【文章內(nèi)容簡介】 體中心廣大醫(yī)務人員的共同努力，推動了社區(qū)衛(wèi)生工作的全面發(fā)展。現(xiàn)將2011年上半年的工作總結如下：一、繼續(xù)開展社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療服務我社區(qū)中心開設有日常的門診醫(yī)療，向社區(qū)居民提供內(nèi)、外、婦、兒常見病、多發(fā)病的診治和危重癥的初步搶救。2010年11月至2011年5月，我中心的門診量約 人次,比去年增加 人次,較去年同期增長約 %；門診營業(yè)額約 萬元,比去年增加約 萬元，較去年同期增長約 %。我社區(qū)中心關于醫(yī)保家庭病床的申請，已于3月份期間成功批復，今年上半年累計共建家庭病床位15張, 轉上級醫(yī)院治療1人，出院2人,上門服務 人,康復治療 人次。二、完善中心的設備配置和信息軟件平臺建設 在上級區(qū)衛(wèi)生局的大力支持下，繼續(xù)為中心增添了一批醫(yī)療設備，包括康復設施、檢驗設備及辦公電腦打印機等，改善了我中心的設備條件，從3月份開始，在我社區(qū)中心推行“市區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務管理信息系統(tǒng)”軟件，打造一個集門診醫(yī)療、慢病管理、家庭病床、婦幼保健、健康檔案、疾病管理、健康教育等功能為一體的信息操作平臺，加強了社區(qū)服務信息管理，方便了社區(qū)衛(wèi)生服務。三、深化社區(qū)衛(wèi)生網(wǎng)格化服務我中心組建社區(qū)醫(yī)生服務團隊4組，分別負責對應的街道居委，在社區(qū)進行廣泛深入宣傳，并在責任地段的居委會進行長期公示。每周二、周四定期分派人員下到各街道居委，每周共約12小時，開展建立居民健康檔案、健康體檢、健康教育等工作，共提供上門出診、護理等衛(wèi)生服務 人次，康復治療 人次，上半年共舉辦義診 次，參加居民數(shù)達到 人次。發(fā)放各種健康教育資料、健康教育處方 15種共7500 多份，共新建立居民健康檔案 份。通過深入社區(qū)工作的開展，給居民提供了更便利、更好地衛(wèi)生服務，贏得了各街道居委居民的稱贊，取得了較好地社會效應。四、繼續(xù)深化建立社區(qū)居民健康檔案工作我中心繼續(xù)對轄區(qū)內(nèi)等10個居委會，采取定期下社區(qū)建檔和門診建檔相結合的方式，共建立居民健康檔案約份，總建檔率為%。其中高血壓病專檔 份，糖尿病專檔 份，將資料輸入電腦，采取信息化管理的方式，每月按要求將新建檔案數(shù)上報衛(wèi)生局。五、慢性病防治管理：本中心轄區(qū)常住居民高血壓病人建檔 人，其中新建高血壓病人檔案 份，總建檔率為 %。并按要求進行管理健康教育、隨訪以及體格檢查。對患者健康情況進行危險評估和分類干預，對血壓控制不滿意者，建議其轉診到上級醫(yī)院治療。2．糖尿病病人健康管理：本中心轄區(qū)常住居民糖尿病病人建檔 人，其中新建糖尿病病人檔案 份，總建檔率為 %，測量身高、體重、腰圍等，計算體重指數(shù)，檢查足背動脈搏動。對患者進行健康教育，了解患者癥狀和生活方式、治療及目前用藥等情況的基礎上，指導患者調(diào)整生活方式監(jiān)測血糖。3．腫瘤病病人健康管理：本中心轄區(qū)腫瘤病人人，均已建立相關健康檔案，跟蹤隨訪管理率達100%。4．精神病病人管理：本中心轄區(qū)精神病人人，其中為多名患者申請免費門診服藥治療，并為一名病人申請免費住院治療，并按要求進行跟蹤隨訪。5．殘疾人健康管理：殘疾人建檔人，組織殘疾人進行健康教育，指導改造家居環(huán)境7人，對有康復需求的殘疾人進行針對性康復訓練指導。五、加強社區(qū)健康教育工作我中心與街各居委會緊密配合，開展多種形式的健康教育活動。每個月均到所轄街道內(nèi)進行高血壓、糖尿病知識的健康教育及宣傳指導，免費為轄區(qū)內(nèi)的老人量血壓、測血糖、測身高體重等。每月在本中心舉行衛(wèi)生知識講座，內(nèi)容有：糖尿病、高血壓、手足口病、中醫(yī)養(yǎng)生保健。通過各居委的配合共發(fā)放《廣州市居民健康讀本》 份，全年在中心舉辦各類健康教育講座 次，聽健康教育課達到多人次，舉辦義診咨詢 次，參加達到人次。發(fā)放各種健康教育資料、健康教育處方種共多份，充分利用中心的宣傳陣地共出7期健康教育墻報。六、加強醫(yī)療急救水平管理在區(qū)衛(wèi)生局等上級部門的支持下，為我社區(qū)中心配備了體外電除顫儀一臺，我中心積極組織全體醫(yī)護人員，開展心肺復蘇術培訓學習，并統(tǒng)一進行考核，做到人人都能熟練掌握胸外按壓、電除顫、呼吸囊的使用，提高了社區(qū)中心的急救水平，保障較好的醫(yī)療質(zhì)量。七、落實醫(yī)保及各項惠民政策在原有職工醫(yī)?；A上，對新增加的廣州市城鎮(zhèn)居民醫(yī)保進行宣傳，按規(guī)定為其提供就診方便；按照相關規(guī)定為門慢病人提供藥物優(yōu)惠服務；開展醫(yī)保家庭病床宣傳，按要求對腦血管意外康復期、COPD急性發(fā)作期等8種病種享受醫(yī)保報銷服務；對低保人員按照上級文件要求，對檢查費和藥品費等予以一定的優(yōu)惠措施。八、加強社區(qū)全科醫(yī)師培訓我中心去年下半年繼續(xù)派出一名全科醫(yī)師，參加市衛(wèi)生局組織的為期一年的全科醫(yī)師培訓班學習。下半年將繼續(xù)派出多名人員，參加區(qū)衛(wèi)生局舉行的全科醫(yī)師常見病種培訓學習班學習。九、出色完成預防保健任務我中心貫徹落實《預防接種規(guī)范》、《母嬰保健法》、《中國兒童發(fā)展綱要》和《中國婦女發(fā)展綱要》精神，要求,以預防為主的思想，提供規(guī)范的計劃免疫門診服務，我中心擁有寬敞明亮的計免門診，接種室、兒保室、健康教育等室布局合理，環(huán)境溫馨舒適，做到了醫(yī)防分開，減少交叉感染機會。計免門診采用登記、收費一站式服務,從人員流向、消毒防護、藥品分發(fā)核對等方面整合了注射服務流程，減少了家長排除時間，避免差錯的發(fā)生，使流程更趨人性化、規(guī)范化、科學化。中心除對轄區(qū)內(nèi)居民完成計免工作外，還對流動人員進行追蹤管理，抓好兒保建卡率，對外來流動人員堅持每月查漏、補缺。目前，轄區(qū)內(nèi)外的居民都愿意選擇中心的計免服務，這充分體現(xiàn)了計劃免疫門診服務擁有實力上的優(yōu)勢，本地兒童國家計劃免疫內(nèi)疫苗接種率均達95%以上。今年，我們出色地完成了婦女、兒童保健任務，孕產(chǎn)婦死亡率為0例。圍產(chǎn)兒死亡為1人。% %。早孕建卡率100%，高危妊娠結案率100%，%，%，%，孕產(chǎn)婦死亡率為0，免費婚檢知曉率95%，7歲以下兒童死亡0例，7歲以下兒童保健管理率100%，3歲以下兒童保健管理率達100%。十、加強傳染病的管理認真執(zhí)行傳染病登記和網(wǎng)絡直報制度，發(fā)現(xiàn)并及時登記報告：水痘6例，疑似急性出血性結膜炎120例，流行性腮腺炎4 例，無漏報漏登。輸入性登革熱1例，按上級部門要求配合疾控中心和街道居委進行滅蚊、訪視及宣教等工作。按照疾病預防控制機構要求，對肺結核等傳染病人發(fā)放藥品及管理。對傳染病進行防制，疫情調(diào)查處理和疫點消毒。按規(guī)定設定腹瀉病專桌。十一、目前存在的問題新的電腦操作軟件系統(tǒng)在近3個月的運行中，發(fā)生過像藥品輸入數(shù)量錯誤、診斷和檢查項目輸入困難、軟件操作易出錯等等問題，給前來就診廣大的居民帶來了一定的不便。少數(shù)窗口服務人員對待病人的態(tài)度較差，有待進一步改善，為居民群眾提供舒心的服務。家庭病床建床數(shù)較少，需繼續(xù)擴大社區(qū)衛(wèi)生服務中心家庭病床服務的宣傳工作，更好的為廣大居民服務。十二、今后工作設想加強社區(qū)工作人員對新操作系統(tǒng)的學習，減少人為因素犯錯幾率；向相關電腦軟件公司提出一些改正意見，幫助系統(tǒng)的完善。繼續(xù)擴大家庭病