【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 內(nèi)在核心。2．醫(yī)療技術(shù)人才是決定醫(yī)療技術(shù)質(zhì)量的關(guān)鍵要素人力資源是醫(yī)院最主要的生產(chǎn)力，醫(yī)院的任何一項(xiàng)診療護(hù)理活動(dòng) 都是由醫(yī)務(wù)人員實(shí)施的，因此，醫(yī)務(wù)人員是醫(yī)療質(zhì)量的創(chuàng)造者和實(shí)施者。而作為知識(shí)密集型服務(wù)群體的醫(yī)院，向患者提供的是智慧及其由知識(shí)和信息轉(zhuǎn)化而成的技術(shù)技能，具有很高的知識(shí)含量。所以，作為知識(shí)載體的醫(yī)療技術(shù)人才無(wú)疑對(duì)醫(yī)療技術(shù)質(zhì)量起著決定性的作用。如果一所醫(yī)院沒(méi)有一流的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，那么再好的儀器設(shè)備也就成了擺設(shè)，發(fā)揮不了其應(yīng)有的作用，也無(wú)從談及新的診療方法與手段的開(kāi)發(fā)、引進(jìn)和應(yīng)用。因此可以說(shuō)，醫(yī)療技術(shù)人才是醫(yī)療技術(shù)的核心內(nèi)容，也是決定醫(yī)療技術(shù)質(zhì)量的關(guān)鍵要素。（二）、關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)的對(duì)策：（1）加強(qiáng)全院人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)要高度重視醫(yī)院技術(shù)水平提高的重要性，倡導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，重視提拔有能力、懂技術(shù)的技術(shù)型人才，營(yíng)造出了全院重技術(shù)、講學(xué)習(xí)的氣氛。（2）開(kāi)展以“派出去學(xué)、請(qǐng)進(jìn)來(lái)教、引進(jìn)來(lái)培養(yǎng)”為主要模式的人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，將骨干醫(yī)務(wù)人員派到上級(jí)醫(yī)院、大醫(yī)院進(jìn)行培訓(xùn)，帶回新思想、新知識(shí)，主動(dòng)到學(xué)校招考大學(xué)畢業(yè)生，不斷補(bǔ)充新鮮血液，提高衛(wèi)生系統(tǒng)的整體素質(zhì)。（3）狠抓對(duì)醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)和引進(jìn)高新技術(shù)項(xiàng)目等工作，與上級(jí)醫(yī)院結(jié)成協(xié)作關(guān)系，請(qǐng)專(zhuān)家、學(xué)者授業(yè)示惑，不斷提高醫(yī)生診療水平，使許多疑難雜癥不再需要到地級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療，為方便病人就醫(yī)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。（三）、適應(yīng)醫(yī)患關(guān)系轉(zhuǎn)變，努力提高醫(yī)療服務(wù)水平“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)特有的平等、權(quán)利、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，醫(yī)生成為特種行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者，患者一改被拯救和受恩惠的地位，成為坦然享受服務(wù)的特殊消費(fèi)者，醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)院都要適應(yīng)這種關(guān)系的轉(zhuǎn)變。醫(yī)院要注重內(nèi)涵建設(shè)，提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度。此外，要持久開(kāi)展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，全面提高醫(yī)護(hù)人員的從業(yè)素質(zhì)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，增進(jìn)醫(yī)患溝通與了解，強(qiáng)化服務(wù)藝術(shù)，減少醫(yī)患沖突。理想的醫(yī)患關(guān)系應(yīng)該是互相平等、尊重、信任、配合的一種良好完滿的人際關(guān)系，克服服務(wù)觀念滯后，服務(wù)言行不規(guī)范狀況。具備良好溝通能力的醫(yī)生可以使醫(yī)患關(guān)系融洽，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。良好的形象、和藹可親的態(tài)度、溫馨體貼的語(yǔ)言、端莊文雅的舉止，可消除患者對(duì)醫(yī)院及病區(qū)的陌生感，使患者有一個(gè)良好的心理狀態(tài)，有利于減輕疾苦和促進(jìn)疾病的康復(fù)。對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量日益追求完善，已成為當(dāng)前醫(yī)療消費(fèi)的主要特征。總之，隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)和信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，人們對(duì)醫(yī)院的綜合期望值不斷提高。醫(yī)院必須堅(jiān)持以病人為中心，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的全面發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。下面講一個(gè)在今年5月2日中央一臺(tái)節(jié)目播出的勞動(dòng)禮贊最美醫(yī)生張衛(wèi)達(dá)。2006年10月，廣州軍區(qū)廣州總醫(yī)院心胸外科張衛(wèi)達(dá)主任發(fā)起了“大愛(ài)救心”救助貧困家庭先天性心臟病患兒活動(dòng)，創(chuàng)造性提出了“政府報(bào)銷(xiāo)一點(diǎn)、愛(ài)心資助一點(diǎn)、醫(yī)院減免一點(diǎn)、家庭自籌一點(diǎn)”的救助模式，給貧困患兒家庭帶來(lái)了福音。8年來(lái)，“大愛(ài)救心”活動(dòng)先后為全國(guó)10個(gè)省(區(qū))、30多個(gè)民族的8000余名患兒實(shí)施慈善手術(shù)，減免醫(yī)療 費(fèi)用1億多元。張衛(wèi)達(dá)團(tuán)隊(duì)的慈善義舉得到了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。2011年，“大愛(ài)救心”活動(dòng)榮獲“中華慈善獎(jiǎng)”。2012年，科室被評(píng)為全國(guó)“擁政愛(ài)民模范單位”，榮立集體二等功。張衛(wèi)達(dá)被評(píng)為全國(guó)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。2013年科室被評(píng)為“全國(guó)巾幗文明崗”?！缎侣劼?lián)播》、《焦點(diǎn)訪談》、東方時(shí)空》等對(duì)張主任事跡進(jìn)行過(guò)多次報(bào)道。下面放一段視頻。最美醫(yī)生張衛(wèi)達(dá)五、透視就業(yè)形勢(shì) 珍惜工作崗位，和你的工作談戀愛(ài)。今天，中國(guó)的就業(yè)環(huán)境日漸困難，越來(lái)越多的大學(xué)生畢業(yè)找不到工作，很多企業(yè)因?yàn)樾б娌缓眉娂姴脝T，因此，擁有一份工作在今天已經(jīng)顯得無(wú)比珍貴，所以，我們要珍惜自己的工作。愛(ài)一個(gè)人就要愛(ài)她的全部。同樣，我們愛(ài)我們的工作，也要愛(ài)工作的全部。一件工作有趣與否，取決于你的看法，對(duì)于工作，我們可以做好，也可以做壞?？梢愿吒吲d興和驕傲地做，也可以愁眉苦臉和厭惡地做。如何去做，這完全在于我們。所以只要你在工作，何不讓自己 充滿活力與熱情呢？每一個(gè)員工都應(yīng)該學(xué)會(huì)熱愛(ài)自己的工作，即使這份工作你不太喜歡，也要盡一切能力去 轉(zhuǎn)變，去熱愛(ài)它。并憑借這種熱愛(ài)去發(fā)掘內(nèi)心蘊(yùn)藏著的活力、熱情和巨大的創(chuàng)造力。事實(shí)上，你對(duì)自己的工作越熱愛(ài)，決心越大，工作效率 就越高。當(dāng)你抱有這樣的熱情時(shí)，上班就不再是一件苦差事，工作就變成了一種樂(lè)趣，就會(huì)有許多人愿意聘請(qǐng)你來(lái)做你更熱愛(ài)的事。如果你對(duì)工作充滿了熱愛(ài)，你就會(huì)從中獲得巨大的快樂(lè)。設(shè)想你每天工作的八小時(shí)，感覺(jué)就像和你的戀人在一起的那種滋味，該是一件多么愜意的事情！所以，我們應(yīng)該以談戀愛(ài)的心情面對(duì)工作，不僅要選擇自己的所愛(ài)，忠于自己的選擇，還要在漫漫情路上費(fèi)心經(jīng)營(yíng)，這樣的愛(ài)情才可長(zhǎng)可久，用這樣的態(tài)度面對(duì)工作，才可能在工作中有所收獲。轉(zhuǎn)變思想觀念?？瓷鐣?huì)現(xiàn)實(shí)就業(yè)形勢(shì)，增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)；看企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)；看自身承擔(dān)的工作責(zé)任、生活責(zé)任、家庭責(zé)任，增強(qiáng)進(jìn)取意識(shí)。通過(guò)擺實(shí)情，講實(shí)理，讓職工認(rèn)識(shí)到，必須珍惜工作機(jī)會(huì)和工作崗位。而珍惜崗位，就要?jiǎng)偃螎徫?，就要不斷學(xué)習(xí)，提高技能，就要規(guī)范行為，加強(qiáng)自律?，F(xiàn)在很多人熱衷于買(mǎi)彩票。那么，我不妨在此作這樣一個(gè)假設(shè)：假如，你中了幾百萬(wàn)元的彩票，會(huì)作何打算？我想很多人一定會(huì)說(shuō)：謝天謝地，今后我可以不用工作了。工作是為了賺錢(qián)，是為了生存。而有了錢(qián)呢，那就似乎不必要工作了。是的，我們應(yīng)該承認(rèn)工作是我們生存的第一需要。但如果我們僅僅是為了生存而工作，那么這樣的工作將永遠(yuǎn)是枯燥乏味的，毫無(wú)樂(lè)趣可言。李嘉誠(chéng)，大家應(yīng)該都知道吧？他是香港首富，富可敵國(guó)。最近，他宣布將個(gè)人財(cái)產(chǎn)的三分之一（約500億人民幣）注入自己專(zhuān)門(mén)基金會(huì)作為慈善之用。也就是說(shuō)，目前他的個(gè)人財(cái)產(chǎn)達(dá)1500億人民幣！他夠有錢(qián)的吧？但現(xiàn)年70多歲的他卻說(shuō)，目前的工作狀態(tài)良好，還沒(méi)有退休打算。我們工作不僅是為了生存，更重要的證明自己的人生價(jià)值，使我們的生活充滿希望與活力。正如俾斯麥所說(shuō)的：“生活的準(zhǔn)則可以用一個(gè)詞表達(dá)：工作。工作是生活的第一意義；不工作，生命就會(huì)變得空虛，就會(huì)變得毫無(wú)意義，也不會(huì)有樂(lè)趣?！彼哉f(shuō)，立足崗位、干好本職是我們努力實(shí)踐“兩個(gè)至上”的最佳方式。立足崗位、干好本職，簡(jiǎn)言之就是要倍加珍惜工作，認(rèn)真對(duì)待工作，全身心投入工作，要以勤奮工作為本，以卓越工作為榮，以不斷進(jìn)取為樂(lè)。我們要倍加珍惜地努力工作。因?yàn)楣ぷ骶褪秋埻?。沒(méi)有工作，我們的生活就會(huì)有危機(jī)。我們應(yīng)該要倍加珍惜現(xiàn)有的工作。如果，我們時(shí)時(shí)刻刻以一種珍惜的心態(tài)來(lái)對(duì)待我們自己的工作，還有什么不會(huì)全力以赴呢？今天工作不努力，明天努力找工作！讓我們時(shí)刻以這句話來(lái)敲打和鞭策自己！我們要充滿激情地投入工作。充滿激情地工作，那是一種怎樣的感覺(jué)？鋼琴家用如飛的十指在黑白鍵間跳躍，那是一種陶醉；歌唱家用如夜鶯般的聲音歌唱，那是一種享受；畫(huà)家用畫(huà)筆描繪五彩的世界，那是一種美麗。如果，我們也能以這樣一種充滿激情的狀態(tài)投入到工作中去 ；那么，我們的工作將無(wú)時(shí)無(wú)刻洋溢著快樂(lè)！充滿激情地工作吧。因?yàn)?，工作能使我們的眼神更加明亮；因?yàn)?，工作使我們的思維更加敏捷 ；因?yàn)?，工作使我們的身體更加地健康；還因?yàn)?，工作能使我們有所成就。是的，我們不能僅僅把工作作為謀生的一種手段，而應(yīng)把工作作為我們生活快樂(lè)的源泉，作為我們展現(xiàn)自我人生價(jià)值的舞臺(tái)！正如李嘉誠(chéng)所說(shuō)的：“沒(méi)有原則的人會(huì)飄流不定，正確的坐標(biāo)可讓我們?cè)诒３终嫖业耐瑫r(shí)，亦能扮演不同的角色，揮灑自如；在不同的崗位上擁有不同程度上的成就，就會(huì)活得更快樂(lè)更精彩?！苯裉?，你為工作而努力；明天，工作因你而精彩！大家要倍加珍惜工作崗位。要加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)，做事公道，做一個(gè)堂堂正正的人；要勤奮學(xué)習(xí)，全面提升自身綜合素質(zhì)，做到文理兼?zhèn)?，做一個(gè)有學(xué)識(shí)的人；要謙虛謹(jǐn)慎，相互尊重，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做一個(gè)能與集體和諧相處的人；要從我做起，從細(xì)節(jié)做起，做一個(gè)能思考、會(huì)工作的有心人。年輕時(shí)代，精力旺盛，接受新事物快，最容易出成果。要珍惜青春年華，努力做一個(gè)想干事、會(huì)干事、能干成事的人；二要有奉獻(xiàn)精神。需要員工發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的主人翁精神，把單位的事 當(dāng)成個(gè)人的事去做，當(dāng)個(gè)人利益與集體利益發(fā)生矛盾時(shí)，集體利益高于 一切。人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)。華康醫(yī)院為我們每位員工提供了好的就業(yè)機(jī)會(huì)，給大家提供了一個(gè)展示自我的平臺(tái)，因此我們都要好好珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，在各自的工作崗位上釋放出對(duì)工作的積極性和創(chuàng)造性，百分之百地投入到工作中去，把工作視為自己的美好追求。學(xué)海無(wú)邊，學(xué)無(wú)止境。每年醫(yī)院為員工提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，給大家一個(gè)鍛煉并提高的舞臺(tái)，很多員工都在這個(gè)舞臺(tái)上展現(xiàn)了自我的能力和才華，各科根據(jù)自身的工作特點(diǎn)精心準(zhǔn)備，各位參講人員講課有理有據(jù)，使全體員工受益匪淺，在學(xué)習(xí)中得到了很大的提高。從今后我們還要多組織這樣的活動(dòng)，使大家有更多的鍛煉機(jī)會(huì)，激發(fā)大家上臺(tái)的欲望，為今后的人生道路鋪添更堅(jiān)強(qiáng)的基石。新的華康還等待著大家去發(fā)揮才能，華康的明天還等待大家去奮斗，因此我們?nèi)w員工還需更加努力的學(xué)習(xí)，不僅要積極參加院里組織的學(xué)習(xí)，還要發(fā)揮自我學(xué)習(xí)的能動(dòng)性，不僅要學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還要博學(xué)各種知識(shí)，要跟上時(shí)代形勢(shì)，每天要多看新聞，多看報(bào)紙，了解國(guó)家和世界大事，更加充實(shí)自己，使我們每個(gè)