【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 分析，確定原和整改措施，下發(fā)至全院各科室進(jìn)行培學(xué)學(xué)習(xí)，以提高認(rèn)識(shí)，達(dá)到全院警示教育的目的。完成全院第一季度壓瘡匯總分析，全院共上報(bào)4例壓瘡，均為院外帶入的壓瘡，3例出院，1例好轉(zhuǎn)，也是提出整改措施下發(fā)至全院學(xué)習(xí)培訓(xùn)。完成了每月護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)3次，完成第一季度護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)3次。對(duì)護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)組檢查出的各科室的問(wèn)題進(jìn)行反饋，要求各科室在一周內(nèi)提出整改措施，在次月護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)中進(jìn)行追蹤。完成手衛(wèi)生和安全注射的相關(guān)培訓(xùn)和督導(dǎo)。二、教學(xué)與培訓(xùn)完成第一季度業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，外請(qǐng)專(zhuān)家講課2次，分別是評(píng)估安全和護(hù)理安全相關(guān)內(nèi)容。完成全院護(hù)理查房1次。完成N1級(jí)護(hù)士理論和操作培訓(xùn)各一次，非臨床科室的操作培訓(xùn)一次，并分別進(jìn)行考核。完成實(shí)習(xí)生的崗前教育和培訓(xùn)工作。完成新護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)的39。手冊(cè)的培訓(xùn)和安安排工作，完成6位試用護(hù)士的考核和下科輪轉(zhuǎn)安排。外派護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干外出學(xué)習(xí)次。三、其他完成了護(hù)士長(zhǎng)節(jié)假日休息日查房共27次。配合醫(yī)院完成13冬期間的各項(xiàng)安排工作。配合醫(yī)院完成維穩(wěn)安保工作。完成第一季度的志愿者服務(wù)工作。四、下一季度工作安排按照月計(jì)劃和周安排完成各項(xiàng)護(hù)理工作。完成院內(nèi)品管圈的比賽和上級(jí)比賽的準(zhǔn)備工作。配合醫(yī)院完成各項(xiàng)指令性工作。護(hù)理工作總結(jié) 6林肯說(shuō)“噴泉的高度不會(huì)超過(guò)它的源頭，一個(gè)人的事業(yè)也是一樣，他的成就決不會(huì)超過(guò)自己的信念”。一個(gè)人最可怕的就是沒(méi)有堅(jiān)強(qiáng)的信念，如果人抱定信念，永不回頭便可征服一切，盡管前進(jìn)的路上可能會(huì)遭遇困難，辛勤耕耘會(huì)付出汗水，但越是困難的關(guān)頭，就越要咬緊牙關(guān)，強(qiáng)化自己的信念，重溫當(dāng)初豪邁誓言，回味奮斗過(guò)程曲折艱辛，憧憬成功的興奮與快樂(lè)，讓信念永遠(yuǎn)指導(dǎo)你的行動(dòng)，那么信念就會(huì)引導(dǎo)你走向成功的彼岸。自從20xx年3月30號(hào)，全院創(chuàng)三甲啟動(dòng)大會(huì)召開(kāi)以后，我就樹(shù)立一個(gè)堅(jiān)定的信念“全身心的投入，大干8個(gè)月，看不到勝利決不回頭”?！皠?chuàng)三甲是每一個(gè)人的39。事，必須規(guī)范規(guī)范再規(guī)范，細(xì)致細(xì)致再細(xì)致”。我時(shí)刻牢記杜院長(zhǎng)的話(huà)，深刻領(lǐng)會(huì)其中內(nèi)涵，在護(hù)理部的細(xì)心指導(dǎo)下，全科總動(dòng)員，不斷把專(zhuān)科護(hù)理及科室管理工作做到務(wù)實(shí)、細(xì)致、規(guī)范。帶領(lǐng)我的護(hù)理團(tuán)隊(duì)反復(fù)對(duì)《三甲醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行學(xué)習(xí)研究，只要是與護(hù)理及院感有關(guān)的內(nèi)容均逐字對(duì)照，努力改進(jìn)，不斷完善。首先，我與科內(nèi)的一名專(zhuān)科護(hù)士根據(jù)自己專(zhuān)科學(xué)習(xí)內(nèi)容編制了“血液透析專(zhuān)科培訓(xùn)手冊(cè)”，針對(duì)其內(nèi)容制定培訓(xùn)計(jì)劃，利用2個(gè)月時(shí)間完成培訓(xùn)及考核，護(hù)士的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平得到大幅度提高。其次，針對(duì)科內(nèi)規(guī)章制度、崗位職責(zé)、護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程，我總是不斷完善，反復(fù)修改，最終成為我們工作的標(biāo)準(zhǔn)。在創(chuàng)三甲的這些日子里，白衣天使們不再是賢妻良母，不再花前月下，沒(méi)有了下班時(shí)間，沒(méi)有了節(jié)假日，披星戴月，卻依然精神飽滿(mǎn)，斗志昂揚(yáng)，儼然像個(gè)革命戰(zhàn)士，沒(méi)有借口，絕對(duì)服從，不怕艱苦，不怕困難，嚴(yán)格要求。作為一名年輕護(hù)士長(zhǎng)，我深知肩上的責(zé)任重大，針對(duì)科內(nèi)護(hù)理及管理存在的不足，均以身作則，嚴(yán)抓規(guī)范，苦練內(nèi)功。魔鬼式的專(zhuān)科操作培訓(xùn)及理論考試曾讓多少護(hù)士掉下了辛酸與委屈的淚水；曾多少次明查暗訪、質(zhì)量檢查讓我們徹夜難眠；核心制度、應(yīng)知應(yīng)會(huì)、工作職責(zé)、護(hù)理常規(guī)我們隨身攜帶，隨時(shí)背誦；針對(duì)工作流程、護(hù)理安全、臺(tái)賬資料、質(zhì)量檢查我們不斷討論不斷完善。積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，落實(shí)專(zhuān)科護(hù)理，注重健康宣教，提升服務(wù)內(nèi)涵，打造服務(wù)品牌，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，早已不再是一句空話(huà)，而是實(shí)實(shí)在在的落實(shí)，因?yàn)樽o(hù)士長(zhǎng)已經(jīng)不僅僅是護(hù)士長(zhǎng)，也是病人的事務(wù)長(zhǎng)，還是護(hù)理團(tuán)隊(duì)教育的導(dǎo)師；護(hù)士也不僅僅是專(zhuān)職透析的護(hù)士，還是透析室里作高水平專(zhuān)科健康宣教的護(hù)士，是能夠組織高質(zhì)量教學(xué)科研的護(hù)士，是能夠開(kāi)展新技術(shù)不斷創(chuàng)新的護(hù)士。病人的尊敬與贊揚(yáng)多了，不滿(mǎn)與抱怨少了，病人的生活質(zhì)量在不斷提高，我們?cè)诟袆?dòng)病人的同時(shí)提升了自己！我認(rèn)為這些都是三甲醫(yī)院護(hù)理工作內(nèi)涵質(zhì)量的體現(xiàn)。功夫不負(fù)有心人，20xx年xx月16日我們終于迎來(lái)了省里評(píng)審專(zhuān)家，醫(yī)療、院感及護(hù)理組給予我們工作高度的評(píng)價(jià)，作為一名護(hù)士長(zhǎng)我深知，這些才是剛剛開(kāi)始，前面的路任重而道遠(yuǎn)，但我堅(jiān)信責(zé)任勝于能力。責(zé)任告訴我，我將不懈努力，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，繼續(xù)帶領(lǐng)我的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，把護(hù)理工作做細(xì)、做實(shí)、做專(zhuān)、做強(qiáng)，打造與我們?nèi)揍t(yī)院相匹配的護(hù)理品牌，打造皖北特色血透室，打造血透專(zhuān)科培訓(xùn)基地。不經(jīng)一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香，所有的辛酸與眼淚、付出與努力都是值得的。沒(méi)有耕耘就沒(méi)有收獲，對(duì)于我們的護(hù)理隊(duì)伍，我充滿(mǎn)信心，因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)永不言敗的團(tuán)隊(duì)，是不完成任務(wù)絕不罷休的天使。我為我是亳醫(yī)人感到驕傲和自豪！護(hù)理工作總結(jié) 7本季度結(jié)合季計(jì)劃和全國(guó)護(hù)理工作會(huì)議精神要求完成工作如下：護(hù)理安全與質(zhì)量：1）督促各科護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)過(guò)節(jié)期間的安全管理，并落實(shí)責(zé)任，因準(zhǔn)備充分，管理有效，安全度過(guò)各個(gè)節(jié)日。2）按照季計(jì)劃重點(diǎn)監(jiān)督落實(shí)了計(jì)劃內(nèi)涉及的相關(guān)內(nèi)容，本季度護(hù)理缺陷上報(bào)較少，無(wú)中度以上護(hù)理缺陷，說(shuō)明監(jiān)督有效，落實(shí)到位。3）本季度加大了對(duì)核心制度等相關(guān)知識(shí)的檢查，2月檢查結(jié)果不理想，護(hù)理部責(zé)成護(hù)士長(zhǎng)組織科內(nèi)護(hù)理人員重新對(duì)核心制度進(jìn)行了學(xué)習(xí)，3月又對(duì)年輕護(hù)理人員進(jìn)行了閉卷、年長(zhǎng)護(hù)士采取口答的形式對(duì)核心制度進(jìn)行了，仍有個(gè)別護(hù)理人員成績(jī)不太理想，說(shuō)明核心制度還應(yīng)經(jīng)?？己?，最主要是領(lǐng)會(huì)其實(shí)質(zhì)，并能很好地運(yùn)用于臨床各項(xiàng)工作中，才能保證我們各項(xiàng)工作的安全。4）由于我院臨床用血多使用的上輸紅細(xì)胞和冰凍血漿，相對(duì)輸注其他血成分不多，護(hù)士在執(zhí)行的過(guò)程中遇到時(shí)會(huì)顯得無(wú)所失從，為了幫助護(hù)士掌握這方面的知識(shí)，本季度在完成其他業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，重點(diǎn)組織全院護(hù)士學(xué)習(xí)了《成分輸血在臨床上的適應(yīng)癥及應(yīng)用時(shí)的注意事項(xiàng)》的論文，填補(bǔ)了護(hù)理人員的盲區(qū)，保證了護(hù)理安全。5）按照質(zhì)量考核模式，仍運(yùn)用季全面考核和月質(zhì)量考核的39。形式，對(duì)護(hù)理工作的各個(gè)方面都進(jìn)行了檢查，均完成了考核指標(biāo)。護(hù)理服務(wù)：本季度發(fā)放問(wèn)卷26分，%，較上季度有所下降，主要表現(xiàn)在住院衛(wèi)生與環(huán)境以及健康教育落實(shí)滿(mǎn)意度不是很高，分析原因可能和調(diào)查人員的方式有關(guān)，也與最近院內(nèi)施工有關(guān)，不過(guò)也說(shuō)明了在某些方面很有必要加強(qiáng)。特別是在貫徹衛(wèi)生部護(hù)理會(huì)議精神，所以進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作，切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，夯實(shí)健康教育必是我們以后努力的方向。護(hù)理教學(xué)工作：完成了太原衛(wèi)生學(xué)校及山西職工醫(yī)學(xué)院32名實(shí)習(xí)生的相關(guān)考核工作，并多教學(xué)工作進(jìn)行了總結(jié)。通過(guò)不斷總結(jié)，我院現(xiàn)已形成良好的教學(xué)模式，同學(xué)們的理論知識(shí)在臨床工作中得到了檢驗(yàn)與運(yùn)用。繼續(xù)配合醫(yī)院積極進(jìn)行“二甲”工作的相關(guān)準(zhǔn)備，并督促下邊執(zhí)行到位。護(hù)理工作總結(jié) 8xxxx我科在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，全體護(hù)理人員以等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建為契機(jī)，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作，通過(guò)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，本著“一切以病人為中心”的原則，始終將“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”貫穿于整個(gè)護(hù)理工作中，樹(shù)立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，不斷強(qiáng)化了服務(wù)質(zhì)量和護(hù)理技能的訓(xùn)練，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，通過(guò)不懈的努力，勤奮工作，圓滿(mǎn)完成了年初工作計(jì)劃。現(xiàn)將xx年護(hù)理工作總結(jié)如下：一、收治病人情況認(rèn)真加強(qiáng)護(hù)理人員職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任和職業(yè)紀(jì)律教育，弘揚(yáng)“救死扶傷、忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、滿(mǎn)腔熱情、開(kāi)拓進(jìn)取、精益求精、樂(lè)于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)”的行業(yè)風(fēng)尚，牢固樹(shù)立救死扶傷和“以病人為中心”的服務(wù)理念。同時(shí)完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為規(guī)范，使醫(yī)務(wù)人員自覺(jué)加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng)，規(guī)范從醫(yī)行為，全心全意為患者服務(wù)。在科室全體醫(yī)護(hù)人員的努力下，工作有質(zhì)量，管理見(jiàn)成效，今年1xx月我科收治住院病人xx人次，出院病人xx人次，一級(jí)護(hù)理病人xx人次，病危病人xx人次。二、強(qiáng)化護(hù)士職業(yè)道德，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念組織科室護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)市、區(qū)第十八屆四中全會(huì)會(huì)議精神，聽(tīng)取了醫(yī)院黨、政領(lǐng)導(dǎo)組織的關(guān)于政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)會(huì)議精神，進(jìn)行了“群眾路線(xiàn)”活動(dòng)，貫徹了“一切為病人服務(wù)、一切為臨床服務(wù)”的理念，加強(qiáng)了護(hù)士服務(wù)態(tài)度、健康教育及全院住院病員、家屬咨詢(xún)等工作。科室共收到病員感謝信封1封，錦旗1面。拒請(qǐng)吃xx次，拒收紅包xx元，多次為沒(méi)有陪伴的病員送水、送飯，病員滿(mǎn)意度保持在xx%以上。充分體現(xiàn)了病員對(duì)我們工作的肯定和信任。三、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理，提高患者滿(mǎn)意度熱情接待患者，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理貫穿從入院到出院整個(gè)就醫(yī)過(guò)程，入院時(shí)為患者準(zhǔn)備好干凈整潔床單位，責(zé)任護(hù)士、主管醫(yī)生在最短的時(shí)間內(nèi)看望患者，主動(dòng)自我介紹，主任、護(hù)士長(zhǎng)主動(dòng)到床旁關(guān)心患者。住院期間嚴(yán)格按照護(hù)理級(jí)別按時(shí)巡視病房，有效落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理的服務(wù)項(xiàng)目，做好生活護(hù)理，每天早上護(hù)士提前xx分鐘上班，為患者整理床單元，詢(xún)問(wèn)夜間情況，做好晨間護(hù)理。指導(dǎo)患者功能鍛煉，鼓勵(lì)患者自己做好生活護(hù)理，增強(qiáng)其戰(zhàn)勝疾病的信心。出院時(shí)做好患者的健康教育，出院進(jìn)行隨訪，了解病人出院后情況。通過(guò)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，科室在護(hù)理服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)療質(zhì)量等方面取得明顯成效。四、嚴(yán)格質(zhì)量控制防止差錯(cuò)事故，科室成立了質(zhì)控小組，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正處理，每月底進(jìn)行差錯(cuò)缺點(diǎn)討論，并制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。一年來(lái)未發(fā)生重大差錯(cuò)、事故及護(hù)理糾紛。五、加強(qiáng)護(hù)理安全管理完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。認(rèn)真落實(shí)住院患者“十大安全目標(biāo)”，人人掌握，活學(xué)活用，不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時(shí)提醒，及時(shí)整改，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。，如夜班、中班、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感，責(zé)任心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。加強(qiáng)危重、焦點(diǎn)、重點(diǎn)患者重點(diǎn)時(shí)間段的管理，并作為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。護(hù)理工作總結(jié) 9一、落實(shí)“三好一滿(mǎn)意”：積極創(chuàng)建“百姓滿(mǎn)意醫(yī)院”，加大對(duì)住院和出院病人滿(mǎn)意度調(diào)查，出臺(tái)了《關(guān)于開(kāi)展住院病人院后隨訪的實(shí)施意見(jiàn)》，積極開(kāi)展出院病人院后隨訪工作，為出院病人提供院后醫(yī)療幫助、健康知識(shí)指導(dǎo)，滿(mǎn)足病人醫(yī)療需要，調(diào)查出院病人所在科室住院期間對(duì)醫(yī)療、護(hù)理等綜合服務(wù)質(zhì)量，不斷提升醫(yī)療服務(wù)水平，提高了滿(mǎn)意度和健康教育知曉率。二、醫(yī)院等級(jí)評(píng)審是全年工作的重點(diǎn)：在經(jīng)過(guò)一階段的初步檢查梳理后，對(duì)重點(diǎn)工作和部分不達(dá)標(biāo)工作進(jìn)行了分析，組織護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理骨干及全體護(hù)理人員反復(fù)學(xué)習(xí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，制訂了措施和整改方案，并配合制訂了計(jì)劃落實(shí)整改進(jìn)度表，分解任務(wù)責(zé)任到人。護(hù)理部統(tǒng)一編制和修訂了了內(nèi)外科護(hù)理常規(guī)、護(hù)理規(guī)章制度、護(hù)理服務(wù)流程、各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案等資料，印刷了護(hù)理核心制度小冊(cè)子人手一冊(cè)便于護(hù)理人員學(xué)習(xí)掌握。進(jìn)一步加強(qiáng)貫徹三、護(hù)理質(zhì)量根據(jù)《綜合醫(yī)院評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，完善了專(zhuān)科護(hù)理規(guī)章制度、護(hù)理常規(guī)、護(hù)理質(zhì)量：%、一級(jí)護(hù)理病人98例合格率100%、跟蹤督導(dǎo)危重病人154例合格率100%、抽查12個(gè)科室急救藥品物品完好率100%，對(duì)護(hù)理文書(shū)分別進(jìn)行了一、二季度的評(píng)審，抽查文書(shū)135份，%。采取隨機(jī)抽查、定期月度檢查和護(hù)士長(zhǎng)查夜相結(jié)合，對(duì)查出問(wèn)題的科室當(dāng)場(chǎng)反饋予護(hù)士長(zhǎng)，并給予相關(guān)專(zhuān)業(yè)操作規(guī)范的指導(dǎo)，限時(shí)進(jìn)行整改，并對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤再檢查，凡整改不力的加倍處罰、召開(kāi)專(zhuān)題問(wèn)題分析會(huì)，以達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的目的。高度關(guān)注跟進(jìn)危重病人護(hù)理質(zhì)量：實(shí)施高危病人討論上報(bào)跟蹤隨訪制度，上半年共上報(bào)高危病人154例，護(hù)理部對(duì)上報(bào)的每一例危重病人均跟蹤隨訪，現(xiàn)場(chǎng)檢查、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)點(diǎn)評(píng)、督促整改，并加強(qiáng)質(zhì)量追蹤，從而提高了危重病人的護(hù)理水平。進(jìn)一步落實(shí)護(hù)理會(huì)診制度，制訂并印發(fā)了護(hù)理會(huì)診申請(qǐng)表，加強(qiáng)了復(fù)雜疑難危重病人的39。護(hù)理會(huì)診，通過(guò)會(huì)診，臨床科室之間加強(qiáng)交流、學(xué)習(xí)，提升了專(zhuān)科護(hù)理水平，