【文章內(nèi)容簡介】 代理人身份證原件，收集業(yè)主的身份證復(fù)印件，若是他們代理的，還要加收代理人身份證復(fù)印件，代理交房公證(委托)書、購房合同復(fù)印件(按揭合同復(fù)印件)、《業(yè)主公約》(業(yè)主簽名)、《業(yè)主資料登記表》、《交房驗(yàn)收表》。“二書”(房產(chǎn)驗(yàn)收合格書、房產(chǎn)質(zhì)量保證書)。裝修過程要收集：《裝修申報(bào)表》、《裝修事項(xiàng)告知書》、《裝修許可證》、《裝修合同》、《裝修設(shè)計(jì)圖》、《裝修檢查記錄表》、《裝修押金退還審批表》?！稑I(yè)主反饋問題整改表》設(shè)備資料的交接表鑰匙的管理：因我們還是前期物業(yè)管理，所以，開發(fā)商可能會同意把一些房子借給綠化工人、焊鐵欄桿的暫住，或借工程隊(duì)存放水泥等。售樓處也可能因帶顧客看房方便，向我們借鑰匙，這些都要經(jīng)過開發(fā)商的同意，并做好相應(yīng)的記錄。物業(yè)為了方便開發(fā)商的統(tǒng)一整改，也會每套鑰匙抽一支，集中方便開門。這個過程一定要做好標(biāo)記，還要時常盤點(diǎn)，若標(biāo)簽丟了，應(yīng)即時補(bǔ)上。別墅小區(qū)前期的管理特點(diǎn)：在物業(yè)行業(yè)競爭十分激烈的今天，物業(yè)企業(yè)只有靠用心服務(wù)，主動工作，專業(yè)、高效的服務(wù)來贏的業(yè)主的心，感動業(yè)主。提高全員管理水平。因?yàn)閯e墅管理面積大，入住率不高，收費(fèi)面積少，所以公司就希望我們能一人多崗，如電工是否能也是管理員?或管理員兼著財(cái)務(wù)。這樣就可以為公司省下管理費(fèi)用、降低管理成本。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司管理制度，按公司制度來工作。做到人人都熟悉 小區(qū)、設(shè)備分布情況，平時我們加強(qiáng)保安素質(zhì)的訓(xùn)練，爭取做到人人都是好馬，告知大家每周工作的重點(diǎn)。以便更好按合同要求、公司要求做好本職工作，感動業(yè)主。細(xì)節(jié)的管理尤其突出。由于我們的別墅還處于前期物業(yè)管理小區(qū)建設(shè)之中，各種配套設(shè)施不健全，管理的內(nèi)容也在逐步擴(kuò)展，但對管理的細(xì)節(jié)要求非常高。譬如在裝潢過程中，服務(wù)中心既要口頭說，墻上貼，還要現(xiàn)場盯。別讓他們不小心破壞了綠地，到他人別墅大小便。防止發(fā)生因業(yè)主裝潢損壞公共部位事件。綠地鐵欄桿正在焊接，是否太粗糙，是否會刮傷業(yè)主?若是鐵欄桿堆放在業(yè)主家道路上久了，會生銹，造成大理石難以清理。如此都要馬上提醒工人注意，馬上反饋開發(fā)商叫工人整改，不然就會為我們以后的工作造成不必要的負(fù)擔(dān)。業(yè)主也會不滿意。面對的是全體業(yè)主、開發(fā)商。前期物業(yè)管理現(xiàn)在重要的工作是交房，由于沒有成立業(yè)主委員會，我們在實(shí)施管理中必須接受所有業(yè)主的咨詢、質(zhì)疑，平時我們積極的向開發(fā)商工程師或建筑商請教業(yè)主可能提出的問題。及時、正確解答處理屬于物業(yè)管理的問題，又要收集反饋屬于開發(fā)商答復(fù)處理的問題。我中心還做到每天服務(wù)中心都有人(雙休日輪流值班)，業(yè)主隨時來交房都有可以。售樓處無論幾點(diǎn)帶人來看房，我們都也熱心接待并給她們開房。工作過程中，我們不 斷的努力學(xué)習(xí)，用心、全力以赴做好工作，確保有比較高的業(yè)主滿意率、讓開發(fā)商滿意。各種資料的收集量大。物業(yè)管理的基礎(chǔ)在物業(yè)的基礎(chǔ)資料是否齊全，前期物業(yè)管理是各種資料大量形成的時期，服務(wù)中心要更好地開展物業(yè)管理，必須注意收集、整理、保管好各種資料，例如物業(yè)的構(gòu)成明細(xì)、物業(yè)公用部位明細(xì)、物業(yè)公用設(shè)施設(shè)備明細(xì)、各種管線和地下排水系統(tǒng)的圖紙資料、業(yè)主的入伙資料、業(yè)主裝飾裝修資料、業(yè)主反映物業(yè)存在問題整改情況資料等，都要及時收集分類建檔，以便查考。我們還要注意整理好各房源鎖匙，各類資料，以便業(yè)主還是開發(fā)須要之時，能以最快的速度提供。晚上，我還會整理工作記錄，思想當(dāng)天的工作情況或整理明天的工作思路，爭取明天更好的服務(wù)。因國家已經(jīng)停止了別墅開設(shè)，許多業(yè)主就把這別墅物業(yè)做為投資，所以當(dāng)然就不想簡單的空置著，而別墅一般地處一般比較偏避，可租性不大，為了業(yè)主的利益、公司的利益，我們就在網(wǎng)上登小區(qū)出租信息，聯(lián)系周邊的工廠，做廣告。以此提高出租率。協(xié)調(diào)各種矛盾。前期物業(yè)管理各種矛盾比較集中，譬如房屋質(zhì)量問題，購房合同規(guī)定的內(nèi)容沒有兌現(xiàn)問題、小區(qū)配套設(shè)施沒有到位問題、小區(qū)安全秩序問題等，甚至因裝飾裝潢引起的鄰里糾紛亦找我們服務(wù)中心協(xié)調(diào)解決。 的，也不是我們服務(wù)中心能夠解決的，但業(yè)主認(rèn)為交了物管費(fèi)，服務(wù)中心就應(yīng)該負(fù)責(zé)解決。另外，業(yè)主認(rèn)為既然開發(fā)商經(jīng)過投標(biāo)讓我們來管理，那么開發(fā)商與服務(wù)中心就是一家，發(fā)生問題理所當(dāng)然找我們解決。對此，我們服務(wù)中心既不能將所有矛盾推卸給開發(fā)商，簡單的認(rèn)為與己無關(guān)，更不能大拍胸口承諾解決。因?yàn)殚_發(fā)商既然指定我們來實(shí)施前期物業(yè)管理，就希望我們服務(wù)中心能為開發(fā)商分憂解難，替開發(fā)商撐一把，如我們將業(yè)主反映的問題不分青紅皂白，直接推到開發(fā)商身上，開發(fā)商不滿意，業(yè)主也不滿意。同時服務(wù)中心也不能將業(yè)主反映的問題一概承諾解決，尤其是一些涉及工程質(zhì)量的問題更不能擅自做主，承諾解決的具體時間。我們對業(yè)主反映的問題，首先要分清性質(zhì)，弄清情況，做好解釋工作，以使業(yè)主了解實(shí)情真相和解決處理的程序。同時積極協(xié)調(diào)，根據(jù)存在問題的大小和難易程度，在最短的時間解決業(yè)主反映的問題，協(xié)助開發(fā)商、工程隊(duì)或配套廠家做好整改工作，并及時反饋給業(yè)主，感動業(yè)主。處理好三者關(guān)系。前期物業(yè)管理中，存在著開發(fā)商、服務(wù)中心、業(yè)主之間相互關(guān)聯(lián)制約的關(guān)系。雖然三者之間表現(xiàn)形式是一種契約關(guān)系，但開發(fā)商與我們服務(wù)中心是整體與部門的關(guān)系，是上下級關(guān)系，服務(wù)中心要聽開發(fā)商的指揮。服務(wù)中心與業(yè)主是管理服務(wù)與被管理服務(wù)的關(guān)系，是主與從的關(guān)系，在管理上我們服務(wù)中心是主，業(yè)主是從。在服務(wù)上，業(yè)主是主，服務(wù)中心是從。業(yè)主與開發(fā)商的關(guān)系純 粹是一種買賣關(guān)系，契約關(guān)系，在業(yè)主與開發(fā)商之間，服務(wù)中心起著一種協(xié)調(diào)和媒介作用。在這三者關(guān)系之中，服務(wù)中心既不能得罪開發(fā)商，更不能得罪業(yè)主。因?yàn)榍捌谖飿I(yè)管理結(jié)束后，物管企業(yè)能否繼續(xù)在這里實(shí)施管理服務(wù)，不是開發(fā)商說了算，而是業(yè)主大會說了算。所以服務(wù)中心要特別注意協(xié)調(diào)好業(yè)主與開放商之間發(fā)生的矛盾，既要承擔(dān)起開發(fā)商賦予的管理服務(wù)職責(zé)，為開發(fā)商排憂解難，又不能犧牲業(yè)主的利益，尤其對業(yè)主反映的問題，服務(wù)中心無法解決或無能力解決時，切不可盲目應(yīng)允，給自己留下后患。我們以保證在前期物業(yè)管理結(jié)束后繼續(xù)在該小區(qū)實(shí)施物業(yè)管理為最終目標(biāo)。 收房時首先要關(guān)注竣工驗(yàn)收備案表 二手房公積金貸款可以轉(zhuǎn)按揭嗎 中介避稅高招暗藏四大風(fēng)險(xiǎn) 論公益征收的流程步驟 業(yè)主支付委托保證合同 男子偽造購房合同幫人取公積金入獄 工商銀行二手房貸款利率——各項(xiàng)貸款 房產(chǎn)中介人員擬設(shè)備案管理制 房屋買賣協(xié)議書 房需要注意什么 租房合同簽約重點(diǎn) :// 二手房買賣中介違法行為 中美房地產(chǎn)中介之比較 重慶市商品房買賣合同 定金轉(zhuǎn)讓買期房有風(fēng)險(xiǎn) 50平米二手房貸款銀行拒貸 二手房貸款辦理的五個要素 什么是認(rèn)證，為什么要辦理認(rèn)證 印發(fā)《南京市購買普通住房補(bǔ)貼發(fā)放操作細(xì)則》的通知 仲裁機(jī)構(gòu)的裁決書是否可以作為權(quán)屬登記的確權(quán)依據(jù) 二手房買賣按揭貸款的風(fēng)險(xiǎn) 二手房買賣房產(chǎn)中介七大違規(guī)操作 私立醫(yī)院，學(xué)校的房產(chǎn)能否設(shè)定抵押權(quán) 個人住房抵押貸款證券化后，如何辦理抵押權(quán)的變更登記 印發(fā)《成都市公共住房管理中心房屋租賃價(jià)格確定辦法》的通知 二手房貸款利率計(jì)算器2017 受理查封時為什么要先查閱登記檔案 房產(chǎn)抵押擔(dān)保合同 租房協(xié)議書范本 2017銀行二手房貸款規(guī)定 按揭買房可投三種險(xiǎn) 民間借貸以房地產(chǎn)作為抵押的，能否辦理登記 他人對我持有的土地使用權(quán)證書提出異議怎么辦 我國現(xiàn)行的登記制度是確權(quán)登記還是備案登記 額度緊張連云港有銀行停辦二手房貸款 二手房門店換角色房產(chǎn)中介變“糾紛協(xié)調(diào)員” 對城鎮(zhèn)低收入住房困難家庭實(shí)行住房租金補(bǔ)貼的通知 做好配租廉租房與最低收入住房困難家庭租房補(bǔ)貼政策銜接工作意見的通知 人民法院的司法建議是否能作為登記機(jī)關(guān)注銷權(quán)屬證書的依據(jù) 二手房公積金貸款的手續(xù) 按揭保險(xiǎn)費(fèi)有“貓膩” 什么是重復(fù)抵押 :// 已經(jīng)辦理現(xiàn)房轉(zhuǎn)讓的預(yù)告登記如何受理法院的查封 二手房買賣防中介收費(fèi)陷阱 正規(guī)二手房貸款流程 被抵押的房屋可否被約定債務(wù)人違約就直接歸債權(quán)人所有 市級機(jī)關(guān)和全額事業(yè)單位老職工住房補(bǔ)貼相關(guān)問題的通知 向職工發(fā)放住房面積差額貨幣補(bǔ)貼問題的通知 【2017二次加息二手房貸款利率】 開發(fā)商無預(yù)售證賣房無效合同消費(fèi)者可要求賠償 個人若是分別向不同的銀行申請住房貸款，銀行是否能知道房子已經(jīng)抵押了 企業(yè)被吊銷營業(yè)執(zhí)照以后，是否還可以出售房屋 浙江省房屋建筑面積測繪合同 二手房貸款條件變苛刻廣州暫未停貸 入行門檻不高數(shù)量迅速膨脹謹(jǐn)防二手房中介不規(guī)范操作陷阱 《中華人民共和國物權(quán)法》對地役權(quán)的規(guī)定與傳統(tǒng)的地役權(quán)有哪些區(qū)別 集體土地上的房屋可否買賣 因法定原因取得的房屋所有權(quán)，為什么在處分前應(yīng)先辦理權(quán)屬登記 二手房貸款省錢有妙招 二手房房齡過大貸款艱難 預(yù)售款監(jiān)管的影響力 個人獨(dú)資企業(yè)的房產(chǎn)，在辦理抵押登記時，是否需要該企業(yè)法定代表人的配偶簽 上海市公有住房承租權(quán)轉(zhuǎn)讓合同樣本 北京二手房買賣貸款流程 中介霸王條款被廢 :// 預(yù)查封轉(zhuǎn)為查封，輪候查封轉(zhuǎn)為查封，是否需要書面告知法院 上海市房屋轉(zhuǎn)租合同樣本 為結(jié)清貸款二手房如何過戶 二手房貸款所需資料 在審查產(chǎn)權(quán)時，登記機(jī)構(gòu)是否要考慮事實(shí)婚姻的問題 房地產(chǎn)所擔(dān)保的債權(quán)的訴訟時效結(jié)束以后，登記機(jī)關(guān)是否也可以認(rèn)定抵押權(quán)無效 印發(fā)《上海市國有建設(shè)用地土地核驗(yàn)管理辦法》的通知 2017最新二手房貸款利率 房屋中介不得代收代管二手房相關(guān)交易資金 做好向市直機(jī)關(guān)事業(yè)單位未享受購房優(yōu)惠政策的人員發(fā)放住房補(bǔ)貼工作的通知 購房合同補(bǔ)充協(xié)議 ，如果一次就將貸款限額放足的，是否還是最高 二手房交易升溫防二手房黑中介“暗箱操作” 中介助“淘”二手房“幼齒房”最尷尬 在登記時，遇到哪些情形登記機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行公告 房地產(chǎn)抵押登記應(yīng)按什么流程步驟 登記機(jī)關(guān)的公告有哪些效力 購二手房的時候如何順利獲得貸款 房子沒買成中介費(fèi)照給買賣雙方與房產(chǎn)中介糾紛 受理查封時為什么要先查閱登記檔案 住房貸款合同 產(chǎn)能否出租，轉(zhuǎn)讓 不讓中介費(fèi)成買房的負(fù)擔(dān)雙方須共同支付傭金 如何運(yùn)用好二手房貸款政策 商品房期權(quán)是否可以轉(zhuǎn)讓，是否應(yīng)和開發(fā)商重新簽訂合同 建設(shè)項(xiàng)目是否可以轉(zhuǎn)讓 調(diào)整住房公積金，新職工住房補(bǔ)貼繳存基數(shù)的通知 需“改底單”的房屋可否出售 賣一處二手房黑掉一萬元差價(jià)中介“貓膩”露餡 集體土地上的房屋，能否設(shè)定抵押權(quán) 無錫市房屋白蟻預(yù)防合同第四篇：小區(qū)物業(yè)管理投標(biāo)邀標(biāo)書北京市海淀區(qū)太陽園小區(qū)物業(yè)管理投標(biāo)邀標(biāo)書 _______________________物業(yè)管理服務(wù)公司：感謝貴公司關(guān)注太陽園小區(qū)！關(guān)注太陽園小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)！我們太陽園小區(qū)的全體業(yè)主，對聘請物業(yè)管理公司能夠健康地、專業(yè)地、規(guī)范地管理太陽園小區(qū)非常重視。作為合作的意向伙伴，我們真誠地希望貴公司在保障太陽園小區(qū)全體業(yè)主利益的基礎(chǔ)上，提出可行的操作規(guī)程。此次提交的“投標(biāo)書”應(yīng)充分體現(xiàn)貴公司的物業(yè)管理服務(wù)專業(yè)化水平。現(xiàn)邀請貴司作為投標(biāo)人就“太陽園小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)”進(jìn)行密封投標(biāo)，具體事項(xiàng)如下：招標(biāo)文件的領(lǐng)?。海?）領(lǐng)取時間：（2）發(fā)標(biāo)人：北京市海淀區(qū)太陽園小區(qū)業(yè)主委員會（3）地 址：北京市海淀區(qū)太陽園小區(qū)十號樓一層?xùn)|側(cè)（4）聯(lián)系人：呂先生（5）聯(lián)系電話： 81956602（6）貴公司在領(lǐng)取文件時請攜帶公司營業(yè)執(zhí)照，公司簡歷，相關(guān)資質(zhì)證明。（7）貴公司在領(lǐng)取“招標(biāo)文件”時，請交納招標(biāo)工本費(fèi)用人民幣1000元及人民幣100,000元的投標(biāo)保證金，招標(biāo)人與中標(biāo)人簽訂合同后10日內(nèi)，向未中標(biāo)人發(fā)出未中標(biāo)通知書，投標(biāo)保證金無息退還。投標(biāo)地點(diǎn)：北京市海淀區(qū)太陽園小區(qū)十號樓一層?xùn)|側(cè)投標(biāo)截止時間：投標(biāo)文件于北京時間 之前送達(dá)投標(biāo)地點(diǎn)，逾期送達(dá)或不符合規(guī)定的投標(biāo)文件恕不接受。（投標(biāo)書請?zhí)峤?份及電子文件）邀標(biāo)書的確認(rèn)：貴公司應(yīng)在收到本投標(biāo)邀標(biāo)書當(dāng)日以書面形式回復(fù)發(fā)標(biāo)人以示確認(rèn)。如貴公司不參加物