【文章內(nèi)容簡介】 及豐富公開內(nèi)容等方面不斷深入推進，充分運用現(xiàn)代信息技術(shù)，落實患者、職工知情權(quán)，自覺接受社會監(jiān)督，有效提高了醫(yī)院的凝聚力和競爭力。雖然今年在平安醫(yī)院創(chuàng)建工作上做了一定的工作，取得了一些成績，但也存在著一些問題，比如：法制宣傳深度和廣度還不夠，對新職工的法律宣傳和教育意識還有待進一步提高，對醫(yī)院的綜治工作管理，需深入探討辦法。構(gòu)建和諧社會，創(chuàng)建平安醫(yī)院工作任務(wù)艱巨，責任重大，通過努力，醫(yī)院基本形成了富有特色的創(chuàng)建工作思路。在醫(yī)療改革不斷深化的新形勢下，我院將堅持開拓創(chuàng)新，把工作著重點放在整改突出問題，化解不安定因素上，把落腳點放在減少糾紛，增強患者安全感上，認真履行平安醫(yī)院職責，把創(chuàng)建工作和其他各項工作有機結(jié)合起來，為構(gòu)建和諧社會，確保一方平安而做出應(yīng)作的貢獻。第三篇：“平安醫(yī)院”月活動總結(jié)平安醫(yī)院月活動總結(jié)為貫徹落實省衛(wèi)生廳《黑龍江省黑龍江省創(chuàng)建平安醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于開展平安醫(yī)院建設(shè)宣傳月活動的通知》、及市衛(wèi)生局指示，現(xiàn)將我院開展開展平安醫(yī)院建設(shè)宣傳月活動總結(jié)如下：一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)按照各部委的要求，我院迅速出臺《開展創(chuàng)建平安醫(yī)院活動實施方案》，從嚴格領(lǐng)導(dǎo)責任制和目標管理責任制入手，切實做到三落實：一是落實領(lǐng)導(dǎo)責任。實行一把手負總責，把工作重點放在關(guān)鍵問題和關(guān)鍵環(huán)節(jié)上；班子成員分工負責，齊抓共管，狠抓具體措施全面落實，促進創(chuàng)建工作扎實推進。二是落實組織機構(gòu)。成立以院長為組長、黨委書記和分管院長為副組長的創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負責平安醫(yī)院創(chuàng)建工作；聯(lián)合轄區(qū)派出所建立活動協(xié)調(diào)小組，下設(shè)辦公室，負責全院創(chuàng)建日常工作。三是落實職責，加強聯(lián)動。領(lǐng)導(dǎo)小組對創(chuàng)建工作情況進行隨時督查，及時掌握情況，妥善解決創(chuàng)建過程中出現(xiàn)的問題，確保創(chuàng)建工作健康順利開展；與各部門簽訂責任書，把該項工作納入領(lǐng)導(dǎo)和干部職工的崗位目標責任制，要求各部門認真履行職責，加強協(xié)調(diào)配合，形成創(chuàng)建合力；與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核，確保創(chuàng)建措施到位、任務(wù)落實、責任到人。二、狠抓工作重點（一）強化醫(yī)療質(zhì)量安全管理以《醫(yī)療核心制度》為核心，全面落實各項核心制度和安全措施。醫(yī)務(wù)科在原有醫(yī)療核心制度基礎(chǔ)上修訂和完善了《醫(yī)療文書質(zhì)量管理與考核辦法》、《醫(yī)患溝通制度（補充指導(dǎo)意見）》《、醫(yī)師外出會診管理暫行規(guī)定》《醫(yī)技科室管理評分辦法》、《職業(yè)健康檢查實施細則》、等；專門設(shè)立院長為主任委員的醫(yī)療安全委員會，定期召開醫(yī)療安全例會，突出關(guān)鍵人員、關(guān)鍵時間和關(guān)鍵崗位等安全薄弱環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點控制，分析問題，提出整改，落實責任；每年上、下半年開展全院性醫(yī)療安全教育，提高醫(yī)務(wù)人員安全醫(yī)療意識；完善護理部安全總細則，按月進行安全盤查，對存在的風(fēng)險盡早采取積極防范措施。堅持預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置及時的原則，建立健全信訪、醫(yī)療投訴、糾紛處置等工作機制。一是暢通投訴渠道，設(shè)立并公示24小時投訴受理專線，成立行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定投訴處理制度和流程，對信訪和群眾來訪、來電實行限期辦理，做到有訪必復(fù)，事事有回音，件件有結(jié)果；二是完善醫(yī)療糾紛處理機制，出**全醫(yī)療警訊事件報告制度、醫(yī)療爭議處理流程、醫(yī)療爭議處理辦法，對每一起爭議均即時登記，并盡快給予初步答復(fù)，對醫(yī)療爭議責任人于結(jié)案當月進行處理。力爭使醫(yī)療爭議消滅于萌芽之中，爭議發(fā)生后納入規(guī)范處理軌道，妥善處置，避免矛盾激化；三是堅持定期督查，除了開展醫(yī)療文書質(zhì)量、三基三嚴考核等專項檢查外，還建立院領(lǐng)導(dǎo)月查房制，將院長查房、業(yè)務(wù)院長查房、行風(fēng)查房、院感查房等結(jié)果納入月度和相結(jié)合的考核，將安全責任橫向到邊，縱向到底，努力實現(xiàn)一般矛盾糾紛不上交的工作目標。（二）切實履行綜治維穩(wěn)職責完善機制，落實治安防范措施。把平安醫(yī)院創(chuàng)建和治安綜合治理工作納入醫(yī)院整體工作目標，建立創(chuàng)建工作例會制度，利用院務(wù)會、院周會不定期分析當前社會治安形勢，結(jié)合醫(yī)院自身特點，研究部署防火、防盜、防破壞、防恐怖等良策，引導(dǎo)和提高干部群眾主動參與社會治安防范和管理的意識；健全人防機制和技防建設(shè)，不斷提高防范效果。今年醫(yī)院又新增CK報警系統(tǒng)2套、監(jiān)控探頭達到30個，保證了重點部門、重點倉庫及行政辦公樓的安全；加強周邊環(huán)境整治力度，制定打擊醫(yī)托、號販子管理措施，今年通過與轄區(qū)派出所聯(lián)動打擊，醫(yī)院秩序井然有序，損害群眾利益的醫(yī)托得到有效遏制。加強管理，消除重點部位隱患。堅持對重要部位和重點科室定期排查，按照發(fā)現(xiàn)得早，化解得了，控制得住，處置得好的總體要求，對排查出的隱患及時進行解決處理：配合醫(yī)務(wù)科、藥劑科規(guī)范毒、精、麻藥品和各類毒、菌種、放射源、易燃易爆物品的管理，無流失事件發(fā)生；后勤科健全安全保衛(wèi)制度，明確工作職責，規(guī)范高配房、氧站、污水站、CT、電梯、鍋爐等鍋、容、管、特及大型醫(yī)療設(shè)備管理，定期檢查，持證上崗，規(guī)范相關(guān)記錄；院感防保科嚴格按月開展督查和抽檢，公示結(jié)果，落實獎懲，有效防控院內(nèi)交叉感染；嚴格規(guī)范醫(yī)療廢物處置，建立和完善處置記錄；建立防火及重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，定期開展消防大檢查，把隱患消除在萌芽狀態(tài)。（三）開展多種形式的創(chuàng)建活動以社會主義榮辱觀、醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范、職業(yè)道德、醫(yī)患