【文章內容簡介】 驟如表1，主要調研對象如表 2。寧波海曙世貿中心的外貿公司 寧波海曙興寧大廈的外貿企業(yè) 寧波海曙中興大廈的外貿公司四、調查范圍對象的基本情況我們組成員經過對寧波市30多家企業(yè)的調查問卷反饋情況得出：各家外貿企業(yè)的主要出口市場在歐洲與美洲，各占市場比率40%與23%；其次是東南亞與非洲，各占15%%。寧波市外貿企業(yè)主要出口產品為紡織服裝，占出口產品的25%；其次是家具產品，占19%；還有的就是化工產品和機電產品，各占12%。五、調查數(shù)據展示及結果分析（一）寧波是我國重要的港口城市，進出口貿易發(fā)達。經過調研，寧波主要的出口產品為紡織服裝占25%，其次是家具產品，機電，化工，鋼鐵產品，分別占19%、12%、12%、6%。也有少部分企業(yè)出口農產品以及有色金屬所占比例不是很大，各占2%和3%。由此可以得出寧波的外貿企業(yè)是以出口紡織服裝等輕工業(yè)產品為主的，摻雜少許。農副產品和第三產業(yè)的產品的企業(yè)。在我組所調研的企業(yè)中，出口市場以歐洲，美洲，東南亞地區(qū)為主。見下圖：由圖可見：歐美市場是寧波外貿企業(yè)主要的出口方向。歐元貶值、金融危機導致歐美市場蕭條，勢必影響我國產品出口。但是，經過一段時間的發(fā)展，全球經濟初步復蘇。所以，寧波48%的企業(yè)預計企業(yè)2011年全年出口額將超過2010年，4%的企業(yè)預計持平，48%的企業(yè)預計下降。（二）接著我們小組對影響企業(yè)發(fā)展的不利因素作了調查。主要有以下幾點：人民幣升值，勞動力價格提高，原材料、能源漲價，地價或租金上漲，出口退稅政策調整，物流運費提高，市場準入認證費用等。如下圖所示：分析企業(yè)發(fā)展的狀況，25%的企業(yè)對未來一段時間出口前景預期抱持平態(tài)度，% 的企業(yè)抱樂觀的態(tài)度，%的企業(yè)抱不樂觀的態(tài)度。雖然如此，各家經營者還是紛紛制定出相關的發(fā)展目標，以應對危機，渡過難關。其中29%的企業(yè)決定開拓新興市場；16%的企業(yè)決定擴大內銷；也有16%的企業(yè)決定調整生產規(guī)模；還有16%的企業(yè)決定加大研發(fā)力度、產品升級和品牌建設；13%的企業(yè)決定多方面縮減成本；10%的企業(yè)打算降低價格，維持市場份額。（三）通過分析了解企業(yè)發(fā)展狀況，我們也調查到了企業(yè)招聘人才的一些相關要求，作為一名英語專業(yè)的大三即將畢業(yè)的學生，努力提高自身素質，使自己更符合企業(yè)所需人才的標準，對我們以后的就業(yè)十分重要。目前，企業(yè)招聘員工的方式以人才交流會為主要招聘方式，%，其次是因特網，%，%.如圖所示： 篇五：大學畢業(yè)實習社會調查報告外貿范文 ***院外語系 2012屆畢業(yè)生社會調查報告專 業(yè)：_ 英語____ _ ____ 班 級：_ **級本科3班 _ 學 號： 2008****** _ ____ 姓 名：____ *****_ _ 實習單位：******汽車服務有限公司 2012年6月關于外貿業(yè)務人員流動性大的調查報告調查時間：2012年4月16號到6月2號調查地點：*******汽車服務有限公司調查方式：談話調查以及網絡調查調查目的及原因：人才資源的吸引保留和使用是企業(yè)面臨的最大問題，也是企業(yè)提高自身實力在市場上求生存求發(fā)展的根本因素。針對在萬通汽車服務有限公司外貿部的實習期間所顯現(xiàn)出的外貿業(yè)務部人員流動性大，員工流失的問題，特此調查，謹為公司提供一定的參考。人才作為企業(yè)的一項軟資產,隨著企業(yè)專業(yè)化程度的提高,在企業(yè)的發(fā)展中有著越來越重要的作用,尤其是對中小企業(yè)的發(fā)展更為關鍵。所謂員工流失是指組織不愿意而員工個人卻愿意的自愿流出。員工辭職是員工的權利，但由于對企業(yè)有害，企業(yè)一般要設法控制和挽留，至少要避免這種現(xiàn)象經常發(fā)生。然而，上述現(xiàn)象在萬通汽車服務有限公司外貿部中相對普遍，這種流動狀態(tài)增加了人力資源部門的工作量度，也加大了外貿部門的管理難度，不利于公司進行有效的管控，進而影響公司發(fā)展進程。一、外貿業(yè)務員流動性大的原因分析在大家的協(xié)助下，為了及時的扭轉這種人才流失的局面，最終找出以下四點影響因素： ******汽車服務有限公司位于湖北省赤壁市，******位于湖北省南部，1986年5月經國務院批準，**縣撤縣設市，由**市代管。1998年6月更名為赤壁市。由于是處于長江中游南岸的縣級市，加上歷年來**總廠等國企的衰敗，**當?shù)卦絹碓蕉嗳瞬诺那舐毜囟紳u漸傾向于南方大城市，其中以廣州、深圳為甚。顯然，薪酬待遇問題是員工決定是否離職時所要考慮的首要因素，薪酬待遇高，可以抵消其它很多方面的不足。雖然作為一個正規(guī)公司的**汽車服務有限公司能夠提供給員工一年一次的半價旅游、五險一金、包吃等福利待遇，但是基本工資差強人意，平均工資在1000~1500左右。外貿部要求的人才最基本要求是懂外語，而這類人才以大學畢業(yè)生居多，基于大學生的眼高手低心態(tài)，大多數(shù)都選擇跳槽外出或留在院校所在地。工作本身因素外貿業(yè)務員，說白了，就是用外語做銷售。做外貿，尤其是外貿新手，最主要的就是要有一個準備長期做業(yè)務員的心態(tài)，一般人都是第一個月干勁十足，第二個月便灰心喪氣，到了第三個月拋棄放棄的也不再少數(shù)。外貿業(yè)務員每天都是坐在電腦前面，一坐就是一天，要不停地收發(fā)郵件，聯(lián)系客戶，因為客戶不等人、訂單不等人。如果初次接觸這個行業(yè)，是很容易干了幾個月就放棄了的。公司招聘因素 **汽車服務有限公司作為一個民營企業(yè)，不可避免的過多任人唯親，這樣，業(yè)務壓力下的外貿員自身的生涯計劃難以實現(xiàn)。一般來說,人們應聘到民營企業(yè)工作,最初的動機是獲得較高的薪金,但工作穩(wěn)定后,就會考慮個人的發(fā)展機會和前途問題。每個人都自覺或不自覺地有自己的職業(yè)發(fā)展計劃。如果員工發(fā)現(xiàn)在企業(yè)無法實現(xiàn)其職業(yè)計劃目標,他就可能跳槽到更適合自己發(fā)展的其他單位去。在外貿行業(yè)中，好幾個月才獲取一個訂單的情況并不少見，所以,員工一般是被聘在某個固定崗位上工作,很少有機會在不同崗位上變換,也少有機會從低到高逐級上升。二、外貿業(yè)務員流動性大的對策分析企業(yè)的發(fā)展要靠全體員工的共同努力，員工的流失給企業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的負面影響，因此企業(yè)在發(fā)展中必須根據自己的特點制定措施：及時把握員工動態(tài)顯而易見，員工在即將離職之前會有一些反常的行為表現(xiàn)的，例如，請假增多，要求公司增加工資，近期將自己的休假等積攢的福利全部兌現(xiàn)等，遇到這種情況后，如果公司沒有采取有效的挽留措施，員工的辭職就不可避免。企業(yè)要留住人才，就要做一個有心人，留心觀察員工的日常表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)異常情況馬上采取措施，這樣在一定程度上可以減少人才流失。作為管理者如果能及時的與此類員工溝通交流，勢必也可以達到減少員工流失的現(xiàn)象。建立有效的招聘體系，避免任人唯親建立有效的招聘體系其實質就是在招聘過程中要明確：一定要任人唯賢，不要任人唯親！招聘什么樣的人、在什么時候招聘多少人、怎么樣去招聘合適的人。進行有效招聘體系的創(chuàng)建并不完全出于招聘工作本身的任務要求，而是要以組織經營發(fā)展的戰(zhàn)略為中心、圍繞組織的中短期經營目標、結合整個社會經濟發(fā)展來開展工作。這就要求我們在制定工作目標、方法及具體的工作中建立科學有效、反應迅速、靈活多樣的內外部招聘體系，最大程度保證組織的穩(wěn)定發(fā)展，減少招聘工作中的盲目性和隨意性。建立完善的培訓體系，增加業(yè)務員信心當今社會日新月異，知識快速更新，一個剛入企業(yè)的大學生，兩三年以后其大學所學的知識將有一半以上已落后應被淘汰。因此，企業(yè)中的各種培訓，對于個人和企業(yè)的長遠發(fā)展起著至關重要的作用。公司在制定培訓計劃前，要對外貿崗位進行素質描述。在培訓中，培訓管理人員根據外貿員需要明確培訓需求，找出組織中員工欠缺的知識與技巧或由于知識、技巧不足造成的績效不佳表現(xiàn)，從而決定進行哪些培訓、怎樣培訓。員工進行了培訓，對自己的工作增強了信心，對未來工作生活有了期望，離職現(xiàn)象自然有所減少。完善薪酬制度，將“薪”比心在薪酬制度的完善中，有一個很重要的部分就是要有一個公平的評估體系。如果沒有公平的評估體系，薪酬制度也就成了行同虛設。在公司制定薪酬、報酬時所遵循的原則是“論功定酬”，也就是員工有機會通過不斷提高業(yè)績水平及對公司的貢獻而獲得加薪。在“論功定酬”中，對員工進行公平、公開、公正的績效評核至關重要。同時評估也要因人而異，真正做到“以人為本”。隨著經濟開放程度的提高，中小企業(yè)面臨的的競爭也迅速加劇。人才也已成為企業(yè)確立競爭優(yōu)勢，把握發(fā)展機遇的關鍵。可以說“重視人才，以人為本”的觀念已被廣泛接受。公司根據內外環(huán)境的實際情況，因地制宜制定相應的吸引人才 策略，并在實際中不斷改進、完善。第三篇：行業(yè)調研報告一、行業(yè)概述編輯出版就是學習和編輯、出版等相關專業(yè)知識，以及一些應該掌握的文學常識、寫作技巧、簡單的計算機操作等。比如：現(xiàn)代漢語、古代漢語、編輯學概論、編輯出版史、書籍編輯學、報刊編輯學、編輯應用寫作、網絡編輯、裝幀美學、社科信息檢索、書業(yè)物流管理、書業(yè)法律等相關專業(yè)，以及新聞采訪、文學選等輔助選修專業(yè)。編輯這個行業(yè)包括了許多不同的崗位，它所涉及的范圍也非常大，比如說電臺編輯、網絡編輯、書刊編輯等，而書刊編輯也分為文字編輯和美術編輯。而我所要深入調研的是教輔書編輯中的文字編輯。文字編輯主要從事稿件的審閱、校對和出版工作。它控制著稿件的去留，刊物的內容和風格等，這個行業(yè)看似簡單，看似人人都能勝任，但是其實并不完全是這樣的。眾所周知，文字編輯這一行業(yè)并不像教師那么普遍，它似乎離人們的日常生活有那么點距離，因此不為人們所熟悉。也正因為此，編輯這一行業(yè)的用人需求也不像教師那么大。但它往往是一些文字愛好者最佳的歸宿。編輯每天要接觸大量的文字和信息，掌控著信息的源泉。二、行業(yè)待遇現(xiàn)狀分析我國出版行業(yè)經過了幾十年的快速發(fā)展，已經進入了穩(wěn)定的發(fā)展階段，但無論從數(shù)量還是規(guī)模還遠不及發(fā)達國家，未來還任重道遠。隨著一些出版集團和出版社開始涉及數(shù)字業(yè)務，技術瓶頸和專業(yè)人才的稀缺就成為了出版企業(yè)未來高速發(fā)展的阻礙。出版行業(yè)離職率一直居高不下，編輯、采編、市場、職能等部門均面臨著人才流失的挑戰(zhàn)。根據 調研顯示，薪酬福利待遇是離職率較高的主要原因之一。那么，出版行業(yè)離職率有多大，薪酬水平如何呢，我們從北京眾達樸信管理咨詢有限公司發(fā)布的《2011 年出版行業(yè)薪酬福利調研報告》中，可以了解到一些情況。專業(yè)經理層年薪超過16萬隨著出版行業(yè)企業(yè)化運營程度的深入和行業(yè)人才競爭的加劇，出版行業(yè)薪酬漲幅高于全行業(yè)中位水平，近三年，漲薪幅度均超過15%。根據眾達樸信薪酬調研數(shù)據顯示，2011年出版行業(yè)部門經理層年薪中位值為265778元，發(fā)行和編輯部相關崗位薪酬水平最高；專業(yè)經理層和主管層年薪中位值分別為163452元和64325元，這兩個層級是薪酬漲幅相對較高的層級；專員層年薪中位值為44393元，編輯崗位在該層級中薪酬水平相對較高。發(fā)行和編輯部門薪酬水平較高從職類部門的角度來看，發(fā)行和編輯部門是出版行業(yè)較為重要的兩個部門。前者具有營銷和信息收集等功能，未來出版行業(yè)分銷渠道的建設和管理將非常重要，薪酬水平領跑各部門；后者是出版行業(yè)的核心，也是離職率最大的部分，薪酬漲幅較快，以發(fā)行部整體薪酬水平為基數(shù)，總編、副總編等核心崗位的薪酬領跑同層級崗位。內部機制的完善需要高素質的職能部門團隊，薪酬水平超過制作部門。華東地區(qū)行業(yè)薪酬領跑全國東部沿海地區(qū)占出版市場的70%以上，尤其是圖書出版更是超過了80%，其中上海地區(qū)行業(yè)發(fā)展較為成熟，整體薪酬水平最高。以上海地區(qū)行業(yè)薪酬水平為基數(shù)，北京、隨著出版行業(yè)離職率的增加和薪酬激勵機制的完善，地區(qū)薪酬差距會縮小。除此之外，廣東、山東、湖北和遼寧也是出版行業(yè)發(fā)展的重點省份，、。行業(yè)離職率居高不下薪酬福利待遇和職業(yè)生涯發(fā)展是造成行業(yè)離職率居高不下的主要原因。根據眾達樸信調研數(shù)據顯示，%，處于全行業(yè)中位以上。改制后，出版企業(yè)的內部機制和運營環(huán)境得到很大的提高，但激勵機制還沒有發(fā)揮出太大的效應，這是未來出版企業(yè)需要解決的主要問題之一。三、發(fā)展趨勢改革開放30年來，我國出版事業(yè)在鄧小平理論和黨的基本路線指引下得到了很大的發(fā)展，在宣傳黨的路線、方針、政策，傳播科學文化知識，全面提高中華民族思想道德素質和文化素質，促進社會進步等方面，起到了重要作用。出版事業(yè)作為一種產業(yè)在國民經濟中的重要地位日益顯現(xiàn)出來。產業(yè)化是社會主義出版事業(yè)自身發(fā)展的需要，是建立適應社會主義市場經濟的出版體制的客觀要求，也是出版業(yè)跨世紀發(fā)展的必然趨勢。目前我國出版業(yè)發(fā)展狀況和存在的問題黨的十一屆三中全會以來，我國出版業(yè)的發(fā)展令人矚目。據新聞出版署統(tǒng)計，1978年與1997年比，我國的出版社數(shù)量從105家增至565家；出版圖書從17000種增至120106種（其中初版書66585種，重版書53521種），1997年出書總印數(shù)73億冊，總印張364億印張，出版定價總額372億元，出版系統(tǒng)的利潤總額從3億多元增加到36億多元?？萍碱悎D書的出版成績顯著，品種和印數(shù)逐年增加，在整個圖書出版的比重不斷增大。出版法制建設取得重大進展，圖書出版逐步納人法制軌道。但是，按照社會主義市場經濟的發(fā)展要求，與世界發(fā)達國家的出版業(yè)相比，我國的出版業(yè)無論是在出版實力，還是在出版效益方面，都不能和發(fā)達國家相提并論。調查數(shù)據顯示，目前，我國擁有網絡編輯從業(yè)人員多達300萬人，在未來的10年內，網絡編輯職位將呈需求上升趨勢，總增長量將超過26%，比其他各類職位的平均增長量還要高。網絡編輯職業(yè)的發(fā)展，已日益引起業(yè)界和相關領域的密切關注。網絡編輯從業(yè)人的高低，直接影響網絡媒體隊伍的整體水平及網站內容是否取得成功。網絡編輯職業(yè)是個新興的職業(yè)，目前的從業(yè)人員主要是由傳統(tǒng)媒體（如報紙、雜志、電視、電臺）編輯、記者、網站管理員、圖文設計等職業(yè)中分流出來的。缺乏統(tǒng)一的職業(yè)標準與規(guī)范，給企業(yè)的培訓、考核及人員使用帶來很多技術困難，可見網絡編輯這一行業(yè)還有眾多不規(guī)范的地方，這就意味著網絡編輯這一行業(yè)還有很大的潛力和發(fā)展空間。因此，通過網絡編輯國家職業(yè)培訓，把網絡編輯人員素質的管理納入標準化、制度化、規(guī)范化的軌道，對網絡編輯人員專業(yè)隊伍的建設，從業(yè)人員素質的提高，職業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康地發(fā)展，有非常重要的現(xiàn)實意義。不管怎樣，網絡編輯這一行業(yè)目前仍處于發(fā)展的起步階段，隨著網絡的進一步發(fā)展和普及，相信在不久的將來，這一現(xiàn)狀會發(fā)生質的改變。所以說，產業(yè)化將是編輯出版業(yè)未來發(fā)展的最重要的趨勢。四、需要技能