【文章內(nèi)容簡介】 服務(wù)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一制定出臺了包含招募、注冊管理和培訓(xùn)機制的管理辦法，建立健全了志愿者、志愿服務(wù)活動、志愿服務(wù)組織檔案。各區(qū)縣、各級各單位乃至各社區(qū)相應(yīng)成立了志愿服務(wù)活動小組，通過不同層次的培訓(xùn)、指導(dǎo)和檢查，督促各志愿服務(wù)組織在人員管理、活動組織實施等方面保持健康、有序發(fā)展。志愿服務(wù)理念深入人心。我市致力于建立全社會性的志愿服務(wù)體系，針對社會上認為志愿服務(wù)是青年人、經(jīng)濟條件優(yōu)越的人和有閑暇時間的人的“專利”這種誤解，大力倡導(dǎo)“奉獻他人、提升自己，日行一善，點滴做起”的志愿服務(wù)理念，引導(dǎo)每一個人從細微處做起，力所能及地為他人提供幫助，為社會貢獻力量。把參加志愿服務(wù)活動作為重要內(nèi)容納入中小學(xué)生思想政治課和大學(xué)生社會實踐考核體系，將志愿服務(wù)理念根植于青少年頭腦中；充分利用新聞媒體宣傳志愿服務(wù)理念，傳播優(yōu)秀志愿者、優(yōu)秀志愿服務(wù)組織的事跡，用以教育人、感召人；借助社會宣傳力量征集、傳播志愿服務(wù)公益廣告，讓志愿服務(wù)理念家喻戶曉。與“德潤港城 善行日照”的好人品牌相呼應(yīng)，“大愛養(yǎng)德、感恩行善”的志愿服務(wù)口號已深入民心。社會認可度向縱深發(fā)展。日照的志愿服務(wù)工作受社會各界的認可程度不斷深化。今年4月2日，日照暖陽項目被民政部評選為“全國優(yōu)秀志愿服務(wù)項目”三等獎，是山東省唯一獲獎的全國優(yōu)秀志愿服務(wù)項目；日照消防志愿者隊伍、全國首屆水運會志愿服務(wù)項目分獲團中央表彰的“全國百個優(yōu)秀志愿服務(wù)集體”和“全國百個優(yōu)秀志愿服務(wù)項目”榮譽稱號；近年來，在以公眾投票為主要形式的“中國好人”、“山東好人”等評選中，優(yōu)秀志愿者代表都榜上有名；“講述志愿者的故事”成為了廣大干部職工、在校學(xué)生、社區(qū)居民和村居百姓在道德講堂中不可或缺的環(huán)節(jié)，全市上下形成了關(guān)注志愿服務(wù)、參與志愿活動、爭當(dāng)志愿者的良好氛圍。參與主體覆蓋范圍廣。我市志愿者以團員青年、學(xué)生為主，同時，呈現(xiàn)出社會各界廣泛參與的良好發(fā)展趨勢。；各級文明單位學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊500余支；黨員志愿者隊伍470余支；社區(qū)志愿者隊伍近百支；網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者200余人；市直機關(guān)工委和團市委牽頭成立3支機關(guān)青年志愿服務(wù)團，參與人數(shù)近400人；巾幗志愿者隊伍2800余支，參與人數(shù)3萬余人；民政、衛(wèi)生、教育、環(huán)保、消防、交警等部門和團體紛紛成立了有專業(yè)服務(wù)特色的志愿服務(wù)組織。全市廣義上的志愿者數(shù)量達到了40余萬人，注冊志愿者20余萬人，接近全市總?cè)丝跀?shù)量的十分之一。服務(wù)內(nèi)容豐富多樣。一是打造高水準的賽會志愿服務(wù)。自2006年以來，日照市青年志愿者承擔(dān)了世帆賽、水運會、全運會等多次大型賽會志愿服務(wù)工作，在志愿者招募、選拔、培訓(xùn)、管理、服務(wù)等方面作了大量卓有成效的工作。5000余名志愿者累計上崗近10萬人次，服務(wù)時間達74萬小時，得到了廣大運動員、教練員、裁判員以及社會各界的廣泛贊譽。二是 “三關(guān)愛”志愿服務(wù)活動形成常態(tài)。將生活困難的道德模范和“日照好人”作為與空巢老人、留守兒童、農(nóng)民工、殘疾人并重的“關(guān)愛”對象，常態(tài)化進行人文關(guān)懷；以“保護母親河”、保護生態(tài)海岸線、“添綠海洋城”等為重點內(nèi)容，廣泛開展保護山川河流志愿服務(wù)活動，引導(dǎo)市民增強節(jié)能環(huán)保意識，更加自覺積極地保護生態(tài)環(huán)境。三是主題志愿服務(wù)各具特色。圍繞學(xué)雷鋒日、植樹節(jié)、國際志愿者日等時間節(jié)點開展相應(yīng)的志愿服務(wù)活動；圍繞城市文明程度指數(shù)測評，開展交通引導(dǎo)、環(huán)境整治、景區(qū)引導(dǎo)等志愿服務(wù)活動；結(jié)合即將開幕的“2013激光雷迪爾世界帆船錦標賽”，進行窗口行業(yè)志愿者培訓(xùn)，同時動員全體市民參與公共文明禮儀實踐志愿服務(wù)活動。平臺建設(shè)日趨廣闊。充分利用廣播、電視、報紙、民生熱線、論壇、微博、qq群方便快捷的優(yōu)勢，廣泛、準確、及時、方便地提供志愿服務(wù)供求信息，將服務(wù)資源效益最大化，打造出了“暖陽行動”、“夢想漂流瓶”、“牽手志愿者”、“小草學(xué)堂”、“愛心大姐”等志愿服務(wù)標志性品牌，形成了一座城市傳播文明、傳遞愛心、傳承正能量的廣闊的平臺。二、我市志愿服務(wù)存在的不足：管理體制還需規(guī)范。目前我市尚有部分自發(fā)形成的民間志愿者組織和志愿者沒有在相關(guān)機構(gòu)正式備案，活動有很大的自發(fā)性和機動性，持續(xù)發(fā)展能力弱。信息傳遞不夠完善?；顒映栒俳M織外，缺乏一個能及時方便發(fā)布志愿服務(wù)供求信息的平臺，致使服務(wù)資源不能有效發(fā)揮。專業(yè)技術(shù)性志愿者稀缺。目前志愿者以青年和大學(xué)生為主，隨著志愿服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)拓展，專業(yè)技術(shù)性志愿者越來越受青睞。三、下一步的工作打算：將自發(fā)形成組織納入正規(guī)管理體系。下一步，我市將在進一步調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，制定出臺管理和考核細則，加強對社會自發(fā)產(chǎn)生的“義工”組織的引導(dǎo)和規(guī)范管理，督促各志愿服務(wù)組織落實執(zhí)行注冊志愿者制度、組織備案登記制度等。志愿服務(wù)品牌文化需更深入挖掘。我市將進一步完善“發(fā)現(xiàn)—培育—弘揚—提升”機制，不斷豐富志愿服務(wù)品牌的內(nèi)涵和外延。一方面要有針對性、有重點地招募和培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)型志愿者，打造專業(yè)技術(shù)型精品志愿服務(wù)品牌；另一方面要繼續(xù)發(fā)動、引導(dǎo)全民參與志愿服務(wù)，叫響“微公益顯大愛”的志愿服務(wù)品牌。志愿服務(wù)保障體系需進一步健全。資金保障方面，繼續(xù)積極爭取各級政策和資金支持，督促落實相關(guān)專項工作經(jīng)費到位；主動拓展資金籌集渠道，加強與企業(yè)和媒體的合作，推進活動項目的社會化運作；加強與慈善總會、各類公益基金和工商企業(yè)的聯(lián)系，探索建立“財政撥款＋基金資助＋社會贊助”的資金籌措機制，切實增強志愿服務(wù)工作的發(fā)展后勁。政策保障方面，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我市實際，進一步完善管理機制，堅決干涉和抵制借用志愿服務(wù)名義或標志開展與志愿服務(wù)無關(guān)活動、侵犯志愿服務(wù)者合法權(quán)益等現(xiàn)象發(fā)生。針對不同特點的志愿者群體，研究探索不同類型的回報、