【文章內(nèi)容簡介】 月以來的切身體會和這次為期三天的全面業(yè)務培訓，我切實的感受到熟悉銀行業(yè)務對一個軟件開發(fā)人員的重要性。不懂得銀行業(yè)務，不了解銀行業(yè)務的流程，就很難開發(fā)出合適的銀行軟件，更別說未來會成為此領域的專家了。當然，我非常清楚，短短三天的集中培訓，并不能使我真正全面、透徹、系統(tǒng)的理解和掌握整個銀行業(yè)務，只是幫助我建立起了銀行業(yè)務的整體框架，增強了我對銀行業(yè)務一定程度上的理解，還遠遠達不到對相關(guān)知識充分理解和掌握的程度。對我而言，培訓只是我學習過程的開始。我會在以后的工作實踐中不斷加深對所學內(nèi)容的理解，盡快熟悉和掌握銀行業(yè)務，并將其和自己的技術(shù)專長結(jié)合起來，更快更好的完成項目要求。第一部分實習內(nèi)容網(wǎng)上實習系統(tǒng)設有支行信貸員、支行信貸科長、支行分管行長、支行行長、總行審貸委、總行分管行長、總行行長、信貸部初審員、信貸部經(jīng)理、信貸部副經(jīng)理、系統(tǒng)管理員等角色。本系統(tǒng)的所有信貸業(yè)務操作均由支行信貸員發(fā)起，其他角色只能進行審核操作。一項業(yè)務操作包括信貸員的申請，支行信貸科長、分管行長、行長的審批，總行信貸部門審批和支行信貸員最終確認審批結(jié)果四大部分。信貸業(yè)務包括授信業(yè)務、擔保模塊業(yè)務、企業(yè)貸款業(yè)務、個人貸款業(yè)務、票據(jù)業(yè)務、信用評估、五級分類和呆賬認定八部分，而我們實習主要涉及到單項授信、擔保模塊、企業(yè)流動資金貸款、企業(yè)房地產(chǎn)貸款、企業(yè)按揭貸款、個人住房貸款、個人汽車消費貸款、個人小額存單質(zhì)押貸款、個人商業(yè)用房貸款、全額保證金銀行承兌、敞口銀行承兌和信用評估。各個業(yè)務之間相互聯(lián)系，相互制約。貸款票據(jù)業(yè)務都需要授信一定的額度，并且需要進行抵押擔保，只有這樣，業(yè)務才可以進行申請。同時，在進行每項業(yè)務時，都需要進行申請前的客戶調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容涉及多方面，包括信用狀況、償還能力、企業(yè)或個人的詳細情況、國家政策等。貸款后，還需要進行客戶及款項的應用情況的調(diào)查，對客戶加強監(jiān)督，降低貸款的風險。第二部分實習體會與收獲一、實習體會首先，實際操作流程總是很嚴密的。尤其是在做銀行授信業(yè)務時，申請內(nèi)容雖然簡單，但是審核的過程確實相當嚴格的。作為銀行信貸業(yè)務的基本內(nèi)容，如此嚴謹?shù)牧鞒檀_實讓我感到銀行工作的謹慎。借貸是銀行的基本業(yè)務，所以銀行的內(nèi)部應該對這兩項業(yè)務相當熟悉。對于資信狀況較好的貸款公司，其實并不用擔心還款的問題。但是審核的層層關(guān)卡體現(xiàn)了銀行工作的前瞻性，因為要對客戶做綜合評估已達到對客戶今后還款能力的估計。這里和以前在金融學課程學到的商業(yè)銀行的三個基本原則：流動性，安全性，穩(wěn)定性相吻合了。一方面銀行希望盡可能招攬貸款者以增強流動性，而另一方面，銀行則希望在擴大業(yè)務的同時，保證其自有的安全性。對每一單授信業(yè)務的審核就是為保障銀行安全性的一個有效措施。其次，這次實習讓我體會到了銀行業(yè)務的模塊的劃分是有嚴格的規(guī)定的。信貸二字并不僅僅是指信貸業(yè)務。它其實是一個很廣泛的概念，其中分為信貸業(yè)務管理、信貸風險管理、信貸資產(chǎn)管理和信貸報表管理。這四個部分看似相互獨立，但又密不可分。比如說，信貸風險管理就是在信貸業(yè)務管理基礎上運行的。每一個業(yè)務都要經(jīng)過支行信貸員甚至總行信貸員的層層審核和確認才可通過。各個信貸員之間實際上在達到統(tǒng)一意見之前實際上也是相互牽制的二、實習收獲網(wǎng)上實習雖然操作簡單，但我還是學到了很多東西。從開始的懵懂到最后能熟練操作，我經(jīng)歷了一個摸索過程，在此過程里，我不僅完成了實習任務，更重要的是學會如何去發(fā)現(xiàn)問題，然后解決問題。發(fā)現(xiàn)問題需要認真、細心，需要更多的時間去嘗試。而解決問題則需要耐心和能力，需要一種決心和信心。經(jīng)過這次實習，在信貸業(yè)務方面我知道了什么是授信業(yè)務、擔保業(yè)務、票據(jù)業(yè)務、貸款業(yè)務，并且知道了從信貸員申請、信貸經(jīng)理初審、支行、分行行長審批、總行行長審批到信貸員最終確認的業(yè)務的辦理程序。同時知道每種業(yè)務的具體要求，例如抵押貸款需要擔保和授信，而信用貸款則不用。而且知道如何對一個企業(yè)和個人客戶的信息進行查詢、評估等。在能力方面我懂得了如何認真、細心發(fā)現(xiàn)問題，如何耐心地解決問題等。例如班長開始只是給了我一個信貸員賬號，在做業(yè)務時，我審核不了，直接影響到我下面的工作，后來我就打電話到智盛技術(shù)有限公司尋求幫助，經(jīng)過一番折騰，我加入了討論群，搜集到很多信息，最后終于圓滿地完成了實習任務。第三部分實習建議網(wǎng)上實習比較簡單并且能學到不少東西，但與實地實習還有一定的差距。網(wǎng)上實習是個人的工作，面對的對象很單一，就是電腦而已。而實地實習的同學能踏進企業(yè)、社會，親身體驗企業(yè)的文化生活，客觀認識工作，為畢業(yè)后就業(yè)增加籌碼。我是修雙學位的同學，加入到數(shù)理金融班參加實習，由于此原因，給我造成了很多困難。班長只給我一個賬號，造成我審批不了信貸業(yè)務，實習工作無法進行，而且遇到問題時不能和其他同學討論。對此我建議，每個班應該建立討論群，并且重視實習工作。2010年9月19日今天是星期五，早上7點半，小王的鬧鐘響了掙扎的起床洗漱，趕在8點前出了家門，在公交車上擠了20分鐘之后，來到了單位門口，XX城市商業(yè)銀行XX支行和旁邊早點鋪的大媽早已混得臉熟，一個肉夾饃和一杯豆?jié){是固定的早餐8點半，是小王所在的小企業(yè)金融部的晨會時間26歲的小王是部門的副主管，他有十多位同事，全是80后，以至于26歲的他已經(jīng)是資格最老的員工之一了主管是一位同樣年紀的女生，事無巨細的向大家介紹昨天總行開會的內(nèi)容小王有些心不在焉，打開了電腦，登錄了員工系統(tǒng)“媽的，又有一筆貸款逾期了”小王心里罵道小王做小額貸款這一行已經(jīng)三年了，作為一名從IT專業(yè)畢業(yè)的大學生，這是他所沒有預料到的作為小額貸款行業(yè)的先行者，XX城市商業(yè)銀行借鑒自己的歐洲同行，發(fā)展了一套控制風險的方法從當年歐洲的專家來傳授“技術(shù)”開始，小王一直都奮戰(zhàn)在貸款的第一線，和各式各樣的客戶打交道由于是小額貸款，客戶主要是個體戶，從街邊的水果攤到出租車司機，從麻辣燙鋪子到批發(fā)市場的各類商販，小王自詡“閱人無數(shù)”當年專家們所留下來的工作流程，在這里，已經(jīng)漸漸變成了通過經(jīng)驗來“相人”晨會在9點結(jié)束，小王抓緊時間，咬了兩口肉夾饃已經(jīng)有客戶在等著他了，是一位在菜市場里賣鮮肉的肉販子“那咱們走吧？一會兒我還得給飯店送貨呢！”客戶催促到小王看了眼桌上只吃了一半的早點，還是跟著客戶上了小面包車，去考察店鋪情況由于都是小本生意，自家經(jīng)營，小商販們很少有記帳的習慣，就算記了，通常也只是幾個自己才明白的數(shù)字。這就要求信貸員要像FBI一樣從能談話中獲取大量信息并且去偽存真營業(yè)額，可支配收入，電費，水費，稅務，房租，商品類別，庫存…小王在紙上記下了大量的數(shù)據(jù)，這是進行下一步分析計算的原始資料11點，客戶把小王送回了單位留守在辦公室的同事只剩下不到半數(shù)，“可能都去考察客戶了吧”小王心里想小額貸款作為勞動密集型產(chǎn)業(yè)，在金融行業(yè)中顯得很另類一名公司貸款部的經(jīng)理，手里有上億元的發(fā)放額度稀松平?？墒亲鳛橐幻☆~貸款部門的經(jīng)理，千萬級別的貸款額意味著有上百位的客戶需要維護，這已經(jīng)是一個優(yōu)秀經(jīng)理的極限了盡管人力成本是這個部門最大的成本，但是小王依然覺得有些得不償失他甚至還曾經(jīng)計算過，自己每個月給銀行帶來的利潤超過14萬元可收入只有區(qū)區(qū)幾千塊，“真是剝削呀！”小王心里想著，可還是無奈的打開電腦，開始在excel里面錄入剛才收集的數(shù)據(jù)，順便喝上一口早已涼掉的豆?jié){。第四篇：商業(yè)銀行業(yè)務培訓個人總結(jié)商業(yè)銀行業(yè)務培訓個人總結(jié)篇一：銀行學習培訓心得體會3篇銀行學習培訓心得體會3篇銀行培訓需求分析是銀行培訓的第一環(huán)節(jié),同時也是其他培訓活動的前提和基礎,所以在培訓中具有非常重要的作用。下面是銀行學習培訓心得體會，希望可以幫到大家。篇一：銀行學習培訓心得體會為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場生活。這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分展現(xiàn)青年員工的精神風貌，提升工行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。在培訓的日子里，我們主要接受了幾個方面的職前培訓，內(nèi)容包括銀行的服務規(guī)范理念、安全防范，個人金融業(yè)務、國際業(yè)務，銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務知識。以及大量的模擬柜面操作訓練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣，包括講座，實踐，和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺，而業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務，會計業(yè)務和基本技能訓練幾項內(nèi)容。儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要，儲蓄業(yè)務自然也是我們培訓的第一項業(yè)務內(nèi)容，主要講了儲蓄的規(guī)章制度，業(yè)務基本知識，崗位設置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很多很細。其次是會計業(yè)務的講授，重點關(guān)于定、活期一本通業(yè)務、存單業(yè)務、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務、單位存款業(yè)務、結(jié)算業(yè)務及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務，講的非常詳細，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習，我們還應在以后的工作中加強學習，穩(wěn)固強化業(yè)務知識。還有關(guān)于兩大技能的練習，點鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結(jié)束時的考核是個提高質(zhì)量的好辦法，為了取得好的成績，我們都充滿激情的努力練習，為以后的業(yè)務熟練打下了夯實的基礎。業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎，而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上工行的業(yè)務需求。培訓內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應用和發(fā)展，學以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒有白費。在培訓中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識，遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們接受有關(guān)工行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘鰬⒁獾囊恍﹩栴}，尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預防。法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。法紀方面的培訓是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容，用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及個人前途都十分有意義。這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務知識的講解和禮儀指導，同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領導以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎知識和工作經(jīng)驗，讓我們受益匪淺。短短的二十天，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了工商銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。短暫的培訓快結(jié)束了，我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作，這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情，共同的經(jīng)歷會是我們一生的財富。在工商銀行培訓學校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團隊，而我們則會成為更加出色的工行職員。千里