【文章內(nèi)容簡介】 ，中心每個抄表員都是責(zé)任片區(qū)活地圖，每每提到哪個偏僻的小巷、鄉(xiāng)村小路，哪個不知名的小企業(yè)、小村落以至于具體到哪個居民家，都能如數(shù)家珍。每月抄表期間，抄表員都要披星戴月，用一種高度的責(zé)任感書寫一戶戶準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。抄表是一個細(xì)致工作，由于抄表的環(huán)境各異，有的樓棟防盜門白天進(jìn)不去，抄表員只能利用千家萬戶在外出、工作前或者下班后去完成此項工作，有的平房居民家家都有大門，如果碰到家里沒人，就要等到晚上甚至第二天補(bǔ)抄。有的用戶家中養(yǎng)有惡狗，抄表員一不小心就會被狗咬?.抄表工作有辛勞，有快樂，他們用平凡演繹著不平凡，用樸實彰顯絢麗，因為在他們的心中有一種積極的態(tài)度，一種責(zé)任，他們常說“如果因為怕困難就估抄，不僅會影響用戶的消費行為，更重要的是會影響集團(tuán)公司的社會形象。我們是辛苦點，但是水、氣費能及時收回，用戶能明明白白消費，我們打心眼里高興。”抄表人員最艱巨的工作是催欠水、氣費。欠費的用戶有的是忘了交費，有的是沒時間交費，也有一些是惡意欠費。為了避免因欠費停水、停氣給用戶帶來不便，我們的抄表員每月都要按時張貼欠費明細(xì)公示單，特別是對欠費金額大的用戶，或習(xí)慣性欠費的用戶，不管樓房再高，村子再遠(yuǎn)，抄表員都會在第一時間把催費單送到欠費用戶家里，并通過電話給予特別通知，防止因用戶粗心或者去了外地沒有看到催費單而造成停水、停氣，給用戶帶來生活不便和經(jīng)濟(jì)損失，引起不必要的糾紛。有的欠費用戶表示對計量表有疑慮，但是校對完計量表無誤后仍冷臉不愿交費，為了共處和諧，我們的抄表員積極的與社區(qū)、村組聯(lián)系，不厭其煩地給用戶講道理、做解釋，一次、兩次、三次??千言萬語，以心換心，最終換來了用戶的感動和支持，消除了猜疑并及時繳納了欠費。“勤跑腿、磨破嘴”是他們工作的真實寫照。戰(zhàn)嚴(yán)寒、斗酷暑，再苦再累都能克服，面對工作的繁雜和辛苦，大家毫無怨言。冬季遇到雨雪天，冰冷的寒風(fēng)夾帶著雨雪，打在臉上，使得人睜不開眼睛，稍不留神就會摔個仰面朝天。在這樣的天氣里對所有出行的人來說都是一種身體和耐力考驗。我們的抄表員不畏寒風(fēng)刺骨，不畏路面泥濘濕滑，頂寒風(fēng)冒雨雪行進(jìn)在城市的大街小巷和鄉(xiāng)村的田坎、山坡上，到單位、到社區(qū)樓棟、到村子挨家挨戶抄表、送催費單，褲子濕透，手腳凍僵。每個抄表員最常說的一句話就是：如果多休息一分鐘，我的工作就有可能完不成，不能因為我一個人完不成而影響整體水、氣費的回收率。寒來暑往，中心抄表員負(fù)責(zé)的18萬多戶水、氣用戶每個月都是月清月結(jié)。秉承“服務(wù)于民、便利于民、以人為本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨，全方位為用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的便民服務(wù)的理念深深地植根在我們的抄表員心中。為用戶提供耐心、細(xì)致、周到的服務(wù)是他們應(yīng)盡的職責(zé)。就是這么一群樸實、無私、默默無聞、辛勤耕耘的人，他們在部門管理人員的帶領(lǐng)下，齊心協(xié)力，做到“不漏一表、不落一戶、抄表到戶、催費到家”，為實現(xiàn)水、氣費的“顆粒歸倉”辛苦努力，他們是我們心中最尊敬的人。第四篇：電力抄表系統(tǒng)電力抄表系統(tǒng)發(fā)布時間：2007430在傳統(tǒng)的抄表工作中，抄表員使用紙和筆記錄用戶月度或季度的用電數(shù)量，在計算用戶應(yīng)繳電費時使用計算器進(jìn)行計算。這種手工操作模式，不僅工作效率低、經(jīng)常出現(xiàn)抄錯用戶的現(xiàn)象，而且人為因素多，給部分素質(zhì)低下的抄表員留下了空子，在家估表的現(xiàn)象時有發(fā)生?！峨娏Τ硐到y(tǒng)》。該系統(tǒng)通過引入新的技術(shù)手段，實現(xiàn)了電子抄表到戶、數(shù)據(jù)即時核算、實時電腦匯總查詢，不僅提高了數(shù)據(jù)采集處理的準(zhǔn)確性，同時實現(xiàn)了對抄表現(xiàn)場工作的信息化管理和規(guī)范化管理，杜絕了電力抄表業(yè)務(wù)中存在的隨意估表和抄錯用戶的現(xiàn)象，使工作效率大大提高。工作原理電表上的一維條碼是電表唯一的身份標(biāo)示。抄表人員在下戶抄表前使用手持抄表機(jī)下載相應(yīng)的用戶資料，在抄表時通過掃描用戶電表上的條碼，即可調(diào)出此用戶的相應(yīng)信息（例如上月此用戶的電表的電能度數(shù)），當(dāng)輸入本次采集的數(shù)據(jù)時，手持?jǐn)?shù)據(jù)采集終端中可自動運算出本月用電情況及需交納的電費并呈現(xiàn)給用戶；抄表人員在完成了一天的工作后將手持?jǐn)?shù)據(jù)采集終端中的數(shù)據(jù)通過通訊座上傳至主機(jī)中留檔、匯總。抄表機(jī)還可根據(jù)該電表平時的電量情況，對該月的用電量進(jìn)行分析，當(dāng)本月電量與上月電量相差很大時，抄表機(jī)鳴聲報警，提醒抄表員是否多抄或少抄。另外，系統(tǒng)要求抄表員只有親自上門掃描用戶電表上的條碼，才能輸入電表數(shù)據(jù)，這樣便杜絕了抄表員隨意估表的現(xiàn)象。系統(tǒng)功能整個系統(tǒng)由PC服務(wù)器端系統(tǒng)、手持?jǐn)?shù)據(jù)采集終端系統(tǒng)和數(shù)據(jù)接口組成，具體功能敘述如下。PC服務(wù)器端系統(tǒng)統(tǒng)計查詢：可隨時查詢統(tǒng)計未抄戶數(shù)、已抄戶數(shù)、總電量等，提供報表瀏覽和打印等。系統(tǒng)管理：提供系統(tǒng)初始化、人員和機(jī)構(gòu)設(shè)置、權(quán)限控制等功能,包括人員管理、角色設(shè)置、崗位設(shè)置、區(qū)局設(shè)置、部門設(shè)置。數(shù)據(jù)采集終端系統(tǒng)數(shù)據(jù)下載：抄表員使用數(shù)據(jù)采集終端從服務(wù)器下載需要抄表的用戶信息。抄表管理：抄表員在抄表時掃描用戶電表上的條碼，再錄入電表數(shù)值，完成抄表作業(yè)。若有異常（如本月用電數(shù)比上月相差很大時），系統(tǒng)報警，提醒抄表員是否多抄或少抄。數(shù)據(jù)上傳：抄表結(jié)束后，將手持?jǐn)?shù)據(jù)采集終端中的數(shù)據(jù)上傳到數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)接口：完成本系統(tǒng)與電力MIS系統(tǒng)的數(shù)據(jù)通訊。RFID簽封應(yīng)用 客戶需求電力企業(yè)對供電設(shè)備或者計量電表施封的主要目的是為了防治竊電行為的發(fā)生，防范的重點是工商業(yè)用戶和臺區(qū)總表。這兩類用戶的竊電行為的出發(fā)點有所不同，工商業(yè)用戶往往通過自己竊電或者同供電企業(yè)職工共同竊電，獲取非法經(jīng)濟(jì)利益；臺區(qū)管理員竊電行為并不直接跟經(jīng)濟(jì)利益有關(guān)，而是為了完成臺區(qū)考核線損率指標(biāo)私自改動總計量表。根據(jù)各大城市供電部門公布的數(shù)字，每年竊電損失5000萬～數(shù)億元不等。RFID為您解決一切煩惱！臺區(qū)總表管理臺區(qū)總表是供電企業(yè)控