20xx年醫(yī)學(xué)專題—導(dǎo)診服務(wù)禮儀規(guī)范(編輯修改稿)
2024-11-17 22:22 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 謹(jǐn)，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態(tài)的莊重； 坐姿 坐，也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐，會給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該：腰背挺直，肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏；男性膝部可分開一些，但不要過大，一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。 在正式場合，入座時要輕柔和緩，起座要端莊穩(wěn)重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的坐如鐘。若堅持這一點，那么不管怎樣變換身體的姿態(tài)，都會優(yōu)美、自然。 三、操作禮儀 給每位病人操作前均應(yīng)說：稱呼，您好，占用您一點時間給您做xx操作，耐心解釋，操作中要詢問病人感覺如何，有甚不適：操作后說：操作完了，謝謝您!特殊操作或使用特殊藥物后注意觀察病人的反應(yīng)。 護(hù)理服務(wù)中做到四輕：走路輕、關(guān)門輕、說話輕、操作輕。不在病人面前或病房、辦公室內(nèi)爭吵或爭論，推車及搬動桌椅、治療儀器等物品時均要輕緩適度，不拖不拉。 上班前不要吃刺激性氣味強(qiáng)的食物，如蔥、蒜等，更不準(zhǔn)飲酒。微笑護(hù)理服務(wù)，用心呵護(hù)生命 ——一名外科護(hù)士工作有感 時間:20130902 10:59:07 來源: 作者: 類別：護(hù)理天地 點擊:115次 “用心傳愛做護(hù)理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)保質(zhì)量”，說起來容易，堅持不懈做到卻是很難，尤其在人潮涌動的外科，要把馬燈似的患者無微不至的悉心照料更是不易，有人說：外科的護(hù)士最勇敢，因為我們面對各種危重情況，淡定從容。有人說：外科的護(hù)士最善于溝通，因為我們每天要面對形形色色的病人，處理到位。在大多數(shù)人的眼中外科護(hù)士總是忙碌而略帶幾分嚴(yán)肅，而我們覺得外科護(hù)士的微笑最美麗，最動人，病人感到親切、安慰、溫馨，溫暖著一顆顆因病而變得冰冷的心，使絕望的病人重新樹立信心。 創(chuàng)優(yōu)無止境地，服務(wù)無窮期，每位醫(yī)護(hù)人員深知，患者在你心中有多重，所以我們時刻將南丁格爾‘燃燒自已，照亮別人，無私奉獻(xiàn)“的精神銘記于心，將愛心和溫暖獻(xiàn)給病人，外科本著“一切為了病人”的服務(wù)宗旨，不斷轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)服務(wù)，從患者的角度出發(fā)，換位思考，全面提高服務(wù)質(zhì)量，為了提高
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