【文章內(nèi)容簡介】 分析，確定原和整改措施，下發(fā)至全院各科室進行培學(xué)學(xué)習(xí)，以提高認識，達到全院警示教育的目的。完成全院第一季度壓瘡匯總分析，全院共上報4例壓瘡，均為院外帶入的壓瘡，3例出院，1例好轉(zhuǎn)，也是提出整改措施下發(fā)至全院學(xué)習(xí)培訓(xùn)。完成了每月護士長例會3次，完成第一季度護理質(zhì)量管理委員會3次。對護理質(zhì)量督導(dǎo)組檢查出的各科室的問題進行反饋，要求各科室在一周內(nèi)提出整改措施，在次月護理質(zhì)量督導(dǎo)中進行追蹤。完成手衛(wèi)生和安全注射的相關(guān)培訓(xùn)和督導(dǎo)。二、教學(xué)與培訓(xùn)完成第一季度業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，外請專家講課2次，分別是評估安全和護理安全相關(guān)內(nèi)容。完成全院護理查房1次。完成N1級護士理論和操作培訓(xùn)各一次，非臨床科室的操作培訓(xùn)一次，并分別進行考核。完成實習(xí)生的崗前教育和培訓(xùn)工作。完成新護士規(guī)范化培訓(xùn)的39。手冊的培訓(xùn)和安安排工作，完成6位試用護士的考核和下科輪轉(zhuǎn)安排。外派護士長及護理骨干外出學(xué)習(xí)次。三、其他完成了護士長節(jié)假日休息日查房共27次。配合醫(yī)院完成13冬期間的各項安排工作。配合醫(yī)院完成維穩(wěn)安保工作。完成第一季度的志愿者服務(wù)工作。四、下一季度工作安排按照月計劃和周安排完成各項護理工作。完成院內(nèi)品管圈的比賽和上級比賽的準備工作。配合醫(yī)院完成各項指令性工作。護理工作總結(jié) 6林肯說“噴泉的高度不會超過它的源頭，一個人的事業(yè)也是一樣，他的成就決不會超過自己的信念”。一個人最可怕的就是沒有堅強的信念，如果人抱定信念，永不回頭便可征服一切，盡管前進的路上可能會遭遇困難，辛勤耕耘會付出汗水，但越是困難的關(guān)頭，就越要咬緊牙關(guān)，強化自己的信念，重溫當初豪邁誓言，回味奮斗過程曲折艱辛，憧憬成功的興奮與快樂，讓信念永遠指導(dǎo)你的行動，那么信念就會引導(dǎo)你走向成功的彼岸。自從20xx年3月30號，全院創(chuàng)三甲啟動大會召開以后，我就樹立一個堅定的信念“全身心的投入，大干8個月，看不到勝利決不回頭”。“創(chuàng)三甲是每一個人的39。事，必須規(guī)范規(guī)范再規(guī)范，細致細致再細致”。我時刻牢記杜院長的話，深刻領(lǐng)會其中內(nèi)涵，在護理部的細心指導(dǎo)下，全科總動員，不斷把?？谱o理及科室管理工作做到務(wù)實、細致、規(guī)范。帶領(lǐng)我的護理團隊反復(fù)對《三甲醫(yī)院評審標準》進行學(xué)習(xí)研究，只要是與護理及院感有關(guān)的內(nèi)容均逐字對照，努力改進，不斷完善。首先，我與科內(nèi)的一名?？谱o士根據(jù)自己專科學(xué)習(xí)內(nèi)容編制了“血液透析?？婆嘤?xùn)手冊”，針對其內(nèi)容制定培訓(xùn)計劃，利用2個月時間完成培訓(xùn)及考核，護士的專業(yè)技術(shù)水平得到大幅度提高。其次，針對科內(nèi)規(guī)章制度、崗位職責(zé)、護理常規(guī)、操作規(guī)程，我總是不斷完善，反復(fù)修改，最終成為我們工作的標準。在創(chuàng)三甲的這些日子里，白衣天使們不再是賢妻良母，不再花前月下，沒有了下班時間，沒有了節(jié)假日，披星戴月，卻依然精神飽滿，斗志昂揚，儼然像個革命戰(zhàn)士，沒有借口，絕對服從，不怕艱苦，不怕困難，嚴格要求。作為一名年輕護士長，我深知肩上的責(zé)任重大，針對科內(nèi)護理及管理存在的不足，均以身作則，嚴抓規(guī)范，苦練內(nèi)功。魔鬼式的專科操作培訓(xùn)及理論考試曾讓多少護士掉下了辛酸與委屈的淚水；曾多少次明查暗訪、質(zhì)量檢查讓我們徹夜難眠；核心制度、應(yīng)知應(yīng)會、工作職責(zé)、護理常規(guī)我們隨身攜帶，隨時背誦；針對工作流程、護理安全、臺賬資料、質(zhì)量檢查我們不斷討論不斷完善。積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，夯實基礎(chǔ)護理，落實?？谱o理，注重健康宣教，提升服務(wù)內(nèi)涵，打造服務(wù)品牌，對我們來說，早已不再是一句空話，而是實實在在的落實，因為護士長已經(jīng)不僅僅是護士長，也是病人的事務(wù)長，還是護理團隊教育的導(dǎo)師；護士也不僅僅是專職透析的護士，還是透析室里作高水平?？平】敌痰淖o士，是能夠組織高質(zhì)量教學(xué)科研的護士，是能夠開展新技術(shù)不斷創(chuàng)新的護士。病人的尊敬與贊揚多了，不滿與抱怨少了，病人的生活質(zhì)量在不斷提高，我們在感動病人的同時提升了自己！我認為這些都是三甲醫(yī)院護理工作內(nèi)涵質(zhì)量的體現(xiàn)。功夫不負有心人，20xx年xx月16日我們終于迎來了省里評審專家，醫(yī)療、院感及護理組給予我們工作高度的評價，作為一名護士長我深知，這些才是剛剛開始，前面的路任重而道遠，但我堅信責(zé)任勝于能力。責(zé)任告訴我，我將不懈努力，從自身做起，高標準嚴要求，繼續(xù)帶領(lǐng)我的護理團隊，把護理工作做細、做實、做專、做強，打造與我們?nèi)揍t(yī)院相匹配的護理品牌，打造皖北特色血透室，打造血透?？婆嘤?xùn)基地。不經(jīng)一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香，所有的辛酸與眼淚、付出與努力都是值得的。沒有耕耘就沒有收獲，對于我們的護理隊伍，我充滿信心，因為我們是一個永不言敗的團隊，是不完成任務(wù)絕不罷休的天使。我為我是亳醫(yī)人感到驕傲和自豪！護理工作總結(jié) 7本季度結(jié)合季計劃和全國護理工作會議精神要求完成工作如下：護理安全與質(zhì)量：1）督促各科護士長加強過節(jié)期間的安全管理，并落實責(zé)任，因準備充分，管理有效，安全度過各個節(jié)日。2）按照季計劃重點監(jiān)督落實了計劃內(nèi)涉及的相關(guān)內(nèi)容，本季度護理缺陷上報較少，無中度以上護理缺陷，說明監(jiān)督有效，落實到位。3）本季度加大了對核心制度等相關(guān)知識的檢查，2月檢查結(jié)果不理想，護理部責(zé)成護士長組織科內(nèi)護理人員重新對核心制度進行了學(xué)習(xí)，3月又對年輕護理人員進行了閉卷、年長護士采取口答的形式對核心制度進行了，仍有個別護理人員成績不太理想，說明核心制度還應(yīng)經(jīng)?？己耍钪饕穷I(lǐng)會其實質(zhì)，并能很好地運用于臨床各項工作中，才能保證我們各項工作的安全。4）由于我院臨床用血多使用的上輸紅細胞和冰凍血漿，相對輸注其他血成分不多，護士在執(zhí)行的過程中遇到時會顯得無所失從，為了幫助護士掌握這方面的知識，本季度在完成其他業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時，重點組織全院護士學(xué)習(xí)了《成分輸血在臨床上的適應(yīng)癥及應(yīng)用時的注意事項》的論文，填補了護理人員的盲區(qū)，保證了護理安全。5）按照質(zhì)量考核模式，仍運用季全面考核和月質(zhì)量考核的39。形式，對護理工作的各個方面都進行了檢查，均完成了考核指標。護理服務(wù)：本季度發(fā)放問卷26分，%，較上季度有所下降，主要表現(xiàn)在住院衛(wèi)生與環(huán)境以及健康教育落實滿意度不是很高，分析原因可能和調(diào)查人員的方式有關(guān)，也與最近院內(nèi)施工有關(guān)，不過也說明了在某些方面很有必要加強。特別是在貫徹衛(wèi)生部護理會議精神，所以進一步加強醫(yī)院臨床護理工作，切實做好基礎(chǔ)護理，改善護理服務(wù)，夯實健康教育必是我們以后努力的方向。護理教學(xué)工作：完成了太原衛(wèi)生學(xué)校及山西職工醫(yī)學(xué)院32名實習(xí)生的相關(guān)考核工作，并多教學(xué)工作進行了總結(jié)。通過不斷總結(jié)，我院現(xiàn)已形成良好的教學(xué)模式，同學(xué)們的理論知識在臨床工作中得到了檢驗與運用。繼續(xù)配合醫(yī)院積極進行“二甲”工作的相關(guān)準備，并督促下邊執(zhí)行到位。護理工作總結(jié) 8xxxx我科在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部領(lǐng)導(dǎo)下，全體護理人員以等級醫(yī)院創(chuàng)建為契機，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過持續(xù)質(zhì)量改進，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高，本著“一切以病人為中心”的原則，始終將“優(yōu)質(zhì)護理”貫穿于整個護理工作中，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，不斷強化了服務(wù)質(zhì)量和護理技能的訓(xùn)練，求真務(wù)實，踏實苦干，通過不懈的努力，勤奮工作，圓滿完成了年初工作計劃?，F(xiàn)將xx年護理工作總結(jié)如下：一、收治病人情況認真加強護理人員職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任和職業(yè)紀律教育，弘揚“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)、滿腔熱情、開拓進取、精益求精、樂于奉獻、文明行醫(yī)”的行業(yè)風(fēng)尚，牢固樹立救死扶傷和“以病人為中心”的服務(wù)理念。同時完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為規(guī)范，使醫(yī)務(wù)人員自覺加強醫(yī)德修養(yǎng)，規(guī)范從醫(yī)行為，全心全意為患者服務(wù)。在科室全體醫(yī)護人員的努力下，工作有質(zhì)量，管理見成效，今年1xx月我科收治住院病人xx人次，出院病人xx人次，一級護理病人xx人次，病危病人xx人次。二、強化護士職業(yè)道德，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念組織科室護理人員認真學(xué)習(xí)市、區(qū)第十八屆四中全會會議精神，聽取了醫(yī)院黨、政領(lǐng)導(dǎo)組織的關(guān)于政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)會議精神，進行了“群眾路線”活動，貫徹了“一切為病人服務(wù)、一切為臨床服務(wù)”的理念，加強了護士服務(wù)態(tài)度、健康教育及全院住院病員、家屬咨詢等工作。科室共收到病員感謝信封1封，錦旗1面。拒請吃xx次，拒收紅包xx元，多次為沒有陪伴的病員送水、送飯，病員滿意度保持在xx%以上。充分體現(xiàn)了病員對我們工作的肯定和信任。三、加強優(yōu)質(zhì)護理，提高患者滿意度熱情接待患者，將優(yōu)質(zhì)護理貫穿從入院到出院整個就醫(yī)過程，入院時為患者準備好干凈整潔床單位，責(zé)任護士、主管醫(yī)生在最短的時間內(nèi)看望患者，主動自我介紹，主任、護士長主動到床旁關(guān)心患者。住院期間嚴格按照護理級別按時巡視病房，有效落實基礎(chǔ)護理的服務(wù)項目，做好生活護理，每天早上護士提前xx分鐘上班，為患者整理床單元，詢問夜間情況，做好晨間護理。指導(dǎo)患者功能鍛煉，鼓勵患者自己做好生活護理，增強其戰(zhàn)勝疾病的信心。出院時做好患者的健康教育，出院進行隨訪，了解病人出院后情況。通過開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，科室在護理服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)療質(zhì)量等方面取得明顯成效。四、嚴格質(zhì)量控制防止差錯事故，科室成立了質(zhì)控小組，嚴格把好質(zhì)量關(guān)，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正處理，每月底進行差錯缺點討論，并制定切實可行的改進措施。一年來未發(fā)生重大差錯、事故及護理糾紛。五、加強護理安全管理完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避護理風(fēng)險，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。認真落實住院患者“十大安全目標”，人人掌握，活學(xué)活用，不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒，及時整改，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，以強化護士良好的職業(yè)認同感，責(zé)任心和獨立值班時的慎獨精神。加強危重、焦點、重點患者重點時間段的管理，并作為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識，引起各班的重視。完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。護理工作總結(jié) 9一、落實“三好一滿意”：積極創(chuàng)建“百姓滿意醫(yī)院”，加大對住院和出院病人滿意度調(diào)查，出臺了《關(guān)于開展住院病人院后隨訪的實施意見》，積極開展出院病人院后隨訪工作，為出院病人提供院后醫(yī)療幫助、健康知識指導(dǎo)，滿足病人醫(yī)療需要，調(diào)查出院病人所在科室住院期間對醫(yī)療、護理等綜合服務(wù)質(zhì)量，不斷提升醫(yī)療服務(wù)水平，提高了滿意度和健康教育知曉率。二、醫(yī)院等級評審是全年工作的重點：在經(jīng)過一階段的初步檢查梳理后，對重點工作和部分不達標工作進行了分析，組織護士長、護理骨干及全體護理人員反復(fù)學(xué)習(xí)評審標準，制訂了措施和整改方案，并配合制訂了計劃落實整改進度表，分解任務(wù)責(zé)任到人。護理部統(tǒng)一編制和修訂了了內(nèi)外科護理常規(guī)、護理規(guī)章制度、護理服務(wù)流程、各項護理質(zhì)量考核標準、護理應(yīng)急預(yù)案等資料，印刷了護理核心制度小冊子人手一冊便于護理人員學(xué)習(xí)掌握。進一步加強貫徹三、護理質(zhì)量根據(jù)《綜合醫(yī)院評價標準》，完善了?？谱o理規(guī)章制度、護理常規(guī)、護理質(zhì)量：%、一級護理病人98例合格率100%、跟蹤督導(dǎo)危重病人154例合格率100%、抽查12個科室急救藥品物品完好率100%，對護理文書分別進行了一、二季度的評審，抽查文書135份，%。采取隨機抽查、定期月度檢查和護士長查夜相結(jié)合，對查出問題的科室當場反饋予護士長，并給予相關(guān)專業(yè)操作規(guī)范的指導(dǎo)，限時進行整改，并對整改情況進行跟蹤再檢查，凡整改不力的加倍處罰、召開專題問題分析會，以達到質(zhì)量持續(xù)改進的目的。高度關(guān)注跟進危重病人護理質(zhì)量：實施高危病人討論上報跟蹤隨訪制度，上半年共上報高危病人154例，護理部對上報的每一例危重病人均跟蹤隨訪，現(xiàn)場檢查、現(xiàn)場指導(dǎo)、現(xiàn)場點評，發(fā)現(xiàn)問題及時點評、督促整改，并加強質(zhì)量追蹤，從而提高了危重病人的護理水平。進一步落實護理會診制度，制訂并印發(fā)了護理會診申請表，加強了復(fù)雜疑難危重病人的39。護理會診，通過會診，臨床科室之間加強交流、學(xué)習(xí)，提升了?？谱o理水平，