檢驗科工作總結(jié)蒲中平五篇模版(編輯修改稿)
2024-11-16 22:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 習(xí)？為什么又學(xué)不會？經(jīng)過仔細閱讀，我終于明白作者為什么敢說“海底撈你學(xué)不會”！海底撈雖然只是火鍋店，可是能將火鍋店做成品牌并且能在餐飲業(yè)獨占鰲頭，確實有很多地方值得我們借鑒和學(xué)習(xí)，尤其是海底撈的服務(wù)理念和管理理念！閱讀“海底撈”使我認識到了什么是服務(wù)意識，服務(wù)意識就是全體員工在與企業(yè)利益相關(guān)的人或企業(yè)的交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動的服務(wù)的欲望和意識。即自覺主動做好服務(wù)工作的一種觀念和愿望。不管是什么行業(yè)，都知道要為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓顧客滿意，可是說起來容易，真正做到的又有多少呢？服務(wù)不是一句空話，它需要員工用心的、實實在在的去做！從“海底撈”中，我們不難看出，海底撈之所以這么火爆正是因為他的員工熱情主動的為顧客提供了周到的服務(wù)，得到了顧客的好感，增加了顧客的回頭率！而對于我們血漿站來說，為獻漿員提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更是必要的，獻漿員對于漿站的滿意程度將直接影響到漿站的采漿量，只有讓獻漿員感到漿站家一般的關(guān)懷，他們才能常來獻漿、才能帶動更多的人參與到獻血漿的隊伍中來！那么要如何讓員工主動用心的為獻漿員服務(wù)呢？那就要充分調(diào)動每位員工的主動性，激發(fā)出每一名員工的工作熱情和潛能，這才是漿站成功的靈魂。要讓員工感到漿站是自己的家，漿站的發(fā)展就是自家的發(fā)展才能用心的為漿站的發(fā)展貢獻自己的力量！海底撈的管理理念也很新穎，他們給予員工充分的信任，放權(quán)于員工，讓每名員工都成為企業(yè)的管理者。并且，在給員工充分放權(quán)的同時，他們還為員工提供發(fā)展平臺，給員工以動力，尤其是為這些“三無”員工打開了一扇通往成功之門，讓他們相信通過努力他們就會成功。在海底撈，各級干部的選拔一不看學(xué)歷、二不看關(guān)系，只看能力，你有能力就能得到重用，海底撈中很多的管理階層都是“三無”人員，因為他們有能力，所以得到企業(yè)的任用！每一個企業(yè)都有自己的一套管理規(guī)定和流程，海底撈也不例外，但是在執(zhí)行過程中，海底撈始終秉承著公平公正的原則，不袒護，不講情面，在員工中形成了一種健康的環(huán)境和氛圍。而且在海底撈中，員工之間、崗位之間都能互相配合，互相幫助，對待工作不推諉、不拖拉，對于自己分外的工作都能主動幫忙！對于漿站來講，這些優(yōu)秀的經(jīng)驗就是我們應(yīng)該從海底撈身上學(xué)到的，要想辦法讓員工像海底撈員工那般快樂地工作！才能發(fā)揮每位員工的潛能，把我們的漿站建設(shè)、發(fā)展的更好！我相信只要我們共同努力，必定能讓我們的漿站發(fā)展的紅紅火火！蒲中平2012115第四篇：檢驗科2007工作總結(jié)專題檢驗科2007工作總結(jié)2007年，檢驗科在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在后勤部門及各臨床科室的支持、幫助和配合下，認真貫徹執(zhí)行醫(yī)院及上級檢驗管理機構(gòu)下達的各項決議，全科同志齊心協(xié)力、密切配合，以院領(lǐng)導(dǎo)提出的“強化對內(nèi)、擴大對外、優(yōu)勢互補、協(xié)調(diào)發(fā)展”為工作主線，緊密圍繞各臨床科室的需求，大膽地開展新的檢驗項目，充分發(fā)揮檢驗科在臨床診療中的“眼睛
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