改的電量，則抄收工填寫《修改示數(shù)申請(qǐng)表》，并經(jīng)抄收班長(zhǎng)簽字后轉(zhuǎn)給營(yíng)業(yè)班長(zhǎng)。發(fā)行人員對(duì)上裝的抄表示數(shù)進(jìn)行核對(duì)，對(duì)復(fù)核出的異常電量要填寫《電量異常信息提交表》，并轉(zhuǎn)交抄收工進(jìn)行落實(shí)。復(fù)核內(nèi)容? 峰平谷電量之和大于總電量的。? 峰谷電量之和大于總電量的。? 本月示數(shù)小于上月示數(shù)的。? 零電量、電表循環(huán)、未抄、有協(xié)議電量或修改過示數(shù)的。? 抄表自動(dòng)帶回的異常：反轉(zhuǎn)、估抄等。? 與同期或歷史數(shù)據(jù)比較進(jìn)行查看：指定n個(gè)月（一般用前三個(gè)月的）平均電量做比較，核對(duì)電量突增突減的用戶。? 按電量范圍進(jìn)行查看：指定電量范圍，查看用戶數(shù)據(jù)是否正確。? 連續(xù)3個(gè)月估抄或連續(xù)3個(gè)月劃零的。? 檔案變更：檔案變更（包括新裝）歸檔后第一個(gè)周期抄表的。接到《電量異常信息提交表》后，抄收工要到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)異常電量進(jìn)行核實(shí)。如電量正確則抄收工簽字并轉(zhuǎn)回發(fā)行人員，可以進(jìn)行計(jì)算發(fā)行。如電量錯(cuò)誤則抄收工填寫《修改示數(shù)申請(qǐng)表》，并經(jīng)抄收班長(zhǎng)簽字后轉(zhuǎn)給營(yíng)業(yè)班長(zhǎng)。營(yíng)業(yè)班長(zhǎng)根據(jù)《電量異常信息提交表》和《修改示數(shù)申請(qǐng)表》更正錯(cuò)誤電量。上裝時(shí)通過系統(tǒng)提交的異常情況，用電檢查人員要根據(jù)異常類型打印工作任務(wù)書，安排人員到現(xiàn)場(chǎng)檢查，并依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)檢查結(jié)果進(jìn)行相關(guān)處理。六、資料保管按月將下列資料裝訂保管，以備查詢《抄表回傳數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表》《電量異常信息提交表》《修改示數(shù)申請(qǐng)表》七、主要功能模塊綜合查詢—檔案查詢、欠費(fèi)查詢、交費(fèi)查詢數(shù)據(jù)采集應(yīng)收管理—電量電費(fèi)查詢 附件1：《電量異常信息提交表》 附件2：《修改示數(shù)申請(qǐng)表》 附件3：《抄表流程操作說明》篇二：便于能源成本核算、更好的進(jìn)行能源分析、測(cè)算及做好節(jié)能降耗工作。適用于亞運(yùn)新新家園水、電、氣的抄表計(jì)量作業(yè)。：電氣抄表計(jì)量、自來水抄表計(jì)量、生活熱水抄計(jì)量、管道天燃?xì)獬碛?jì)量，工程部應(yīng)分系統(tǒng)建立抄表計(jì)量檔案。：供電局收取電費(fèi)收據(jù)的復(fù)印件、每月園區(qū)用電量總額、各類電費(fèi)單價(jià)、各類用電明細(xì)、各區(qū)域用電明細(xì)等。電氣計(jì)量由電氣領(lǐng)班負(fù)責(zé)。：自來水公司收取水費(fèi)收據(jù)的復(fù)印件、每月園區(qū)用水量總額、各類水費(fèi)單價(jià)、各類用水明細(xì)、各區(qū)域用水明細(xì)等。自來水計(jì)量由水暖工程師/領(lǐng)班負(fù)責(zé)收集。：生活熱水單價(jià)、生活熱水用水總量、業(yè)主用水總量、各戶用水量、其它用水量等。生活熱水抄表計(jì)量工作由水暖工程師/領(lǐng)班負(fù)責(zé)。：燃?xì)夤臼杖赓M(fèi)收據(jù)的復(fù)印件、每月園區(qū)用氣總量、各類氣費(fèi)單價(jià)、各臺(tái)鍋爐用氣量明細(xì)等。燃?xì)獬碛?jì)量工作由水暖工程師/領(lǐng)班負(fù)責(zé)。，記錄在《抄表記錄表》中，并核算出各類能源消耗量，匯總為各系統(tǒng)月份《能源匯總分析表》并對(duì)其進(jìn)行分析，報(bào)工程部經(jīng)理審核。各系統(tǒng)抄表計(jì)量負(fù)責(zé)人每月25日前做出下月各能源消消耗量預(yù)測(cè)，并