【文章內(nèi)容簡介】 及豐富公開內(nèi)容等方面不斷深入推進(jìn)，充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，落實(shí)患者、職工知情權(quán)，自覺接受社會(huì)監(jiān)督，有效提高了醫(yī)院的凝聚力和競爭力。雖然今年在平安醫(yī)院創(chuàng)建工作上做了一定的工作，取得了一些成績，但也存在著一些問題，比如：法制宣傳深度和廣度還不夠，對(duì)新職工的法律宣傳和教育意識(shí)還有待進(jìn)一步提高，對(duì)醫(yī)院的綜治工作管理，需深入探討辦法。構(gòu)建和諧社會(huì)，創(chuàng)建平安醫(yī)院工作任務(wù)艱巨，責(zé)任重大，通過努力，醫(yī)院基本形成了富有特色的創(chuàng)建工作思路。在醫(yī)療改革不斷深化的新形勢下，我院將堅(jiān)持開拓創(chuàng)新，把工作著重點(diǎn)放在整改突出問題，化解不安定因素上，把落腳點(diǎn)放在減少糾紛，增強(qiáng)患者安全感上，認(rèn)真履行平安醫(yī)院職責(zé)，把創(chuàng)建工作和其他各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合起來，為構(gòu)建和諧社會(huì)，確保一方平安而做出應(yīng)作的貢獻(xiàn)。第三篇：“平安醫(yī)院”月活動(dòng)總結(jié)平安醫(yī)院月活動(dòng)總結(jié)為貫徹落實(shí)省衛(wèi)生廳《黑龍江省黑龍江省創(chuàng)建平安醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于開展平安醫(yī)院建設(shè)宣傳月活動(dòng)的通知》、及市衛(wèi)生局指示，現(xiàn)將我院開展開展平安醫(yī)院建設(shè)宣傳月活動(dòng)總結(jié)如下：一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)按照各部委的要求，我院迅速出臺(tái)《開展創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)實(shí)施方案》，從嚴(yán)格領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)管理責(zé)任制入手，切實(shí)做到三落實(shí)：一是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。實(shí)行一把手負(fù)總責(zé)，把工作重點(diǎn)放在關(guān)鍵問題和關(guān)鍵環(huán)節(jié)上；班子成員分工負(fù)責(zé)，齊抓共管，狠抓具體措施全面落實(shí)，促進(jìn)創(chuàng)建工作扎實(shí)推進(jìn)。二是落實(shí)組織機(jī)構(gòu)。成立以院長為組長、黨委書記和分管院長為副組長的創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)平安醫(yī)院創(chuàng)建工作；聯(lián)合轄區(qū)派出所建立活動(dòng)協(xié)調(diào)小組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)全院創(chuàng)建日常工作。三是落實(shí)職責(zé)，加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)創(chuàng)建工作情況進(jìn)行隨時(shí)督查，及時(shí)掌握情況，妥善解決創(chuàng)建過程中出現(xiàn)的問題，確保創(chuàng)建工作健康順利開展；與各部門簽訂責(zé)任書，把該項(xiàng)工作納入領(lǐng)導(dǎo)和干部職工的崗位目標(biāo)責(zé)任制，要求各部門認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，形成創(chuàng)建合力；與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核，確保創(chuàng)建措施到位、任務(wù)落實(shí)、責(zé)任到人。二、狠抓工作重點(diǎn)（一）強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量安全管理以《醫(yī)療核心制度》為核心，全面落實(shí)各項(xiàng)核心制度和安全措施。醫(yī)務(wù)科在原有醫(yī)療核心制度基礎(chǔ)上修訂和完善了《醫(yī)療文書質(zhì)量管理與考核辦法》、《醫(yī)患溝通制度（補(bǔ)充指導(dǎo)意見）》《、醫(yī)師外出會(huì)診管理暫行規(guī)定》《醫(yī)技科室管理評(píng)分辦法》、《職業(yè)健康檢查實(shí)施細(xì)則》、等；專門設(shè)立院長為主任委員的醫(yī)療安全委員會(huì)，定期召開醫(yī)療安全例會(huì)，突出關(guān)鍵人員、關(guān)鍵時(shí)間和關(guān)鍵崗位等安全薄弱環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點(diǎn)控制，分析問題，提出整改，落實(shí)責(zé)任；每年上、下半年開展全院性醫(yī)療安全教育，提高醫(yī)務(wù)人員安全醫(yī)療意識(shí)；完善護(hù)理部安全總細(xì)則，按月進(jìn)行安全盤查，對(duì)存在的風(fēng)險(xiǎn)盡早采取積極防范措施。堅(jiān)持預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置及時(shí)的原則，建立健全信訪、醫(yī)療投訴、糾紛處置等工作機(jī)制。一是暢通投訴渠道，設(shè)立并公示24小時(shí)投訴受理專線，成立行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定投訴處理制度和流程，對(duì)信訪和群眾來訪、來電實(shí)行限期辦理，做到有訪必復(fù)，事事有回音，件件有結(jié)果；二是完善醫(yī)療糾紛處理機(jī)制，出**全醫(yī)療警訊事件報(bào)告制度、醫(yī)療爭議處理流程、醫(yī)療爭議處理辦法，對(duì)每一起爭議均即時(shí)登記，并盡快給予初步答復(fù)，對(duì)醫(yī)療爭議責(zé)任人于結(jié)案當(dāng)月進(jìn)行處理。力爭使醫(yī)療爭議消滅于萌芽之中，爭議發(fā)生后納入規(guī)范處理軌道，妥善處置，避免矛盾激化；三是堅(jiān)持定期督查，除了開展醫(yī)療文書質(zhì)量、三基三嚴(yán)考核等專項(xiàng)檢查外，還建立院領(lǐng)導(dǎo)月查房制，將院長查房、業(yè)務(wù)院長查房、行風(fēng)查房、院感查房等結(jié)果納入月度和相結(jié)合的考核，將安全責(zé)任橫向到邊，縱向到底，努力實(shí)現(xiàn)一般矛盾糾紛不上交的工作目標(biāo)。（二）切實(shí)履行綜治維穩(wěn)職責(zé)完善機(jī)制，落實(shí)治安防范措施。把平安醫(yī)院創(chuàng)建和治安綜合治理工作納入醫(yī)院整體工作目標(biāo)，建立創(chuàng)建工作例會(huì)制度，利用院務(wù)會(huì)、院周會(huì)不定期分析當(dāng)前社會(huì)治安形勢，結(jié)合醫(yī)院自身特點(diǎn)，研究部署防火、防盜、防破壞、防恐怖等良策，引導(dǎo)和提高干部群眾主動(dòng)參與社會(huì)治安防范和管理的意識(shí)；健全人防機(jī)制和技防建設(shè)，不斷提高防范效果。今年醫(yī)院又新增CK報(bào)警系統(tǒng)2套、監(jiān)控探頭達(dá)到30個(gè)，保證了重點(diǎn)部門、重點(diǎn)倉庫及行政辦公樓的安全；加強(qiáng)周邊環(huán)境整治力度，制定打擊醫(yī)托、號(hào)販子管理措施，今年通過與轄區(qū)派出所聯(lián)動(dòng)打擊，醫(yī)院秩序井然有序，損害群眾利益的醫(yī)托得到有效遏制。加強(qiáng)管理，消除重點(diǎn)部位隱患。堅(jiān)持對(duì)重要部位和重點(diǎn)科室定期排查，按照發(fā)現(xiàn)得早，化解得了，控制得住，處置得好的總體要求，對(duì)排查出的隱患及時(shí)進(jìn)行解決處理：配合醫(yī)務(wù)科、藥劑科規(guī)范毒、精、麻藥品和各類毒、菌種、放射源、易燃易爆物品的管理，無流失事件發(fā)生；后勤科健全安全保衛(wèi)制度，明確工作職責(zé)，規(guī)范高配房、氧站、污水站、CT、電梯、鍋爐等鍋、容、管、特及大型醫(yī)療設(shè)備管理，定期檢查，持證上崗，規(guī)范相關(guān)記錄；院感防?？茋?yán)格按月開展督查和抽檢，公示結(jié)果，落實(shí)獎(jiǎng)懲，有效防控院內(nèi)交叉感染；嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療廢物處置，建立和完善處置記錄；建立防火及重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，定期開展消防大檢查，把隱患消除在萌芽狀態(tài)。（三）開展多種形式的創(chuàng)建活動(dòng)以社會(huì)主義榮辱觀、醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范、職業(yè)道德、醫(yī)患