【文章內容簡介】 間進行信息共享，讓參與人了解到事情發(fā)展的來龍去脈。情景一：有些工作內容只發(fā)生在某個人或某些人之間，作為非直接參與人無法很直觀的了解到事情的進展情況。情景二：處理同一件工作使用到了多個功能模塊，例如：郵件，溝通，審批……，這些信息分散保存，無法將同屬于一件事情的信息匯總到一起。（一）新建主線。方法與建項目類似。首先通過“添加主線”建立一個主題，并選擇加入到此主線中的參與人，主線中后續(xù)引用的內容對參與人都是可見的。如需要提醒到參與人，則提交主線前應勾選“通知參與人”。主線創(chuàng)建后，接下來建立工作框。工作框可以建立多個。工作框建立后，通過點擊工作框的 展開可引用的模塊圖標，將自己平臺上的內容以及自己職權范圍內可見的內容引用到當前的主線中，主線所有的參與人都可以引用內容。需要注意的是，引用時要 先選中一個工作框，這樣被引 用的內容才會出現(xiàn)在該工作框下。目前可引用的模塊中備忘和文檔是允許新建的，也就是您可以在主線下直接新建備忘或從本地上傳一個文檔到主線中。（如下圖）對于被引用的內容可以進行編輯和刪除，參與人可以進行回復并提醒到相關人，以此實現(xiàn)了信息共享和交流的目的。問題：企業(yè)文件柜中的所有文件，管理員都可以刪除，對還是錯？文件柜中可以建幾級文件夾？某公司員工，申請審批時，選擇自由流程，他可以選擇幾個審批人？總經(jīng)理在審批員工發(fā)來的申請時，可以添加附件嗎？哪些人有審批設置的權限？公司小王發(fā)出審批申請之后，發(fā)現(xiàn)寫錯了，可不可以再重新修改申請或撤銷申請？什么人可以建主線？主線的作用是什么？主線可以分級嗎？在主線的工作框中，哪些內容可以本地引用？任務三 項目、任務、知識一、項目建立項目需要具有“新建項目權”，所以只要用戶的職務中具有此權限都可以建立項目。管理員可以根據(jù)企業(yè)實際需要將此權限賦予給對應的職務即可。（一）新建項目各項目負責人都具有創(chuàng)建項目的權限。創(chuàng)建過程：選擇“項目”點擊“新建項目”進入如下界面填寫項目名稱、項目編號（MIS00X）、項目描述、開始時間、完成時間、進度、負責人（默認為創(chuàng)建人）、參與人。如下圖：管理信息系統(tǒng)項目。注：參與人，可選一個或多個本班同學。提交后，系統(tǒng)將會給所有的參與人發(fā)送一條系統(tǒng)提醒。建好項目后，如果項目中有人員變動?？梢渣c擊打開本項目，選擇“人員”選項卡，可刪除或添加參與人。（二）分配項目如果您只是項目的創(chuàng)建人而不是負責人，可以通過“分配項目”來重新指定負責人。此操作需要具有項目管理權，在擁有此權限的情況下，即使不是您創(chuàng)建的項目也可以進行“分配項目”的操作。（三）建立子項目當需要完成的工作周期較長，或者有多項工作任務及多個負責人時，可以在項目中建立子項目。將工作拆分成若干個階段性的工作，有助于目標的達成。只有負責人才可以建立子項目，每個子項目都可以設置不同的負責人，根項目的負責人有權利變更子項目負責人。（四）項目協(xié)商對項目執(zhí)行過程的掌控決定了項目的成敗，從很多案例中可以看出溝通不暢是造成項目失敗的關鍵因素。例如，項目進行中已經(jīng)出現(xiàn)了問題，但執(zhí)行者沒有主動上報，或上報流程太繁瑣，往往收到處理反饋時事情已經(jīng)到了無法解決的地步。項目中的協(xié)商就是針對這一問題提供的解決方案。通俗來講，協(xié)商就是“掛問題”，項目所有參與人都可以發(fā)表協(xié)商，將執(zhí)行中的各項問題或者進度等進行匯報，提交后協(xié)商內容會通過系統(tǒng)提醒自動推送到負責人及所有參與人眼前，在第一時間獲知最新進展及給出相關反饋。（五）項目文檔項目在執(zhí)行過程中會產生大量文檔，通過項目文檔，可以將屬于同一項目的文檔匯集在一起，方便參與人調取查詢。項目參與人員，選擇“文檔”選項卡，點擊“添加文檔”，可上傳跟本項目有關的文件。（六）項目活動記錄活動記錄是指這個項目從開始到結束所有的操作動作，記錄了項目所有參與人在項目中所進行的操作。通過活動記錄，可以看到誰在什么時間進行了哪些操作。（七）撤銷項目項目建立后就不允許刪除，只能進行編輯或撤銷。撤銷后的項目或子項目將不顯示在項目列表中，可以通過“狀態(tài)過濾”出已撤銷的項目，并進行恢復。二、任務除了那些需要多個部門協(xié)同、執(zhí)行周期長、內容復雜的大項目工作，在企業(yè)中，還有大量常規(guī)工作以及臨時的小任務等需要管理和分派。對于這種較輕量級的工作，就可以使用任務工具來完成。特別是很多的管理者總喜歡口頭式的派發(fā)工作，由于沒有記錄，雙方溝通不暢導致任務完成卻不是管理者期望的那樣，使用任務管理就可以很好的解決這些問題。（一）派任務通過任務管理，可將常規(guī)工作以及臨時的小任務派發(fā)給某參與人。當有一件工作需要來完成時，就可以通過“派任務” 創(chuàng)建一張任務表單。要求創(chuàng)建人將需要完成的工作內容及需要 達成的結果進行描述，并為該項任務選擇完成的時間點及負責人等。操作步驟：選擇“任務”選項卡點擊“派任務”提交后，該項任務為待接收狀態(tài)。任務中的負責 人將會接收到來自系統(tǒng)的一條提醒消息，告知當前 有項任務由自己負責來完成。負責人進入到該項任務頁面后，可以選擇“接收任務”或者“拒絕任務”。接收任務后，該項任務顯示為進行中狀態(tài)，表示該項任務正式開始執(zhí)行，系統(tǒng)將自動提醒任務創(chuàng)建人和參與人。選擇拒絕任務后，該項任務直接退回到創(chuàng)建人處。（二）執(zhí)行任務任務的執(zhí)行過程可以通過“添加任務事件”來進行記錄。對于執(zhí)行過程中有爭議的問題或者是需要大家來商榷的問題，可以通過任務中的“討論區(qū)”快速發(fā)起參與人之 間的主題討論，提交的內容會自動保存在討論區(qū)中，方便日后對該項任務的查詢和回溯。任務過程中會產生各類文檔，為了便于管理和查 找，通過“文檔區(qū)”來保存與此項任務相關的所有文檔。在“任務看板”下會按時間先后順序顯示關于此項任務的所有活動項，匯集了來自任務事件、討論區(qū)和文檔區(qū)的所有內容。（三）完成任務任務完成后，需要由負責人來進行任務總結并且完 成“提交完成”的動作。提交后，該任務為待審核狀態(tài)，需要由任務的創(chuàng)建人“處理審核”。任務創(chuàng)建人可以給出“同意”或“不同意”的意見，如同意則任務完成，不同意則重新退回到負責人處繼續(xù)進行。（四）撤銷任務任務創(chuàng)建后不允許刪除，只能由任務創(chuàng)建人進行撤銷的操作，任務撤銷后將不允許其他人再向任務中添加內容，已撤銷的任務允許“恢復任務”。三、知識企業(yè)在長期的經(jīng)營過程中積累了不少的智慧和經(jīng)驗，但由于缺少規(guī)范的收集整理，這些寶貴的知識財富都沒有得到很好的利用，以至于造成了企業(yè)中人員離職經(jīng)驗流失，相同的錯誤重復出現(xiàn)等問題。知識模塊就是幫助企業(yè)來構建企業(yè)的知識庫，實現(xiàn)知識的沉淀、共享和學習。知識庫管理在使用知識前，應先設計好知識庫的架構，根據(jù)企業(yè)需要的知識和已有的知識建立知識庫中的分類和標簽。方便后續(xù)新建知識時可以準確的提交在對應的分類下，便于查找和管理。知識的分類最多可建立五級，在一級分類下可以創(chuàng)建知識標簽，用于區(qū)分知識類別。當知識分類中已經(jīng)存在知識點時分類是不允許刪除的，有下級子分類時上級分類也是不允許刪除的。提交知識默認企業(yè)中的所有成員都可以通過“我的知識”來新建知識，提交后則需要企業(yè)中具有知識審核權的人審核后才能發(fā)布，如果企業(yè)將知識設置為不需要審核，則直接提交到知識庫中。您可以在“我的知識”頁簽下查看處于各種狀態(tài)的知識。需要注意的是，只有已拒絕和草稿箱中的知識可以刪除