20xx物業(yè)收費個人工作總結(jié)(編輯修改稿)
2024-11-18 23:48 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 提高，第一要不斷提高財務收費業(yè)務處理的熟悉程序，統(tǒng)籌小區(qū)財務數(shù)據(jù)的操作。第二要提高相關(guān)的物業(yè)管理知識和物業(yè)管理技巧，做到“問有所答，答有所依”。第三要提高對整個小區(qū)的樓宇資料、停車場狀況、銀行劃賬分布、商鋪租售等收費情況的掌握層次，做到“心中有數(shù)”。第四，要提高對各種物業(yè)管理法律法規(guī)、收費標準等的認識，依法據(jù)章收費。
五個增強，是指增強對公司的歸屬感。增強與同事和各個部門的溝通。增強日常解釋問題的說服力，語言表達能力，力求精、簡、明。增強對業(yè)主的了解，掌握業(yè)主的共性特征，留意部分業(yè)主的特殊要求，針對不同的業(yè)主就用不同的方法處理。增強待人處事的架御能力和自我素質(zhì)的培養(yǎng)，遵循“三十六”字方針：
“積極主動，求效求真，銳意創(chuàng)新，虛心請教，細心工作，耐心解釋，盡職盡責，謹慎穩(wěn)重，相互溝通。”
小區(qū)財務依照年度工作計劃，一方面要響應合生集團提出的“合生2019社區(qū)文化升級年”的號召，配合各個部門做好各項收費工作，為業(yè)主提供良好的交費環(huán)境與服務。從而提升我們社區(qū)的品位，另一方面，籍康景物業(yè)成立五周年志慶的契機，逐步完善小區(qū)財務部的管理機制。明確人員的職責與權(quán)限。整理小區(qū)財務的檔案資料。優(yōu)化財務室的軟、硬件設(shè)施。做好芳滿庭園的交樓準備工作，按時完成交樓任務，處理并跟蹤幾種歷史遺留的財務問題，整理小區(qū)商鋪的
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1