【文章內(nèi)容簡介】 以嚴肅處理，建立信息公示制度，開展“價格服務進醫(yī)院”公示欄。通過公開欄、價目表、價格本等方式公示醫(yī)療服務價格，讓患者可以隨時查詢，并實行住院病人一日清單制，使患者對收費情況一目了然，提高收費透明度，自覺接受社會監(jiān)督；建立健全醫(yī)療機構內(nèi)部價格管理制度，配備價格管理人員，定期開展收費檢查治理，及時處理患者收費方面的投訴。大部分醫(yī)療機構每月組織一次相關人員對收費價格進行抽查，對亂收費或私自收費的科室及個人予以扣發(fā)獎金、降低聘任職務等處罰，杜絕各科室分解收費、重復收費、自立項目收費等亂收費行為。三是大力推進臨床路徑和按病種付費管理制度改革。臨床路徑和按病種付費管理是加強醫(yī)院管理、深化公立醫(yī)院改革的重要舉措，也是糾風工作的一項治本之策。其作用：一是有利于規(guī)范診療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，促進醫(yī)療隊伍專業(yè)化，確保醫(yī)療安全；二是有利于控制醫(yī)療費用，減少無效支出，減輕病人經(jīng)濟負擔，醫(yī)患關系公開透明，使醫(yī)療費用由不可控轉(zhuǎn)變?yōu)榭煽?；三是在發(fā)生醫(yī)療糾紛時，臨床路徑作為人民調(diào)解或司法判決的技術標準和主要法律依據(jù)，有利于各方形成共識，從而科學、有效、及時地解決醫(yī)療糾紛。按病種付費管理的功效：一是有利于降低醫(yī)療成本，減輕病人負擔；二是有利于規(guī)范診療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量；三是有利于遏制不正之風，收費更加公開、透明，有效限制了開大方、過度檢查、過度治療的行為。四是加強對醫(yī)務人員的教育和管理。繼續(xù)深入開展醫(yī)務人員職業(yè)道德、醫(yī)學人文、倫理道德教育和社會主義榮辱觀教育，加強法律法規(guī)和紀律規(guī)定教育，切實做到依法執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)、誠信服務。江州區(qū)各衛(wèi)生部門都能加大正面典型的宣傳教育，宣傳學習衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體和先進個人，同時利用反面典型，組織觀看反腐電教片，開展警示教育。進一步落實和完善醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度，建立個人醫(yī)德醫(yī)風考評檔案，做到“平時”與“評時”相結合，將醫(yī)務人員不合理用藥、不合理治療、不合理檢查、不合理收費、收受紅包、回扣等列入考評內(nèi)容，針對存在的醫(yī)德醫(yī)風突出問題，強化整改整治措施，接受社會監(jiān)督。我局分別于5月下旬組織人員對全區(qū)公立醫(yī)療機構2010年醫(yī)德考評工作落實情況進行督查。繼續(xù)抓好示范單位的醫(yī)德考評工作，積極探索建立更能體現(xiàn)病人評價的考評機制。五是認真辦理群眾信訪件。認真落實衛(wèi)生部《醫(yī)院投訴管理辦法》，暢通投訴渠道，落實首問負責制，對群眾的來信、來電、來訪投訴的問題，及時調(diào)查處理和整改并向投訴人反饋。上半年江州區(qū)各醫(yī)療單位都能高度重視解決群眾反映的突出問題，努力把矛盾和糾紛化解在初始階段，防止問題復雜化，事態(tài)嚴重化。據(jù)統(tǒng)計，上半年我局受理群眾信訪件7件，同期相比下降率達20%，信訪件辦結率達100%，整改率達95%以上，辦理質(zhì)量和滿意率逐年提高，辦結率達100%。三“三好一滿意”和“為民辦實事”政策得到全面落實。（一）根據(jù)《衛(wèi)生部關于在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一 意”活動的通知》、《廣西醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動2011年實施方案》和《崇左市醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動2011年實施方案》的精神，結合江州區(qū)實際，在江州區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)中實施“三好一滿意”活動，全面加強醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)作風建設，努力提升服務水平，提高醫(yī)療質(zhì)量，弘揚高尚醫(yī)德，為群眾提供安全、有效、優(yōu)質(zhì)、價廉的醫(yī)療服務。（二）為全面落實XXX二屆人大六次會議通過的《政府工作報告》為民辦實事的目標任務，維護好人民群眾最現(xiàn)實、最直接的利益，完善為民辦實事長效機制，強力推進為民辦實事工作，促進社會和諧穩(wěn)定。截至2011年5月底，XXX參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的農(nóng)民為271066 人，參合率為 %，參合率比2010年（%），共籌集資金 4065萬元，其中：中央財政補助 1027萬元， 萬元；江州區(qū)共有 36211人次得到補償，補償費用為 萬元。江州區(qū)農(nóng)村貧困孕產(chǎn)婦得到“降消項目”400元平產(chǎn)補償人數(shù) 1049人，得到1000元危重補助 51人，補助總金額為 470600 元。實施母嬰健康“一免二補”幸福工程截至2011年5月30日,江州區(qū)結婚登記2574人，參加免費婚檢2370人，婚檢率為 92 %。截止5月底已完成18個標準村衛(wèi)生室和19個普通村衛(wèi)生室的招投標及平整基地開工建設，4月底就完成建設任務，項目總投資估算423萬元，其中自治區(qū)財政補助344萬元，江州區(qū)配套79萬元。從2011年5月1日起，取消“以藥養(yǎng)醫(yī)”，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院已全部配備和使用國家基本藥物目錄和自治區(qū)增補藥物目錄品種，由自治區(qū)統(tǒng)一網(wǎng)上集中采購、統(tǒng)一定價、統(tǒng)一配送，取消藥品加成，實行零差率銷售，藥品差價由政府買單，讓人民群眾充分享受到改革的實惠，大大減輕廣大人民的負擔。以上是我局在治理衛(wèi)生系統(tǒng)亂收費和減輕農(nóng)民負擔上的一些做法，下一步我們將按照江州區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署，建立健全治理衛(wèi)生系統(tǒng)亂收費的各項制度，進一步明確責任，確保治理衛(wèi)生系統(tǒng)亂收費工作務實有效，保持XXX衛(wèi)生工作呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢。XXX衛(wèi)生局二〇一一年六月二十三日第四篇：減輕農(nóng)民負擔監(jiān)督管理工作匯報減輕農(nóng)民負擔監(jiān)督管理工作匯報尊敬的各位領導、同志們：