20xx中國(guó)電信創(chuàng)建文明行業(yè)工作總結(jié)報(bào)告(編輯修改稿)
2024-11-17 22:38 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 年來，分公司長(zhǎng)話網(wǎng)網(wǎng)路接通率、綜合來話接通率、電話修障及時(shí)率等主要通信質(zhì)量指標(biāo)均保持省內(nèi)領(lǐng)先。
二、堅(jiān)持“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，提升服務(wù)水平，抓住創(chuàng)建文明行業(yè)的關(guān)鍵
?。ㄒ唬┙⒎?wù)目標(biāo)管理體系，明確服務(wù)工作責(zé)任制。我們根據(jù)不同時(shí)期通信服務(wù)的重點(diǎn)，制訂服務(wù)工作目標(biāo)，明確服務(wù)工作方向，細(xì)化服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)，每年列入企業(yè)方針目標(biāo)管理。
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