【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ?！钡母叨?，把維護(hù)學(xué)校安全和穩(wěn)定放到重要的位置。具體做好以下幾方面工作：本學(xué)期，在全體班主任老師共同努力下，學(xué)校安全工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，各位老師工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，遵紀(jì)守法，責(zé)任性強(qiáng)，能服從學(xué)校臨時(shí)安排，不計(jì)較個(gè)人得失。對(duì)外來人員進(jìn)入校園一律登記、驗(yàn)證，未經(jīng)允許不能進(jìn)校，每天學(xué)生放學(xué)后，值周員堅(jiān)持對(duì)校園內(nèi)進(jìn)行巡視，晚上檢查“三關(guān)”情況（門窗、電源、水龍頭是否關(guān)閉好），為學(xué)校的財(cái)產(chǎn)安全和師生的生命安全提供了有力保障。本學(xué)期，總務(wù)處定期對(duì)校舍及教育設(shè)施、設(shè)備的安全進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，立即排除?？倓?wù)處每天放學(xué)后堅(jiān)持檢查各教室辦公室“三關(guān)”情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理，并將檢查情況作好記載。除此之外，在學(xué)校醒目處張貼安全知識(shí)的宣傳畫（本學(xué)期共兩期）；在教學(xué)大樓醒目處掛安全宣傳標(biāo)語；向全體學(xué)生講解安全常識(shí)知識(shí)以及遇險(xiǎn)自救常識(shí)。本學(xué)期，各班主任及職能科室在安全教育方面做了大量的工作。各個(gè)班級(jí)堅(jiān)持做好常見病的預(yù)防和宣傳教育，利用班會(huì)和健康教育課向?qū)W生宣傳衛(wèi)生小知識(shí)和常見病的預(yù)防知識(shí)。如：各班以“遠(yuǎn)離危險(xiǎn)品”的手抄小報(bào)、交通安全知識(shí)講座、消防安全知識(shí)講座、自我防范和自我保護(hù)講座、交通法規(guī)知識(shí)測(cè)試等，全方位、立體式地做好安全防范工作，取得了很大的成效。四、工作反思在財(cái)產(chǎn)管理上，還存在不足的地方，下發(fā)的各類教學(xué)設(shè)備及用具不能如數(shù)上繳，設(shè)備保管、使用責(zé)任制沒有落實(shí)，有必要在下學(xué)期加強(qiáng)管理。在環(huán)境管理上，保潔工作雖然總體上有了一些提高，但還存在不足的地方。如：廁所衛(wèi)生狀況還沒有解決，需加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生保潔工作的管理，通過制訂一些制度，強(qiáng)化要求明確，責(zé)任到位的管理手段，來提高衛(wèi)生保潔工作，從而使校園常年保持潔、凈、美，讓師生在優(yōu)美、整潔、舒適的環(huán)境中工作和學(xué)習(xí)。在安全管理上，還需加強(qiáng)工作，有條件的情況下，在教導(dǎo)處支持協(xié)助下，多次組織學(xué)生進(jìn)行逃生演習(xí)。由于總務(wù)處事務(wù)繁雜，人手少，因此工作中還有許多地方?jīng)]能做得令人滿意，有待于我們今后的努力。以上是總務(wù)處一學(xué)期的工作總結(jié)，我們堅(jiān)信，只要本著一顆全心全意為師生服務(wù)的心，廉潔奉公、任勞任怨、虛心學(xué)習(xí)、苦干實(shí)干，依靠全體教師的積極性，我們一定會(huì)把工作做得更好。泗水縣龍城小學(xué)總務(wù)處20xx年1月第一學(xué)期總務(wù)工作總結(jié)6本學(xué)期，總務(wù)處工作堅(jiān)持以學(xué)校工作計(jì)劃為指導(dǎo)，以學(xué)校教學(xué)工作為中心，以我校創(chuàng)建吳忠市文明單位、自治區(qū)示范高中為奮斗目標(biāo)，本著服務(wù)教育、保障供給的原則，落實(shí)崗位責(zé)任制，強(qiáng)化過程管理，加大檢查落實(shí)力度，細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)，充分調(diào)動(dòng)全體工作人員的工作積極性，努力提高后勤服務(wù)工作質(zhì)量。切實(shí)抓好校舍設(shè)施維修與管理，為師生創(chuàng)設(shè)一個(gè)優(yōu)雅、寧靜、美觀的學(xué)習(xí)、生活和工作環(huán)境。現(xiàn)就一學(xué)期的工作總結(jié)如下：一、強(qiáng)化后勤隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)，提高員工素質(zhì)。強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。開學(xué)初，組織全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《學(xué)校管理制度文件匯編》，使全體工作人員明確依章治校的重要意義，更進(jìn)一步明確自己的崗位職責(zé)，同時(shí)還相繼學(xué)習(xí)了飲食衛(wèi)生制度、食品法、衛(wèi)生法、學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定等制度和法律法規(guī)，通過學(xué)習(xí)，統(tǒng)一了思想，端正了態(tài)度，不斷地提高全處工作人員的服務(wù)意識(shí)和主人翁意識(shí)。不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度和工作方法，工作效果明顯提高。定崗定位，各司其職從學(xué)校工作需要出發(fā)，總務(wù)處進(jìn)行了定崗、定職，使每一個(gè)人都明確自己的工作崗位和工作職責(zé)，做到事事有人管，事事有人干，事事有記錄，事事有落實(shí)；做好考核工作，改變工作作風(fēng)；進(jìn)一步完善后勤工作人員考核方案，細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)，完善考評(píng)條例，做到分工具體，職責(zé)明確，考核有標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持事事有人做，人人有事做，多服務(wù)、服好務(wù)。工作中通過多思考、多學(xué)習(xí)、多聽反映、多聽意見，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)和工作方法。遇事都能做到及時(shí)處理，不拖拉。同時(shí)不定期召開總務(wù)處工作人員會(huì)議，分析總結(jié)各崗位上的工作情況，查找各崗位上的不足和存在的問題，及時(shí)采取措施進(jìn)行整改，保證教育教學(xué)工作的正常進(jìn)行。二、切實(shí)抓好后勤常規(guī)管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量1 、加強(qiáng)財(cái)務(wù)、財(cái)產(chǎn)管理，落實(shí)財(cái)務(wù)、財(cái)產(chǎn)管理制度。（1）財(cái)務(wù)管理方面，要求財(cái)務(wù)室嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校財(cái)務(wù)管理制度和經(jīng)費(fèi)使用管理制度，嚴(yán)格收費(fèi)制度，落實(shí)財(cái)務(wù)月報(bào)制度。收取的款項(xiàng)全部及時(shí)入財(cái)政專戶，收支情況定期公布，接受師生監(jiān)督。更進(jìn)一步規(guī)范伙管室財(cái)務(wù)管理，伙管室設(shè)立財(cái)務(wù)專戶，定時(shí)為學(xué)生刷卡，刷卡收入當(dāng)日全部進(jìn)入銀行專戶。當(dāng)日現(xiàn)金收入及時(shí)進(jìn)入帳戶，規(guī)范采購票據(jù)和報(bào)支手續(xù)。（2）財(cái)產(chǎn)管理方面，落實(shí)購物、保管、使用等財(cái)產(chǎn)管理制度。一方面，切實(shí)做好教學(xué)的物資供應(yīng)。根據(jù)教學(xué)需要，及時(shí)購置一些設(shè)備，保證教學(xué)的需要。同時(shí)完善物品采購制度，對(duì)大件設(shè)備、物品采購采取先計(jì)劃，后申報(bào)校長(zhǎng)辦公會(huì)研究審批后報(bào)市政府采購辦進(jìn)行招標(biāo)采購。對(duì)辦公用品的采購，嚴(yán)格按照先申報(bào)計(jì)劃填寫購物單，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，再采購、入庫的規(guī)定進(jìn)行采購，使用時(shí)填寫出庫單由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可出庫，做到手續(xù)清楚。對(duì)學(xué)校貴重物品的使用，必須填報(bào)使用單，主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可借用。本學(xué)期根據(jù)學(xué)校教育、教學(xué)工作的需要，通過政府采購，購置投影儀一臺(tái)，鐵皮文件柜20個(gè)。另外，為行政辦公室購置電腦一臺(tái)，體育組購置更換籃板3付，為編輯室購置配備了打印復(fù)印機(jī)、掃描儀、心理咨詢室配備了DVD等設(shè)備，有力地保證了教育教學(xué)工作。另一方面，完善了校產(chǎn)管理責(zé)任制、財(cái)物出借制度和損壞賠償制度。保管員對(duì)學(xué)校財(cái)產(chǎn)負(fù)總責(zé)，對(duì)各部門財(cái)產(chǎn)建立分帳，做到帳物相符，帳帳相符。開學(xué)后總務(wù)處與保管員簽訂財(cái)產(chǎn)管理目標(biāo)責(zé)任書，保管員與各處室辦公室使用人、各年級(jí)主任、班主任簽訂財(cái)產(chǎn)使用目標(biāo)責(zé)任書，財(cái)產(chǎn)一包到底，在使用過程中，損壞丟失都由班主任追究學(xué)生修復(fù)、賠償。各處、室、組財(cái)產(chǎn)損壞或丟失由處、室、組負(fù)責(zé)人追究責(zé)任，并修復(fù)賠償。切實(shí)落實(shí)損壞賠償制度，對(duì)班級(jí)財(cái)產(chǎn)管理加強(qiáng)考核，堅(jiān)持每日一巡查，一周一考核公示，月末匯總，將檢查結(jié)果報(bào)政教處納入班級(jí)考核。有效地促進(jìn)班級(jí)財(cái)產(chǎn)管理。加強(qiáng)生活管理，切實(shí)做好食堂、冷飲部的工作，提高伙食質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量；人以食為天，辦好食堂對(duì)于維護(hù)學(xué)校正常教學(xué)秩序有著密切的關(guān)系。本學(xué)期我們著重落實(shí)食堂工作量化考核制度，建立健全各類檔案資料，切實(shí)做好飲食衛(wèi)生工作，提高飯菜質(zhì)量工作，更好的為學(xué)生提供服務(wù)。（1）加強(qiáng)物品采購、食用的管理，嚴(yán)防食物中毒；著重做好物品采購工作，進(jìn)一步規(guī)范進(jìn)貨程序和渠道，每月進(jìn)行一次市場(chǎng)行情考察，實(shí)行定點(diǎn)采購，索取所有供貨點(diǎn)的物品生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員的健康證等相關(guān)證件，簽訂供貨合同，嚴(yán)格做到嚴(yán)把“三關(guān)”，嚴(yán)格“三防”，從源頭上杜絕一切不利因素，嚴(yán)防食物中毒事件的發(fā)生。同時(shí)嚴(yán)格物品的出入庫手續(xù)，相互制約、相互監(jiān)督，對(duì)于購回的蔬菜等物品，要求由炊事班長(zhǎng)與庫管共同過秤簽字驗(yàn)收入庫。杜絕采購無商標(biāo)、無生產(chǎn)日期、無生產(chǎn)廠家的“三無”物品及腐爛變質(zhì)物品入庫。同時(shí)，在食用前，要求炊事班長(zhǎng)、廚師認(rèn)真核對(duì)物品標(biāo)簽的內(nèi)容和物品的外表感觀現(xiàn)狀，堵絕使用“三無”和感觀現(xiàn)狀異常的物品，從根本上保證了師生的飲食安全，確保師生健康。（2）狠抓飲食衛(wèi)生工作，落實(shí)職責(zé)；與各崗位工作人員層層簽訂了飲食衛(wèi)生安全管理目標(biāo)責(zé)任書。我們不定期組織工作人員學(xué)習(xí)崗位職責(zé)和相關(guān)的飲食衛(wèi)生制度，及時(shí)傳達(dá)各級(jí)各部門的文件、會(huì)議精神，促使炊事員掌握更多的飲食衛(wèi)生知識(shí)，提高飲食衛(wèi)生安全防范意識(shí)，嚴(yán)格規(guī)范炊事員的操作程序，嚴(yán)把蔬菜清洗關(guān)，以防殘留農(nóng)藥危害師生健康。要求炊事員每天對(duì)餐具、灶具認(rèn)真檢查清洗，每周對(duì)餐飲具進(jìn)行一次消毒，認(rèn)真做好紀(jì)錄，做到葷素菜案、面案分開使用，嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法的有關(guān)規(guī)定，餐餐留樣24小時(shí)，并認(rèn)真做好紀(jì)錄，同時(shí)還注意炊事員的個(gè)人衛(wèi)生管理，本學(xué)期組織健康證到期的工作人員進(jìn)行了體檢，要求炊事員穿工作服、持證上崗，上班期間不得帶金銀手飾，勤剪指甲、勤洗手。有效地保證了飲食衛(wèi)生安全。（3）加強(qiáng)炊管人員的管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量本學(xué)期為了更好的服務(wù)師生，我們從抓管理入手，以管理促發(fā)展，向管理要效益，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格考勤，實(shí)行上班簽到制，按照食堂工作量化考核細(xì)則，嚴(yán)格考核，實(shí)行效益結(jié)構(gòu)工資制，極大地調(diào)動(dòng)了餐廳工作人員工作的積極性和愛崗敬業(yè)的精神，從而保證了餐廳各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。（4）采取有效措施，提高飯菜質(zhì)量；一方面，通過業(yè)務(wù)技能的考核學(xué)習(xí)、廚師、廚工之間的相互學(xué)習(xí)提高烹飪技術(shù)。另一方面，采取走出去的辦法，到兄弟學(xué)校參觀學(xué)習(xí)，開闊眼界調(diào)整思路，改進(jìn)工作方法，要求管理人員嚴(yán)把飯菜質(zhì)量關(guān)，在飯菜味道上下功夫，從初加工開始，形狀、色澤、味道，嚴(yán)把每一個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)隨著季節(jié)變化，隨時(shí)增加花色品種，提前公布食譜和價(jià)格，使師生有選擇的用餐，讓師生吃得放心，吃得實(shí)惠。同時(shí)采取在餐廳設(shè)立意見箱和在學(xué)生中發(fā)放意見征求表及隨時(shí)找學(xué)生談話了解等方式，廣泛征集師生意見，接受師生監(jiān)督，針對(duì)相關(guān)問題及時(shí)制定改進(jìn)措施，切實(shí)落實(shí)，使飯菜質(zhì)量有了很大的提高。通過調(diào)查了解，我們購置了一次性飯盒，向?qū)W生出售盒飯，一方面，縮短了打飯排隊(duì)時(shí)間，另一方面，又方便了沒有餐具的學(xué)生，上灶學(xué)生人數(shù)大大增加，飯菜質(zhì)量的滿意率達(dá)到90%以上。（5）加強(qiáng)冷飲部的管理首先規(guī)范進(jìn)貨渠道，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，進(jìn)貨時(shí)嚴(yán)格按照衛(wèi)生防疫部門的要求索取相關(guān)證件，由四人同時(shí)驗(yàn)貨，查看生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)廠家廠址，并按照相關(guān)要求做好登記，堅(jiān)決杜絕不合格食品進(jìn)入冷飲部。其次，根據(jù)學(xué)生的需要及時(shí)增加貨物種類，延長(zhǎng)冷飲部的開放時(shí)間，更好的為學(xué)生服務(wù)。加強(qiáng)消防安全工作，確保學(xué)校安全；我校是公安消防部門確定的消防重點(diǎn)單位，做好消防安全工作是重中之重。要求各重點(diǎn)部門管理人員做好每日防火巡查、檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)處理，不留隱患。針對(duì)學(xué)生宿舍所處位置和人員比較聚集的情況，我們經(jīng)常與正科公司聯(lián)系協(xié)調(diào)，確保消防報(bào)警系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)，我們不定期組織相關(guān)人員對(duì)各重點(diǎn)部位，尤其是電教樓、學(xué)生宿舍、餐廳圖書閱覽樓的消防設(shè)施進(jìn)行檢查，及時(shí)處理存在問題和更換維修損壞或過期的設(shè)施，本學(xué)期投資3000余元對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行更換維修，確保了學(xué)校及學(xué)生的人身安全。加強(qiáng)校園環(huán)境美化管理工作。切實(shí)加大校園保潔綠化的管理工作，細(xì)化各環(huán)境區(qū)域的任務(wù)和人員分配，指導(dǎo)和督查并舉，確保校園整潔；要求保潔人員充分協(xié)調(diào)，堅(jiān)持每天清理保潔、巡視、檢查、督促工作并舉，及時(shí)通知車輛拉運(yùn)垃圾，不定期對(duì)校園內(nèi)個(gè)別垃圾死角部位進(jìn)行清理打掃拉運(yùn)，保證了學(xué)校環(huán)境的整潔有序。適時(shí)地對(duì)綠化區(qū)域進(jìn)行平整、除草、施肥、治蟲、修剪、冬灌等工作，確保校園環(huán)境得到凈化、美化、綠化。三、主要重點(diǎn)工作：通過政府采購辦招標(biāo)，利用暑假期間，完成辦公樓的改造粉刷工作，為教職工創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境。9月份，通過政府采購辦招標(biāo)，新建一個(gè)微機(jī)室，地面鋪設(shè)瓷磚，安裝電腦56臺(tái)；改擴(kuò)建3個(gè)化學(xué)實(shí)驗(yàn)室，地面增高鋪設(shè)了瓷磚、改造了給排水管道，安裝了通風(fēng)設(shè)備。完成了微機(jī)室、化學(xué)實(shí)驗(yàn)室的改擴(kuò)建工作，保證了教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行。本學(xué)期，由于高一年級(jí)的擴(kuò)招，住宿學(xué)生增加，公寓樓床位不能滿足住宿的需要，我們一方面，盡快通過政府采購辦招標(biāo)，購置了110付高低床，組織人員連夜加班安裝在電教樓一樓、辦公樓一樓、教學(xué)樓一樓的空教室內(nèi)，先將學(xué)生安排住下來，另一方面，積極想辦法，經(jīng)考察協(xié)商，將操場(chǎng)南邊藥政局的辦公樓租了下來，立即組織人員對(duì)該樓的衛(wèi)生間、各房間墻面、窗戶、門鎖、樓下大院等進(jìn)行了改造維修，同時(shí)，針對(duì)該樓采暖設(shè)施老化，沒有接入水暖公司管網(wǎng)的現(xiàn)狀，我們又聯(lián)系市水暖公司將該樓室內(nèi)外的采暖設(shè)施管道全部進(jìn)行了更換安裝并接入水暖公司管網(wǎng)供暖。在11月中旬，將住在教室的學(xué)生順利的搬入樓內(nèi)住宿，保證了學(xué)生的安全和教育教學(xué)工作的正常進(jìn)行。配合政教處完成了高一年級(jí)軍訓(xùn)的各項(xiàng)工作；另外，組織人員搭建舞臺(tái)，完成了“校園文化藝術(shù)周活動(dòng)”的各項(xiàng)服務(wù)工作。通過政府采購辦招標(biāo)，利用十一放假時(shí)間，完成了學(xué)校大門的改建安裝工作。10月份，組織人員購置更換安裝籃板3付，并把藍(lán)架、雙杠、足球門、肋木架等體育設(shè)施全部油漆翻新。保證了體育課的教學(xué)和學(xué)生的活動(dòng)。同時(shí)，還把辦公樓三樓平臺(tái)欄桿、南側(cè)室外樓梯及電教樓連廊橋、樓梯欄桿進(jìn)行了油漆翻新。針對(duì)學(xué)校采暖設(shè)施老化的現(xiàn)狀，及時(shí)安排水暖工提前做好學(xué)校采暖設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，確保了全體師生的采暖。完成了教學(xué)樓一樓休息室的地面瓷磚鋪設(shè)、墻面粉刷，門房地面的瓷磚鋪設(shè)，學(xué)生廁所的粉刷，教學(xué)樓室內(nèi)外墻面的清理，校園內(nèi)教學(xué)樓、辦公樓外墻面制作不銹鋼宣傳欄5個(gè)，電教樓樓門的遷移等維修安裝工作。及時(shí)完成了師生餐廳、學(xué)生公寓樓、學(xué)生廁所、校園內(nèi)的排水管道和化糞池的`疏通清理工作。組織相關(guān)人員不定期對(duì)學(xué)校各個(gè)部位的各個(gè)方面進(jìn)行安全檢查，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)進(jìn)行處理，確保了全體師生和學(xué)校的安全。1財(cái)務(wù)室工作人員加班加點(diǎn)，認(rèn)真反復(fù)核對(duì)每一位同志的信息，完成了教職工的調(diào)資工作；四、工作中存在的不足和下一步的工作打算；本學(xué)期在全處工作人員的學(xué)習(xí)上主要抓了業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，對(duì)職工的政治思想教育學(xué)習(xí)有些放松，使個(gè)別同志思想認(rèn)識(shí)不到位，沒有充分認(rèn)識(shí)本崗位的工作，全局意識(shí)差，工作積極性差、被動(dòng)、得過且過，出現(xiàn)工作拖拉，服務(wù)工作不到位。另外，有些崗位上的工作人員工作時(shí)間與學(xué)校安排在下午的全校性大會(huì)時(shí)間沖突，長(zhǎng)時(shí)間不能參加全體大會(huì)，不能及時(shí)準(zhǔn)確知道領(lǐng)會(huì)大會(huì)精神和學(xué)校的大政方針，個(gè)別同志對(duì)學(xué)校的有些工作發(fā)一些牢騷。也是影響服務(wù)工作的因素。因此，在下一步工作中，一方面，在總務(wù)處召開的會(huì)議上加大政治思想方面的學(xué)習(xí)力度，另一方面，盡可能協(xié)調(diào)安排所有崗位上的工作人員全部參加學(xué)校的每次集體大會(huì)，充實(shí)思想，更好的做好本職工作。本學(xué)期住宿學(xué)生的增加，上灶學(xué)生也在增加，打飯排隊(duì)的工作做的不夠好，出現(xiàn)插隊(duì)擁擠的現(xiàn)象。下一步工作中，采取一些相關(guān)措施取得政教處團(tuán)委的配合，協(xié)調(diào)考慮安排學(xué)生會(huì)進(jìn)行執(zhí)勤維持，解決插隊(duì)擁擠現(xiàn)象。根據(jù)調(diào)查，部分學(xué)生不愿意上灶反映，一方面窗口少打飯排隊(duì)等候時(shí)間長(zhǎng)，不愿意等候，建議增加窗口，縮短打飯時(shí)間；另一方面，帶餐盒放在宿舍開飯時(shí)宿舍門不開拿不出來或不愿意上樓去拿，帶到教室不好保管，怕麻煩不愿意帶餐盒，建議上公用餐具。上公用餐具要增加消毒設(shè)備、人力、加大成本。此項(xiàng)工作有待學(xué)?？紤]決定辦公樓粉刷維修完投入使用一學(xué)期來，盡管我們對(duì)兩位清潔工從嚴(yán)要求，調(diào)整時(shí)間進(jìn)行拖洗打掃，但