【文章內(nèi)容簡介】 求也作為目標(biāo)市場，開發(fā)各種飲料來滿足廣大消費(fèi)者的需要，因此生產(chǎn)各種不同類型的瓶裝果汁、可樂、純凈水等食品，其包裝風(fēng)格定位根據(jù)飲料食品銷售對象各異，有塑料、紙制品、金屬包裝等，形成多方位包裝飲料及食品，吸引不同層次消費(fèi)者的需要。由于全方位進(jìn)入市場，在銷售市場很快占有一個強(qiáng)有力的主導(dǎo)市場地位，增強(qiáng)企業(yè)的知名度，提高企業(yè)品牌效應(yīng)，而企業(yè)通過異類型包裝的自我宣傳，在消費(fèi)市場具有較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢。浙江紹興—包裝設(shè)計師曾設(shè)計出一種新穎包裝，將紹興名酒中的加飯酒、花雕酒、善釀酒、元紅酒、紹興酒、土紹酒六種不同風(fēng)味酒，組合在一個包裝盒內(nèi)，并且和六只酒盅配套在一起組成一個花瓣形圖案，并采用開窗式盒蓋的可提攜細(xì)瓦楞包裝，不僅使消費(fèi)者對包裝物一目了然，外形設(shè)計美觀大方，便于消費(fèi)者品嘗不同風(fēng)味的酒，還不必為品酒而另找酒杯所帶來的不便，同時攜帶又方便，充分滿足消費(fèi)者的要求，深受消費(fèi)者青睞。商品包裝不再僅僅只局限于起著保護(hù)商品的惟一作用，而是通過各種包裝策略的實(shí)施，充分發(fā)揮包裝的其他多功能作用，宣傳商品、美化商品、給消費(fèi)者帶來附加利益、提高商品價值、保護(hù)環(huán)境，增強(qiáng)消費(fèi)者的購買商品興趣，從而最終達(dá)到促銷的目的。因此，好的商品促進(jìn)包裝發(fā)展，而好的包裝又推動商品銷售，這兩者是緊緊地聯(lián)系在一起。第五篇：競爭優(yōu)勢之比較競爭優(yōu)勢之比較到建行履新不滿兩個月時間的常振明，在建行股份成立大會上表示，他認(rèn)為建行股份較之中行股份的競爭優(yōu)勢有兩點(diǎn)：“同中行相比，建行最大優(yōu)勢是有一批非常優(yōu)質(zhì)的客戶，特別是在國家的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，包括電力行業(yè)、交通行業(yè)、電信行業(yè)中；第二個優(yōu)勢是，建行員工的協(xié)作性，各部門的配合都是非常不錯的。我們今后希望在公司業(yè)務(wù)上能夠繼續(xù)保持建行優(yōu)勢，深化對優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)；建行有16000多個網(wǎng)點(diǎn)，這就是優(yōu)勢，加快開展個人零售銀行服務(wù)和中介服務(wù)，加大產(chǎn)品開發(fā)力度，向我們的個人客戶提供全方位的金融服務(wù)?！蓖瑫r空降中行、建行的李禮輝和常振明，均認(rèn)為自己所面臨的最大挑戰(zhàn)是如何盡快建立完善的公司治理結(jié)構(gòu)，并認(rèn)為要應(yīng)對這個挑戰(zhàn)的首要任務(wù)是建立一支高效的管理團(tuán)隊，這是在銀行業(yè)激烈競爭中占據(jù)優(yōu)勢的關(guān)鍵因素。常振明進(jìn)一步表示說：“只有建立了一支高效協(xié)作的管理團(tuán)隊，才能盡快完成建行由以地域?yàn)橹行南蛞詷I(yè)務(wù)線為中心的組織架構(gòu)轉(zhuǎn)變，建立一套能夠消化不良資產(chǎn)的管理體制，不能再靠國家剝離不良資產(chǎn)了?！?，%.根據(jù)公開數(shù)據(jù)，在降低不良貸款率上，建行暫時領(lǐng)先。而較低的不良貸款率，則是建行與中行爭奪優(yōu)質(zhì)戰(zhàn)略投資者的優(yōu)勢。(改革開放20多年，充實(shí)了中國人的“錢袋子”，為銀行零售業(yè)務(wù)的發(fā)展培育了肥沃的土壤。就在各家銀行紛紛大舉進(jìn)軍零售業(yè)務(wù)時，又恰逢國內(nèi)人民幣業(yè)務(wù)全面向外資銀行開放。國內(nèi)銀行開始與外資銀行站在同一起跑線上展開競爭，零售業(yè)務(wù)成為群雄逐鹿的主戰(zhàn)場。長期以來，國內(nèi)銀行重對公業(yè)務(wù)，輕零售業(yè)務(wù)，零售業(yè)務(wù)已然成為國內(nèi)銀行的短板之一。相比之下，國外商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)的先發(fā)優(yōu)勢則十分明顯，它們擁有靈活多樣的經(jīng)營模式和業(yè)務(wù)種類，能夠?yàn)榭蛻籼峁└娴姆?wù)，滿足客戶多元化的需求。目前，國際性大銀行的零售業(yè)務(wù)收益占比一般在30%至70%之間。盡管競爭激烈，但向零售銀行轉(zhuǎn)型是各家銀行必須經(jīng)歷的過程，因?yàn)橐源婵顬榛A(chǔ)的個人匯兌、結(jié)算、投資、咨詢評估、理財、信用擔(dān)保等零售業(yè)務(wù)，擁有市場空間廣闊、資金占用少、收益穩(wěn)定、風(fēng)險分散的特點(diǎn)和優(yōu)勢。在這一領(lǐng)域，挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存，發(fā)展與困難同在。中外銀行正厲兵秣馬，一場惡戰(zhàn)在所難免。為了解國內(nèi)商業(yè)銀行如何在零售業(yè)務(wù)領(lǐng)域開疆辟土，記者走進(jìn)了處在“拓疆”大軍最前列的中國建設(shè)銀行。決策層的共識盡管面對嚴(yán)峻的競爭態(tài)勢，建行董事長郭樹清還是表現(xiàn)出了足夠的信心：“我們有信心把建行建設(shè)成國際一流的零售銀行?！彼硎?，自己的信心源于對市場的深入分析，源于建行側(cè)重發(fā)展零售業(yè)務(wù)的明確戰(zhàn)略定位，源于建行零售業(yè)務(wù)的快速增長。他表示：“當(dāng)前金融市場及融資結(jié)構(gòu)正在加快變化，利率市場化也在推進(jìn)，間接金融市場會相對縮小，存貸款利差也會收窄。因此，建行應(yīng)當(dāng)在保持公司業(yè)務(wù)優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到零售業(yè)務(wù)上，把其作為銀行新的戰(zhàn)略增長點(diǎn)大力發(fā)展?！睂?shí)際上，從2005年夏季起，建行內(nèi)部尤其是決策層內(nèi)部已就零售業(yè)務(wù)對建行至關(guān)重要的戰(zhàn)略意義達(dá)成共識。建行還專門下發(fā)了加快個人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)性文件，明確提出個人銀行業(yè)務(wù)是建行可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)，要求全行提升客戶服務(wù)水平、加大政策支持力度、推進(jìn)渠道建設(shè)、加快專業(yè)人才隊伍建設(shè)、加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)支持，全面促進(jìn)零售業(yè)務(wù)的發(fā)展。轉(zhuǎn)型之路“改革體制，優(yōu)化流程”是建行發(fā)展零售業(yè)務(wù)的策略。目前，建行正在穩(wěn)步推進(jìn)零售業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理體制改革。去年6月，杜亞軍被任命為建行零售業(yè)務(wù)總監(jiān)，他走馬上任后即著手提高建行零售業(yè)務(wù)的效率，加快對市場和客戶做出反應(yīng)，落實(shí)建行在零售業(yè)務(wù)方面的戰(zhàn)略決策，增強(qiáng)零售業(yè)務(wù)板塊內(nèi)外部的聯(lián)動。同時，建行積極籌劃對包括零售業(yè)務(wù)流程在內(nèi)的全行業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造，從2005年以來，優(yōu)化改進(jìn)了19項(xiàng)個人金融業(yè)務(wù)流程，解決了基層行迫切需要解決的業(yè)務(wù)流程問題。建行上市后一直強(qiáng)調(diào)的“以客戶為中心”的經(jīng)營理念也貫穿于零售業(yè)務(wù)發(fā)展之中，倡導(dǎo)為客戶提供差別化、人性化服務(wù)，努力提高客戶滿意度，以期實(shí)現(xiàn)“為客戶提供最佳服務(wù)”的戰(zhàn)略愿景。近年來，建行涌現(xiàn)出了“向黨工作站”、“紅梅理財室”、“何曉工作法”等一批服務(wù)客戶的模式和典型。去年5月，為進(jìn)一步提高營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的客戶服務(wù)水平，建行又推出營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)神秘人檢查辦法，由總行委派工作人員以客戶身份，對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和自助銀行、自助設(shè)備的服務(wù)情況進(jìn)行明察暗訪，詳細(xì)了解客戶對建行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的意見與建議。目前，為客戶提供了一個優(yōu)質(zhì)高效的龐大服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。此外，為提高客戶服務(wù)水平，建行還將在全行陸續(xù)推出調(diào)整崗位設(shè)置、排隊模式和彈性排班等措施。經(jīng)試點(diǎn)，這些措施在降低客戶等候時間方面效果明顯，試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)等候時間低于10分鐘的客戶占比達(dá)到93%，比改進(jìn)前提高38%。讓客戶成為最大受益者對于廣大客戶來說，他們不可能十分了解建行發(fā)展零售業(yè)務(wù)的宏觀策略，卻能感受到產(chǎn)品創(chuàng)新、功能升級給他們帶來的服務(wù)提升。以建行龍卡信用卡為例，近年來龍卡信用卡家族不斷“添丁”：龍卡商務(wù)卡、龍卡汽車卡、龍卡名?？??龍卡信用卡的產(chǎn)品功能也日漸完善，大額交易短信通知服務(wù)、信用卡網(wǎng)上還款、自助銀行還款、代繳費(fèi)等功能拓展了還款受理的電子化服務(wù)