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正文內(nèi)容

團險承保總流程(編輯修改稿)

2024-11-18 23:33 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 公司在總公司核保指引的基礎(chǔ)上,細分了不同類別業(yè)務(wù)的風(fēng)險,制定了以下核保指引和承保實務(wù)。一、險種風(fēng)險指引(一).交強險交強險09年形勢2008年以來我司承保的交強險業(yè)務(wù)質(zhì)量明顯出現(xiàn)下滑,%,比總公司高出19個百分點,交強險經(jīng)營壓力很大。2009年7月1日后連續(xù)三年未發(fā)生交強險賠付可享受30%的費率下浮優(yōu)惠,將進一步導(dǎo)致2009年交強險車均保費下降與保費增速的放緩。因此在2009年的車險經(jīng)營中必須加強交強險的目標(biāo)市場選擇和管理。車輛種類風(fēng)險指引(1)客車非營業(yè)黨政機關(guān)、非營業(yè)企業(yè)客車整體業(yè)務(wù)質(zhì)量良好,屬于藍色業(yè)務(wù)。家庭自用客車整體賠付率較高。尤其是6座以下,%,09年由藍V列為黃線業(yè)務(wù);610座賠付率較低,,承保時要嚴(yán)格核實使用性質(zhì),限制該類業(yè)務(wù)的承保。城市公交、營業(yè)客運、營業(yè)旅游業(yè)務(wù)品質(zhì)較好,列為藍線業(yè)務(wù)。對于08年申請放開的市區(qū)外機構(gòu)(瓦房店、普蘭店、莊河、金州)的營業(yè)出租車業(yè)務(wù),賠付率很高,達到90%以上,整體已經(jīng)屬于紅色業(yè)務(wù)范圍,對單保交強險業(yè)務(wù)應(yīng)嚴(yán)格限制承保。(2)貨車非營業(yè)貨車應(yīng)嚴(yán)格核實使用性質(zhì)承保,5噸以下業(yè)務(wù)品質(zhì)較好,可列入藍區(qū);營業(yè)貨車從分噸位來看,總體上低噸位的營業(yè)貨車賠付率要好于大噸位的營業(yè)貨車。5噸以下營業(yè)貨車可列為藍區(qū)。(3)半掛牽引車、掛車半掛牽引車、掛車業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況應(yīng)結(jié)合考慮,但目前來看兩者的賠付率都很高,尤其是掛車08單的賠付率達到了79%。所以對于單保掛車的業(yè)務(wù)一律列為紅區(qū)。(4)摩托車摩托車整體業(yè)務(wù)質(zhì)量較好,08年的滿期賠付率不到40%,列為藍線業(yè)務(wù)。但市區(qū)內(nèi)機構(gòu)賠付率偏高。營業(yè)性質(zhì)的摩托車,城鄉(xiāng)結(jié)合部的摩托車一律列為紅區(qū)業(yè)務(wù)。(6)低速載貨汽車、三輪汽車低速載貨汽車、三輪汽車在交強險調(diào)整后按照拖拉機費率承保,保費充足性大大降低,賠付率極高,達到100%多,09年三輪車、低速載貨汽車一律列為紅區(qū)。(6)特種車特種車的業(yè)務(wù)質(zhì)量較好;除特四車一律列為藍線業(yè)務(wù),但特二中攪拌車、水泥泵車、清障車賠付率很差,原則上列為紅區(qū)。(二)主要損失類險別車損險由于車價下降、零配價格和修理費上升、出險頻度上升等因素影 響,車損險經(jīng)營狀況受到嚴(yán)重影響,各機構(gòu)應(yīng)認識車損險經(jīng)營的實際情況,區(qū)別經(jīng)營。08年車損險賠付率為116%,車損險不僅跟駕駛員的駕駛技術(shù)有關(guān),還跟交通擁擠情況、客戶索賠意識、修理廠和4S車行的代索賠等有較大的關(guān)系。承保時應(yīng)注意:(1)控制老舊車型、新上市車型、特殊車型以及其他高風(fēng)險車型的承保,原則上我公司對車齡超過10年的車不予承保車損險,出車齡超過5年的出租車不予承保車損險.(2)合理確定新車購臵價及保險金額,由于現(xiàn)在市場車價下降幅度較大,而費率始終未調(diào)整,保險公司面臨形勢十分嚴(yán)峻。新車車價一律要求按發(fā)票金額投保,如果車主為避稅少開發(fā)票,則以當(dāng)時當(dāng)?shù)厥袌龅男萝噷嶋H售出價格為準(zhǔn);舊車車價的確定原則上不低于系統(tǒng)的10%。希望大家對此一定要重視,試算一下,如果承保時爭取一臺車提高一萬元保額,臺均保費會增長100元,那公司一年將增長100萬元的保費,公司的賠付率將隨之降低近1個百分點。(3)對出險頻度高的車種鼓勵設(shè)臵事故免賠額、多次事故免賠率條款及不保不計免賠來改善承保;(4)與商業(yè)三者險、車上人員責(zé)任險等效益險別搭配承保,單獨投保車損險的業(yè)務(wù)原則上列入紅區(qū)。盜搶險有些車輛由于自身防盜措施缺陷(如廣本系列車)和易轉(zhuǎn)手(如普桑、捷達)的特點,造成了其盜搶風(fēng)險較高。所以對廣本系列車承保盜搶險不保不計免賠;桑塔納和捷達車承保全車盜搶險時,保險金額按實際價值的80%承保,且不允許附加不計免賠。盜搶險承保時應(yīng)注意道德風(fēng)險,老舊車型,尤其是家用老舊車輛、零散投保的企業(yè)老舊車輛、折舊后價值與市場價格相差較大的車型嚴(yán) 禁承保盜搶險。家用車和非營業(yè)車8年以上、營業(yè)車4年以上控制承保盜搶險;對于異地車輛的盜搶險業(yè)務(wù),應(yīng)謹(jǐn)慎承保。如要承保,必須逐臺進行驗車,并約定限在大連地區(qū)當(dāng)?shù)厥褂?。玻璃單獨破碎險玻璃單獨破碎險的賠付率較高,08保單滿期賠付率63%。其中營業(yè)性客車玻璃單獨破碎險賠付率最高。按照總公司的要求,對使用期限6年以上進口車輛和進口營業(yè)性10座以上客車玻璃單獨破碎險應(yīng)按國產(chǎn)玻璃承保(前提是該車有國產(chǎn)玻璃)。車身劃痕險車身劃痕險目前的賠付率最高,處于虧損狀態(tài),目前賠付率為140%。該險別道德風(fēng)險較大,僅承保非營業(yè)企業(yè)客車使用期限3年以下9座以下非營業(yè)企業(yè)客車,且單均保費3000元以上,必須驗車合格后方可承保。對家庭自用車輛承保車身劃痕險的原則上列為紅線。自燃損失險、火災(zāi)爆炸自燃目前該險別的賠付率較低,可以適當(dāng)鼓勵客戶承保該險別。自燃險賠付率與車輛使用年限、車型、使用區(qū)域(高溫地區(qū))關(guān)系非常明顯,對超過8年的家庭自用客車、超過4年的營業(yè)用車控制承保。新增加設(shè)備損失險條款對于常見的車載設(shè)備允許承保,但限制承保特種車改裝后增加的電子設(shè)備及構(gòu)造復(fù)雜的儀器設(shè)備,以及加裝的車身的大包圍部分。對允許承保新增加設(shè)備損失險的車輛,必須提供新增設(shè)備的清單及發(fā)票,必要時需進行驗標(biāo)承保。(三)主要責(zé)任類險別商業(yè)三者險目前商業(yè)三者險的保費相對充足,業(yè)務(wù)品質(zhì)較好,尤其是非營業(yè) 車,鼓勵選擇三者險高限額。各機構(gòu)可通過提高業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)中商業(yè)三者險保費占比改善業(yè)務(wù)品質(zhì),引導(dǎo)客戶多投保商業(yè)三者險,從交強險中財產(chǎn)損失和人傷保障不充足引導(dǎo)客戶投保商業(yè)三者險。車上人員責(zé)任險我公司車上人員責(zé)任險賠付率較高,%,主要受貨車影響,尤其是大噸位貨車,所以貨車車上人員責(zé)任險原則上限額1萬元;城市公交車車上人員責(zé)任險風(fēng)險也較高,不提倡承保。但對非營業(yè)類客車類的該險種效益較好,鼓勵非營業(yè)類車輛高保額投保。車上貨物責(zé)任險車上貨物責(zé)任險從全國數(shù)據(jù)來看,賠付率偏高,屬于虧損業(yè)務(wù),、相關(guān)承保和批改實務(wù)(一)承保規(guī)定:不允許私車公保(總公司要求),包括抵債車、:私車公保是導(dǎo)致08年非營業(yè)企業(yè)客車賠付率高的原因之一,考慮到費用和風(fēng)險的問題,在09年不允許法人按單位名投保。摩托車只承保交強險,不允許承保商業(yè)險。短期投保商業(yè)險的按短期月費率計算保費,一律不得給予優(yōu)惠。嚴(yán)格執(zhí)行保監(jiān)局下發(fā)的《機動車交通事故責(zé)任強制保險費率浮動暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定。投保交強險時必須打印由投保人確認簽字《機動車交通事故保險費率浮動告知單》,新車除外。,先退保原第三者險業(yè)務(wù),驗車后重新錄單(系統(tǒng)控制單保車損屬紅線業(yè)務(wù))。嚴(yán)格控制批改增加玻璃、劃痕、盜搶和自燃險的業(yè)務(wù),尤其是劃痕險業(yè)務(wù)不允許批改。交強險和商業(yè)險同時在我公司投保的,必須先出交強險保單;交強險在其它公司投保的需留存復(fù)印件,商業(yè)車險的使用性質(zhì)必須與交強險一致。對于稀有價值高車輛價格在80萬以上的車輛。如奔馳、寶馬、保時捷、沃爾沃、凱迪拉克、林肯、勞斯萊斯,路虎等,如要承保,需提前與分公司車險部聯(lián)系,待分公司與總公司溝通確定承保條件后方可承保。.對續(xù)保車輛中的虧損業(yè)務(wù)(總公司對出險2次以上的全部定為虧損業(yè)務(wù),新車除外),需改善條件進行承保。一般來說,采用提高折扣和不保不計的方式來達到改善的目的,對出險超過(含)四次的虧 損業(yè)務(wù)原則上不予承保。,對所有新車執(zhí)行不低于9折出單、家
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