【文章內(nèi)容簡介】 情況匯報如下：一、醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本情況全區(qū)現(xiàn)有醫(yī)療機(jī)構(gòu)132個，其中市級醫(yī)療衛(wèi)生單位6所，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院8所，衛(wèi)生技術(shù)人員900人，村級衛(wèi)生所118個，具有比較完善的區(qū)、鎮(zhèn)、村三級醫(yī)療預(yù)防保健網(wǎng)絡(luò)及傳染病疫情報告網(wǎng)絡(luò)。二、主要做法及成效(一)明確責(zé)任，加強(qiáng)衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)律行風(fēng)建設(shè)。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”為目標(biāo)，緊緊圍繞深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和實(shí)現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的要求，加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，著力提升醫(yī)療服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，切實(shí)解決醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和行業(yè)作風(fēng)中存在的突出問題，保障人民群眾健康權(quán)益，推進(jìn)醫(yī)改順利進(jìn)行，促進(jìn)群眾對醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的滿意度有較大的提升。(二)強(qiáng)化措施，開展治理衛(wèi)生系統(tǒng)收費(fèi)專項(xiàng)檢查。為切實(shí)做好規(guī)范衛(wèi)生收費(fèi)、進(jìn)一步治理衛(wèi)生系統(tǒng)亂收費(fèi)行為，避免出現(xiàn)亂收費(fèi)現(xiàn)象。一是全面開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在全院營造深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的活動氛圍，根據(jù)護(hù)士工作量、護(hù)理質(zhì)量、患者滿意度等要素對護(hù)士進(jìn)行綜合考評。二是嚴(yán)格規(guī)范收費(fèi)行為。要求各地認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院財務(wù)制度和物價收費(fèi)制度，嚴(yán)禁自立項(xiàng)目收費(fèi)、分解項(xiàng)目收費(fèi)，防止重復(fù)計(jì)費(fèi)、多收費(fèi)亂收費(fèi)等問題發(fā)生。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)能嚴(yán)格按照《醫(yī)療服務(wù)價格》規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目編碼、項(xiàng)目內(nèi)涵、除外內(nèi)容、計(jì)價單位、及說明和服務(wù)內(nèi)容提供醫(yī)療服務(wù)，收取相關(guān)服務(wù)費(fèi)用，并嚴(yán)格按照省廳統(tǒng)一的醫(yī)療費(fèi)用清單格式要求，向患者免費(fèi)提供門診費(fèi)用清單和住院費(fèi)用日清單。嚴(yán)格執(zhí)行國家價格政策，在各有關(guān)科室懸掛收費(fèi)價格本，建立醫(yī)療收費(fèi)自查自糾制度，做好自查專項(xiàng)記錄及分析報告，對違規(guī)亂收費(fèi)的，予以嚴(yán)肅處理，建立信息公示制度，開展“價格服務(wù)進(jìn)醫(yī)院”公示欄。通過公開欄、價目表、價格本等方式公示醫(yī)療服務(wù)價格，讓患者可以隨時查詢，并實(shí)行住院病人一日清單制，使患者對收費(fèi)情況一目了然，提高收費(fèi)透明度，自覺接受社會監(jiān)督；建立健全醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部價格管理制度，配備價格管理人員，定期開展收費(fèi)檢查治理，及時處理患者收費(fèi)方面的投訴。大部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)每月組織一次相關(guān)人員對收費(fèi)價格進(jìn)行抽查，對亂收費(fèi)或私自收費(fèi)的科室及個人予以扣發(fā)獎金、降低聘任職務(wù)等處罰，杜絕各科室分解收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)等亂收費(fèi)行為。三是大力推進(jìn)臨床路徑和按病種付費(fèi)管理制度改革。臨床路徑和按病種付費(fèi)管理是加強(qiáng)醫(yī)院管理、深化公立醫(yī)院改革的重要舉措，也是糾風(fēng)工作的一項(xiàng)治本之策。其作用：一是有利于規(guī)范診療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)療隊(duì)伍專業(yè)化，確保醫(yī)療安全；二是有利于控制醫(yī)療費(fèi)用，減少無效支出，減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，醫(yī)患關(guān)系公開透明，使醫(yī)療費(fèi)用由不可控轉(zhuǎn)變?yōu)榭煽?；三是在發(fā)生醫(yī)療糾紛時，臨床路徑作為人民調(diào)解或司法判決的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和主要法律依據(jù)，有利于各方形成共識，從而科學(xué)、有效、及時地解決醫(yī)療糾紛。按病種付費(fèi)管理的功效：一是有利于降低醫(yī)療成本，減輕病人負(fù)擔(dān)；二是有利于規(guī)范診療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量；三是有利于遏制不正之風(fēng)，收費(fèi)更加公開、透明，有效限制了開大方、過度檢查、過度治療的行為。四是加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的教育和管理。繼續(xù)深入開展醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德、醫(yī)學(xué)人文、倫理道德教育和社會主義榮辱觀教育，加強(qiáng)法律法規(guī)和紀(jì)律規(guī)定教育，切實(shí)做到依法執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)、誠信服務(wù)。江州區(qū)各衛(wèi)生部門都能加大正面典型的宣傳教育，宣傳學(xué)習(xí)衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體和先進(jìn)個人，同時利用反面典型，組織觀看反腐電教片，開展警示教育。進(jìn)一步落實(shí)和完善醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度，建立個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評檔案，做到“平時”與“評時”相結(jié)合，將醫(yī)務(wù)人員不合理用藥、不合理治療、不合理檢查、不合理收費(fèi)、收受紅包、回扣等列入考評內(nèi)容，針對存在的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)突出問題，強(qiáng)化整改整治措施，接受社會監(jiān)督。我局分別于5月下旬組織人員對全區(qū)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)2010年醫(yī)德考評工作落實(shí)情況進(jìn)行督查。繼續(xù)抓好示范單位的醫(yī)德考評工作，積極探索建立更能體現(xiàn)病人評價的考評機(jī)制。五是認(rèn)真辦理群眾信訪件。認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生部《醫(yī)院投訴管理辦法》，暢通投訴渠道，落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，對群眾的來信、來電、來訪投訴的問題，及時調(diào)查處理和整改并向投訴人反饋。上半年江州區(qū)各醫(yī)療單位都能高度重視解決群眾反映的突出問題，努力把矛盾和糾紛化解在初始階段，防止問題復(fù)雜化，事態(tài)嚴(yán)重化。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上半年我局受理群眾信訪件7件，同期相比下降率達(dá)20%，信訪件辦結(jié)率達(dá)100%，整改率達(dá)95%以上，辦理質(zhì)量和滿意率逐年提高，辦結(jié)率達(dá)100%。三“三好一滿意”和“為民辦實(shí)事”政策得到全面落實(shí)。（一）根據(jù)《衛(wèi)生部關(guān)于在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一 意”活動的通知》、《廣西醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動2011年實(shí)施方案》和《崇左市醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動2011年實(shí)施方案》的精神，結(jié)合江州區(qū)實(shí)際，在江州區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)中實(shí)施“三好一滿意”活動，全面加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，努力提升服務(wù)水平，提高醫(yī)療質(zhì)量，弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，為群眾提供安全、有效、優(yōu)質(zhì)、價廉的醫(yī)療服務(wù)。（二）為全面落實(shí)XXX二屆人大六次會議通過的《政府工作報告》為民辦實(shí)事的目標(biāo)任務(wù)，維護(hù)好人民群眾最現(xiàn)實(shí)、最直接的利益，完善為民辦實(shí)事長效機(jī)制，強(qiáng)力推進(jìn)為民辦實(shí)事工作，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。截至2011年5月底，XXX參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的農(nóng)民為271066 人，參合率為 %，參合率比2010年（%），共籌集資金 4065萬元，其中：中央財政補(bǔ)助 1027萬元， 萬元；江州區(qū)共有 36211人次得到補(bǔ)償，補(bǔ)償費(fèi)用為 萬元。江州區(qū)農(nóng)村貧困孕產(chǎn)婦得到“降消項(xiàng)目”400元平產(chǎn)補(bǔ)償人數(shù) 1049人，得到1000元危重補(bǔ)助 51人，補(bǔ)助總金額為 470600 元。實(shí)施母嬰健康“一免