【文章內(nèi)容簡介】 是給他們準(zhǔn)備信息材料，而是安排好吃的、好玩的……信息不夠也許你給他安排這些內(nèi)容就會變成他的新聞，媒體到一個地方對吃的、住的要求都不高，最主要的是要給他們足夠的信息。媒體到一個地方都是要帶著東西走的，如果你給他的信息足夠，他就會根據(jù)你的信息去進(jìn)行報道；如果你給他的信息較少，他就會到處去找信息，哪怕是假信息也會被他寫進(jìn)文章當(dāng)中去，這樣就會出現(xiàn)一些問題；最不應(yīng)該的就是什么信息都不給媒體，這時候媒體就會制造信息。四是缺乏與媒體溝通、引導(dǎo)輿論的辦法和技巧。因為沒有應(yīng)對媒體的辦法和技巧，我們的好多干部平常都不愿見記者，能躲就躲，實在躲不了就只能胡說，要不就找個替罪羊。安徽阜陽縣是很窮的一個縣，他們縣領(lǐng)導(dǎo)說窮不能窮在面子上，就蓋一個跟美國國會一樣的辦公樓，蓋了后被老百姓給告了，引起各方媒體的關(guān)注，中央電視臺《新聞?wù){(diào)查》記者扛著機(jī)器到了安徽，聽說記者來了，一把手逃了、二把手藏起來了、三把手躲了，可媒體就是不走啊，必須要縣領(lǐng)導(dǎo)出來說說你們?yōu)槭裁瓷w了這么一個樓，最后縣委班子里一個59歲半的老同志就當(dāng)了“黃繼光”了，懷著壯士一去不復(fù)返的決心去見了記者。記者的話筒對著他問“徽宅本來是中國的傳統(tǒng)建筑風(fēng)格，是非常好的，為什么你們不保留這個傳統(tǒng)的風(fēng)格，卻建了這么一個歐蘇風(fēng)情的辦公樓呢？”他就說“我們?yōu)槭裁匆ㄒ粋€歐蘇風(fēng)情的辦公樓呢？那是因為我們要懷念歐陽修和蘇軾”。三、媒體應(yīng)對的基本方法媒體來了，我們領(lǐng)導(dǎo)干部不用藏著躲著，就算事情是壞事，但我們自己說出來就是好事了，因為你把壞事說完剩下的就都是好事了。做好媒體應(yīng)對工作應(yīng)注意以下幾點：（一）做好充分準(zhǔn)備準(zhǔn)備工作中最重要的一條就是準(zhǔn)備相關(guān)口徑。什么是口徑？就是要對記者說的話，這是要仔細(xì)斟酌、認(rèn)真考慮的。口徑遇到好事的時候可以錦上添花，成為媒體的標(biāo)題語、導(dǎo)語或者是非常重要的核心句；如果遇到壞事就可以做為防火墻，幫你化險為夷。面對同一個問題，多部門之間在口徑上一定要統(tǒng)一，只有所有人對外說的話都是一樣的，所有的媒體報道內(nèi)容也是一樣的，就避免了很多不必要的問題出現(xiàn)，不然就會鬧笑話。面對媒體，特別是在發(fā)生突發(fā)事件的時候，口徑是萬萬不可缺少的，如果你是發(fā)言人，你可以忘了穿西裝、忘了打領(lǐng)帶、忘了拿名片、忘了戴眼鏡、忘了拿錢包，什么都可以忘了，但是你手里或者心里必須有口徑，因為他是你的法寶、是你的武器、是你的護(hù)身符。（二）研究好三個問題我們準(zhǔn)備好了還不夠，我們還得研究三個問題。第一是要研究原則和環(huán)節(jié)。什么是原則？原則就是事情發(fā)生了，說還是不說要上級領(lǐng)導(dǎo)研究決定。環(huán)節(jié)就是誰來說、怎么說？要領(lǐng)導(dǎo)來研究。誰來說？大事一把手說，小事誰都可以說。怎么說？如果遇到謠言四起的時候，一定要開大型發(fā)布會，將真相告之社會。在應(yīng)對媒體時牢記“別人說不如自己說，下級說不如上級說，外行說不如內(nèi)行說，被動說不如主動說”。二是研究如何讓媒體感興趣。媒體來一個地方采訪都是有目的性的，一般情況都是帶著問題來的，只有他對你給他的東西感興趣，他才會按照你的要求去報道。因此，我們在給媒體信息時重點要研究下面這五條：你給的核心信息媒體感不感興趣？你給媒體的事實能不能打動大眾？你給他的故事能不能吸引他？你給他的數(shù)字有沒有支撐力？你是不是用很生動的語言給媒體做了標(biāo)題？這些不研究是出不來的。研究好了這些問題以后，根據(jù)內(nèi)容整理好提供給媒體，他工作起來就很方便，自然也不會再給你找別的麻煩。要學(xué)會用媒體語言，切忌用官話、套話等。第三是要研究如何安全說話。面對媒體，我們一定要清楚哪些可以說，哪些必須說，哪些說了后會有什么問題？應(yīng)該在什么時候說？在接受媒體采訪時，可說可不說的話最好就不說；一定要說，但是說了后可能會有風(fēng)險的，要認(rèn)真研究并制定預(yù)案；在突發(fā)事件或者有可能引來媒體炒作的事情出現(xiàn)時，要第一時間說，要把話說好、說準(zhǔn)，掌握第一話語權(quán)非常重要。切忌出現(xiàn)“你是為共產(chǎn)黨說話，還是為老百姓說話”、“至于你信不信，反正我信了”、“我爸是李剛”等話語。（三）把握兩個原則第一個原則是30秒原則。我們跟記者說話，要注意給他有限信息，不是什么話都給他，說多了就要出錯，要實話實說不能全說。30秒原則就是要把你的核心信息整理成30秒的話，然后字斟句酌，句句都實話，不是大話空話套話，能吸引記者的30秒。我們看新聞聯(lián)播，所有出鏡的人同期沒有能超過30秒的。2005年北京新聞辦牽頭辦財富論壇，世界的500強(qiáng)都來了，胡錦濤出席開幕式，原本準(zhǔn)備在天壇開幕，后來下大雨臨時改到人民大會堂。開新聞發(fā)布會前十分鐘收到臨時變更地點的通知，這時怎么辦呢？北京市外宣辦主任王惠就想一定要讓記者來一個準(zhǔn)直播。準(zhǔn)直播就是我說成什么樣他就怎樣播出，不讓他篡改。只有自己先編輯好不給記者留下編輯的余地，才能準(zhǔn)直播。所以，她利用了30秒原則，她這樣說的“在財富論壇最后籌備情況之前，我先向大家通報一個新的情況”，說完以后停兩分鐘，意思是沒開機(jī)的趕快開機(jī)，沒準(zhǔn)備好的趕緊準(zhǔn)備好，她要開說了。然后她就開始說了“美方選擇天壇作為財富論壇開幕式的用地，北京市經(jīng)過多次考察研究，但是考慮到天氣的原因我們也做了人民大會堂的積極預(yù)案，現(xiàn)在天氣預(yù)報顯示16號下午有中到大雨，所以我們決定起用人民大會堂的預(yù)案?！碑?dāng)天所有參與報道的電視臺都用了她的原話，一個字不多，一個字不少。但是如果她說天壇是我國著名的名勝古跡，在800年前什么什么的，說成這樣記者怎么用??？如果30秒過了她還說“其實我們挺想用天壇的，因為我們已經(jīng)為天壇的設(shè)計方案花了1000多萬了，可這個雨來了，我們想花400萬把云打掉，但氣象專家說這個云太大了，覆蓋了整個華北，就算把北京這塊云打掉了，很快又聚集了，這400萬就白花了，還是換地方吧。”這事是真的，她實話實說行嗎？馬上媒體就發(fā)現(xiàn)打云的事更有意思了，寫出去以后受眾更多，標(biāo)題就叫“北京花400萬買好天氣，老天爺不給北京面子”，副標(biāo)題是“北京在天壇花的一千多萬籌備的一場會全被一場大雨沖光”。第二個原則就是對待記者方法要得當(dāng)，天下媒體一視同仁。我們對記者要尊重，不知大家是否注意到了，無論是胡總書記、溫總理還是西方的總統(tǒng)、首相、官員，他們對媒體都是很謙和的，為什么？因為媒體面對的任何一個人不管地位有多高，跟他都是平起平坐的。所以，不能怒斥記者，不能去挑記者的毛病，不能去推搡記者，更不能關(guān)押記者，因為他們有權(quán)利對任何一個人進(jìn)行采訪，我們有一些領(lǐng)導(dǎo)干部以為自己是領(lǐng)導(dǎo)，對媒體記者不尊重，罵媒體、有的搶媒體的采訪設(shè)備，結(jié)果都是給自己帶來很多麻煩，有的還因此落馬，所以要善待媒體記者。另外給媒體安排吃、住、行的時候一定要認(rèn)真考慮，該安排什么，不能夠安排什么？能吃什么？能做什么？這些問題都要認(rèn)真思考。如果考慮得不認(rèn)真，你給他安排的東西可能會變成他的新聞，因為安排不當(dāng)，可能會給你和你的單位帶來很多麻煩。（四）四個具體方法一要經(jīng)?？摧浾?，他是怎么報道我的？怎么說的？我們看了以后就可能預(yù)測到問題。我要求外宣辦的同志每天上班的第一件事情就是打開電腦看看，網(wǎng)絡(luò)上、微博上對騰沖的報道有些什么，有沒有不實的、負(fù)面的宣傳報道，如果有就分析可能會出現(xiàn)的問題。二要準(zhǔn)備口徑。知道了有可能要問的問題就趕快做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。發(fā)生了突發(fā)事件，在第一時間，我們面對記者，統(tǒng)一口徑后，要說清三件事：一是發(fā)生了什么；二是我們正在做什么；三是政府的態(tài)度是什么。三是遇到棘手問題根據(jù)口徑巧妙回答。遇到任何問題都不要害怕，不管問什么問題，對我們來說都是一樣的。因為記者見你決不是為了來聽你說什么，他一定設(shè)置很多問題來問你的，你要見記者主要是來借助他的渠道把信息傳播出去，所以你的注意力應(yīng)該集中在我有什么樣的信息給記者，不管他問什么，我想的只是我傳遞